今天是8月10日，星期一。早上阿七的闹铃一直响个不停，吵得吉拉娜不得不跟着起床。尽管已经立秋了，但是八点半的太阳依然是那么的猛烈。阿七182开头的电话号码前两天被注销了，可是他不甘心，想重新使用，他在网上咨询了移动小秘，说是可以申请复装，不过得去沟通一百移动厅才能办理。他的这个电话号码是用吉拉娜的身份证办理的，所以只能又她去处理。这个号码，使用了很久，许多业务当初办理的时候都预留这个手机号码。如果不恢复使用，那么万一要处理什么事情就很麻烦。思考再三他决定让吉拉娜空闲的时候办好。
今天有空，吉拉娜用开水泡了一下昨晚的剩饭，再放点盐，当做早餐吃了起来。本来是不打算吃早餐，预测到可能办理需要拖到中午，只好将就着吃。
出门之前，她在网上查询附近是否有沟通一百移动厅，最近的是在明秀西路112号，那条路，印象中有两家，只不过，那么多年不经过那里，不知道还是否存在。那就先去那里看看吧，孩子的语文教材全解正好还没有买，顺路去火炬路二手书店购买。
尽管今天是星期一，但是动物园门口车水马龙，人头攒动，一大早许多父母领着孩子进动物园游玩。放假嘛，好不容有时间带孩子逛一逛。吉拉娜记得前几年经常带两个孩子去动物园看大象、老虎、海豚表演等等，有着吸引孩子的稀奇古怪的项目，这里是孩子的乐园。
二手书店，在火炬路，存在了许多年。当年吉拉娜还在这里上大学的时候就发现了这三家二手书店。他们主要经营各类旧书比如学前教育教材，中小学教材、练习册、教材全解等，大学教材，成人教育教材，各类考证教材与练习册，工具书，武侠小说，言情小说，育儿知识，作文，中考、高考资料等种类繁多，几乎囊括所有。这里的书实在是便宜，一本二手的小学教材才五元钱，不同种类的书籍，价格不同。比批发市场还要实惠。比如一本四年级语文教材全解标价是三十八元钱，在图书批发市场打七折，就是二十六元六角。在这儿的二手书店买只花十元钱即可，书不是特别的陈旧，质量挺好，也没有破损。这些书，估计是升学的学生不需要了，卖给了收废旧的人，他们又转手卖给二手书店。
吉拉娜询问了两家，店老板都说缺货。正打算去批发市场买，发现还有一家店还没有进去咨询，就决定要是连它也没有的话，再去不迟。对的，前几天来过这家店面，当时发现有一本四年级语文上册教材全解。
吉拉娜：“老板，您的店里有四年级语文上册教材全解吗？”
店老板：“有。”
她随手在书架上抽出一本。
吉拉娜翻看着目录，印象中，有些课文已经不存在，也就是被删减了，这两年教改，不知道买回去是否符合现状的课本。
吉拉娜：“老板，这个教材全解是新版的吗？”
店老板：“应该是新的。”
吉拉娜：“你是什时候回收到店的？”
店老板：“前几天。
吉拉娜：“你有课本吗，我想对照一下，目录里列出的课文是否一致。”
店老板：“抱歉，课本，我店里没有，好多人都来问过，我们也缺货。”
怎么办，万一买回去，是旧版，也用不了，得对照课本才行。对了，可以再手机上搜查！好办法，迅速拿出手机查阅，嗯，是一致的。这下放心了。需要买两本，还得找出另外一本。将两本进行了对比，内容全部一模一样，书皮完全一致，可是说不出哪里有不同。找出来了，是纸张的质量！右手拿着的这本纸张质量稍微差一些，比较粗糙，字，有些模糊。左手这本字体清晰，纸张比较光滑，看起来眼睛比较舒适。可是左手这本有几张快脱出来了，就被主人用透明胶粘起来。右手这本没有这个情况，几乎是完好的。怎么抉择？真是拿不定主意，买左手这本回去，两个孩子估计得有一个不愿意要。好吧，再好好找找有没有第三本。真好，幸好找到了第三本，这本书的纸张质量和左手的这本一样完好，也没有任何破损，只不过，封面写有其他小朋友的名字罢了。不要紧，买回去之后涂改即可。出于保护眼睛的考虑，最终放弃了右手边这本。一共二十元钱。买回去有空再弄好一点。
顺着火炬路去到明秀西路，发现印象中的营业厅是中国电信。难道，是我记错了吗？好吧，不对，那就返回。想一想，在红绿灯那里还有一个，不知道是否还在，先过去再说吧。道路封闭了，原来的营业厅被围挡围了起来，挖掘机在里头滴滴答答地作业。看来是失望而归了。阿七昨天发过民族路那边的一个营业厅地址给吉拉娜。她是个路痴，印象中曾经和阿七去过，可是不太确定。先打个电话确认吧。
吉拉娜：“民族路的沟通一百，是在天桥底下那个吗？”
阿七：“是的。旁边还有一个农村信用社，可别看走眼了。”
