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第34章 适合自己的模式就是最好的

“俞敏洪语录”凡是听过新东方老师讲座和上过新东方课程的同学,一定会有另外一个说法:“学习到的东西远远不止是英语”。不能指望新东方像北大、清华那样,用10年、20年的时间培养出伟大的思想家。我们需要的是用一个月、二个月的时间让学生对新东方念念不忘。坦率地说,我们做得很不错。

“俞敏洪创造”先来说点和新东方无关的题外话。现在这个经济比较困难的时期,对于所有广告户外传媒来说,都极为尴尬。几乎所有的户外广告传媒都放慢了脚步,甚至有一些户外广告传媒的收入甚至到了入不敷出的境地,但是有一家广告公司却获得了迅速的发展。这家名为触动传媒的公司,在2007年7月才推出自己的产品,在不到两年内的时间内,销售业绩已经增长了10倍。

为什么在广告行业处于萧条的时候,这家广告公司会有这么好的业绩呢?因为他们有着自己的独特商业模式。他们的广告主要发布在出租车的车厢里,广告的载体是出租车内的杂志、互动荧屏以及头枕海报。尤其独特的是他们的互动荧屏,每一位乘客点击之后都能够被测量、记录下来,甚至他们提供的电话号码、电子邮箱地址也会被收集起来,并且提交给客户。这种模式使得广告客户能够清楚地了解自己所花每一元钱的投资回报率。“提供每一元的广告投放回报率”,这正是触动传媒的独特之处,也是触动传媒商业模式的基础。

正是凭借这种独特的商业模式,触动传媒才在短短的时间内取得了很好的业绩。据触动传媒的CEO介绍:“大多数的新媒体只期待15%的客户会在一年内再度投放广告,而触动传媒80%的客户会在3个月内成为回头客。”

这就是商业模式的重要性。发现新的需求,并且对各种商业元素进行融合,找到自己独特的商业模式就会迈向成功。

这样的例子屡见不鲜。在2005年的西湖论剑的时候,很多人对阿里巴巴并购雅虎中国表示羡慕,几年之前,阿里巴巴不过是一个婴儿,几年后,就发展成为IT界的巨子。当年大家都搞互联网的时候,只有搜狐,新浪等门户网站赚了大钱;等到大家都去搞门户的时候,互联网却遭遇寒冬,反而是做B2B的阿里巴巴赚钱了;等大家都去做电子商务的时候,没有想到出来个陈天桥,人家搞游戏就发财了,那些发财的人,都是走的与别人不一样的道路。

俞敏洪也是如此。培训学校的最主要作用就是教授给学生学习的知识和技能。但是,如果大家都只是教授传授知识和技能,只能陷入低层次的激烈竞争之中。俞敏洪敏锐的意识到了这一点,他要学生在新东方学到比知识和技能更多的东西。他找到的这个“不同的东西”,就是“励志”和“幽默”。

“励志”在新东方的授课中是一个非常重要的组成部分。为自己的理想奋斗的学生,对于自己的未来充满了未知,也充满了不安。所以他们渴望能够听到激励的声音,渴望能够听到一两句让自己浑身颤抖的话,让他们奋斗两三年不懈怠的话。所以新东方就是要鼓励学生奋斗、拼搏,实现自己的理想。于是,新东方提出了“在希望之中寻找绝望”的“新东方精神”。

奋斗的过程中是枯燥的,是孤寂的。在一节长达3个小时的课堂上,如果只研究那些枯燥的TOEFL、GRE单词,再有奋斗精神的人也会有疲倦的时候。要让学生们在枯燥的学习中能够变得轻松起来,新东方的老师就要会调节气氛,要会幽默,要会讲故事或者笑话。一个故事或者一个笑话,即使不能够让学生顿时胸生层云,豪情万丈,至少会让他们长期绷紧的神经松弛一下,然后再接再厉,充满斗志再去工作。

新东方的励志和幽默,看似平常,但是却包含着很多的技巧,将心理学和心理现象机密的结合在一起,在这种“充满着激励和笑声”的课堂上,学生获得的力量甚至超过了知识的力量,所带来的巨大的精神力量使他们更有效率也更有动力地奔跑在实现自己理想的道路上。

现在,很多的培训学校,都在拷贝新东方的教学内容、和教学模式,但是,他们都学不走的,就是新东方这种对于人内心灵魂的鼓励。

有了“秘密武器”,新东方迅速在众多的培训学校中崭露头角,成为了培训行业的佼佼者。

现在是一个提倡“模式取胜”的时代,如果你的模式能够适应了社会和市场的发展,你就能够获得成功,反之,可能就会被时代的大潮甩在身后。

那么什么是商业模式呢?企业在不同的发展阶段,在不同的经营状况下,把企业的资源已经拥有或能够拥有的资源组织起来,实现最佳的产出(或价值创造),这种组织方式就是商业模式,商业模式设计的实质是资源优化配置的方式。

