登陆注册
8308700000019

第19章 认清管理上的误区

作为中层主管只有认清管理上的误区,才不至于把失误责任归结于员工的个人错误。

许多优秀的中层主管在长期的管理工作中总结出以下几种管理误区:

(1)随便猜忌员工

在办公室里,常常会出现这样一幕:

上司:我真不知道你一天到晚都在忙些什么,交代那么点儿小事都做不好。

下属:我在做……

上司:什么?!这点儿事要花那么长的时间?!

为了避免这种场面发生,我们可以提醒员工写工作日记,即每天下班前花15分钟将当天所做的事用流水账的方式记录下来。

好记性不如烂笔头,日常工作大多数是琐碎单调而且重复的,每天忙忙碌碌,却见不到业绩,不像做业务,有数据可以说明成绩。因此,写工作日记尤其重要。通过阅读员工的工作日记,中层主管可以发现员工的问题和不足,在解决时就可以对症下药了。

当员工养成这种良好的工作习惯后,可以让他们来训练新员工。这样做,中层主管可以达到双重目的。那些员工不仅会更加强化写工作日记这种习惯,还能够对其他人现身说法,说明这种习惯给自己带来的好处。同样重要的是,也许因为自己曾经有过种种不习惯的经历,他们将会懂得如何来帮助新员工克服困难。

(2)工作目标和内容不切实际

中层主管制定的工作目标和内容要合乎实际,便于实行。

要知道工作目标和方法是否切合实际,是否偏高或偏低,管理者要切实检查下属的工作效果,定期与下属面谈或召开部门例会,听取下属的工作总结、存在问题以及所需帮助,并根据下属的经验和能力加以调整。

(3)不注重培养员工的自我管理技能

许多优秀企业都实施员工的自我管理培训,目的是教会员工如何安排自己的工作和时间,如何制定务实的计划并予以遵循,如何设定目标并激励自己去实现这些目标。

现今出色的中层主管通常没有受过什么训练,他们之所以表现出色,靠的就是自我管理的才能。在中层主管看来易如反掌的事,下属可能不知如何处置,作为中层主管,不但要培养耐性,而且要有包容下属在错误中学习的气度,更要帮助员工培养自我管理的技能。

同类推荐
  • 像军队一样去落实

    像军队一样去落实

    培训员工高效落实能力的经典读本,打造优秀组织基业长青的通告法则。像军队学习,把落实的种子植入成员的血液。并转化到日常工作的行动中,那么,这个企业就是一个落实型的企业,它拥有的员工就是落实型的员工,它也就成了长久屹立于优秀企业之林的“常青树”。
  • 被领导的艺术

    被领导的艺术

    任何一个人,不管在什么行业,担任什么职位,都同时充当领导者和被领导者两种角色,但是平日里往往将领导艺术摆在第一位,忽视了被领导的艺术。每一个人,几乎都在领导别人的同时接受别人的领导,所以我们最好先学习如何接受领导,然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面,运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识,通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧,是领导者和被领导者必学的一门新课。
  • 金牌美容顾问销售实战教程

    金牌美容顾问销售实战教程

    本书是清华大学客座教授、金牌美容顾问朱俐安著作的销售实战教程,内容鲜活,作者站在理论和实践和前沿,针对美容业成长中的最新问题,如当前美容业管理中常见的错误,美容院经营中的观念和技术问题,如何突破美容院的销售障碍,如何选择新的广告媒体等等,全部采用问答的方式作了深入而详尽的介绍。非常实用,能使销售人员避免销售误区,是美容院销售倍增的利器,是所有美容院院长必备的销售训练宝典。更是对销售人员非常具有实用意义的一本工具书。
  • 三分管事七分管人

    三分管事七分管人

    杰克·韦尔奇有一句名言:“管得少就是管得好。”管理的精髓在于三分管事七分管人,对于管理者来说,要想让管理更简单,管理更轻松有效,就要学会擅长管理手下的主要得力干将,而不是事事亲力而为,如此才能最大限度地激发的团队的潜能,提升组织的绩效。作为管理者,如何提升自己?如何用人留人驭人?如何与员工有效沟通?如何以薪酬激励人,以情感凝聚人?如何以细节取胜?本书《三分管理七分管人》结合真实、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者在强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
  • 做最有气场的店铺

