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第61章 无往不胜的演讲技巧

遵循以下原则,可以使你的说服性演讲无往而不胜:

1.寻找赞同点

林肯说:“我展开并赢得一场议论的方式,是先找到一个大家共同的赞同点。”这其实也正是说服性演讲的秘诀之一。

哈利·奥菲斯博士曾在纽约社会研究学院发表演讲时,详细分析了这种说法的心理依据:懂得说话技巧的人,会在一开始就从听众那儿得到许多“是”的反应。这样就可以引导对方进入肯定的方向。就像撞球一样,原先你打的是一个方向,但只要稍有偏差,等球反弹回来的时候,就完全与你所期待的方向相反了。

在这里,心理的转变方式可以看得很清楚。当一个人真正说“不”的时候,他不仅仅是说一个“不”字而已,他全身的所有组织——内分泌腺、神经、肌肉——都会进入一种拒绝状态。但假如他说“是”,这些拒绝状态便都会消失,全身的组织则都呈开放、接受的状态。

因此,假如我们能在谈话—开始便获得许多“是”的反应,则愈有可能使对方接受你的整个意见。接着你可以带着听众一起去热切地找寻你要呈现给他们的答案。在这个过程中,你不妨一步步将你看得十分清楚的事实摆在他们的面前,他们一定会愿意被你引领,很自然地接受你的结论。对于这种他们自己所“发现”的事实,他们总会显示出更多的信心。正所谓:最好的争论方法,看起来只像是一场说明。

2.饱含热切的希望来演讲

假如演讲人在介绍自己的观念时能更加富有感性,并把自己的热忱传递给听众,通常是不会引起对立看法的。所谓的“传染性的热忱”指的就是这一点。这种热忱会把一切否定和对立的观念扫至一边。假如你的目标是在说服听众,请记住,鼓励大家的情绪要比引发思考有用得多。激昂的情绪要比冷静的思维更具威力。要想把群众的情绪鼓舞起来,演讲人必须把自己的热情传递给听众。如果你想给听众留下一个好的印象,你必须先给他人留个好印象。你的精神会通过眼睛发出光芒,通过声音释放热情,也经由一举一动展现你自己,从而与听众展开直接沟通。

一位非洲祖鲁族的王子,演讲的每句话都饱含着强烈的情感,不是在机械地练习,而是出于自身坚定的信念和热情的宣言。他把自己当作本族的人民的代表,当作了那片大陆的代表。给我们的信息是品格高尚,满腔善意,他向听众诉说他的人民的希望。请求——热切希望得到我们的了解。

每次你开口讲话,而且目的是要说服对方时,你的所有表现都会影响到对方的态度。假如你表现得不起劲,你的听众也不会起劲;假如你的态度随便或不够包容,你的听众也会如此。

3.向听众表示尊敬和热爱

人类天生都需要爱,也需要得到他人的尊敬。人人皆有一种内在价值意识,他们希望被重视以维护自己的尊严。让我们坐下来谈谈吧,如果我们意见不合,先让我们寻找彼此的原因,究竟存在什么问题,我们立即就会感到彼此之间没有距离,分歧很少,共同点很多,而且我们会发现,只要我们有耐心,有诚意,希望彼此之间进行沟通,就会相聚相合。

4.以友善的方式开始

佩里教授说过:向你的对手显示,你的意见和他信仰的某些观念很类似,他就不会拒绝你的意见了。事实证明,这个方法一般不会引起对方产生对立的情绪和意见。

佩里教授对人类心灵的运行相当理解。一般人通常缺乏这种敏感性,以致很难进入对方充满防卫力量的根据地。一般人错误地以为要进入那个根据地,就必须发动正面的进攻,猛烈摧毁对方的基地。但结果如何呢?对方会开始产生敌意,心灵之门也开始关闭封锁起来,然后穿着盔甲的武士拔出长剑,这时,一场言语之战就开始了,结果总是两败俱伤,谁也无法说服谁。

所以说,要想说服别人,或想让别人对你的话留下印象,最好的方法就是:把你的观念植入到他们的心灵里,避免让对方产生敌对的思想。能这么做的人,必能在演讲时发挥极大的力量去影响、说服别人。

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