通俗的讲,商业模式就是一辆汽车,在什么路上开什么样的车决定了你的速度和路程,如果你是在高速公路上,一辆吉普肯定会落在兰博基尼的后面,但是,如果到了泥泞的地上,吉普无疑就是你的上佳之选。其实,经商也是这个道理,在什么时候选择什么样的商业模式,会成为你成功的关键。

有这样一个故事,有一个人在一个村子里承包了手拉车车队的维修工作。不过,他并没有维修任何一辆车。只是宣布—他会将车队里用于维修手拉车的经费拨出一部分设为奖金,谁的车子一整年不坏,谁就可分享奖金。结果可想而知:所有人都精心保养手拉车,即使偶尔遇到故障,也自行修理。于是,所有的手拉车工人都分得了奖金。当然,奖金之外的经费,就成了这个人的收益。这就是商业模式的力量。

俞敏洪和这位维修队长一样选对了自己的模式,所以,新东方取得了成功。

“创业宝典”原时代华纳首席技术官CTO的迈克尔?邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说:“一家新兴企业,它必须首次建立一个稳固的商业模式,这是企业能够立足的先决条件。”管理学家德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”可见商业模式的重要地位。有资料调查显示,当今中国创业型企业的失败,23%是因为战略的失误,28%是因为执行的问题,而高达49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。

商业模式本质是关于企业做什么、怎么做、怎么赢利的问题,实质是商业规律在经营中的具体应用。成功的商业模式不一定是技术上的创新,也可能是对企业经营某一环节的改造,或是对原有经营模式的重组、创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。就像新东方在枯燥的英语培训中加入了“励志”的因素,就获得了成功一样。

在商业活动中,市场的规则总是适者生存,无论权威是什么,无论传统是多么的难以挑战,市场的原则要求创业者必须以适应为前提,遵循规律,找到适合自己的商业模式,如果能够这样,成功就离你不远了。

“创业实战”商业模式是企业件竞争的重要武器,要想创业成功,一定要找到适合自己的独特的商业模式。商业模式不是固定的,成功的企业都有自己成功的商业模式,海尔的专注服务,联想的多元经营,李宁的运动员品牌经营、娃哈哈的渠道联营……成功的企业都是找到了适合自己发展的独特的经营思路和商业模式才得以发展壮大,并不断随着经营环境、竞争因素以及消费者变化来调整和升级自己的商业模式。由此可见,适合自己的商业模式才是最好的。那么怎样才能够找到属于自己的独特的商业模式呢?不妨参考以下几点:

认识自己的行业本质

企业要谋求更大的发展,必须认真研究自己从事行业的本质,研究自己的发展模式。就像新东方一样,许多参加英语培训的人就是要学好英语出国,在学习的过程中要有极大的毅力来鼓舞自己,俞敏洪看准了这一点,他就获得了成功。

降低运营成本

陈旧的、小企业的发展模式不可能支撑起一个高速发展、日益壮大的企业。结果只能是简单地追加成本,影响自己的发展。所以,一个好的商业模式一定是低成本的,要在运营过程中降低自己的成本。

为顾客着想

以客户需求为导向,从客户众多需求中抓住最根本、最核心的需求,并围绕这种需求来设计产品,提供服务,进而形成自身的市场定位和核心竞争力。

一切围绕市场

市场是企业的生命,只有吃透了市场,深刻地了解市场,才能够找到适合自己的商业模式。史玉柱在做脑白金的时候,深入地了解保健品市场,找到了自己产品的准确定位,从而一炮走红。

快速适应变化

随着互联网技术的不断发展,人们的生活方式也在发生着巨大变化。消费者喜新厌旧的速度大大加快,人们的消费形态也随之变化。如何充分利用信息技术和网络技术压缩成本,提升企业管理?如何快速适应这种变化,迅速捕捉这种变化带来的商机?适应了这种变化,就创造了自己的成功。

搞好资源整合

现在的商业竞争,仅凭专业化很难做大,充分优化整合内外部资源,可以弥补自身的不足,使企业做强做大。这包括同行之间,产业上、下游之间的企业通过策略联盟或者股权置换等方式整合资源;也包括企业与产业资本的整合,形成产业群落;还包括企业与金融资本整合;筹措发展资金,加快成长速度。

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