（7）检查卫生间地面坡度是否能让积水顺利往地漏方向流，而不至于流入其他房间。将水倒在卫生间地面上（高度约2厘米），通知楼下的业主24小时后查看其房间内卫生间的天花板是否有渗水。全部用完水后打开水表，记录下水表的数字。同时也要记录电表数字。检查时将本楼总表打到最大，看自家的水表是否不动，如果不动则证明正常。避免其他业主用水自家水表跟着跑的现象。
（8）检查电气开关箱内的各开关是否有明显标示，是否安装牢固，检查各个分闸是否完全控制各分支线路。检查插座，如自备有插座（带有指示灯的五孔插座），可根据指示灯明灭测定是否正常通电。如有可能配备摇表，可测试插座对地绝缘情况是否良好。
（9）检查有线电视插座、宽带插座，有无插进去松动或插不进的现象。检查可视对讲、紧急呼叫按钮是否工作正常。
（10）检查管道通风。厨房烟道可用冒烟的纸卷放在烟道口下方十厘米左右，看烟上升到烟道口是否能立即吸走。卫生间应在吊顶下留通风口。留在吊顶上面时要用手电查看是否具备安装性，同时用与测厨房烟道同样的办法测抽力。用手电查看烟道、通风口中是否存有建筑垃圾。
（11）用冒烟的纸卷放到管道煤气报警装置附近，看报警装置是否灵敏动作，应有报警声光提示，同时关闭进气阀。如果不能动作，及时修复。
（12）检查暖气管道安装是否通畅和密封。使劲晃动暖气管和上水管确定是否牢固。打开水阀看排水是否流畅，放水同时用卫生纸擦拭上下管道底部看有无渗漏。确认暖气片上方的排气孔是否可以拧动。
3查相邻
（1）闭水试验。在楼上和自家的卫生间、厨房、阳台用塑料袋装好沙子，将所有地漏全部堵塞好，然后放满水，保持24—48小时后查看。
（2）墙板有无渗漏。地漏出墙管处不应有水渗出外墙；不应有水从厨厕沿墙角渗到厅、房墙面、墙脚；上层住户厨厕、阳台内的水不应渗下，特别要检查天花板灯座、竖管口周围；屋面下的天花板和墙角、墙面（尤其是窗周围）不应有雨水渗入的痕迹。
除此之外，还应核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符。验房过程中发现问题应及时记录，并与物业人员确定解决方案和解决日期。如果验房后认为质量问题较多且需较大整改，则业主可要求开发商签收“关于房屋存在质量问题要求限期整改的确认函”后中止办理手续。
1房屋权属文件：《国有土地使用权证》上是否有抵押记载
2房屋质量文件：《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》是否齐全
3各种相关验收表格：是否有《住户验房交接表》、《楼宇验收记录表》、《商品房面积测绘技术报告书》、房屋管线图(水、强电、弱电、结构)等文件
4如果是精装修房，是否有厨、卫精装修物品的使用说明书，以及这些物品的保修单
5每间居室的门在开启、关闭的时候是否灵活
6门与门框的各边之间是否平行
7门间隙是否太大
8窗边与混凝土接口是否有缝隙
9各个窗户在开启、关闭的时候是否灵活
10窗与窗框各边之间是否平行
11窗户玻璃是否完好
12窗台下面有无水渍
续表
编号检查项目个人意见物业意见备注
13屋顶上是否有裂缝（与横梁平行基本无妨，如果裂缝与墙角呈45°斜角，说明有结构问题）
14承重墙是否有裂缝（若裂缝贯穿整个墙面，表示该房存在隐患）
15房间与阳台的连接处是否有裂缝？（如有裂缝很有可能是阳台断裂的先兆，要立即通知相关单位）
16墙身顶棚是否有隆起？用木槌敲一下是否有空声
17墙面是否有水滴、结雾的现象（冬天房间里的墙面如有水滴，说明墙面的保温层可能有问题）
18山墙，厨房与卫生间顶面、外墙是否有水迹
19内墙墙面上有否石灰爆点（麻点）
20墙身有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方
21是否有雨水渗漏的痕迹或者裂痕
22卫生间顶棚是否有漆脱落或长真菌
23顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方
24检查地面有无空壳开裂情况（用小木槌敲，咚咚声就说明是空心的，要返工）
