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第29章 人情练达即文章——世故(3)

你也许不那么看重熟人间的某些约定,对于熟人们的活动总是姗姗来迟,对于熟人之求当时爽快应承,过后又中途变卦。也许你认为熟人间应当相互谅解宽容,区区小事何足挂齿。孰不知熟人会因你失约而心急火燎,扫兴而去。虽然他们当面不会指责,但必定会认为你为人不可靠,是在逢场作戏,是反复无常之辈。所以,对熟人之约或之托,一定要慎重对待,遵时守约,要一诺千金,切不可言而失信。

6.过于散漫,不拘小节,使熟人对你产生轻蔑、反感。

熟人之间,谈吐行动理应直率、大方、亲切、不矫揉造作,方显出自然本色。但过于散漫,不重自制,不拘小节,则使人感到你粗鲁庸俗。也许你和一般人相处会以理性自约,但与熟人相聚就忘乎所以。或指手划脚,或信口雌黄,或在熟人言语时肆意打断,讥讽嘲弄,或顾盼东西,心不在焉,也许这是你自然流露,但熟人会觉得你没有风度和修养,自然对你产生一种厌恶轻蔑之感,改变了对你的原来印象。所以,在熟人面前应自然而不失自重,热烈而不失态,做到有分寸,有节制。

7.过于抠门,斤斤计较,使熟人认为你是悭吝之人。

你可能在择友交友时,认为熟人以友情胜于一切,何必计较经济得失,金钱不能使友情牢固。这种思想使你与熟人相处时显得过于拮据,事事不出分文;或患得患失,唯恐吃亏。对熟人所馈慨然而受,自己却一毛不拔,这会使熟人感到你视金如命,是个悭吝之人。

8.用语尖刻,乱寻开心,使熟人突然感到你可恶可恨。

有时你在大庭广众面前,为炫耀自己能言善辩,或为哗众取宠逗人一乐,或为表示与熟人之“亲密”,乱用尖刻词语,尽情挖苦嘲笑讽刺熟人,大出其洋相以博人大笑,获取一时之快意,竟不知会大伤和气,使熟人感到人格受辱,认为你变得如此可恨可恶,后悔误交了你。也许你还不以为然,会说熟人之间开个玩笑何必当真,殊不知你已先损伤了熟人之情。所以,熟人相处,尤其在众人面前,应和蔼相待,互敬互慕互尊,切勿乱开玩笑,用恶语伤人。

7.知人要善用,办事须求人

许多人认为求人办事是一件非常丢人的事情,而且这说明自己无能。其实自己不能办到的事妥协他人,或把别人的想法和建议纳入考量,这不但能提升自身能力,还能改进成果,成就自己的事业,达到自己的目的。

美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手,他忽然灵机一动:给总统送去一本书,并三番五次地征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便敷衍了一句:“这本书不错。”出版商便借总统之名大做广告,“现有总统喜爱的书出售。”于是,这些书一抢而空。不久,这个出版商又有书卖不出去,他又送一本给总统,总统上过一回当,想奚落他,就说:“这书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,广告词又新鲜出炉,“现有总统讨厌的书出售。”不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次的教训,便不做任何答复,出版商却又大做广告,“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被好奇的人们一抢而空,总统闻之哭笑不得,商人却借总统之名大发了三笔横财。

项羽是有胆识,懂战略战术,又英勇善战的将军,但是刘邦却能打败他而得天下,这是为什么呢?因为,刘邦知人善用,并能在胜利后,与全体将士共同分享果实,而项羽却嫉妒立功的将领,他不喜欢有头脑、有能力的人,打了胜仗也不封赏,得了土地也不肯赐与部下,人心向背是项羽的失败之处。刘邦得人心故而胜利,项羽失人心故而失天下。

刘邦曾说过:“论运筹帷幄,决胜于千里之外,我不如张良;论镇国、爱民、策划军需供给,萧何有万全之才,我自知不如他;论统率百万大军,攻无不取,战无不胜是韩信的专才,我甘拜下风。”刘邦能善任这三位豪杰,让他们各自发挥才能,这是他得天下之道。而项羽既不懂用人又不能客人,部下缺少有才之士,连惟一的贤臣范增他都事事猜忌,处处防备而弃之不用,最后全得范增怒骂:“竖子不与为谋。”于是,弃之而去。所以项羽失天下。可见,汉高祖刘邦是个会求人办事,知人善用的高手。

清初,清太宗皇太极打算留下明将洪承畴为己效力,便派范文程去劝洪承畴投降。洪承畴当时跺脚大骂,范文程心平气和地与他交谈,内容涉及古今之事。房梁上的尘土偶然落下,沾到洪承畴的衣服,洪承畴忙用手掸出灰尘。范文程回去将这些情况告诉皇太极,他说:“洪承畴肯定不会求死,连衣服尚且那么珍惜,更何况他的性命?”皇太极亲自去看望洪承畴,解下自己身穿的貂皮大衣给洪承畴穿上说:“先生是否觉得不那么冷了?”洪承畴瞠目而视许久,叹息道:“这真是老天选定的明主啊!”于是叩头请求皇太极接受他投降。皇太极异常高兴,不仅当天的赏赐不计其数,还设置了酒宴,摆上了戏台。将领们有的对此大为不满,说:“皇上待洪承畴太好了!”皇太极劝他们说:“我们这些人栉风沐雨几十年,是为了什么?”将领们答道:“那谁不知,是为了入主中原!”皇太极听后笑道:“这就譬如行路,我们都是盲人,如今好不容易得到一个向导,我怎能不高兴?”

