十万元
开家医院专医宠物
【创业故事】
我采访的，是杭州第一批动物医院之一的杭州元亨动物医院。１９９４年，这家医院在城东的凯旋路开始营业，２０００年底，在南肖埠太平门直街开了新店。据介绍，这家医院营业状况最好时，一天有２０００多元营业额。近年杭州宠物医院增多，而投资１０万元开一家宠物医院，仍是一种成功的小本创业。
早先医牛马 以后看狗猫
创办元亨宠物医院的曹医师，原先在原浙江农业大学教授兽医专业课程。１９６７年，他从该校的畜牧兽医专业毕业后，留校任教，其间还在农大兽医院工作。不过当年，杭州城市里养宠物尚未盛行，医院医治的对象多为马、牛及看家护院的大型狼犬。
１９９３年四五月间，曹医师辞了职，创办了杭州元亨饲料兽药有限公司。为能更好地收集各种临床病症，设立面向社会的窗口，１９９４年，他投资设立动物门诊部，即杭州元亨动物医院。当时，这是杭州为数极少的几家动物医院之一。
元亨动物医院办起来后，吸引了大量客户，上班时间常延至晚上９时许。半夜里，也常有宠物难产及遭遇车祸的犬猫主人前来敲门，要求急诊。曹医师酷爱手术，尤其遇到病例复杂的手术，常两眼发亮，即便半夜也立即起床欣然前往，毫无怨言。因为手术是曹医师的强项，治愈率相当高，他又极爱动物，对于宠物主人的咨询乐此不疲，从而赢得了大量忠诚客户。当初老元亨面积不过５０平方米左右，但效益却相当好。
年近六十 二次创业
近年来随着宠物业的发展，宠物医院也如同雨后春笋，数量急增。面积、装修都大有改善。考虑到老店的形象及竞争力，２０００年底，曹医师把“元亨”迁至南肖埠太平门直街，扩展营业面积至９０平方米，采用简洁明亮的装修风格，并降低收费标准，还增加了宠物红娘、修剪等新项目。
已年近六十的曹医师谈起当初创业的心得，也就两个字：积累。对于宠物医院这样的行业，其投资特点是，坚守，就一定会有收获。积累病例，积累经验，积累客户，也就积累了财富。
现在的曹医师依然热爱动物门诊，并且强调全力以赴，所以放弃了许多开分店的机会，现在的目标是，把“元亨”老店的牌子做得更硬。为充实医院的技术力量，他还打算把兽医专业博士毕业的女婿叫来，助自己一臂之力，多开几家连锁店；在杭州周边地区搞些联营，也在考虑之中。曹医师的希望是，从事了几十年的老行当能后继有人。
（王 ）
【经营秘笈】
质量最重要
首先，店铺的地段决定了人气。要选择附近居民较多、猫狗较多的地段。但是，还要同时考虑交通便利，附近有公交车站，便于出租车和私家车直接到达。此外，还要考虑城市的宠物消费程度，以及附近是否已有类似的宠物医院或诊疗所。
医疗质量是开宠物医院的重中之重，因为治宠物同样有医疗风险。如果一家宠物医院数次出现医疗事故，其信誉度会直线下降，大批客户就将流失。所以，宠物医院至少应该有一位资深医师坐堂，不要经常变换，以便给顾客足够的信任感，这样做也能保证医疗质量。
【１０万元创业模本】
一、 宠物医院投资一览表
铺位面积：９０平方米。
房租：每月３８００元。
装修：３．８万元。
宠物用品及药品、器材：１万元。
人工（２名医师、２名助手）：每月３６００元。
宣传广告费：２０００元。
总投资额（年）：１３．８８万元。
二、 月营运情况一览表
租金?押３８００元。
耗材（消耗的药品、器械等）?押３０００元。
人工?押３６００元。
营业额?押１９０００元。
纯利?押８６００元。
【行业前景】
宠物产业的前景无疑是很光明的。宠物产业，是随着城市人生活水平的提高应运而生的。这一产业的发展有着几个有利因素。首先，人们生活将进一步改善；其次，都市生活节奏的加快，家庭人口数量的减少，单身者的增多，都使宠物产业潜力巨大，那么，为宠物服务的行业自然大有“钱”途。
【创业陷阱】