挂完电话，直奔目的地。还是这条路，每天上下班都要经过。觉得是那么的腻歪。天桥下，果然出现了中国移动营业厅。一位老阿姨坐在树底下招呼
“把车放到那里去。”她指着一排摆放好的电动车说道，这些电动车摆列在道路边。
吉拉娜明白，这个阿姨是看管电动车的，要是按照她的要求拿去那里放就得缴纳一元钱的费用。“我才不放呢，我来营业厅办理一点业务而已，停不了多久，门口这里也摆放着电动车，肯定是营业厅的工作人员的车子，应该是不收钱的。”
正巧，有一位年轻女孩从门口的车队中取车出来。我倒要看看这位阿姨是否收取她的费用。如果不收我就放在门口摆放好，如果收，那我再支付钱也不迟。果真，年轻女孩没有向阿姨支付，阿姨也没有喊她停下来付钱。吉拉娜将车子摆放好后进了营业厅，很熟悉。
女营业员：“您好，请问您要办理什么业务？”
吉拉娜：“我想咨询一下，前几天我注销了两个号码，想复装，可以吗？”
女营业员：“你报一下你的手机号码。”
吉拉娜：“182……。”
女营业员：“抱歉，复装成功的几率不是很大。”
吉拉娜：“那还是有希望的对吧。”
女营业员：“是的。只是不一定成功。”
吉拉娜有些小失落。她拿出阿七发给她的截图展示给女营业员看。
吉拉娜：“你看，我在网上移动小秘这里申请，说是可以复装的，但是得找到沟通一百处理，所以我才找到这里。”
女营业员看了看，似乎对此不够熟悉。这时来了一位她的男同事。她跟他讲清楚了事由。
吉拉娜：“你看，我的这个182的号码还能重新要回来吗？”
男营业员：“拿你的身份证给我查一下。”
过来一两分钟他说
“你的182这个号码现在处于预消状态。你需要交费才能用。另外一个157的号码是副卡已经注销了。”
吉拉娜听他怎么说，犹如五雷轰顶，晴天霹雳。前几天刚刚在科园大道的移动厅办理缴费，注销，怎么还没有注销，不注销就算了，还欠着费！顿时恼火不已。感觉到自己被骗了。
吉拉娜：“我八月七号的时候在科园大道移动厅办理注销了，而且按照那位男营业员的要求，先交费结清欠费才能注销两个号码！现在，你说还欠着费用，这不是明摆着欺骗我们这种外行人吗？！”
男营业员：“这个我就不清楚他当时是怎么给你办理这项业务的。”
吉拉娜懵圈了，手足无措，六神无主，呆若木鸡。
吉拉娜：“那怎么办呀，帅哥？”
男营业员：“你想恢复使用182这个号码的话，我建议你先交费，再复装。”
吉拉娜睁大双眼质问：“还要交费呀？那我之前交的钱不是白交了吗，那不是进了他的私人腰包了吗？！”
吉拉娜觉得，自己已经被骗一次了，难道还要再上当受骗吗？
男营业员：“是的。我查看了，欠费七十三块两毛五。”
吉拉娜：“我的天呐，我上次也是被他要求交了七十几块钱的！”
男营业员掏出手机展示他微信收款，意思是让她转钱交费。他左手不停地操作着电脑。
“你看，他说已经帮你结清，可是我查一下，没有缴费记录。”
吉拉娜：“我能拍下来吗？”她想做个证据。
男营业员：“可以呀。现在我已经帮你缴费了，然后套餐之前你是九十八元包月，你要保留吗？”
她觉得这个套餐实在贵。
“不。我不要。我只要最低的套餐，越低越好。”
男营业员：“最低是三十八元。有最低是十八元的，不过你得自己拨打10086客服更改。”
吉拉娜：“好的，没问题。”
男营业员：“现在你只需缴纳五十三元就可以了。芯片你要换新的吗？”
吉拉娜不想交钱，因为还没有搞清楚状况。
男营业员似乎看出她的顾虑：“我已经替你支付，缴费成功，你得转钱给我。”
没办法，只要转钱给他。
她留了个心眼，把刚才的对话录了下来。
吉拉娜求助道：“我该怎么办？等会儿我去科园大道移动厅找他，他不承认呢？”
男营业员：“你先不要跟他说你已经交费。你就先问他，你帮我交钱费用并注销了没有。他会先查交费记录，如果他不承认，你再把拿刚才你拍下来的缴费记录给他看。”
吉拉娜：“真是太可恶了。拿了钱也不帮我注销！”
男营业员：“拿你手机来，我帮你试一下新卡。”
吉拉娜弄好后，慌慌张张地取车，她心里唯一的念头就是杀到科园大道移动厅质问那位男营业员！
刚开不出不远，她忽然发现身份证还没有取呢，又得折回去取。真是心急，什么事儿都忘记。