范文程是汉族的大学者,是一位极有见识之人,洪承畴更是明朝的大官,总督蓟辽军略,学识也有过人之处。这两人为清军入关,尤其在制订统治方略方面,起到了重大的作用。可以说,满清政府正是借了像范文程这样的一大批汉族知识分子帮助制订策略,从而立足中原。皇太极算是为儿孙们立了一个好榜样。独木不秀,独枝不春。一个人本事再大,也不能完成所有的工作,因为能力、精力都有限懂得求人办事,知人善用,才能达到自己的目的,办成所有的事情。

8.小人难养,妥善对待

“小人难养”是一句古训。而且历史上因得罪小人,尤其是得势的小人,而枉送了性命的文人贤士不计其数。小人有时是不期而遇,不可避免的,所以妥善对待之,使自己免受“横祸”是必须掌握的一门学问。

但是“小人”没有特别的样子,脸上也没写上“小人”二字,有些“小人”甚至长得既帅又漂亮,有口才也有文才,一副“大将之才”的样子,并且还很聪明。

不过,只要留心观察,用心研究,“小人”还是可以从行为上分辨出来的。

大体言之,“小人”就是做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的人,所以他们的言行有以下的特色:

1.喜欢造谣生事

小人的造谣生事都是有目的的,并不是以造谣生事为乐,说谎和造谣是小人的生存本能。

2.喜欢挑拨离间

为了某种目的,他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情,制造他们的不合,“鹬蚌相争,渔翁得利。”小人等的就是这个。

3.喜欢拍马奉承

这种人虽不一定是小人,但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就会以损毁他人来抬高自己。

4.喜欢阳奉阴违

小人典型的行事风格,因此小人对任何人都会表里不一,这也是小人行径之一。

5.喜欢追随权贵

谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这是小人的“交友原则”。

6.喜欢踩着别人的“尸体”前进

也就是用你当“肉盾”为其开路,而牺牲你是“毫不足惜的”。

7.喜欢落井下石

只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚,在小人眼里,看别人跌跤是最快乐的事。

8.喜欢找垫背的

明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。即使迫不得已承认错误不要拉上“同党”。

总而言之,凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。

那么,该如何妥善处理和“小人”的关系呢?

1.不得罪他们

一般来说,“小人”比“君子”敏感,心眼小如针尖,因此,不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们。自古以来,君子常常斗不过小人,因为小人为恶。

2.保持距离

别和小人们过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。

3.小心说话

说些“今天天气很好”的话就可以了,千万不要谈别人的隐私,谈论某人的不是,或是发些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的把柄。

4.不要有利益瓜葛

小人常成群结党,霸占利益,形成势力,千万不要妄图靠他们来获得利益。因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至如鼻涕般,贴上你不放,想脱身都不可能!

5.吃些小亏无妨

“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。所以,原谅他们吧。

当然,如果能远离,最好躲得远远的,千万不要跟他们一般见识。

9.玩笑切莫开过火

玩笑,是幽默的一种。它可以调节气氛,烘托热烈,可以化解尴尬,也可以显示说话者的魅力。玩笑随意性很强,几乎任何事物都可以拿来开玩笑,但开玩笑也要有分寸,用语要恰当,切莫损人过度,以免出口成刀,伤人害己。

一家出版社里的一位男职员新婚不久,大概是心情愉快,生活稳定吧,人渐渐胖起来,和婚前差了很多。

有一天,一位女职员的先生来,他和那位日渐发胖的职员是旧识,大家聊了一会儿,女同事的丈夫突然对新婚的同事说:“你怎么搞的?胖得这个样子,满脸横肉,像肥猪一样。”大家听了笑了起来。

那位职员一时变了脸色,一句不吭。等笑他胖的那人走了,他才爆发开来,大骂他说话恶心。

人们谈心、聊天,开个得体的玩笑,可以松弛神经,活跃气氛,创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围,因而诙谐的人常受到人们的欢迎与喜爱。但是,开玩笑开得不好,则适得其反,伤害感情,因此开玩笑要掌握好以下“规则”:

1.内容要高雅

笑料的内容取决于开玩笑者的思想层次与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料,不仅给对方启迪和精神的享受,也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演出时,发现全场有一半座位空着,他对听众说:“朋友们,我发现这个城市的人们都很有钱,我看到你们每个人都买了二三个座的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅自我调侃不仅使他魅力大增,还避免了尴尬。

2.态度要友善

开玩笑的过程,是感情互相交流传递的过程,如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽,发泄内心厌恶、不满的感情,那就显得毫无水平了。也许有些人不如你口齿伶俐,表面上你占到上风,但别人会认为你不尊重他人,从而不愿与你交往。

3.行为要适度

开玩笑除了可借助语言外,有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻,感情很好,整天都有开不完的玩笑。一天,丈夫摆弄鸟枪,对准妻子说:“不许动,一动我就打死你!”说着扣动了板机。结果,妻子被意外地打成重伤。可见,玩笑千万不能过度。

4.对象要区别

同样一个玩笑,能对此人开,不一定能对彼人开。人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。

一般来说,后辈不宜同前辈开玩笑;下级不宜同上级开玩笑;男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑,则要掌握对方的具体情况。

对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向,这种人一般自卑心理强,开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗,但正恰好碰上不愉快或伤心事,就不能随便与之开个玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,效果会出乎意料地好。

5.场合要分清

美国前总统里根一次在国会开会前,为了试试麦克风是否好使,张口便说:“先生们请注意,5分钟之后,我将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、错误的时间里,开了一个极为荒唐的玩笑。为此,前苏联政府提出了强烈抗议。

不会开玩笑的人,沉闷而死板,让人对之毫无兴趣;玩笑开大了的人,让人避之不及,唯恐成为其玩笑的对象,所以,玩笑是要开的,但要开得恰到好处,不足和过火都不可取。

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