如果细心地观察生活，我们便会发现，那些说话滴水不漏、处处受大家欢迎的人，那些很容易就为大家所信服的人，总是很善于说话的人。他们总能根据不同的情形，说出恰如其分的话，使严峻的形势很快转变为喜人的局面。
请看下列：竞选时宣称要打倒过去一切腐败的新政府上台了。面对旧政府贿选、贪污、利益输送、官商勾结所造成的许多问题，新上台的经济部长发表讲话。他一个字一个字地宣示了新政府的决心和魄力：“对于那些体制不健全的企业，该倒的就让它倒掉！”
此言一出，民心倒是大快，但商界一片哗然。同时，股市连着狂泻，国家经济面临崩溃。看到如此危机，新总统迅速出来讲话：“经济部长说得很对，政府要努力帮助企业，不该倒的，就不要让它倒！”
总统的一句话，让不断下滑的股市立即反弹。
当出现危机时，如何迅速将危机处理掉，很考验你的实力和智慧。你要说服别人，就必须懂得在不同情况下，做出相应的举动，说出恰如其分的话。那么，如何才能说出恰如其分的话呢？
1.有话要好好说
同一件事，你可以硬说，也可以软说；可以“正着说”，也可以“反着说”。这当中的运用，就是滴水不漏的说话技巧。例如，有一天你赶时间，又不好对开车送你的朋友直说，你可以一上车就问：“走哪条路最不堵车？”对方如果稍微懂点为人处世之道，自然就会回问你：
“你是不是要赶时间？”
2.反话正着说
如果你是位商人，跟一个朋友做生意，因为是朋友，而且是初次交易，觉得话不能说得太硬，但是又怕他不准时交货，这时你如果说：
“只要您准时交货，我绝不会少您一毛钱。”
对方自然能会意，因为你的言下之意是：“只要你不准时交货，我一定会扣钱。”
3.不便明说暗着说
有个出版社向一名作家约稿，而且急如星火，作家准时交稿了，书也出版了，而且上了畅销书排行榜，但是出版社不但没有按约定付给作家稿费，连样书都没寄给他。作家实在有点不高兴了，就想打电话质问出版社：“书早出版了，都上排行榜了，为什么却没给我寄一本来呢？”
但是转念间他一想，如果那样说的话，实在是有伤情面，还是换个说法吧。所以，作家打电话到出版社，先问问对方好不好，再问书出版了没有。那书的宣传大极了，作家怎么可能不知道呢？出版社又怎能认为作家不知道呢？只不过是彼此心照不宣而已。
结果没过几天，作家收到了一个挂号邮包，稿费也打入了作家的银行账号。
4.三思然后再说
有时候，同样内容的话在不同的环境里，你不但要三思，而且还应该想好三种说法，选择出那句最适合的话来说。例如，有人觉得他的另一半脸色太苍白应该化化妆了，是直说“你脸太苍白”呢，还是问她“你为什么不化妆”呢？还是用正面的讲法告诉她“你可以化化妆。”
当然，也可以更技巧一点地说：“太太啊！如果你再化点淡妆，一定会更美。”
同样的道理，如果孩子不用功，你是劈头就骂“你太不用功了”，还是用问句：“你为什么不更努力一点？”
其实，更有技巧、更恰当的说法应该是：“你只要稍稍加把劲，成绩一定就会上去。”
不同的说法，效果肯定不一样，如何选择，就看你自己了。
5.对比着说
如果想把话说得让人更容易接受，还有一个方法，就是用“对比法”。
例如，有人觉得他爱人最近越来越胖，却又怕伤了她的自尊心，不敢直说：“你太胖了！该节食了。”
这时，可以换个方法说：“跟今年比起来，你去年瘦多了。”
她听了这话自然心里有数，明白是在说她今年太胖了，该减肥了。
对比着说话，更容易让听者接受。“对比法”是很有效的说服方法。
6.学会旁敲侧击
很多时候，我们在人际交往时，话不能说得太直，而需要旁敲侧击。否则，很容易惹起矛盾。
老马到新马泰旅游，对什么都觉得新鲜，什么都觉得好玩，于是归期一延再延，一副乐不思蜀的样子。他太太一个人在家里管着公司的生意，火气大极了，便对婆婆抱怨道：“他也不想想家里有多忙，说5号回来，今天都2号了，他还没确定回程，我要打个电话去问他，到底还回不回来？我一个人扛那么大的公司，快扛不住了！”
婆婆一笑，说：“我也急，但是何必那么问呢？你可以换个方法啊！”
于是那太太照婆婆教的，打了个电话过去，语气非但不硬，还十分温柔：“我真是怕你买太多东西，行李太多，要不要5号晚上7点，安排一辆大一点的车去接你？因为公司的事我忙得晕头转向，得早点安排这事。”
这句话说得多么高明啊！她把要问的事全问到了、要说的事也全说了，而说完了，却还让丈夫感觉那么舒心。
所以把话说到对方的心窝里，把话说得滴水不漏，真的不难！
其中，最重要的就是以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。