半路上车子又亮起了红灯，没电了。真是倒霉事儿一件件接踵而至。怎么办，老天爷保佑保佑我吧，只要能开到移动厅就心满意足了。也不知道移动厅的那位男营业员是否还在哪儿上班呢，现在估计准备十二点了，如果我到了那里他不在，出去吃饭了，我就算饿，也必须等到他出现为止！他耍赖，假装不认识我怎么办？那就不要怪我不客气了，现在网络那么发达，我就暗中拍视频，把他送上热门！即使查出来没有注销，也没有缴费，他不愿意退钱呢？那，我就大闹移动厅！
急赶慢赶，提心吊胆地终于到了科园大道移动厅。
她直奔柜台。前台的一位男接待见她没有取号，提醒道
“办理业务要排队取号哟。”
她不予理睬。
她睁大眼睛，太好了，他还在！他在给一位大姐办理业务。
吉拉娜努力控制自己的声量和情绪质问：“帅哥，我转钱给你了，而你根本没有帮我缴清费用，也没有帮我注销是吗？！”
男营业员神情淡定地对她：“你先别急，稍等一下哦，我先帮这位大姐办理结束再说好吗？”
吉拉娜憋着气等待。
服务台处，有一对夫妇正在大声指责：“你们营业厅开来是为了骗人的吗？！”
吉拉娜心中暗想，不止我一个？难道他们也被骗了？天呐，真是……无语了。他们责骂得实在太好了，正中下怀。待会儿要是有个不测，我也要向他们学习。
漫长的等待。
十分钟左右终于轮到她了。
男营业员：“现在是什么情况？”
吉拉娜又气又急：“大前天八月七号，你说要恢复使用我的187，前提是必须缴清我名下另外182和157这两个号码的欠费，而且只能注销。今天早上我去其他移动厅交费，他们说我的182和157还是处于欠费状态，也还没有注销！”
男营业员一脸地平静：“好的，我帮你查一下怎么回事。我记得我已经帮你注销掉的。”
吉拉娜：“你当天就注销了吗？还是忘记了？”
男营业员拍了一张相片给她看：“你看，显示的是帐户注销。”
吉拉娜：“为什么还欠着钱？”
男营业员：“你看它上面不是已经显示未零了吗？表示已经缴清了呀。”
吉拉娜压制怒火：“你确定吗？是你缴清的吗？这个是我刚才缴清的！我刚才去民族大道移动厅交其他号码的费用，他们说我根本就没有缴清。我一直想保留182的号码，跟他们说明情况后，缴清了费用才给我恢复的。怎么变成你帮我缴清的呢？你往回查一查这个月七号到十号的交费记录，就知道你到底有没有帮我缴清！”
男营业员：“我查一下。如果确实是我没有交，你放心我会退钱给你的。”
这时他的一位男同事过来。他对男同事说：“她这个是怎么回事儿呢，我记得我已经帮她交费，注销了呀。”
男同事：“你看上面显示的套餐已经恢复了，说明没有注销。”
吉拉娜：“这个套餐是我刚才交费的时候选的！”
男同事：“你下拉我看一看。……哦，原来她是合户，只要有一个号码还在用，就不能注销。”
意思就是已经找到问题所在了？！她一头雾水，不知道什么是合户！
男营业员：“我退钱给你，之前你转给我多少钱？”
吉拉娜：“七十一块四毛一。”
男营业员：“你还要换新卡吗？”
吉拉娜：“不用了，我已经搞好了。”
男营业员：“十分抱歉，是我对业务不熟悉。抱歉，抱歉。”
吉拉娜：“没关系，弄清楚就可以了。”
悬着的心终于放下了。心情舒畅了许多。
回来路上，有些懊悔自己对待刚才男营业员的态度不好，想想人家一直那么诚恳谦虚礼貌待人，而我似乎毛毛躁躁，像个泼妇一样。大家都是打工族，出门在外工作不容易，何必这么为难人家呢？谁没有犯错？毕竟他不是故意。
自己抽了什么疯？竟然那么慈悲心？！心肠软的人，注定要吃亏被人欺负。凡是能站在别人的角度为他人着想，这个就是慈悲。
想想，之前帮助过我的卖粽子的大姐，她心地善良。我不是说过向她学习吗？对的。善良是黑夜的月光，给夜行的人照亮前行的路；善良是寒冬的暖阳，给寒冷的人些许温暖的光；善良是酷暑的微风，给闷热的人一丝期待的凉。
人活着不是靠身体，而是靠心。有时候，换个心情，你会快乐些。心是一块田，靠自己去播种，种善因，故得善果；种恶因，故得恶果。如果你有一颗宽容的心，有一颗善良的心，有一颗充满生机的心，你就是播下了快乐的种子，就会收获一颗快乐的心。
他的本意是善良的。好在自己也没有大张旗鼓地指责。
善良是一种传递。用言行把善传递给别人，让人感受并且放大，是最大的善。像在父母的言传身教下，身上保有父母的心性特点，使我有怜悯之心，有关爱之情，有体谅情怀，有奉献精神，有不计较个人得失的风范等等。这种善的本性，不仅让自己在物欲纷繁里不沉沦，也常让自己在生活里得到奉献与助人的乐趣。
善良是一朵盛开的花，美丽而芬芳；是一首动人的乐曲，美妙而动听。是一杯加温过的热水，透明而温暖。
