登陆注册
8631700000007

第7章 关键技巧三 (2)

他们两个听从这个声音,朝指示的方向走去,果然看到了那个池塘,立刻畅快痛饮了一番。喝完水,其中一个人记得带了石头,另外一个人却一块都没带走。

后来,他们看见远处有灯火,原来前方是一个村落,于是他们就找了一间客栈投宿。当客栈里的人出来接待这两个旅行者时,他们碰巧从口袋里拿出了石头,客栈的人大吃一惊,告诉他们,这是一种很名贵的宝石。

那个没有带走石头的人就很懊恼,自己居然没听从神秘声音的指示;至于另一名旅行者也很懊恼,如果他多带走几块石头,不就身价百倍了吗?

我往往通过这个故事,希望他人能从我的谈话中,多带走些“石头”。不过,能带走几块,就由他们自己来决定了。

不论是赞美、制造悬疑,还是讲故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经带动起来了,接下来的主要内容你就能说得更从容、有自信。

不过,一场演讲并不是从你开口的那一刻才开始。事实上,当介绍人提到你的名字,听众的目光转移到你身上时,“演讲”就开始了。

从你站起来、走到麦克风前、开始说出第一个字时,你的仪态、表情,都是听众注意的焦点。

你想想,如果我走到麦克风前,脸上一直都是紧绷的,直到开口,脸上才有笑容,这就会让听众产生一种不协调的感觉。所以,当介绍人一提到你,你就要表现出很开心、很兴奋的样子,听众才会觉得,你是很有热忱地来作这场演讲的。

如果你穿着西装,这时候记得要把外套的扣子扣上。我曾经看过很多大集团的董事长上台讲话忘了扣扣子,两片西装晃个不停,对听众来说,这会是很大的视觉干扰。

找出镇定情绪的秘招

很多人在众人面前说话时就会心慌,一慌就容易失态。所以你可以采取一些方式,先把情绪稳定下来。

有人说,深呼吸很有用,我也有同感,深呼吸的确可以让你放松情绪,听说很多音乐家上台前,都会先做深呼吸。另外,也有人用肢体动作来缓和情绪,原则上,每个人都可以自己找到一套镇定情绪的“独门秘招”。

如果正式上场之后,你还是觉得情绪紧张,可以在底下的听众中,随意选择一个目光的焦点,对着那个人,心里默数一、二、三,然后再开始说话。

根据我的经验,这个方法还是很实用的,不但能镇静情绪,而且因为台下的人不知道你下一步要做什么,突然的静默有时候也能让听众安静下来。

主讲人常常面对的另一种考验,就是站在麦克风前发现听众还没有作好听演讲的心理准备,可能还在交头接耳,甚至在吃东西(比方说茶会的状况)。这时候,该怎么办呢?

这的确是个棘手的问题。我记得,连李国鼎、陈香梅在茶会上致辞时,都遇到底下有人在说话的情况,陈香梅甚至会大喊一声:“大家注意!”不过,这并不是太理想的方式。

记得我曾经在一个场合上,听见永丰余集团董事长何寿川上台说话,他发现台下的听众仍在交谈,他就说:“今天的股票涨了多少点,你们知道吗?”底下的声音就小了一点,但也没有完全消失。

静默一会儿的确是一个好方式。不过,当听众开始注意台上的你,接下来该怎么吸引听众继续听下去,就看你有没有掌握那把让他们打开心门的金钥匙了。

我能你也能

一开场就吸引目光

以赞美开场,能引发共鸣、建立和谐关系。

赞美的技巧:

做好事前的准备工作。

发掘他人的价值。

引用别人的赞美。

一开始,就用提问题或制造悬疑的方式,吸引听众

注意力。

先说一个小故事,打动人心。

试着找出能让自己镇定情绪的秘招。

我的实战录

演讲,始于尊重,也止于尊重

前民间司改会执行长、律师 林静萍

两年前,我从受雇律师转为自行执业律师,为了提高自己的表达能力和增强自信,我专门去上了卡内基训练课。

一般说来,在台湾的法庭上,律师的首要任务是写好状子,并不需要像美国法庭电视剧上那样,需要用精巧的语言来打动人心。

因此,直到我担任民间司改会执行长,开始有比较多演讲的机会,才真正考验了我面向公众说话的能力。

我所说的多半是跟法律有关的题目,而听众涵盖了扶轮社社员、年轻的法律工作者,甚至是小学生,题目这么严肃,要让听众能够听下去,实在不是一件容易的事。归纳我自己的演讲心得,“始于尊重,止于尊重”是一个很重要的观念。

什么是“始于尊重,止于尊重”?

