不管是工作日还是节假日，魏小娥紧绷的质量之弦从来没有放松过。有一次在试模的前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这无疑是操作工在工作中无意间掉进去的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣和白帽，而且要求大家统一剪短发。
就这样，在魏小娥的努力下，2％的责任得到了100％的落实，2％的可能被一一杜绝。终于，100％这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了。
在工作中，如果我们都能够像魏小娥这样用心认真，也一定能成为第二个“魏小娥”。只要用心去做，我们也可以做得更好！
失败的最大祸根就是养成了敷衍了事的习惯，而成功的最好方法就是把任何事情都做得精益求精、尽善尽美，让自己经手的每一件事，都贴上“卓越”的标签。用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。只有尽职尽责、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。
眼高手低：不要奢望化腐朽为神奇
有些人整天琢磨着要干大事，办大事；不鸣则已，一鸣必要惊人。这不仅浪费了许多时光，到头来也是一事无成。做什么事情都要从头做起，从小事起步，千万不能眼高手低。
眼高手低是年轻人最容易形成的习惯，也是导致失败频繁发生的原因。有人内心充满了理想，常跟人高谈阔论，可是具体到问题和琐碎的工作上就显得不知所措。多少次当你意气风发地和别人谈你的梦想时，在不经意间你已经陷入了一个美丽的陷阱，一个浑然不知又注定失败的误区——眼高手低。
有时你会发现成功是离你那么近，几乎触手可及。而此时的你却忘了那只是感觉。面对一次次的失败时把自己也逼入困顿中。我们有理想有抱负，到头来却两手空空，一无所获。
一位成绩非常优异的大学生，毕业后到一家大型企业去应聘。人事部对他的资料和面试表现十分满意，很快就被正式录入财务部工作。由于部门里只有他一个名牌大学生，大家对他很尊敬。这本来是正常的事，他却因此不知不觉产生骄傲情绪，任何时候都是一副“我很能干、没有问题”的派头。开始时财务经理好心地提醒过他，他却总是一笑而过，并不当真。
一次，财务经理让这位大学生凭证录入原材料明细账。这本来是件极为简单的工作，1000多张凭证他两天就抄完了。但他觉得自己是大材小用了，言语之间颇有微词。不久开始核对总账时，他竟惊奇地发现自己无论如何对不上账。即使在这个时候，他也不是细致地检查自己的工作，而是开始怀疑总账有误。
于是，他再一次自信地找到财务经理，用极其肯定的语气告诉他自己没有错，应该是总账错了。财务经理则要他再仔细检查一遍自己的账目，却被他拒绝了。看到这种情形，财务经理就亲自来复核，很快就发现了他做账时出现的一个致命失误。尽管这位大学生也感到很羞愧，但最终还是被辞退了。
走时，财务经理与他谈了一次心：“小伙子，你很聪明，但不能聪明得过了头。你很傲气，这可以理解。但工作需要的不是傲气，而是脚踏实地。别小看一个数字的错误，公司可能由此遭受巨大的损失，这个责任由谁来负？我的年龄足可以做你的父亲，本来我可以原谅你，但是我想如果不让你遭受一点挫折，你就很难吸取教训。希望你从此不要盲目地说没有问题，凡事多想想自己有什么做得不好或不够！”
这个故事给了我们很深刻的启示。尤其是在这个越来越讲究职业操守的时代，以这种“没有问题”来敷衍工作的人，只会越来越不受到欢迎。而事实上，许多无法挽回的损失，正是由于某些人“没有问题”造成的。
现实生活中眼高手低的人的确有不少，他们不屑于扫一室，天天梦想着干轰轰烈烈、惊天动地的大事情，尤其有些刚参加工作的新人，他们常常对工作中琐碎的小事不屑一顾，认为这些工作与自己所学专业不对称，干这些工作是大材小用，委屈了自己，但是等到真正给他重要工作干的时候，又没有能力把工作做好，做到位。
在一个高档办公写字楼里，有一个开电梯的年轻女孩，因相貌酷似某位演员，大家乘坐电梯时，总是有意无意地说起她像女演员之事，但她一直默不作声。一天，下班高峰时间，挤在电梯里的人又开始谈论这件事情，有人说：“真的，你长得太像某某演员了，何不去试试演电影呢？”言外之意，开电梯委屈她了。这位姑娘终于忍不住开口了：“您说的那位演员我知道，她只是位三流的演员，而我是一名一流的电梯工。”听了女孩的回答，电梯里顿时鸦雀无声，从此，乘坐电梯时，再也没有人议论此事了。
世间只要是合情合理合法之事，本没有高低贵贱之分，只要用心去做，把工作做到位，都是优秀的，都值得尊敬，都能给社会创造价值，给自己带来回报。作为职场中人，无论在任何岗位，无论做任何事情，都应踏踏实实地工作，努力去追求一流结果。
无论多么宏大的工程，都可分解成细小的具体小事，而要想做成大事情，就必须要把分解后的每一件小事情做到位。任何事情都需要从一开始做起，只有从一做起，才能做到二、三，才能最终取得成功，不做一的人，永远做不成二，同样，不能做小事的人是不可能做成大事的。
当你对工作感到厌倦时，你会对自己说：“如此枯燥、单调的工作，如此毫无前途的职业，根本不值得自己付出心血！”当你遭遇困境时，通常会说：“这种平庸的工作，做得再好又有什么意义呢？”渐渐地，你开始轻视自己的工作，开始厌倦生活，对工作抱着“事不关己，高高挂起”的消极态度。
其实，在一些企业或机关团体里，类似于“不关我的事，我只是个打工的！”“这事我管不了，我只是个小职员！”“这个问题我没办法解决，不在我的职责范围之内”的抱怨不绝于耳，而这种抱怨往往来自于眼高手低之人。
无论是在寥寥数人的小公司还是在多达几万人的大企业，都有一些人士气低落，出工不出力，事不关己，高高挂起。他们认为，企业是老板的或是股东的，与己无关。我是来打工的，你要我干什么就干什么。至于能不能把产品做好，产生利润，不关我的事。
“事不关己，高高挂起”的实质是个人责任心的模糊，他们往往对不关自己职责的事务熟视无睹。看到有人私自拿走公司的物品，装作什么也没发生；遇到顾客上门投诉，为图省事，一句“这不关我的事，我只是个打工的”应付过去。
一句“这不关我的事，我只是个打工的”让你躲过一次麻烦，也让你失去一次改善自己品质的机会，长此以往，最后在责任与推脱的较量中败下阵来。
从个人发展前途的角度来看，在工作中，如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务或是自己并不熟悉的事务，也不要做一个置身事外的“旁观者”，而应积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管上司没有交代，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地把它处理妥当，这样才能成为一名优秀而出色的员工。
有一位年轻的工程师，在一家跨国公司工作。有一天早上，他到一家电器城去购买家电。正当他在挑选的时候，无意中听到有人抱怨他所在的公司服务差劲极了。那个人越说越起劲，结果有八九个人都围过来听他讲。
当时他有好几种选择。其实他正在休假，他自己还有工作要做，老婆又在等他回家。他大可以置若罔闻，只管自己的事。可是工程师却走上前去说道：“先生，很抱歉，我听到了你对这些人说的话，我就在这个公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这个状况？我向你保证，我们公司一定可以解决你的问题。”
