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第45章 模糊表态,看透不说透

做人是一门学问,是一门甚至用毕生精力也未必能勘破个中因果的大学问,多少不甘寂寞的人究其原因,试图领悟到人生真谛,塑造出自己辉煌的人生。然而,人生的复杂性使人们不可能在有限的时间里洞明人生的全部内涵,人们对人生不能太较真便是其中的一理,这正是有人活得潇洒,有人活得累的原因所在。因此,不妨试着换一种人生态度——看透不说透。

做人固然不能游戏人生,玩世不恭,但太较真,认死理也是万万不可的。太认真了,就会对什么都看不惯,甚至连家人的一点小缺陷都容忍不下,更别谈朋友了,人为地把自己同社会隔绝开。

试想,镜子看上去是非常平滑的了,但在高倍放大镜下,就成了凹凸不平的山峦;我们用肉眼看很干净的东西,一拿到显微镜下,却满目都是细菌。再用放大镜去看各人的毛病,恐怕许多人都会被看成罪不可恕、无可救药的了,同时,自己肯定也是在所难逃的。倘若我们都“戴”着放大镜、拿着显微镜生活,恐怕连水都不敢喝了。若用放大镜去看别人的毛病,那恐怕对方的一举一动都会让你看不顺眼。

战国时期,梁国与楚国交界,两国在边境上各设界亭,亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳,锄草浇水,瓜秧长势极好。而楚亭的亭卒懒惰,对瓜事很少过问,瓜秧又瘦又弱,与对面瓜田的长势简直不能相比。楚人死要面子,在一个无月之夜,偷偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。

梁亭的人发现后,气愤难平,报告了县令宋就,说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了。宋就听了后对梁亭的人说:“楚亭的人这样做当然很卑鄙,可是我们明明不愿意他们扯断我们的瓜秧,那么为什么再反过去扯断他们的瓜秧?那就太狭隘了。你们听我的话,从今天起,每天晚上去给他们的瓜秧浇水,让他们的瓜秧长得好,而且一定不可以让他们知道是你们做的。”梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理,于是就照办了。

楚亭的人发现自己的瓜秧一天好似一天,仔细观察,发现每天早上地都被人浇过了,而且是凉亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边境县令听到报告后,感到非常惭愧又非常敬佩,于是把这事报告给了楚王,楚王听说后,也感于梁国人修睦边境的诚心,特备重礼送梁王,以示自责和酬谢,结果这一对敌国成了友邻。

社会是复杂的,我们总会遇到一些不平之事,不公之人,又不能不去表达我们的不满;对自己亲近的人,有时候也需要巧加指责,让对方明白。但如何表达这种不满却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,确实是不太容易。话里藏话、模糊表态不失为一个理想的武器。

不可否认,把话说得明明白白会给人以良好的印象,明确而坚定的表态也给人以自信的感觉。但我们在表态或许诺时如果总是轻易地使用“绝对”、“一定”的字眼把话说满说死,不留余地,就未必是明智之举了。有心计的人知道,话一出口就收不回来,为了防止授人以柄,他们大多会选择“模糊表态”的方式,为自己留下回旋的余地。

看透不说透,不给他人留下话柄,就是指说话给自己留后路,对别人的请求或是意见做出间接的、含蓄的、灵活的表态。其特点就是不直截了当地表明自己的态度,避免最后事与愿违的尴尬和没必要的责任。

1.侧面点拨

即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。

杰子与明浩是一对好哥们儿,彼此都视对方为知己。有一次,本单位的青年小陆对杰子说:“杰子,我总觉得明浩这小子为人有点太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是?”杰子一听小陆的话顿生反感,心想:你这小子,怎么能在我面前贬损我的好朋友呢?但他又不好发作,于是说:“小陆,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了会不会和我反目为仇?”小陆一听这话,脸“刷”地一红,不吭声了。

这里杰子就使用了委婉点拨的技巧。面对小陆的发问,他没有直接回答“是”还是“不是”,而是话题一转,给对方出了个难题。而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了“明浩是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的”,又隐含了对小陆背后议论、贬损明浩的不满。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

2.柔性敲打

有些女孩子喜欢动不动就生男友的气,以显示自己有个性。如果这个女孩是父母的掌上明珠,或是兄长的娇妹妹,就更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己的某句话引起女友的不快,生怕得罪自己的“公主”,会忙不迭地赔礼道歉,更有甚者会贬低自己请求原谅,以示对恋人的忠贞。其实大可不必如此。

某局长的千金小徐和本单位的小李谈恋爱时总是显示出某种优越感。因为小李是普通人家子弟,大学毕业分在局里做科员,没有什么靠山。有一次小徐到小李家做客,对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪,并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭把小姑子使唤得团团转,又是叫烧水又是让拿擦脚布什么的。小李看在眼里很不是滋味。他借机笑着对妹妹说:“要当师傅先学徒弟嘛!你现在加紧培训一下也好,等将来你嫁到别人家里,也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说,小徐当时似乎听出了什么,过后不得不在小李面前表示自己有些过分。

小李不失时机地用“要当师傅先学徒弟”的俗话来提醒小徐,避免了直接冲突。即使对方当时略有不满,过后也会有所感悟的。

3.幽默提醒

幽默是人际关系的润滑剂,有时利用幽默表达一下对对方的不满,也不失为一种好方法。

在饭店,一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者阿珍说:“蛋白要全熟,但蛋黄要全生,必须还能流动。不要用太多的油去煎,盐要少放,加点胡椒。还有,一定要是一只乡下快活的母鸡生的新鲜蛋。”“请问一下,”女侍者温柔地说,“那母鸡的名字叫阿珍,可合你心意?”

在这则小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。面对爱挑剔的女顾客,女侍者没有直接表达对对方所提苛刻要求的不满,却是按照对方的思路,提出一个更为荒唐可笑的问题提醒对方:你的要求太过分了。我们无法满足。从而含蓄地表达了对这位女顾客的不满。

另外,对怀有恶意之人,自不必拼个鱼死网破,打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山石吓跑老虎便可及时收手。

看透不说透的好处有很多。一是给自己留有回旋的余地。有些问题一时尚不明朗,需进一步了解事实真相,或看看事态的发展及周围形势的变化,方可拿主张。模糊表态就能给自己留下一个仔细考虑、慎重决策的余地。否则,君子一言,驷马难追,不仅影响自己的威信和声誉,也会因此对人际关系造成不应有的损失。二是给对方一点希望之光,有利于稳定对方的情绪。要求你解决或答复问题的人,内心总是寄予着厚望的,希望事情能如愿以偿,圆满解决。如果突然遭到生硬的拒绝,由于缺乏必要的心理准备,很可能因过分失望或悲伤,心理上难以平衡,情绪难以稳定,产生偏激言行,有碍于人际交往。

相反,倘若话尚未完全说死,则使对方感到事情也并非毫无希望,也许经过更多的努力或者经过一段时间机会降临,事情会向好的方向转化,因而情绪趋于稳定。

看破不说破是与人相处的大智慧,是历经繁华后的淡泊超脱,是一种修养、一种积淀、一种境界、一种良好的人生态度。在日常生活中,在与人相处的过程中,在漫漫的人生道路中需要这种看破不说破的智慧与艺术。

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