职场是通天大道,让人实现身份、地位和财富的质变,平步青云,构建美好的人生。对于女人来说,闯荡职场就如走钢丝绳,因为年龄、生理、家庭等客观因素的限制,使得女人要想在职场上走出一条坦途需要付出更多的努力。女人的价值很大一部分体现在她的工作上,女人要爱岗敬业,对待工作要持感恩、积极、专注、尽责、安稳的态度。更重要的,是要有职场生存的智慧,这样才能快乐工作,享受工作带给自己的乐趣,让自己在职场这条钢丝绳上舞出一曲优雅的华尔兹。
有心的女人不把工作当苦役
一份快乐的心情会让你工作得更加快乐,工作热情提高了,效率和质量也就提高了。可能在很多女人看来,工作纯粹是为了赚钱的需要,工作的受益人永远是公司,自己和公司之间也不过是一种利益交换关系,自己只不过是公司赚钱的机器。抱着这样的心理,她来到公司就感觉自己是在出卖自己的劳动力,工作在她那里只不过为了赚钱,每天完成规定的工作量,一到下班时间,第一个消失的也总是她,上班时间就是一种煎熬。
这样的心理会让你觉得痛苦难熬,你的工作情绪也会影响你的工作质量,你每天的“成果”不过是个六十分。日趋激烈的竞争社会中,没有效益的工作就意味着淘汰,因为你不能给公司带来利润。要知道,你的工作也许对于你来说不起眼,可是很多人却在觊觎它。此外,情绪是可以“传播”的,“把工作当苦役”的这种情绪会传染给同事,造成集体效率的降低。久而久之,你的同事会把你定位成一个工作积极性低的人,你在办公室的人气自然而然也就降低了。当然,这一情况也会及时反映到上司那里,你也就成了“被屠宰”的对象,因为公司总不能让“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。
相反,一份快乐的心情则会让你工作得更加快乐,工作热情提高了,效率和质量也就高了。一张笑脸是会说话的,通过它你传达给别人的就会是这样的信息:我是快乐的,我很友好,我是个积极向上的人。自然,你的人缘会很好,你会吸引很多同事围绕在你周围,工作中出现的困难和问题就可以依靠大家的力量一起解决了。领导的赏识、职位的晋升也都是不在话下的事。而这样的心态最重要的是让你的个人价值得到了体现。
我们经常会在公交站牌上看到“李素丽”三个字,她是所有公交车售票员学习的榜样,“李素丽”已经成为一种精神:“每一条公共汽车的线路都有终点站,但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客,属于我的岗位”,她就是以这样一种工作态度在她的岗位上一干三十年。
李素丽是北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员,1962年出生,1987年入党。她自1981年参加工作以来,十几年如一日,把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭,真诚热情地为乘客服务。她被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。1996年李素丽被全国妇联授予全国“三八红旗手”。
“礼貌待客要热心,照顾乘客要细心,帮助乘客要诚心,热情服务要恒心。”这是李素丽为自己订的服务原则。
“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一步;话到、眼到、手到、腿到、情到、神到。”这是李素丽对自己工作的要求。
每个人在工作中都会出现这样那样的问题,很多人就把不耐烦、脾气暴露出来,甚至对工作多加抱怨,觉得工作是一种苦役。而李素丽却以自己的方式处理着这些问题。
李素丽处理与乘客之间的矛盾,更显示出服务水平。一次,李素丽查验下车乘客的车票,一个小伙子掏完衣兜掏裤兜,就是拿不出票来。李素丽看出小伙子没买票,说:“您可能一时着急找不到票了,要不,你今天再买一张,下车后,你要是找到了,下次坐我的车就不用买票了。”小伙子不好意思了,拿出两元钱说:“大姐,刚才我没买票,您说怎么罚就怎么罚吧!”“按我们的规定,下车逃票才罚款,您及时补票就行了。下次上车要主动买票,这样就不耽误您的时间了。”
对待一些不讲理的乘客,李素丽也是以礼待人,以情感人。有个小伙子上了车就往干干净净的地板上吐了一口痰。李素丽轻声提醒他不要随地吐痰,不想气呼呼的小伙子又吐了一口。这时,李素丽没有再说话,走过去,掏出纸把地板上的痰迹擦干净。在全车人的注视下,小伙子脸红了,下车时连连道歉:“刚才全是我不对,请大姐原谅。”