没有足够强的技术力量。宠物医院的执业医师，必须要具有兽医师资格，这样才能取得动物防疫部门的动物诊疗许可证。而坐堂医生的医术水平，将直接影响客户的信任度和客流量。
从业者不喜欢小动物。仅有技术还不够，许多宠物的主人视宠物如孩子，如果小宝贝在医院得不到精心照料、细心呵护，他们肯定会换一家医院。
【茅于轼点评】
“宠物医院”有前途
宠物医院是一个新兴的行业。人们在满足一种需求的同时，就会带动另一种需求的出现。服装盛销带来衣架旺销，养宠物流行，为它服务的行业自然也会跟着兴旺起来。
最主要的是要善于发掘市场。举这样一个例子：北京现在大约有出租车几十万辆，与之相应的，就出现了出租车司机的午饭市场。渐渐地，又出现了午觉市场——专门为出租车司机提供午间休息的地方，北京街头经常可以看见在一些树阴下、一辆出租车旁边有一把躺椅，司机就在那里小憩。现在又出现了按摩市场——司机长时间保持相同的姿势，颈部和腰部容易劳累，有需求就会有市场。
“宠物医院”这个行业很有前途，现在的宠物都很珍贵，主人对它有感情，若宠物有病痛，花多少钱主人都舍得。文中说“宠物医院至少应该有一位资深医师坐堂”，这可能就是这家医院成功的原因，专业技术对这一行来说很重要，因为它可以使顾客有信任感。
【创业格言】
勇气，是人类一切品格中最宝贵的。
十万元
袜子也时尚
【创业故事】
在杭州凤起路和武林路交叉口一带，有一家“如艺袜屋”，面积虽只有１３平方米，却有２０００多种袜子。袜子专卖？恐怕很少有人会想到要在小袜子上做大文章，更别说以此为生了。可如艺袜屋的老板高慧，却开了这么一家店，而且还挺成功。
喜欢袜子就开店
计算机专业毕业的高慧，为什么开了一家与计算机毫无关联的袜屋？高慧的一句话揭开了谜底：“我的外婆、母亲都曾从事织袜行业，这个行业可算是我们家的祖传了！而且袜子是我的兴趣和爱好！”
高慧从小就和袜子打交道，对不起眼的袜子有着常人难以理解的感情。开一家袜子专卖店作为一个窗口，来告诉大家，小小袜子也可以是一种时尚，这一直是她的梦想。
开店第一步是找店面。高慧认为凤起路和武林路的交岔口一带距离西湖较近，客源充足。而且这里道路不宽，适合人们步行逛街，应该是开店的好地方。
２０００年前后，她一直“守”在武林路一带，希望在那里寻找到一个合适的店面，并且还委托中介公司寻找。好不容易发现有一家卖户外运动用品的店面要转让，所以她没多加考虑就要了下来。２０００年４月，如艺袜屋开张了。
小小袜子卖法多
袜子生意说大不大，说小也不小，但是面对激烈的竞争，也需善加经营。袜屋开业的头一年，基本没有赢利。为了自己的兴趣，也为了如艺袜屋，高慧可没少动脑筋。
开这家袜子店的最大困难就是——客户对袜子不了解。于是高慧对市场进行了一番调查，发现原来现在有不少“盗版货”，表面看起来和正宗货品一模一样，其实质量差很多，价格当然不一样。如何让客人意识到这一点呢？光靠嘴上说说一点意义也没有，于是她索性把“盗版货”买回来，和正品放在一起，让客户自己仔细地比较，同时告诉顾客袜子在款式、材质、颜色等方面都是颇有讲究的。店开久了，顾客来的次数多了，也逐渐看到了如艺袜屋的亮点所在。
第一时间掌握货源信息，是高慧的第二个法宝。她虽是老板，但待在袜屋的时间并不多，大部分时间都在外面跑，以了解袜子的流行趋势。
高慧跑得最多的是各地的针织品展览会，因为展览会里有很多信息，可以从中了解袜子流行的原料、样式、织法、颜色等等。
跑商场是高慧看流行的第二条途径。她告诉我们，她现在对杭州各大商场的袜子专柜了如指掌。哪家商场有什么品牌的袜子，哪家商场的袜子进价如何……这些她都一清二楚。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”通过对商场的了解，高慧不仅掌握了袜子市场的流行趋势，还找到了在竞争中取胜的法宝——同样的袜子，如艺袜屋价更低；商场没有的袜子，如艺袜屋尽力提供。
