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第18章 职场法则 (5)

在奥斯维辛集中营,一个犹太人对他的儿子说:“现在我们惟一的财富就是智慧,当别人说1加1等于2时,你应该想到大于2。”纳粹在奥斯维辛毒死50万人,父子俩却幸运地活了下来。

1946年,他们来到了美国,在休斯敦开始做铜器生意。一天,父亲问儿子1磅铜的价格是多少?儿子答35美分。

父亲说:“对,整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子,你应该说3.5美元。你试着把一磅铜做成门把手看看。”

20年后,父亲死了,儿子独自经营铜器店。他做过铜鼓,做过瑞士钟表上的簧片,做过奥运会的奖牌。他曾把1磅铜卖到3500美元,这时他已经是麦考尔公司的董事长。然而,真正使他扬名的是纽约州的一堆垃圾。

1974年,美国政府为清理翻新自由女神像所扔下的废料,向社会广泛招标,但好几个月过去了,没人应标。正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,看了看自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料,未提任何条件,当即就签了字。

纽约许多运输公司对他的这一愚蠢举动暗自发笑。因为在纽约州,垃圾处理有严格的规定,弄不好会受到环保组织的起诉。

就在一些人等待着要看这个得克萨斯人的笑话时,他开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;他把木头加工成底座;他用废铅和废铝做成纽约广场的钥匙。最后,他甚至把从自由女神像身上扫下来的灰尘包装起来,出售给花店。不到3个月,这堆废料在他手中变成了350万美元,比父亲当年所说的每磅铜的价格整整高出1万倍。

大哲理:犹太人的聪明就在于他们超出常人的思考,你看到的是垃圾,而在有头脑的人看来,却是金子。商机不在于盲目的寻找,而在于用大脑去思考,挖掘内含的价值。

虚掩着的门

一天,公司总经理叮嘱全体员工:“谁也不要走进8楼那个没挂门牌的房间。”但他没解释为什么。

在这家效益不错的公司里,员工们都习惯了服从,大家牢牢记住了领导的吩咐,谁也不去那个房间。

一个月后,公司又招聘了一批年轻人,同样的话,总经理又向新员工重复了一遍。这时,有个年轻人在下面小声嘀咕了一句:“为什么?”

总经理看了他一眼,满脸严肃地回答:“不为什么。”

回到岗位上,那个年轻人的脑子里还在不停地闪现着那个神秘的房间:又不是公司部门的办公用房,又不是什么重要机密存放地,为什么要有这样的吩咐呢?年轻人想去敲门看看到底是怎么回事。

同事们纷纷劝他,冒这个险干吗,不听经理的话有什么好果子吃,这份工作来之不易呀!

小伙子来了牛脾气,执意要去看个究竟。

他轻轻地叩门,没有人应声。他随手一推,门开了,不大的房间中只有一张桌子,桌子上放着一张纸条,上面用红笔写着几个字:“拿这张纸条给经理。”

小伙子很失望,但既然做了,就做到底,他拿着纸条去了总经理办公室。当他从经理办公室出来时,不但没有被解雇,反而被任命为销售部经理。

“销售是最需要创造力的工作,只有不被条条框框限制住的人才能胜任。”经理给了大家这样一个解释。到最后,那个小伙子也果然没有让经理失望。

大哲理:敢于创造才能有所突破!不要拘泥于有些条条框框所设置的禁区,只要有胆识和魄力,那些禁区就是属于你的充满希望的处女地。

虚心受教

大企业家莱恩,在发迹之前是一家香皂公司的推销员。

有一天,他跑到一家超市推销他的香皂。正忙着上货的超市老板,不耐烦地挥挥手说道:“你走吧!我这儿货很多,等以后再说吧!”

莱恩仍继续鼓动三寸不烂之舌,打算说服这位老板。

没想到对方这时破口大骂:“带着你的破东西立刻给我滚蛋!刚才是给你面子,不想让你太难堪,可是你这家伙却这么不知好歹!”

莱恩一面收拾自己的箱子,一面心平气和地对老板说:“很报歉,我刚当业务员没多久,才疏学浅,还希望你不吝赐教……对啦!如果我要把这香皂向其他地方推销的话,我该怎么说才好呢?”

于心不忍的老板便热心地说:“你应该……”只见老板把香皂的好处说了一大串。

“先生,没想到你对我们公司的产品这么了解!所说的话也这么具有说服力!他由衷地称赞道。

也就是因为这样,这位老板最后竟然定下了大批香皂。

大哲理:学会了谦和,你的一生将受用不尽!在生活和工作遇到麻烦时,不要义气用事,更不要自负,那样只会给你带来更大的麻烦,要学会忍耐,要善于虚心请教别人,这样你谦和的性格不知不觉当中就感化了别人,自己也受益非浅。

赛车面试

乔治在英国伦敦大学进修工商管理专业期间,曾经参与过伦敦大学的专业论文评选。他的论文很被英国企业界一些成功人士看好。英国皇家某大公司的总裁亲自点名要他参加该公司一年一度的职位竞选。乔治看完了该公司的简介以及空缺的职位以后,决定竞争较为激烈的总裁助理一职。

面试答辩等一些程序全部完毕以后,乔治和另外四个对手进入了最后的决赛。决赛分两个步骤,第一步是做上任第一天的工作安排。乔治在国内曾在某行政单位做过管理工作,因此以他的完美的思维和东方人的谦虚赢得了赞美,结果他和另一位年轻的选手胜出。

