谋略,是人们十分熟悉而又感觉非常神秘的字眼,是一部博大精深的“治国齐家平天下”的宝典。千百年来,它伴随着人类的思维发展而发展,伴随着人类的生产、工作和活动的展开而不断丰富完善。一部漫长的人类发展史,也就是一部谋略的创造史和谋略的实践史。军事需要谋略,政治需要谋略,外交需要谋略……无所不谋,无时无刻不谋,无处不谋,无人不谋。把市场竞争称之为商战,看似今日商家之明智,实乃昔日兵家之暴戾。把军事思想运用于商战,不仅仅是商家的英明,而更多的是社会发展的必然。
中国近代史上的早期改良派代表人物之一的郑观应在其《盛世危言·商战》中就指出:“习兵战,不如习商战。”为此,他针对近代资本主义国家侵略中国的惨痛现实,力主中国要发展商业,发展经济,他认为只有这样,才能打败外国侵略者,实现中华民族的完全独立。
邓小平指出:发展是硬道理,发展是解决中国现阶段一切问题的关键。江泽民把发展作为中国共产党执政兴国的第一要务。这真可谓是颠扑不破的真理。在我国加入WTO以及企业迈向社会主义市场经济的今天,发展是第一要务,是制定经营战略和方针政策的根本立足点。我们所说的发展,内涵相当丰富,但实质就是经济的发展。而要发展经济,就是要谋求第一产业、第二产业、第三产业的协调发展。企业管理是经济发展的主体,因此,经营谋略管理成为经营管理的重点。特别是企业在市场的调研、产品的设计和开发、产品的结构和调整、流程的再造、资金的周转、用人及其用人的机制、预测及决策的思维等,都更需要思考用谋略和智慧来管理的问题。
在过去的教学与研究过程中,常常有人问道:“到底什么是经营谋略学?”“什么是经营谋略管理?”甚至有的人还问:“既然是一门学问,那么它到底研究什么?”“经营谋略管理与我们目前进行的经营管理有什么区别?”实际上这也正是我们经营谋略学这门学科首先要回答的问题,当然,要回答这样的问题确实不是一两句话就能说清楚的。
分析起来,其所以提出这样的问题,主要原因恐怕是在很长一段时间里,由于中国实行计划经济模式,我们的经营者过去并不存在着制定自身企业的发展谋略,不去考虑竞争对手,不去考虑市场的需求,不去考虑资金周转等问题,形成了一种“漠不关心”的情况。过去,在计划经济时代,我们的企业无论是市场的调研、产品的开发、生产、流通,还是人员的安排选用、资金的积累、周转等,都基本上是由政府机构分别管理的,在那种情况下,企业自然不会进行谋略经营,所以就没有实行谋略管理的必要。一是不需要经营者“关心”;二是经营者也“关心”不了,只好就“这样养尊处优”。而在今天,面对社会主义市场经济的现实,我们的企业发展实在有必要进行谋略管理和谋略经营。
在欧美,企业战略管理、谋略管理、经营谋略的产生与发展经历了一个漫长的时期。在20世纪初,企业经营管理的重点是偏重控制与复杂管理,经营管理的形式是预算控制。到了20世纪50年代,经营管理的重点是预测与复杂性管理,经营管理的形式是长期计划。在20世纪60年代,经营管理的重点是谋略推进与能力变革,经营管理的形式是战略计划。从20世纪70年代中期开始,经营管理的重点转向谋略的突变与适时反应,其经营管理形式也转向了谋略管理(或叫战略管理)。总之,企业外部环境发生了急剧的变化,企业内部可运用的资源也有了新的变化,这一切都对企业的经营管理提出了新的要求。因此,谋略管理不是某种职能的具体管理,而是对企业的生产经营活动实行总体性的管理。
毛泽东说过:“领导者的责任,归纳起来,无非是出主意、用干部两件事。”这句话对企业管理者、领导者、决策者来讲,具有非常重要的指导意义。
企业管理者、领导者、决策者的主要工作可归纳为:一是经营决策;二是进行组织设计;三是建设班子,选用干部;四是开展公关活动。所有这一切,都离不开运用“谋略”。谋略与经营和管理有着密切的联系。
在教学和科研的实践中,有些同志认为谋略管理与经营管理很难区分,他们认为,经营本身就是一种谋略和规划,没有必要再划分出一个谋略经营和谋略管理。事实上,这种看法是存在问题的,如果我们认真考察一下二者真正的内涵,恐怕还是有很大的区别。这正像谋略计划与谋略管理的区别一样。还有些同志认为,企业谋略是长期的、整体的、全局的谋划,不应该再进一步细分出经营单位谋略、职能谋略,甚至生产运作谋略。这恐怕也是对谋略管理的真正含义不甚清楚,或者将企业谋略混同企业使命的缘故。从谋略管理的角度讲,大型的企业需要有不同层次的谋略,以调动各方面的积极性,创造出规模经济与范围经济。
目前,在经营与谋略管理的理论中有不同的流派,中国国内的教科书与论文中也或多或少反映了这些观点。在企业经营管理的实践上也在不同程度与这些观点有所趋同。但是,作为谋略管理的研究者与实践者来讲,要知其然,还要知其所以然。正像学物理一样,不仅要知道原子是如何工作的,而且要知道原子从本质上讲应该如何工作的问题。当然,这一点,离不开企业经营的实践,离不开理论工作者对企业经营的实践经验总结和理论研究。
经营管理谋略是建立在所有管理课程基础上的一门总括性的学科,它要求综合利用以前各门学科的相关知识,从而构造企业经营谋略管理的基本思路和框架。当然,由于它是一门全新的学科,所以在体系等方面,还有许多不太健全的问题。对此,我们只能依靠自己的努力,使之不断完善。
经营谋略,关系着一个企业的盛衰兴亡,它反映了企业运作的普遍规律,所以所有从事经营管理的人,都必须努力去探索它、把握它,否则就要吃大亏。
一个优秀的企业家、经营者,必须首先是一个战略家、谋略家,高瞻远瞩,面向市场,面向世界,面向未来,胸怀全局,走向世界。
时代越往前发展,人类的竞争就会越来越激烈。谁操有智慧这把宝剑,谁就会拥有这个世界。
愿天下的所有有志于此的“谋略家”们,都能够“事竟成”!