25是否有地漏，坡度是否向地漏倾斜
26电、水、煤气表具是否齐全，度数是否由零开始
27您住的房间上面是否漏水
28上下管是否有渗漏（打开水龙头，查看各个管道）
29是否有足够的水压（打开水龙头，尽可能让水流大一点，然后查水表）
30电闸机电表在户外的，拉闸后户内是否完全断电（主要是查看电闸能否控制各个电源）
31试一下全部开关、插座及总电闸有无问题，所有灯是否能亮，所有插座是否有电
32燃气管线是否穿过居室
33核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否符合
34将房门关闭，在房间外制造较大噪声，看隔音效果是否满意
物业公司经办人（签名）：业主（签名）：
年月日
实训物业接管验收实训
1实训任务
模拟完成接管验收工作，有条件的学校可将本实训安排在学生项目实训阶段完成，最好能结合拟将交付使用的新项目完成接管验收工作。
2实训目的
通过实训让学生熟悉接管验收的标准和工作程序，训练学生的组织协调和团队协作能力。
3实训步骤
（1）老师将学生分组，一组扮演开发商，一组扮演物业公司。由开发商拟定《××项目接管验收通知单》，并在自行定义的时间将其送递到物业公司。
（2）物业公司根据《接管验收通知单》上的时间，拟定接管验收工作时间，组成接管验收小组按要求配备所需的专业人员和数量，由各组组长在教师指导下完成接管验收培训。
（3）教师找出本校工程资料较齐全的一栋建筑物让学生模拟完成接管验收。
（4）接管验收小组根据项目的硬件条件和数量制定《物业接管验收方案》、《物业项目移交表》等。
（5）物业公司验收小组与开发商一起利用验房工具对房屋质量、使用功能、外观设备、公共配套设施设备等进行接管验收，填写相关表格。符合要求的房屋移交钥匙和相关资料；对不符合标准的项目进行汇总，并填入整改汇总表交与开发商，由开发商负责整改。
（6）由教师评阅学生上交的接管验收相关表格的记录情况，并对学生的完成情况和实操能力进行评价。
5问题讨论
（1）接管验收时间如何确定？
（2）本次接管验收的工作程序是什么？如何对房屋完成接管验收工作？
（3）如何解决接管验收中需要整改的问题？
6技能考核
（1）接管验收工作准备、实操能力。
（2）协调和沟通能力。
优良中及格不及格
知识梳理与总结
良好的房屋质量是物业公司开展高品质服务的保障，本学习情境从房屋建设阶段到业主收房过程中物业公司对房屋的各个环节质量监督和控制工作进行了讲解。首先分析了房屋质量与工程验收的关系以及各个阶段工程验收工作的联系与区别，让学生对接管验收、分户验收与竣工验收等阶段物业公司所扮演的角色以及在质量控制中所起的作用有了较为清楚的认识。然后对物业公司主要参与完成的三类接管验收工作：住宅工程质量分户验收、物业接管验收和业主入伙时验房进行了详细的讲述，重点讲解了工作程序、工作要点、验收工具和方法、需要填写表格及要求等。通过本学习情境的学习，让学生对物业管理工作房屋质量控制的工作阶段、工作时点和工作方法有了更清楚的认识。实训让学生对质量控制工作有了直观的感性认识，并对所学的知识通过理论联系实际有了更深入的理解，为以后的工作打下基础。通过本学习情境的学习，主要让学生掌握以下职业技能。
（1）认识到房屋质量控制工作的重要性；能在以后的工作中重视并积极参与房屋验收工作。
（2）能以物业的角色很好地完成各个阶段的质量验收工作，为业主把好房屋质量关。
（3）让学生掌握验收阶段房屋质量反馈、整改及跟踪的工作方法。
（4）让学生具有积极处理好房屋验收过程中与其他部门、业主关系的能力。
练习与思考题
（1）验收对房屋质量控制的作用是什么？
（2）房屋建设阶段主要的验收环节都有哪些？物业公司要参与哪些验收工作？
（3）分户验收与竣工验收的关系是什么？
（4）房地产项目完成了竣工验收和分户验收，物业公司是否就不用进行接管验收工作而直接把分户验收和竣工验收的资料进行归档呢？
（5）简述接管验收的工作程序。
（6）分户验收、接管验收和业主验房时发现的质量问题该如何处理？指出有效的处理措施。