首先就是要在演讲前作好准备。即使你对题目非常熟悉,你都应该事先把内容再复习一遍,这是对听众的尊重。我的经验是,没有准备,就一定说不好。

其次是心态的调整。记得我曾经作过一场演讲,底下听众一边吃饭,一边听演讲,时不时还会交头接耳,这让台上的我备感焦虑。

后来,我想清楚了一件事,能够面对公众说话,这是别人给我的一个难得的机会,与其抱怨现场的气氛,不如好好地完成演讲,让听众或多或少有一些收获。

最后就是要见好就收,不要拖延时间,而这也是一种“尊重”。有时候,我们会自己讲得很起劲,一发不可收,这对要控制时间的主办单位不太尊重。

有一次,我在一个营队中演讲,觉得自己讲得很好,就讲得特别久,现场听众还是很有礼貌地听完了。不过,事后就有人告诉我,在预定的时间内讲完比较好。

累积了许多演讲经验,我要特别强调“幽默感”的重要性。

我曾经到司法官训练所对一群未来的法官、检察官说话,我说得很“语重心长”,现场气氛一片严肃,结果听众也没什么回应。后来,第二年再去演讲时,我一开场先强调:“有关法官、检察官的笑话很少,有关律师的笑话却很多。”然后我就抛出几个笑话让大家“提神醒脑”,果然,台下就精神一振,“心”开了,“耳”就开了。

乔布斯这样做

最具乔布斯风格的开场白

乔布斯非常重视开场白,在2007年麦金托什世界博览会上,乔布斯是这样开场的:

今年对我们来说,是超级成功的一年,在此真是非常感谢各位使用者。在今年售出的麦金托什计算机当中,有一半是到了新鲜人(从未使用过麦金托什)的手上,感谢各位跳槽的朋友!连微软的吉姆·奥尔欣(Windows之父)也是其中之一。

2007年将是麦金托什电脑美好的一年。未来的数月中,我们将为麦金托什电脑推出令人赞叹的新产品。首先我想再次让各位了解我们音乐部门的成功。再介绍一次第五代iPod(即iPod Touch)、iPod nano 3和炫彩shuffle 3。iPod Touch远远领先群雄,是目前最受欢迎的影片播放机,iPod nano 3是最受欢迎的MP3播放器,而炫彩shuffle 3则是最“易戴”的。(笑声)

乔布斯的讲演总是给人意外,听起来令人迷醉。这与乔布斯周全的准备和谨慎彩排紧密相关。

苹果公司前产品营销主管迈克·伊万吉里斯特披露了乔布斯完美演讲背后的细节:乔布斯要提前数周开始为主题作准备,熟知可能涉及的所有产品的技术资料。虽然开发还未结束,他仍然要让自己对产品有充分了解。比如软件,程序员可能仍在研发中,他仍要从这个未完成的产品上获得初步的判断。有时候程序就在演示的节骨眼儿“罢工”,顿时大家都会十分紧张。

乔布斯通常在主题演讲之日的前两天彩排。第一天,他会选择出最吸引眼球的片断。产品主管和研发主管齐集会场,等待介绍他们的产品。这些人也是乔布斯的即兴观众,向他反馈意见。乔布斯还为幻灯片的制作花费大量的精力,他亲自撰写并制作大量内容,并只从苹果公司的设计团队那里接受有限帮助。

为了每段演示都能精确无误,乔布斯很有条理,演示的每个环节都烂熟于心,以寻找效果最佳的契合处。每当介绍完一款新品,他都会表达苹果公司在不懈改进其产品的意思。

你擅长管理你的开场白吗?这是乔布斯的经验:演讲两天前开始彩排;寻找到最吸引眼球的片段;排练!排练!再排练!