第二步考查他们的内容竟是赛车,在接到那把车钥匙之前,乔治无论如何也想不到第二步考查的内容会是这样。他的车技不错,速度很快超过那位对手,但不幸的是他们的路线出现了堵车,乔治等了一会儿,看到后面对手的车也跟了上来,为了能尽快甩下对手,他看了看地图,把车调回头去走另外一条路,结果是那位对手耐心等到了塞车结束。而乔治因为走得太远了,当他到达目的地时对手早已经到达。他被公司淘汰。

那位总裁对他说:“你的性格在驾车时已经流露出来,一个人耐心地等塞车通了,那么他在工作中即使遇到危机,也能理性地去解决,自我控制和有原则对于总裁助理这个职业很重要。希望你能明白你失败的原因。”

乔治后来对朋友说:“其实不是被公司淘汰了,而是被自己淘汰了。”

大哲理:明智地克制自己就是有力量的表现,若要万事服从自己,首先自己服从理性。在没有学会征服自己之前就去寻求统治他人,其结果肯定是徒劳无益的。只有能把握住自己的人才能控制别人。

口述的格言

拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,让助手替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时,助手的工作是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言,并要求她用打字机把它打下来:“记住:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时,她说:“你的格言使我获得了一个想法,对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象。但从那天起,拿破仑·希尔可以看得出来,这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来,并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。她已经研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时,他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前,她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后,以及没有支领加班费的情况下,对自己加以训练,终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。

此外,这位年轻小姐的办事效率太高了,因此引起其他人的注意,开始提供很好的职位请她担任。拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水,她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员薪水的4倍。对这件事拿破仑·希尔实在是束手无策,因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值,因此,拿破仑·希尔不能失去她做自己的帮手。

大哲理:你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制这句话相信对我们大家也具有深刻的教育意义。在我们的工作中,不要仅仅满足于干好自己分内的事情,不要计较你所得到的薪水,要知道最大限度地积累自己的经验将是你一生的财富。

艾森豪威尔与二等兵

有一天晚上,一个叫考恩的二等兵,急匆匆地赶回营地,慌乱中不慎撞倒了一个人。在黑暗中,倒下去的人爬了起来,将他裤子上面的灰尘掸掉,然后看着考恩。

考恩定下神来打量那个人,发现他的衣襟上有五颗星。考恩顿时脸色惨白,立正站好,不敢动弹。

“喂!你知道我是谁吗?”五颗星的将军愤然地说。

“我知道!您是艾森豪威尔将军!”

考恩说完后轻声问了将军一声:“您知道我是谁吗?”

艾森豪威尔气呼呼地说:“像你这种无名小卒谁会认识你呢?”

听完这句话,考恩飞也似地跑掉了。

后来艾森豪威尔费了很大的力气才找出考恩。不过艾森豪威尔不是要处罚他,而是聘请他为贴身秘书。

大哲理:面对领导只会唯唯喏喏的人,一生都不会有大的作为,永远只能是一个小兵,只有机智的人才能得到上司的好评;而好的领导必须有宽广的胸怀,不去计较下属的有限制的“越轨”言行。

微软清洁工

有人到微软去找一份清洁工的工作。在经过面试和实做(打扫厕所等)以后,人事部门告诉他被录取了,向他索要E-mail以寄发录取通知和其他文件。他说:“我没有计算机。”人事部门告诉他,对于微软来说,没有E-mail的人等于不存在的人,所以微软不能用他。

他很失望地离开微软,口袋里只有10美元。他只好到便利商店去买10公斤的马铃薯,挨家挨户转手卖出。两个钟头后他卖光了,获利100%。他又做了几次生意,把本钱增加了一倍。他发现这样可以挣钱养活自己。

于是,他认真地做起这类生意来,一些运气加上努力,他的生意越做越大,还买了车,增加了人手。5年内,他建立了一个很大的“挨家挨户”的贩售公司,提供人们只要在自家门口就可以买到新鲜蔬菜的服务。他考虑到为家人规划未来,于是计划买一份保险。

签约时,业务员向他要E-mail。他再次说:“我没有计算机,更别提E-mail了。”业务员很惊讶:“您有这样一个大公司,却没有E-mail。想想看如果你有计算机和E-mail可以做多少事!”

他说:“假如那样的话,我现在只会是微软的清洁工。”

大哲理:天下没有普遍适用的标准,任何人都无权用自己的标准来要求别人;而自己应该有自己的标准,不要轻易地用别人的标准来否定自己。

花三分钟感谢

一家日资公司的公关部招聘一位职员,最后只剩下了5个人。公司通知这5个人,聘用谁得由日方经理层会议讨论通过才能决定。

几天后,其中一位的电子邮箱里收到一封信,信是公司人事部发来的,内容是:“经过公司研究决定,你落聘了,但是我们欣赏你的学识、气质,因为名额所限,实是割爱之举。公司以后若有招聘名额,必会优先通知你。另外,为感谢你对本公司的信任,还随信寄去本公司产品的优惠券一份。祝你开心。”

她在收到电子邮件的一刻,知道自己落聘了,十分伤心。但又为外资公司的诚意所感动。便顺手花了三分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简短的感谢信。

但两个星期后,她收到那家日资公司的电话,说经过日方经理层会议讨论,她已被正式录用为该公司职员。

后来,她才明白这是公司最后的一道考题。她能胜出,只不过因为多花了三分钟时间去感谢。

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