碰上这类顾客，你就只能自认倒霉了。
你登门拜会，“××不在”，说不定说这话的就是他本人。这还算你走运，碰上那种撒起谎来不动声色的顾客，你就知道厉害了。
难道身穿白衬衣，打着领带，道貌岸然的顾客，真的有着顽童一般“以恶作剧取乐”的心理么？其实不然。成年型顾客其心智远远超过小孩，他们的行为总是在一定动机支配下的。他要撒谎，自然也有他的动机。
这类“不诚实”型顾客的动机主要有以下几类：
（1）不愿让人窥知自己的意图。凡有过做生意经验的人，都很“防人”。商场如战场，你争我夺，尔虞我诈，一个不小心就会摔个大跟头。
（2）不愿暴露自己的弱点。也就是说，他不愿让直销员看到什么地方“不行”。
（3）力争取得主动地位。这也是一种以防为攻的心理。
买卖双方都力图在交易中获利，获最大的利。那么最终是谁获利，或者获利较大，就要看谁能在交易过程中掌握了主动权。
因为谁掌握了主动权，在最后成交中就有发言权，将形势扭向有利于自己的方向。
我们对付这些“不诚实”型顾客的促销策略是：以柔克刚，巧妙揭开对方的假面。
这类顾客较爱面子，你切不可以过激方式激怒他，尤其不要当面戳穿对方的谎言惹怒他，你要慢慢接近他，多方面了解他的心态，有备而发。
你大可以装聋作哑，作天真，作幼稚，作无知，随你选择。
这是一种不具攻击性的手段，但同样可以使对方产生“不必撒谎”的念头。
另外，你也可以通过选择一个对方不习惯的场所，或营造一种对方不适应的气氛，使他心理受影响，容易反应迟缓，从而“撤不了谎”。
例如让大董事长到路边小酒馆，让小职员进豪华饭店，攻其不备，他一时站不住阵脚，便也无从撒谎了。
当然，这也要讲究一定的分寸，不可过分，否则他恼羞成怒就难办了。
有经验的直销员善用温柔的棒击倒对手。
所以你务必要记住：揭穿谎话的最好方式是让他自己说实话。
