在火车上，一位孕妇临盆，列车员广播通知，紧急寻找妇产科医生。这时，一位妇女站出来，说她是妇产科的。女列车长赶紧将她带进用床单隔开的病房。毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了，只等最关键的时刻到来。
产妇由于难产而非常痛苦地尖叫着。那位妇产科的妇女非常的着急，将列车长拉到产房外，说明产妇的饿紧急情况，并告诉列车长，她只是妇产科的护士，并且由于一次医疗事故已被医院开除。今天这个产妇的情况不好，人命关天，她自知没有能力处理，建议立即送往医院抢救。
列车行驶在京广线上，距最近的一站还要行驶一个多小时。列车长郑重的对她说：“你虽然只是护士，但在这趟列车上，你就是医生，你应该有这个能力，我相信你！”
车长的话感染了护士，她准备了一下走进产房时又问：“如果万不得以，是保小孩还是保大人？”
“我们相信你。”
护士明白了。她坚定的走进产房。列车长轻轻地安慰产妇，说现在正由一名专家在给她手术，请产妇安静下来好好配合。
出乎意料，那名护士几乎单独完成了她有生以来最为成功的手术，婴儿的啼声宣告了母子平安。
那对母子是幸福的，因为遇到了热心人；但那位护士更是幸福的，她不仅挽救了两个生命，而且找回了信心与尊严。因为责任，因为信任，她由一个不合格的护士成为了一名最优秀的医生。
每个人都渴望别人的信任，每个人都会为不辱使命而努力。信任能激发人的潜能，也能唤醒人的良知。给人信任，也就给了人的尊重和真诚；有了信任，也就成就了尊严和使命。
信任可以说是许多团体成员之间惟一的联合基础，而这种基础是管理成功的保障。无论何时何地，信任度都拥有非常重要的实用价值，信任是社会系统里很重要的润滑剂，它的效率极高，为人们节省许多麻烦，为人们的合作提供了基础。
假如失去信任，我们每一个人心里都会不踏实、不安全，都会逐渐变得喜欢怀疑一切，轻则使人们之间变得冷漠，重则使人们之间充满敌意。在没有信任的世界里，领导者会被认为是自谋私利和独断专行，几乎没有人愿意听从他们的领导，没有人会相信其他人的能力。在这样的世界中，人们更不愿意跟别人合作，他们担心自己会上当受骗。团队的运作若缺乏信任的关系，就得依靠更多的规章制度与惩处办法来作管控，耗费更多的成本。
信任通常被理解为个人之间对于相互合作所持有的信心，信心的来源主要由两部分组成，其一是社会信用和道德规范，其二是在具体交易中建立于个人特征之上的信心。每个人会按照他人与自己的关系而进行信任度分类，并在长期关系或交易中动态地记录和进行信任管理。信任机制不但是制度，而且会形成企业文化。老板对管理者是否信任，管理者对基层员工是否信任，员工们是否相互信任，老板、管理者、基层员工是否认为相互的信任很重要，这些都会在企业中形成长期、稳定的氛围和行为习惯、价值判断，从而影响到员工绩效的发挥和企业目标的实现。
充分信任不是停留在口头上，而是发自内心以及亲身体验。生活中，人们习惯把信任的核心放在被信任者身上，我却认为信任跟别人没有关系，信任与自己有关。信任对方其实是信任自己，能否信任别人，这就要看你的胆识和胸怀，还有你的掌控能力。从这点看，信任应该是一次快乐的心路历程。
一个领导，最重要的，是必须作为组织愿景和价值的活标本。领导力中最关键的是和他人及部下建立信任关系。缺乏信任的组织就不可能有效发挥功效。因此，一个优秀的领导者，应该善于在组织内部建立互信的氛围，营造信任文化，使组织的效能得到最佳发挥。
综上所述，信任对任何关系，无论是个人还是组织，都是一件至关重要的必需品。充分信任靠体验与感受传递，信任来源于沟通，沟通产生信任。你信任他人，别人体验到你的信任后，没有了压力，减少了戒备，就会拆除心中的“篱笆墙”，不带任何包袱地投入到工作中，有可能创造出最佳业绩，同时也达到相互信任。因此，我们必须把信任看作一颗贵重的宝石，引起高度重视和珍视。这样一来，团队相互信任局面就能形成，从而增强团队凝聚力，提高企业效率，达到和谐共赢的目的。