李素丽从高考落榜以后就做了售票员,在这个岗位上一干就是三十年,风雨兼程。三十年的公交生涯,难免会碰到形形色色的乘客,可是她任劳任怨,从来没有抱怨过自己工作的辛苦,始终把方便带给大家。
“上班族”急着按时上班,李素丽尽量让他们上车;外地乘客容易上错车或坐过站,李素丽及时提醒他们;中小学生天性活泼,李素丽提醒他们车上维护公共秩序,车下注意交通安全。李素丽习惯在车厢里穿行售票,车里人多,一挤一身汗,可她说:“辛苦我一个,方便众乘客”。李素丽售票台的抽屉里总是放着一个小棉垫,那是她为抱小孩的乘客准备的,有时车上人多,一时找不到座位,李素丽就拿出小棉垫垫在售票台上,让孩子坐在上面……
“各位乘客,您好!欢迎乘坐我们21路1333号车。您可能来自祖国的大江南北、四面八方,我将用北京人热情、好客的传统,为您提供周到的服务。途中,如果有什么困难、有什么要求,请不要客气,我会热心帮助您。”伴着扩音器里李素丽甜润的声音,汽车启动了。
三十年如一日,她的工作比任何人都累、都苦,当人们还沉浸在梦里的时候,她就和司机一起搭载乘客了;当人们已经进入梦乡的时候,她还在担心路上是不是还有一个孩子没有搭上回家的末班车。她把一生最美好的三十年都献给了公交事业。
工作并不是苦役,工作是一件既有付出也有回报的事业,李素丽不就是在她的岗位上获得了所有人的认同?同时,她的个人价值和社会价值也得到了体现。
2004年雅典奥运火炬北京接力活动6月9日上午9点在人民大会堂东门外广场开始,经过148名火炬手传递了55公里到达终点颐和园。而李素丽就是其中一名火炬手。
所以,勿把工作当苦役,工作是快乐的,因为你正在实现着自己的价值。同时,积极或者高涨的工作热情会让你赢得赞同和认可,帮助你在职业之路上赢得更广阔的发展空间。
怀着感恩的心工作
怀着感恩的心,我们和同事之间通力合作,工作中的任何问题都会被众志成城的力量迎刃而解。“我为什么要工作?”很多女人这样问自己。有的说,老公的那点工资还不够孩子奶粉钱;有的说,我可不愿意做个家庭主妇,整天围着孩子老公转;更有甚者说,我要在事业上做个女强人,发挥自己的专长。那么是什么让你可以实现自己的这些想法?是工作!
工作为你提供了赚钱养家的机会,为你摆脱了精神上的苦闷,更为你提供了实现自身价值的机会。那么,我们就应该对工作心怀感恩。
不要总是以为,你的老板在利用你赚钱;你的同事在利用你晋升;你的工作环境和你想象中的相差甚远。这些只是你看到的阴暗面,积极的一面却被你自动忽略了:很多人想找和你相同的工作却苦于没有机会;你的同事也曾经在一个重大项目上帮过你的忙,要不是她,你可能还是个小职员;你的老板最近几个月已经给你发了好几次奖金了。这些,你是否考虑过呢?你的生活状况正在慢慢地改善,未来几年里就能买一套像样的公寓,而正是工作为你提供了实现梦想的机会,你还有什么好抱怨的呢?
学会对工作感恩吧!怀着感恩的心,我们对工作尽心尽责,每一个细节都会完成得完美无缺;怀着感恩的心,我们和同事之间通力合作,工作中的任何问题都会被众志成城的力量迎刃而解;怀着感恩的心,对公司忠心耿耿,公司因为有这样的员工而越来越强,你自己也会在自己的岗位上获得无穷尽的快乐。是否怀着对工作感恩的心让雯雯和芊芊这两个本来差不多的年轻人在命运上有了完全不同的区别。
雯雯和芊芊是大学同学,大学毕业后,她们俩一起被分到一所偏远学校教语文,她们两个也是整个系仅有的被分到这个学校的学生。刚来的时候,因为人生地不熟,她们俩又是一个系的,很快,两个人就成了无话不谈的好朋友。
刚开始,她们都对教育这个行业充满了热情,觉得教师是天底下最光辉的事业,尤其是在偏远山区支教。可是,几个星期下来,发现并不是那么回事。这个地方没有电视,没有大商场,连看电视、买东西都没有地方。于是雯雯开始抱怨了:“芊芊,你说咱这啥时候是个头啊,不会一辈子待在这穷山沟里头吧?我可是一刻也待不下去了。”
“不,我答应过我爸妈,也答应过这所学校的孩子们,我要让他们学到知识,我的人生价值要在教育这个舞台上体现。我很感谢有这样一个可以施展我才能的岗位,我也会让这个学校的教育质量发生质的改变。”芊芊说。
“你说得对,可是城里也可以教书啊,你还是一样可以体现你的价值。”雯雯说。
“可是你想过没有,城里都是有钱人家的孩子,他们有好的老师,有好的教学条件,我们去还有什么意义?”
