著名的演讲家罗素·康威尔曾经参加过6000多场演讲，其中最著名的一篇演讲辞是《如何寻找自己》。你可能会想，重复这么多次的演讲，应该已经根深蒂固地刻在演讲者的脑海里了，演讲时的字句音调应该都不会有太大的改变了吧？但事实并非如此，康威尔博士明白，每一位听众的知识水平与背景都各不相同，所以要让听众们感受到的演讲必须是能够理解的、活生生的东西，是特意为他们特别准备的。
为什么康威尔博士能在一场接一场的演讲中成功地维系演讲者、演讲与听众之间轻松愉悦的关系呢？
“每当我到一个城市或一个镇上时，”他写道，“我总会先去拜访那些学识渊博的经理、学校校长和牧师们；然后再走进不同的店铺里同普通的人们交谈，了解他们的历史和他们所拥有的发展机会。当了解完他们的想法和观点时，我才会发表我的演讲，对那些人谈论适合他们所在环境的话题。”
康威尔博士清楚地知道，成功的沟通有赖于演讲者把他的演讲变成听众的一部分，同时也使听众成为演讲的一部分。由于康威尔博士具有敏锐的洞察力和勤奋严谨的精神，所以尽管已经给大约6000场的听众讲过这一相同的题材，但同一种感觉的演讲从不会重复第二次。也正是因为这样的原因，《如何寻找自己》虽然成为了最受欢迎的演讲，但是却没有任何一本演讲词的副本让我们找寻。
康威尔博士的成功会让我们有所领悟：准备演讲时，头脑里一定要想着待定的观众。学习下面简单的方法，可以成功地帮助你建立与听众之间和谐密切的关系。
1.根据听众的兴趣演讲
这正是康威尔博士最擅长采用的演讲方式。听众们之所以对他的演讲感兴趣，就是因为在他的演讲内容中融入了与听众兴趣、生活息息相关的东西。他习惯在自己的演讲中加入许多当地人经常谈论的事情和他们熟悉的实例。这些与听众本身及其兴趣相关联的事情，不但能够牢牢地抓住听众的注意力，还能保证与听众之间的沟通顺利进行。
艾力克·琼斯顿是美国前商会会长，现任电影协会会长。在他的每一场演讲中，几乎都采用了这一技巧。以下是他在奥克拉荷马大学的毕业典礼上所做的演讲，我们来看看他是如何巧妙地使用这个方法的：
各位奥克拉荷马的公民，面对那些习惯危言耸听的小商贩们应该再熟悉不过了吧！各位只需稍稍回想一下，便能清楚地想起，他们一向将奥克拉荷马州排除在外，认为它是个永远绝望的冒险。
噢，在30年代，所有望而却步的乌鸦都告诉其他的乌鸦，除非他们携带自己的干粮，否则最好避开奥克拉荷马。
他们将奥克拉荷马的将来，划入美洲沙漠中永远难以改变的一部分。他们还这样形容到：“这里永远都不会有花开！”但是到了1940年，奥克拉荷马却成为了美丽的花园。在那儿，“当雨后微风拂来，便有小麦波浪起伏，散发经久的清香。老百姓们都为它举杯祝福。”
又经过了短短的10年时间，这个曾经被干旱困扰的地区，到处都是长着十分茂盛的玉米。
这是信仰的果实。
因此，在我们考察自己时代的时候，总应看到美好的前景，而不是只停留在昨天的阴影中。
当我准备访问这里的时候，我想先体验一下50年前本地的生活，于是先看过了档案里的《奥克拉荷马日报》，知道了1901年的春天这里是什么样子的。
结果我发现了什么？
噢，我发现了它描述的全是奥克拉荷马的未来，人们的重心都放在了将来的希望上。
这是根据听众所关注的事情和喜好来演讲的极好例子。艾力克·琼斯顿采用的“这一有计划的冒险”事例，会让听众们觉得他的演讲是特意为他们准备的，而不是油印出来的一份拷贝文件。演讲者根据听众所关注的事情和兴趣来演讲，听众们当然会注意、欣赏了。
选择演讲题材之前首先要问问自己，你所做的演讲能够帮助听众解决什么样的问题，怎样才能达到他们所期待的目标？这样的内容才会吸引他们全神贯注地倾听你的演讲。假如你是位会计师，这样的开场白一定会引起听众们的主意：我现在要教你们如何预立遗嘱。事实上，在每个人的知识积累中，必然会有某个观点能够给听众们带来非常大的帮助。
曾有人问英国报业巨子诺斯克利夫爵士，什么东西才能够激发人们的兴趣？他回答说：“自己本身！”他就是根据这一单纯的事实，建立起了自己的报业帝国。
詹姆斯·哈威·鲁滨逊在《思想的酝酿》一书中，形容幻想是“一种处于最自然的、最受欢迎的思想”。他接着说，在幻想中，我们可以允许自己的思想沿着它各自的方向前进，而它的方向又取决于人们的希望或恐惧；取决于人们的成功或幻灭；取决于人们的喜、怒、哀、乐等各种复杂的情绪。世上再也没有比我们自己更令我们感兴趣的事了。
许多人在演讲的时候，只顾谈论自己感兴趣的事情因而忽视了听众的感受，这样的演讲只会让听众们感到无聊至极。这样自私的演讲想要成为一名成功的演讲家是根本不可能的。你不妨反过来用一种相对应的方法：引导听众谈论他的兴趣、他的事业、他的高尔夫成绩、他事业上的成就；或者，如果对方是一位母亲的话，不妨谈谈她的孩子们。专心聆听他人的谈话，你会给他人带来很多乐趣。那么，你也将会被他人认为是一位很好的谈话对手——即使整个过程你说话很少。
