创新只有落实到生产和服务中去才能够真正发挥作用,一个只会空喊口号的企业是不会得到创新带来的成果的。
有一户人家买了一只特别会抓老鼠的黑猫,每天都能抓到十多只老鼠,让老鼠家族损失惨重。忍无可忍的老鼠们为此召开家族会议共同商讨对付那只黑猫的办法。会议上,老鼠家族的成员纷纷献计献策,提出了许多好办法。有的建议所有的老鼠一齐扑上去将猫咬死,还有的建议给猫的食物里下毒。这时,一只老谋深算的大老鼠认为老鼠杀死猫是不大可能的事,既然杀不死,最好的办法就是远远地躲开它。群鼠都觉得很有道理。但问题是怎么才能有效地避开那只凶猛的猫呢?群鼠正在思索之际,有只聪明的小老鼠想出了一个群鼠公认的好办法:在黑猫的脖子里套一只铃铛,那么当它走路的时候就会发出响声,老鼠只要听到响声,就赶紧逃走,就不会有事了。于是,老鼠家族的成员开始寻找把铃铛挂在猫脖子里的勇士。寻来寻去,竟然没有一只老鼠愿意去。事情就这样拖了。下去,老鼠家族的成员以每天十多只的速度迅速减少,不久,就在这户人家灭绝了。
解决问题必须寻找到一个切实可行的办法然后迅速地执行,否则就只是个空想。无论多么好的计划如果不去执行最多只能算是个美丽的幻想。对于企业来说,仅仅拥有创新的想法是不够的,必须结合实际提出可行的方案,然后立即实施,才能真正地享受创新所带来的成果。一个有着卓越理想的企业应当时刻鼓励创新、成就创新、实施创新,而不是空喊口号、贴标语。当然对创新的执行可能会冒一定的风险,但是只有敢为天下先的企业才不会因为落后而受人压制。事实上,成功的企业之所以成功,一部分来自于对创新的重视,另一部分则是来自对创新的执行,正是对创新切实的执行维护了创新的成果。一个想通过创新求得生存的企业必须明白一个道理:创新不是空喊口号。
在创新已经成为企业生存的根本的当今社会,所有的企业都处在一个十字路口,充满活力、善于改革的企业将与没有创新的公司走上截然不同的道路。对于积极创新的企业来说,当今的市场仍有许多亟待开发的处女地,而对于创意枯竭的企业来说,市场到处都是暗礁险滩。没有创新,企业迟早会被市场淘汰。可以说,把创新仅仅当做空口号喊的企业与没有创新的企业毫无差别,其结局一样是被顾客遗忘,从而失掉市场。
普利姆吉认为Wipro能够从一家小型的食用油公司发展为世界上前二十名的IT企业,创新的作用是功不可没的。创业的初期正是普利姆吉勇于创新给企业带来了无尽的活力使其取得了快速的发展。自1980年进军科技市场以来,普利姆吉就领导着Wiprm大力实施着改革创新。通过大胆的设想和先进的技术,制造出第一批电脑。之后,普利姆吉及其同事以满足客户的需求为出发点,集中精力研究最先进的技术。虽然,这些技术并没有获得大量的自主知识产权,却为客户创造了价值。另外,普利姆吉鼓励员工提出创新性的客户服务解决方案,为客户解决了许多的疑难问题。
为了使创新真正成为企业的活力源,普利姆吉把创新纳入年度策略和运营规划。在公司,普利姆吉亲自领导技术业务部门,鼓励这些部门的创新。另外,普利姆吉及其助手决定组建创新机构。这个机构不同于常规的软件研发部门,它是给创新者提供一个创新的空间,在这里每一个员工都感觉到自己备受重视,从而充满斗志。
普利姆吉大力提倡创新,在Wipro,从程序员到总经理,所有的人都可以通过公司的网站或者是电子邮件向公司创新委员会提交自己的建议。创新是每一位员工绩效评定的一部分,被记载在高级主管的业务绩效记分卡上。普利姆吉每三个月就会根据业务绩效记分卡审定一次创新衡量标准,对成绩明显的员工给以适当的奖励。
另外,普利姆吉提拔一位带领公司员工取得不少技术创新的电信业务主管担任公司首席运营官,并对其提出要求:展开更大力度的创新。上任之初,这位首席运营官便采取措施,通过奖金等方式,鼓励员工进行技术性的创新,取得了明显的效果。经过努力,他实现了普利姆吉设想中的突破性创新,寻找技术服务综合性项目和能在数年内创造1亿—2亿美元的新业务。