质量对于企业来讲，的确应该视为如同生命一样的宝贵。因为在市场经济的竞争中，企业的质量上不去，也就难以取得成功。
奔驰公司曾刊登这样的广告：如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，可获得一万美元的奖励。可见奔驰之所以成为名牌，与它的优良品质是分不开的。就连汽车座椅所需的原料来源、标准、产地等，都用法定文件规定了下来，丝毫不能“偏离”。
制作皮面座椅必须先选好皮子。据说，奔驰曾到世界各地进行考察、选择，最后认为德国地区的公牛皮质量最好。确定了供应点之后，奔驰还要求饲养厂在饲养过程中一定要防止牛出现外伤和寄生虫，要保持良好的卫生状况，以保证牛皮不受伤害。
在制作过程中，一张6平方米的牛皮，奔驰厂只用一半，因为肚皮太薄，颈皮太皱，而脚皮又太窄。此后的制作、染色都有专门的技术人员负责，直到座椅制成，最后还要由一名工人用红外线照射器把皮椅上的皱纹熨平。
从奔驰制作座椅的这种认真精神，可以推想到他们对主要机件的加工该是如何精细了。
在中国改革开放之初，有一句话特别流行：“时间就是效率，质量就是生命。”近年来，这个口号在街上看得少了，这或许是一种好现象。因为如果一种意识已深入人心，就没必要在形式上进行大张旗鼓的宣传。
质量对于企业来讲，的确应该视为如同生命一样的宝贵。因为在市场经济的竞争中，企业的质量上不去，也就难以取得成功。应该说，质量创新是营销的基础。当然，这是质量的概念，并非是过去人们通常理解的坚固耐用等。现代的质量指的是对消费者需求的满足。
建立起牢固的质量创新意识是很有必要的。有的企业对此也许还未上升到自觉的阶段，但对那些有着血的教训的企业，则更应特别引起重视。
万宝牌电冰箱是中国最早进入千家万户的电冰箱之一。它曾经风靡中国市场而为人们争购，也曾经为质量问题遭受过严重的挫折。经历了十几年的风风雨雨，已将血的代价换来的质量意识，贯串到企业内部的各个部门、环节、岗位，努力创造“天衣无缝”的效果。
当年，在电冰箱企业如林的情况下，万宝冰箱的市场占有率为13%累计质量已达到500万台。万宝集团完全依靠自己的科技力量，实现了产品的更新换代。最新研制的万宝新系列冰箱，不仅内在质量优异，而且外观豪华、新潮，给人以全新感觉，成为各地商贾的“宠儿”，订单和电话不断。该公司在西安销售了1000多台新型冰箱，出于对用户的负责，销售时均向用户作出了承诺：在冰箱使用过程中，如果发现制冷系统有问题，不仅可以进行整机调换，而且还赔偿用户100元。但经过一年时间，仍无一用户提出更换。万宝冰箱正是以这种过得硬的质量在与同行的竞争中处于领先地位，并且获得美国Ul、加拿大CSA、澳大利业SAA等多个国际认证。
过去还有一句话：“萝卜快了不洗泥”。现在有一种奇怪的现象，萝卜慢了也不洗泥。有的企业不希图以质量求胜，而指望以广告宣传打动消费者，把产品卖出去了事。这种企业迟早会在市场面前碰得头破血流。与其撞倒南墙才回头，不如从现在起把质量作为营销策略的关键。
生产金羚牌洗衣机的江门洗衣机厂有一条思路：想在市场上站住脚，就得做到你的产品在国内是最好的。为了做到在国内最好，“金羚”人严格把握产品质量关，每一个零件不经过严格的质量检查，绝不进入下道工序，关键部件需经3次检验方可进行。一次，一位工人发现一台洗衣机的排水系统粘结剂用多了一点，这个似乎不成问题的问题，却引起了大家的重视。
他们把已装箱的数百台洗衣机一一拆箱检查。这种对质量的重视，使得金羚牌洗衣机在市场上日益畅销。
寻求高质量的方法因产品而异，有的是靠“高精尖”的科学新技术获得；有的是靠“传统工艺”的“老本”来获得。像法国的葡萄酒闻名于世，就是靠“传统工艺”来保持其高质量的。
产品的高质量是产品走向国际市场，登上各类商品市场的舞台，取得经营成功的重要因素。因此，不妨从质量创新意识出发，以质取胜。
