了解别人策略的最简单办法就是提一些恰当的问题，先激起对方回答问题的兴趣。对方往往就会以你的提问内容为由头，逐步向你展示自己的情绪和心理。所以，注意提问的方式，将有助于你更好地了解对方。
奥斯卡·维尔德曾经说过：“绝对不要冒失地提问。要在适当的时机提出自己的问题。”人们常常倾向于，想了解别人的最简单的办法，就是根据自己的感觉来提出一些问题。但是有的时候，这种问题并不是对方所需要的。
如果你完全是出于好奇，或是出于喜爱听骇人听闻的故事，你提出的问题会使别人感觉好像被人寻根摸底或被人利用，甚至可能感觉自己会受到伤害。因此他根本不会对这样的问题感兴趣，当然就不会对这种问题作出详细的回答，你想了解他的目的也会落空。
当你粗鲁和冒失地向他人提问时，对方会觉得自己的私人领域受到侵犯，精神上受到伤害或者侮辱；而检查性的提问则使别人感觉自己被人检查，感觉自己被逼入某种困境，因而会拒绝交流；诱逼性的提问很有可能引导别人作出回答，但这种问题对双方而言都没有什么成效，因为你根本得不到真诚的回答；追根究底的提问，目的是想打听关于某人某方面的具体情况，这样会导致别人过早地进入防守地位，不利于交流。这些都是人们在消极情况下可能提出的问题，这些问题会使别人产生反感的情绪，别人只会早早地失去继续交流下去的动力。这种情况根本谈不上什么交流，你也难以得到了解对方的详细信息。
那么，如何正确地提出问题呢？首先，你提出的每一个问题，都要清楚明了地表达出自己的真正意图。如果你希望从别人那里得到一个简短精确的回答，那么你就应该使用所谓的“封闭性提问”或者是“选择性提问”。例如：“你现在想要冰激凌吗？”对于这样的问题，任何方式任何人给出的答案最有可能为“是”或者“不是”。但是如果你希望双方能够进行一次深入细致的交流，那么这一类的回答“是”或者“不是”的提问方式，难免就显得有些力不从心了。
如果你想从交谈对象那里得到更加确切的回答，但同时又不想给对方造成太大的压力，那么就可以选择“半开放式的提问”或者说是“关联提问”。通过这种提问方式，你事先并不会给出或者暗示任何可供对方选择的答案。在这样的情况下，对方的回答是比较自由的，他可以讲得多一些，也可以讲得少一点，可以相对详细一点，也可以只是表面上地介绍一下。例如：“你为什么不喜欢这部电影？”“你为什么非得现在开始休假呢？”
如果你并不希望给予对方任何思路或者暗示，也不想太多地表露自己的意图，而只是想给对方尽可能大的选择空间，那么你可以使用“完全开放式提问”。例如：“你最近过得怎么样？”
如果你希望通过自己的提问方式，让对方觉得你是在为他考虑，是在设身处地为他着想，那么你可以使用“具有感染力的提问方式”。例如：“这两天我觉得你有一点无精打采，我想，可能是你的工作压力太大了，你觉得如果把我们的约会稍稍往后面推迟一点，对你来说会不会好一些呢？”通过这种提问方式，你不仅给自己留下了回旋的余地，以便应对各种可能发生的变化，而且同时你也给对方留下了一种印象：你能够体察到他身上的问题，你对于他的状况很关心。
同一个问题完全可以用很多不同的表达方式，那些乍看上去完全相同或相似的问题，经过反复的深思与熟虑后，往往可以发现它们会给对方产生不同的效果，更有助于你了解对方。不妨将自己置于下面的场景中，好好感觉这样一些简单的问题：“要不要喝一杯咖啡让自己清醒一下？”“要不要喝一杯咖啡？”“你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗？”“现在你不想来一杯咖啡吗？”“你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会有好处呢？”“你给我一种印象，好像你现在需要喝一些东西，来杯咖啡怎么样？”
其次，提问题要客观，切忌用自己的观点来解说从别人身上看到的现象。如果想准确地了解别人的心理，你只需要提出你看到的和感觉到的就可以了。如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况做出判断，通常出于礼貌，他将不得不向你作出一个合乎情理的回答。而这种回答很可能不是你想了解的实情。
一个事业有成的男士到治疗医师那里进行治疗，医生说：“你能告诉我你有什么问题吗？”该男子提到了他在生活和工作中负担过重的问题。他向他的治疗医师非常详细地解释：他要做的事怎样怎样多，每天他要完成多少工作，他每天要处理多少大大小小的问题。因此。他根本没有留给自己的时间。他的治疗医师耐心地倾听着，当这个男人终于说完了之后，他问这个男人：“你对我说，每天你都要忍受很重的负担。可是为什么你还这么自豪地对我讲述这一切？为什么你在讲述这一切的时候，脸上始终洋溢着高兴的表情？”通过提问和观察，医生很快就意识到，在生活中追赶该男子的并不是这些工作，虽然他的工作的确很多，但是真正的问题在于，根据他的自我价值观念，他需要这么多的工作来维持这种大人物的感觉。他很自豪，他是如此重要，有那么多的事情要他去做，有那么多的人需要他的帮助。医生并没有给该男子一个结论性的回答，他只是陈述一个客观事实。最后，该男子越发详细地告诉医生他的许多症状，医生给了他一个准确的治疗方案。
不只是医生，对每一个希望了解别人的人来说，有一个根本原则，那就是：你只要提出你看到的和感觉到的，而不要根据你自己的所见所闻，总结出解决别人问题的办法。比如你应该这样说：“你今天没精打采”，而不是“今天你看上去好像很累（或者是病了）”；“你今天根本不能平静地坐下来”，而不是“你今天非常激动，狂躁不安”；“你今天一点儿也不幽默”，而不是“你今天怎么又发脾气了”；“你今天穿得很时髦，很漂亮”，而不是“你今天打算与男朋友约会吗？”。为什么前一种表达方式比后一种表达方式要好一些？非常简单，你能从别人身上观察到的表现，可能对应很多的事实。比如说某人脸色苍白，可能是因为疲劳，也可能是由于生病，或者他把自己化妆成脸色苍白的样子。真正的原因应该是由他自己对你说——如果他真的愿意说的话。
如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况作出判断，在你非常疲劳或是生病的时候可能会表现得脸色苍白，那么你的判断可能会给别人带来压力，使他不得不作出一些不必要的解释。即使他不想对此说些什么的时候，通常他也不能粗暴地回答：“让我自己待会儿。”通常出于礼貌，他将向你作出回答，而这种回答很可能不是你想了解的实情。
由此可见，在提某些问题时，问题之间只有很细小的差别，所表达的意思几乎是一样的，但是对于比较敏感的人来说，可能就大不一样了。对方可以通过你不同的角度、不同的方式的提问，了解你的意图或者愿望，因而对方对你的感觉可能也会随之有所不同，他们往往会以你的提问方式，决定如何向你展现自己的情绪和心理。
