一个衣冠不整的销售员即使把自己企业的产品说得天花乱坠也很难赢得客户的好感。
衣冠不整首先给客户很不爽的感觉。于是人们会有一个简单的推测：他为什么会衣冠不整呢？——或许这个销售员境况不妙，进而说明这个企业给销售人员的工资奖金很少；那么，为什么他的工资奖金会少呢？——或许企业的效益不怎么样，也就是说很少有人买他们的东西；那么，既然别人都不买他们的东西，我为什么要买？
这就是为什么做销售的人往往很注意自己的仪表，再没钱也至少要有一套看起来不错的行头的原因。
早在 20世纪 80年代末，就有一些稍大型的企事业单位，为了统一单位的形象给全体员工统一定制了工作服，虽然只是一个形象工程，但在那个年代这正是单位有实力的象征，赢得了社会上很多人羡慕的目光，也得到了很多客户和消费者的认可。同样，如果有人手拿砖头一样的大哥大打电话，会吸引所有人羡慕的眼光：此人一定是个富翁！
曾经执全球金融牛耳的华尔街繁荣时期，你在街上处处可见衣冠楚楚、精神饱满、容光焕发的金融精英。如今完全换了一个世界，如果你见到面色凝重、领带松开、抱着装着文件的纸箱的人，就可以断定他失业了。即便是不看新闻，只从路人的形态上也能感受到这个区域的经济遇到了前所未有的困境。
20世纪 90年代初，国内有一家药厂准备引进外资，扩大生产规模。当时，药厂请来了世界著名的拜尔公司的代表来厂考察，在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表看到这个场景后便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。拜尔公司的代表正是从厂长随意的举动中判断出这个厂在形象、文化、管理方面的落后。