(乔布斯,苹果公司创始人,现任首席执行官,参考资料:《史蒂夫·乔布斯管理日志》,金错刀编著,中信出版社2010年3月)

曾经有一家大型计算机公司委托猎头公司找总经理,猎头公司找到一个人选,学识、经历各方面的条件都很拔尖。不过,那家公司的董事长与候选人共进午餐后,就否决了这个候选人。

这名候选人觉得很困惑,难道对方对他的条件还不满意吗?于是,他就请猎头公司问问他遭到拒绝的原因,而董事长的答复是:“他没有成为我们公司总经理的样子。”

什么是应有的“样子”?就是别人对你的第一印象。

许多人以为,只要自己“有料”,一定会得到别人的肯定。其实,多数人还是会通过“印象”来作判断,这个部分其实占了很重要的比重。

根据加州大学洛杉矶分校的梅里比恩教授(Albert Merribien)为期十年的研究,人们对一个人的印象有55%来自外形与肢体语言,38%来自语调,其他的7%才是话语。当这些因素不协调时,听众最相信的是印象。

同样的道理,你是否具备群众魅力,有没有说服力,除了所讲的内容,你的外在形象、肢体语言、声音腔调,都是关键。

穿着应视场合调整

上台时,什么样的打扮才最适宜?关于这一点,我没有标准答案,应该说,要根据你当天演讲的目的和场合来决定。

比方说,如果演讲的目的是建立权威感,让听众信服你的理念,那么深色西装配上条纹或圆点的领带会比较合适。

如果当天是很轻松的座谈,浅色西装配花领带,可以让底下的听众觉得你很亲切,更快拉近你们之间的距离。

至于女性,典雅的套装最适合,不过,最好避免戴大耳环,以免在台上演讲时,因为耳环晃动造成大家分心。

如果选择戴胸针,也尽量避免戴太大、太亮的款式,“锋芒”才不至于盖过你所讲的内容。

注意语调里的感情

除了你的外形要有个“样子”,说话的时候声音也该有个“样子”,那就是语调的抑扬顿挫。

一场致辞或演讲,短则二三十分钟,长则一两个小时,如果你始终保持相同的音量、快慢,那就叫做“单调”,听众听到后面,可能注意力就跑到别的地方去了。

虽然大家都知道腔调起伏的重要,一上台还是常常会忘掉,包括我自己,每次在讲一个让自己很感动的故事时,可能很投入地讲个不停,却忘了进行腔调的变化。近年来,对于声音里的“感情”,我才算是比较熟练地掌握了。

另一个语调方面的重要技巧,就是“停顿”。

仔细观察你会发现,很多人说起话来像连珠炮般说个不停,其实,有时候“不说”比“说”还能抓住别人的注意力。

我曾经在电视上看过一场知名的美国黑人人权运动领袖马丁·路德·金博士的演讲,他就是一个善于“停顿”的高手。他会在演讲过程中突然停下来,眼睛望着全场,而你可以强烈地感受到来自他身上的那股震慑力。

当然,“停顿”并不是因为忘了内容,而是你希望让听众好好思考刚刚提及的内容,或是要听众专注于你接下来要说的事情。

“停顿”是抓住听众注意力很有效的一种方式,但是,该在什么地方停顿、停顿多久,就要看主讲人对整个现场气氛的掌握能力了。

同类推荐
  • 公关办事要有心机

    公关办事要有心机

    有主见,不被他人所役使;学会做自己的伯乐;不耍小聪明;适度伪装,办事别让人看出老底;能方能圆,通融达变;小心谨慎驶得万年船;广结人缘,编织关系网;巧借外力少吃亏,办事也需别人帮;防算计,与小人斗智斗勇;美言美词,公关办事顺风顺水;基本礼仪不能忘,有“礼”走遍天下。
  • 竞争的决胜

    竞争的决胜

    本套书系故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
  • 办公室那些事儿

    办公室那些事儿

    本书归纳了工作那些事儿、上司那些事儿、下属那些事儿、同事那些事儿、异性那些事儿、晋升那些事儿。书中通过论述与案例结合的方法,对“那些事儿”做了深刻详细的剖析,指明了职场生存的方法和智慧。
  • 中国人的炼金术