“我拗不过你,随便你怎么样,但我是决定回去了,宁可在城里没工作也比在这穷山沟里强。”
第二天,雯雯就背上了她的行囊出发了,无论芊芊怎么劝她,她还是执意回城了。
芊芊就在山沟里继续着她教书育人的梦。
匆匆二十年过去了。有一次,雯雯在校门口接孩子,她看到久别的芊芊和校长一起出了校门。她不明白这是怎么回事,但好友重逢的喜悦还是让她激动万分。两个分别二十年的老朋友再聚时有那么多的话要说。
原来,如今的芊芊已经不是山沟里的教书先生了。她在山区支教不久,她所在的班级整体成绩明显提升,很多老师觉得这个刚来的年轻女孩子是个人才,接着就让她当上班主任,再接着她又成了校长,然后又回到城里当校长,慢慢地又升了教育局局长。这次就是来这所学校考察的。
相比之下,雯雯的一生却是比较平淡的,离开那个学校后,她就不想再教书了,换了几份工作都不满意,后来遇上了现在的丈夫。那时她的丈夫是个工厂的厂长,可是厂子后来就倒了,雯雯结了婚以后就在家带孩子,丈夫靠开出租车赚点钱。
“我要是当初不抱怨那份工作,和你一起好好干,说不定现在也是个校长了,可惜我读了那么多年的书,最后也只是个家庭妇女,什么作为都没有。”
除非你甘于做一个家庭主妇,否则女人都逃避不了工作。工作是一个女人有责任心的表现,除非你是个不用工作就可以过优越生活的女人。工作不但可以帮丈夫减轻家庭经济负担,还可以让你带给爸妈物质上的孝顺,从精神上他们也会觉得自己的女儿是个爱岗敬业的人。
感恩的工作态度也已经成为很多大企业的一种企业文化,只要怀有一颗对工作感恩的心,女人也将会有别样的工作情绪。
常怀一颗对工作感恩的心,女人的心态会更平和。当我们保持着平和的心态看世界时,我们将拥有“宠辱不惊,闲看庭前花开花落”的恬淡与从容。带着阳光、带着幽默、带着愉悦的心情对待身边的每一位同事,互相都能看到对方的优点,互相都为对方的成功鼓掌,通力合作,不相互拆台、钩心斗角……在如此的心境下,我们自然会感觉工作是充实的,生活是快乐的。
对工作感恩,学会享受生活。女人学会快乐地工作,就是学会发掘自己蕴藏着的内在活力、热情和巨大的创造力,就是学会享受每一天的幸福。如果没有好的心情,很难谈得上工作效率与成绩。也许你认为自己的工作是平淡乏味的,也许你认为你的工作是琐碎繁重的,也许……其实只要你愿意怀着感恩的心,快乐地投入工作,那么你的天空不再是阴霾,你就可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来是如此轻易转换,你会发现启迪你力量和智慧的、给予你灵感和快乐的东西,原来离你那么近,并唾手可得!
女人不要再满腹牢骚了,把目光移到自己手中的工作上,心怀对工作的感激之情,多花一些时间,想想自己还有哪些需要提高和进步的地方,看看自己的工作是否已经做得很完美了。如果你每天能带着一颗感恩的心而不是挑剔的眼光去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的,工作的结果也将大不相同。
带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情工作吧,这样你才会获取更大的成功!
女人不强求让每个人都满意
工作类型是一个选择的问题,而当具体的工作中出现让某些人不满意的时候,女人也不要顾虑太多,如果自己是对的就没必要瞻前顾后。每个女人都在扮演各种不同的角色:工作的女人为公司带来效益,在上司面前她是个爱岗敬业的好员工;回到家,当她脱去身上的职业装,系上围裙做饭的时候,她是个好妻子、好妈妈;周末回爸妈那里为老人捶背时,她是个好女儿。是的,女人在生活里演绎着许多不同身份和角色。
女人一辈子很多情况下都是为这些人忙碌着,也希望让每个人都满意,但不是每一件事都是尽善尽美的,你不必做到让每个人满意,工作中同样如此。