广泛的人际网络使高慧有了众多“眼线”。不少朋友会定期通过网络告诉她最新信息。高慧是个很善交往的人，在和她的逐渐接触中，有些供货商也成了她的朋友，知道她要时尚的产品，所以只要一有新品出现，就会最先通知她。
说到第三件法宝，那就是紧跟市场的脚步。有些顾客对于袜屋的高档袜子、袜裤没法接受，她便进了一批相对低价的产品；有些中老年人不喜欢太时尚、太花哨的袜子，她又根据顾客要求增加了适合他们的袜子。
要做长期生意，回头客是最为重要的，高慧便推出了会员制。只要顾客花点钱办卡，袜屋就会给他一张可以打折的会员卡和一双与会费等值的袜子。每当袜屋有新产品的时候，高慧都会把最新信息寄给会员。
打好基础再发展
高慧自认为不是一个做生意的全才，所以她还有好几个合伙人，自己的不足之处就由合作者来弥补。她说，只要她觉得某人有某方面的能力，适合加入她的袜屋，她就会邀请其加入。
说到未来，高慧有一个开连锁店的计划，但目前还处于谋划阶段。如何做好样板店、如何保证加盟者赢利、如何培训营业员……还有许多前期工作要做。高慧举了个例子，上海有家袜子专卖店，在一年之内就发展了５０多家连锁店，结果摊子铺得太大，市场没法控制，一下子就垮掉了。所以她觉得目前最重要的是打好基础，先把如艺袜屋办好，再求进一步发展。
（周丹红 王 ）
【经营秘笈】
找个好地段开店
店面是个很重要的因素。最好的选择是，人流量大又适合步行的地段。小区里的店铺不适合开这样的袜子专卖店，因为，这样的店铺是引领时尚的，它需要的是大批年轻时尚的消费者。
产品的种类也是生存的关键。因为袜子是在任何一家综合性商场都能买到的产品，所以，袜子专卖店的种类就要多，款式就要新，要做到“人无我有”才能吸引客源。
【１０万元创业模本】
一、 经营投入
１?郾 房租及装修费用：面积最好在３０平方米左右，年租金和装修费大概需１０万元左右。
２． 第一次进货费用：根据货品的质量和数量来定，加上差旅费，１万元是必要的。
３． 人工费用：需雇用采购员、店员至少４人，每月需支付工资４０００元左右。
二、 经营收益
开业初期，赢利的可能性不大，打开市场需要一定的时间。如艺袜屋的头一年惟一的赢利就是发展了５００名会员，这为以后的发展奠定了基础。回头客增多后，利润才会大幅上升。
袜子专卖也有旺季、淡季之分。每年的６～８月为淡季，基本没有赢利；而在节假日时，一天所获利润就可抵上淡季的一个月。
【行业前景】
随着时代的发展，消费观念的改变，原本在消费者心中并不是很重要的袜子，正向时尚、健康的角色转变。所以，这一行业还是有很大发展前景的。
【创业陷阱】
陷阱之一，误认为时尚是惟一的开店元素，忽视了消费群体、产品质量和售后服务等相关因素。袜子专卖是一个时尚的新玩意儿，但市场上能够接受时尚袜子的消费群体是极小的一部分。另外，时尚有时候就是一阵风，转眼就变，风向很难把握。所以，把投资眼光局限于时尚是相当冒险的举动。其实，质量始终是效益的保证，售后服务更是长期生存的法宝。
陷阱之二，大投资未必有大回报。找个人流量大又适合步行逛街的地段开店，以吸引大批年轻时尚的消费群，这样就需要一笔远远超过产品成本的投资。所以开业初期，赢利的可能性不大。在这种情况下，如果没有绝招和守店的耐心，就有点麻烦了。
【吴晓波点评】
单一的好处
有个故事：一个乡下人Ａ到市区开了个服装店，挣了钱，他的邻居Ｂ很羡慕，也去城里，也在同一条街开服装店。Ａ看服装不行了，开始兼营帽子，他的邻居，也开始兼营帽子。Ａ火了，开始卖鞋子；邻居想也不想，马上跟进；然后是包、皮带，直到Ａ想不出在服装的相关领域还能卖什么。