    中国人的炼金术

    如果人类要在21世纪生存下去。就必须回到2500年前,去吸收孔子的智慧……中国传统文化经典中蕴藏着丰富的赚钱智慧,只有读懂它,你才能掌握事业成功的有力武器。不管中国人赚钱的手段如何千变万化,但是其赚钱的本质从来不曾有任何的改变。你只要用心体会、正确运用,就一定能窥见“炼”金的秘密,掘取人生的宝藏!本书从传统文化角度剖析中国人的赚钱智慧,以及中国富商巨贾都心照不宣的赚钱潜规则。深度透析从古到今中国人的赚钱文化,告诉你从身无分文到腰缠万贯的赚钱手腕。
  • 青少年仁义礼智信释读:信

    青少年仁义礼智信释读:信

    “仁义礼智信”为儒家“五常”。这“五常”贯穿于中华伦理的发展中,成为中国价值体系中的最核心因素。信者,人言也。言无反覆、诚实不欺,是为信。
热门推荐
  • 日本与日本人

    日本与日本人

    以东西方对照的眼光来研究日本和日本文化,尤其是从心理、哲学上解剖了日本人整个的内心生活;从日本人内在的和外表的,历史的和社会的,心理学的和伦理学的各方面,描摹日本的国民特性。要研究他们的全部生活,可作为一个强有力的参考。《日本与日本人》跃进日本文化的汪洋,走进日本人的内心世界。
  • 枝离叶碎

    枝离叶碎

    那棵树仍旧是以往的模样,枝叶散落,碎了一地年华。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 屏幕里的我

    屏幕里的我

    掌中小小方寸间,见证了太多的悲欢离合。从女主拥有第一部手机开始她变接触了虚拟的世界。结识了很多的朋友也发生了很多她自己都不曾预料到的事……
  • 天残凌

    天残凌

    在开辟天地之后大地上出现的许多修炼者,他们开是寻找女娲留下补天经,等待时空之墙再次破裂时的修补方法,以及战胜时空之后的生灵
  • 地狱使魔

    地狱使魔

    我一直以为生活可以什么都无所谓,直到那次去地狱的遭遇,你我的命运从此在一起了,十恶不赦的十恶,你到底是为谁在守候原来我要找的人就是你直到最后魂飞魄散的那一刻,我就想问一句素零,你今世是否真的喜欢过我?一个从小在富家长大的少爷,因为母亲出生低微,在家里面受尽了折磨。在19岁那年他离开了那个那让饱受痛苦的家,在一次车祸以后,他的命运和来自地狱的使魔拾恶紧紧的联系在一起。一个人类,一个的是地狱的使魔,他们的最终会走向何方呢?
  • 你们都染上了我的灵气

    你们都染上了我的灵气

    各位书友,请认真想想,你每天晚上凌晨想干嘛?我猜测啊,你想干的事情跟这本书有极大的联系,莫大的联系,天大的联系...今晚天又黑了,凌晨又到了,他们又来了,你,准备好了吗?欢迎来到这个奇妙的世界,你会从中发现一些你想要的,你不想要的东西......
  • 恋爱这点小事

    恋爱这点小事

    世上还有比一个月内表白被拒绝十次更可悲的事吗?!桃朵朵发誓,她一定要找到男朋友,和她一起参加学校组织的情侣比赛,否则她誓不为人。在费劲千辛万苦,终于找到某货和她一起参加完比赛了。奖品也拿了,游也旅了,怎么这货却对她一直死缠不放了?!“我说学长,你再继续跟着我,信不信我把你丢进长江里喂鱼?”桃朵朵说得一本正经。某人眉头轻佻,淡如绯色的唇瓣噙着一抹笑意,“我怕你不舍得。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 先婚后爱之宠妻成瘾

    先婚后爱之宠妻成瘾

    一场突如其来的意外,打破洛星研幸福的生活,她庆幸这场意外发生的早,避免了更多不必要的伤害。任性的离开这座城市,离开那些爱着自己,自己爱着的人。带走了一声伤,留下了一地伤。五年后重新归来,她退缩过,犹豫过,可是依旧鼓起勇气面对着一切。因为她知道这一次有个人会什么永远站在她回头就可以看到的地方,陪着她去面对这一切。所有人提起凌煜祺,都说他冷酷无情,冷血狠厉,不近女色,是一台没有感情只会工作的机器。后来他们才明白,他只是把自己这一生的宠爱都给了一个人而已。他说:如果这一生,非要把一个捧在手心,那么那个人只能是是你洛星研一个人。