直来直去的办事方法容易得罪人
《孙子兵法》中曰：“知迂直之计者”可以常胜。两点间的直线距离最短，这是数学赏识；但是在高深莫测的职场上，看上去最为直接、最为简便的线路未必就是最短、最为有效的线路，有时候这种直来直去的办事方式很可能会使事情办起来更加困难，而且还容易得罪人，最终落得他人抱怨、自己埋怨的下场。
2006年4月7日晚，EMC中国区域的总裁陆纯初因为将东西遗忘在了办公室里，于是在下班之后又折回了公司，到了公司门口之后，才发现自己忘了带钥匙。此时，他的私人秘书瑞贝卡已经下班回家了。陆纯初在与瑞贝卡联系之后，却没有任何结果。于是，生气的他在怒火之下于凌晨1时13分通过内部的电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。陆纯初在发送这封邮件的时候，还将其传送给了EMC的几位高层管理人员。
两天之后，瑞贝卡却做出了一件非常让人意外的事情：她以同样犀利的措辞给身为总裁的陆纯初回复了一封邮件，而且在传递给陆纯初个人的时候，还将信件传送给了EMC公司在四个地区的分公司管理人员手中。
不久之后，这封极为火爆的邮件由于它犀利的措辞传遍了全国数千家外企，使得EMC的高层落下了不近人情与对待员工过于苛刻的各种印象，而身为整个事件的始作俑者，瑞贝卡将内部矛盾激化的直来直去方式最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”的称号。
邮件被以各种形式转发出EMC后不久，陆纯初就更换了秘书，而身为事件女主角的秘书瑞贝卡也迫于压力离开了这家大型外企。事情并没有像人们想象中的那般皆大欢喜，虽然大部门的职场中人都对瑞贝卡表示支持，但是各个企业的人力资源部却将这个离经叛道的女列拉入了用人黑名单，以至于瑞贝卡在很长时间都找不到工作。
面对中国区域总裁的责备，一个小秘书真的有权利去直来直去地表达自身的不满吗？一位混迹于职场多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，以委婉的语气写一封回信，解释自己当天为什么没有被总裁联系到，信件一定要使人感觉到礼貌，同时，给自己的顶头上司与人力资源部的各个高层管理者另外去信坦白地承认自身的错误，并为此而道歉。但是瑞贝卡明显没有按照这样的步骤行事，她的直接使人无法接受，她的权利扞卫之路走得也过于坦白，同时她的行为也为自己在各大外企的职场生涯画上了一个并不圆满的句号。
学会迂回办事才可获得长足发展
在职场前行的过程中，常常会有乱石林立、高山挡路，很多时候我们必须想办法绕过这些障碍，或者动脑筋另辟蹊径来解决问题，这种不走直线走曲线、在迂回中寻求前进的办事方法得到了很多职场中人的支持，因为很多时候，看似曲折的道路往往是可以使自己最快到达目的地的最短路程。
在职场中，很多时候我们都很难非常直接地把事情做好，有时候，我们会需要等待，有时候则需要合作，有时候则需要一定的办事技巧，做事情时遇到的困难与障碍，我们并不一定非要硬挺地冲过去，学会有选择地绕过障碍，也许会使事情办得更为顺利一些。日本工业巨子松下电器的创始人松下幸之助曾经说过：“授权可以让未来规模更大的企业保持小企业的活力。同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。”在这种迂回办事的方法上，詹森维尔公司可以说是“两点间的直线距离未必最短”的典范。
詹森维尔公司在发展之初是一个非常典型的家庭式企业，企业的规模并不大，但是自从1985年以来，公司实行了放权制度以来，企业的发展非常迅速。曾任詹森维尔公司CEO的斯塔尔认为：直接的办事方法并没有大益，权力一定要下放。一把抓的控制方式是一种错误，最好的控制是来自人们的自控。
斯塔尔的权力下放主要表现于让现场参与直接工作的人员来进行预算。在刚刚开始的时候，整个公司的预算过程是在公司高层的财务人员直接指导下进行的。后来，现场的相关工作人员学会了预算，而财务人员只是在他们不懂得的知识上进行把关。在个人自行制定的预算的指导下，相关的工作人员可以自行设计生产线。在企业需要增添新生产线时，这些工作人员会在自己向上司打的报告上另附上一份由自己完成的现金流量分析图，以此来证实设备添置的可能性。这样一来，原来那种直来直去、只能由财务人员来进行的工作流程被废除，由于基层工作人员比财务人员更了解公司的经营状况，他们打上来的报告大部分都被通过。在这种积极的氛围下，公司的规模进一步扩大了。
同时，斯塔尔还大胆撤消人事部门，并在公司内部成立了“终身学习人才开发部”，使每一位员工都有学习机会。每年公司都会向参与学习的员工发放相关的学习津贴，对于那些学业突出的员工，公司还会发放相应的奖学金。
这种迂回办事的权力下放方法使詹森维尔公司的经营形势越来越好，每年的销售额以15%的额度递增，企业的规模也越来越大。
詹森维尔公司以自己的实际行动展示给了大家两点间的距离未必最短，迂回的办事方法也会使事情变得更为顺利。现实就是如此，很多时候，直来直去的办事方法未必是最好的，迂回对待事实的方法会使我们的办事过程更加简单。这种办事技巧也许更值得大家借鉴。