在一次宴会上来自费城的哈罗德·杜怀特就用这种方法取得成功的演讲。他在演讲中依次谈到坐在餐桌边的每一个人。他说他刚上演讲课的时候不善于讲话，经过训练之后进步了很多。他一边回忆同学们所做过的演讲和讨论过的题目，一边夸张地模仿其中一些人，逗得大家开怀大笑。这些材料是很理想的谈话内容，像这种具有亲和力的演讲，是绝对不可能失败的。演讲之前一定要好好想想什么样的题目才能引起听众的兴趣！
现今《美国杂志》的发展速度极其惊人。它的销售量与日俱增，可谓是出版界的一大奇迹！它成功的诀窍又是什么呢？是已故的西德达先生的理念。我曾应邀为他的杂志写过几篇文章，还记得刚认识西德达先生的时候，他正主持《有趣人物》这一专栏。有一天，他坐下来和我长谈：
“人都是自私的，”他说，“他们只对有关自己的事情感兴趣。他们一点也不关心政府是否应该把铁路收归国有，他们只知道如何才能在工作上获得晋升；如何才能得到更丰厚的薪水；如何才能保持身体健康。如果我是这家杂志的总编辑，我将告诉读者生活上的小诀窍。例如：如何保护好自己的牙齿，如何洗澡，如何在夏天保持清凉；如何找到一份称心满意的工作，如何应付员工，如何买到经济实惠的房子，如何有效地增强记忆力，如何避免文学上的文法错误等等；另外，人们还总是对别人的成功或失败感兴趣，所以我会邀请一些上层人士，让他们谈谈如何靠房地产事业赚几百万美元的；还会请一些著名的银行家及各大公司的总裁们，谈谈他们是如何从底层奋斗到如今权势兼具的地位的。”
不久，西德达当上了杂志的总编辑。在他接手这家杂志的时候，杂志社销售业绩非常惨淡，可以说是一份相当失败的杂志。西德达立即按照自己的构想开展工作。结果怎样呢？刚才我们已经说到了，这份杂志的销售量急剧上升，逐渐增长到20万份、30万份，甚至更多。它的内容非常符合民众阅读，因此没过多久，杂志的月销量就达到了100万份，并且仍然持续不断地上升。西德达满足了读者们的兴趣与喜好，因此获得了成功！
当你面对听众时，如果不考虑听众以自我为中心的倾向，你就会发现自己的演讲只会换来一群烦躁的听众的抱怨。他们会表现出非常不耐烦的神情，还会不时地抬起头看时间，并且渴望尽快离开。
2．真心诚意地赞赏听众
听众的反应就是个人的反应。如果你敢公然地批评其中一位听众，必然会引起公愤；如果你对他们所做的事情表示赞美，你就会赢得通往他们心灵的护照。但赞美也需要认真地加以研究，因为你的赞美如果只是一些夸张、肉麻的词句，比如“各位是我曾面对的最有智慧的听众”，必定会被听众们认为是空洞的诌媚，因而感到厌恶。
我想引用著名的演讲家琼西·德普的话：“你必须告诉他们一些有关他们自己的事，并且是一些他们完全想不到你会知道的事”。例如，最近要在巴尔的摩的基瓦尼俱乐部发表一场演讲，可是演讲者却找不到该俱乐部的特殊资料，只知道在该俱乐部会员里曾有人出任过一位国际会长和一位国际董事。但是这些情况对俱乐部里的工作人员来说并不是新闻。可是这位演讲者却让大家感受到了与众不同的东西，他是这样开场的：“巴尔的摩基瓦尼俱乐部是101898个基瓦尼俱乐部中的一个！”会员们听了有些奇怪：这个演讲者所说得也太离谱了——因为全球只有2897个基瓦尼俱乐部。
然后这位演讲者接着说：“就算各位不相信，但它仍然是个事实，至少在数字上看是这样。俱乐部是101898个当中的一个，不是100000或200000个当中的一个，而确实是101898当中的一个。”
“我为什么会得出这样的结论呢？不错，国际基瓦尼组织只有2897个俱乐部。但是，巴尔的摩俱乐部过去曾出任过一位国际会长和一位国际董事。从数学的观点来看，任何一个基瓦尼俱乐部想同时出现一位国际会长和董事的几率是非常微小的，只有1：101898。我的一位朋友——他获得琼斯·霍普金斯大学的数学博士学位——他可以证明我计算出来的数字非常准确。”于是，他的演讲立刻引起了大家的重视。
当你赞美听众的时候，一定要出自真心诚意。如果你没有诚意的话，也许只会瞒骗过一两个人，却骗不了所有的听众。例如“这样高度智慧的听众”、“来自霍霍柯斯和新泽西的美女和绅士的特别聚会”、“我真高兴在这儿，因为我爱你们每一位”千万不要说这些肉麻又不切实际的话！如果不是出自真心诚意的赞赏，那最好什么也别说。
3.与听众建立友谊的桥梁
尽快指出你和听众之间存在的某种直接关系是演讲中必不可少的一个内容。如果你很荣幸被邀请来做演讲，就不妨照实说出来。哈罗德·麦克米兰在印第安纳州绿堡的德堡大学发表毕业讲话时，就是这样建立沟通的桥梁的。
