“不是昨天刚全部需求上线,这会又来需求了?”邱飞低声的问刘雄。
“放心,这回会签订新的合同,我是给我家云跑跑腿的。你把今天的事搞定,晚上请你吃饭”,刘雄还是老奸巨猾。
张晓慧投出了PPT,介绍了幸福集团地方业务和物业服务业务的关系。前两页不着实际问题,都是论调。要不是张晓慧的声音确是很好听,邱飞快打瞌睡了。
邱飞心里面也想着房子的痛,工作了五年,工资了翻了两番了,还是买不起房子。黄金十年过后,地产越来越注重后期的服务,那是因为价格已经涨得太高了。对业主来说,住得舒心,才买得放心,但地产的销售更加懂得心理战,物业服务好,房子才会升值,业主才会愿意掏出银子。所以物业服务做得好,就是为了提高房价。那是要去做一个好的物业云服务系统呢,还是不把系统做好呢?
“接下来,我们看下具体问题。”晓慧的声音拉回了邱飞的思路,“这页PPT左边是凌源的系统,右边是我家云系统。因为架构体系不同,数据库并不能直接互联互通。凌源是局域网部署的,我家云是云服务。”
不错哦,技术细节讲得这么清,邱飞感觉一下来精神了。
“我们现在的问题是这里,”张晓慧走到投影前面指着一个绿色的入口,“这里我们会接到客户的电话。因为我们是呼叫中心,幸福地产的客户都打进来。有已入住的客户,管物业系统管理有数据,看这里,能直接查到房号。有的项目还没有交房,物业还没进场,看这里,就查不到。但是这些数据呢,在这边,在凌源的系统里。我们现在呼叫中心的员工手忙脚乱的在两边查,客户的满意度非常低。我们要求两个系统对接起来。”
张晓慧理了理头发回到座位上。邱飞感觉四目对了一下,迅速目光转移到别处。
“这图讲很很清楚,我都听懂了。”刘雄夸赞到,他是不放过另任一个机会贡维客户,“邱飞是我家云的架构师,看下有什么方案。”
邱飞感到有点不好意思,刚才还在想对方没什么水平,没想到功课做这么细。
“我家云是互联网服务,数据库是不开放的。我的建议是开放接口,这是我们要查地产的客户信息,凌源提供接口给我们。这里我家云的报事单,凌源要供应商处理,我家云提供接口。”简单明了,邱飞想这个架构没什么难度。
“凌源这边说一下,是否可行。”曾东权想着两家供应商本是竞争对手,并不是那么容易达成一致。
“我们说一下原则,”漆洪臣停下了笔记,“凌源这边的系统也很复杂,这个版本比较旧,不合适开发。如果换新的版本,地产不愿意出钱。所以这次对接,我们就是提供数据库,对方能访问就访问。访问不到,我们没有办法。
果然是不合作态度,唯一的缺口是放开数据库。但这数据库在幸福集团的机房里,幸福集团信息部就能给,还要你们来给。邱飞想着,这个数据厍互联网又访问不到,该怎么对接呢?
邱飞感觉所有的目光都集中到了他身上,脸上似乎开始有一点烫。邱飞特别感觉到张晓慧期盼的眼神,心中升起了一种无限的力量。
邱飞走到投影前,“如果这样的话,曾总,那我家云换一个方案。我们可以开发一个前置机系统,可以装到集团机房里。这个前置机,一头可以连凌源数据库,一头可以开放接口,我家云服务能够对接。”
“就是这里和这里。”邱飞用白板笔画了个简图。“不过,有一个问题,这种对接考虑网络性能不太好。我建议是晚上用前置机同步数据,这样云客服系统能用得更好。数据会有一天时差。”
“一天时差没有问题。不会有客户今天买了房子就打客服电话的。”张晓慧对方案很满意,对刘雄说,“刘总,预计多久能开发完?”
“我们回去评估下人天,晚点给你报价。”
周未又来临了。回公司的路上,已经堵成了筛子。
疫情的影响,很多餐饮店还没营业。陈琳给张晓慧电话,“我去超市买吃的,你要什么?”
“我要一锅鸭血粉丝。”“什么时候回?”“我还要整理下下午的会议记录。你们的架构师好帅。”“是老赵吗?”“不是,好像叫邱飞。”