我们总是会发现，很多人之所以会失败，并不是因为他们的能力有什么偏差，而是由于在一些不经意的小事上出了差错，从而导致所有的努力付之东流。这种忽视小事而导致失败的事情在生活中并不少见，那些最浅显易见的小细节往往因为我们太过于忽视，而导致了最后的失败。
小地方也可以摔大跤
那些生活中非常微小的地方也许在很多职场中人的眼中都是微不足道的，像衣服怎样穿、妆容怎样化、说话怎么说……这些微不足道的小事很容易被人忽视。但是在职场上，许多的成功与失败却总是与对小地方的重视程度分不开的。对于小地方的忽视可以使职场员工坠入职场深渊中，有些甚至会因为对小错误的忽视与淡漠而导致职业生涯的溃败。
林林是个活泼漂亮的女孩，学业也同样非常出色，在进入公司的时候，她以自己美丽的外表与杰出的表现赢得了公司招聘者的青睐，从而进入了这家大型外企公司。在与周围的同事都熟悉了之后，林林恢复了从前喜欢打扮与化妆的习惯。
林林是公司的会议秘书，主要负责公司里大小会议的招开与接待工作，这份工作不仅要长相甜美，而且还要学会得体的化妆与穿戴。林林却总是喜欢把自己打扮的花枝招展，几乎每天换一套衣服，雪纺裙、韩版服装、军裤……虽然女孩子喜欢新潮与时尚，但整天换妆容与衣服的林林让大家感觉这个女孩子只喜欢穿戴，而并非将全部的精力放在了工作上。
同事们不会当面提意见，但林林的上司是个比较古板的男人，看到了林林有喜欢穿戴的习惯之后，他旁敲侧击地提醒了她几次。林林却并不放在心上：这里不是政府机关，根本没有必要穿得那么正式，何况女孩子爱美是天生的。虽然她的工作总是做的非常尽力，但上司却总是能从中挑出许多的不是。
在一次会议接待时，林林给客户端茶倒水，意外的事情发生了：林林没有粘好的假睫毛竟然掉在了客户的杯子里面。当时，现场的气氛非常尴尬，林林虽然后来面红耳赤地为客户换了一杯，可是已经使客户对公司产生了非常不好的印象。
会后，上司将她叫到了办公室，告诉她会议秘书要打得的庄重得体，尽量少穿过短过紧的衣服、少化浓妆。被当面批评的林林当然又羞又愧，她只知道女孩子打扮是应该的，却不知道如何打扮才能适合不同场合的需要。
职场中，小地方也可以导致最直接的失败。平日里不常见到的上司很可能会因为你一时的妆容不太恰当便对你心生不满。当对某些小地方处理不恰当的时候，成功也自然会远离你。日本的丰田汽车之所以会在全球销量第一，完全是因为日本人将细节做到了极致：丰田车比同类车噪音小1%、省油1%，连密封系数也高出了1%，就是这些1%才成就了丰田的汽车王国。很多时候小地方是决定成败的重要因素，如果将职场上的小地方忽视掉，很可能会使职场未来蒙上灰尘。
重视那些容易忽视的小地方
当我们忽视了那些显而易见的细小环节时，整个事件的发展也许会超出我们的控制范围。在职场上，一旦我们的个人形象由于忽视一些小地方而被客户所误解、并进而将这种误解范围扩大化，那自己的职场生涯很可能会因此而受挫，甚至再也无法在该行业立足。
古培培是个保险代理人，从业五年期间，她一直以周到的服务被客户信赖，业绩也是有目共睹的。但就是这样一个优秀的员工，竟然会因为一时的疏忽而上了保险行业的“黑名单”。
很多买保险的人可能都不太清楚：在买过保险之后，会有十天的犹豫期，如果在这十天之内不满意自己所选择的险种，可以退保。古培培非常清楚这一点，但她在介绍业务的时候，会有意无意地将这一犹豫期忽略过去。这并不是怕自己的业绩会因为犹豫期而下降，而是古培培知道，很多投保人如果知道有这么一个期限，会更不知道选择哪个险种。古培培在向投保人介绍时非常详尽，从来没有故意夸大保险的保障功能来骗取投保人的信任。
但在对某个单位进行了一次详细的险种介绍之后，有人发问道：“如果我买了保险之后想换险种，怎么办？”古培培按习惯顺口说道：“买了之后如果换险种是有很大的损失的，最好不要更换。”她并没有向对方提起保险犹豫期的事情。
几天之后，领导找古培培谈话，谈话的内容是关于那个单位的投保事件。该单位的所有员工集体拒绝购买他们公司的保险，原因就是古培培对犹豫期的隐瞒。他们还说了：“这点小事都隐瞒，以后怎么能为我们服务？”古培培当时并没有往心里去，但公司高层知道了此事之后，毅然决定将古培培辞退。而保险业内的业务员“黑名单”中，古培培的名字跃然纸上。
上了“黑名单”就意味着你永远不会被保险这一行业所接受，这对一毕业就从事保险的古培培来说，无疑是致命的打击。她到现在也不明白，自己为什么会因为这么一件小事而成了保险行业的“过街鼠”。
那些最不经意的小地方所携带的力量是不容我们忽视和淡漠的，当我们对某事件的小地方忽视之后，很可能会同古培培的遭遇一样，因为现实生活就是这样，好事不出门、坏事传千里。当某个人被打上了“隐瞒事实”的标签之后，再经过众多的客户之口传播出去，便很容易对此人的事业造成致命的影响。对于一个小地方的不注意，竟然会使一个优秀职场员工的职业生涯到此结束。小地方的威力是如此之大，职场员工必须要懂得重视起来。