    做最有气场的店铺

    "经营一个旺铺,不仅需要关注店铺的营销定位、店址选择、店面装修等,还需要着力打造店铺气场,提高对顾客的吸引力,让其忠诚于店铺,和店铺一起成长。提高店铺气场,是一个系统工程,比如提高“存在感”、塑造“主角意识”、秉持“理念”、培养强大的“内心”、审视“自我”等。这些内容,在本书中都能找到。只要让店铺在经营过程中学会两条腿走路,店铺气场就会越来越强大,成长也将越来越快速。"
热门推荐
  • 快穿之我家帝尊超不乖

    快穿之我家帝尊超不乖

    许曦月一个生命之灵幻化的人,被人类收养的灵人,放弃一切成就回村生活,遇见对的他,彼此甜蜜相恋。她努力的修练只为成神,好有一天带领着他找到修练的方法。可惜一切来得太突然,新婚当天他意外身亡。在她狂暴中进阶神级,被天道丢进黑洞隧道。当她醒来,被绑定了系统。系统:要想救回他,要收满他的灵魂碎片,才可以让他的灵魂回归本体。就这样许曦月开启了各种位面,攻略各种不同风格类型的灵魂碎片。灵魂收集成功后苏醒的某帝尊:跪在榴莲上,苦苦哀求,“媳妇,我错了。”前世今生相遇相知相爱,只为遇见最好的你,穿越时空隧道之旅只为与你相爱。【系统流+甜文+搞笑+大佬+1v1+快穿】
  • 人间之行

    人间之行

    陈素白奉冥皇之命,带着冥皇的分身来人间寻求因果。只是冥皇给他配的保镖似乎不太听话。时不时地和陈素白提一些过分要求。“小兄弟,借两年寿命用用!”
  • 迷糊王妃闯异世

    迷糊王妃闯异世

    有没有搞错!我只是迷迷糊糊地摔了一个跟头而已!居然被阎王弄去穿越了!神马东东啊!不过算你识相,给了我一个随便什么都可以拿出来的戒指。纳尼?我是小孩?不过终于长大了。不过这个什么王爷,能不能不要跟着我啦!挡着偶的视线啦!!看看性格多变的绝世女主怎么闯异世!
  • 感悟生命——回味无穷的105个篇章

    感悟生命——回味无穷的105个篇章

    常说人生如戏,也道岁月无情,生命易逝,但每个人都是自己的生命戏剧里的主角,身边其他的人都是配角。所以谁都想尽力把自己的角色塑造好。生命只有一次,人生没有彩排,你要做的就是好好生活,每天都是现场直播!生命是一场悲剧,还是喜剧,抑或是闹剧,决定权却都在自己手里。生命是一场聚散。那初涉人世的第一声啼哭就拉开了聚的序幕,于是以后的岁月里,花开花落,云卷云舒,就有了数不清的相遇,相识,相处,相爱,相恨,到最后的相离。不论是哪一种形式的相聚,哪一种形式的别离,到最后终究是曲终人散,众鸟归林。感悟生命,宁静美好!
  • 悦容编

    悦容编

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 明——万里长城拱卫的社会

    明——万里长城拱卫的社会

    全书六章,包括皇权空前集中的帝国、社会经济的发展与变革、对外关系与中西文化交流、科技与建筑之光、文化艺术的繁荣、追新求精的社会生活。
  • 秘密手册

    秘密手册

    山明水秀的河口镇上,既有有“小华山”之称的八风山,又有奔流不息的饮马河,因而成为了当地一张极具吸引力的旅游名片。然而,近年来镇上节节攀升的自杀率,却给这块美丽的地方蒙上了一层恐怖的阴影。戊戌这年,镇上又先后发生了数起自杀事件,引得上上下下分外紧张。就在这时,一位在这儿长大的女博士返回河口镇,而紧追她而来的还有对她情有独钟的一位男警察。经过数番较量,机缘凑巧之下,他们最终找到了散播恐怖的元凶,但这却又似命运的安排!
  • 相爱的情侣故事

    相爱的情侣故事

    教你如何去认识一个女孩,最后成为最好的情侣,这是我们的故事。
  • 校草公主复仇联盟

    校草公主复仇联盟

    一场没有目的的绑架,让她从天堂坠落地狱,彻底沦为他人的玩物!两年后,她终于逃出了地狱,但却再也不是曾经单纯的她。她被送去了一个荒无人烟的岛屿,那里每天都上演杀戮的电影。即使是这样她也从未放弃,成为了十万人里面的唯一幸存者!这一次她强势归来与她们携手联盟,发誓要让伤害她们的人付出代价!不过复仇的道路上总有那么几块‘绊脚石’……
  • 末日星城

    末日星城

    顾爸爸一直对自己的人生奋斗目标很明确——娇养闺女,富攒嫁妆,严找女婿!可是突然有一天,末世降临了......