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第13章 我是陈欧,我为自己代言(4)

在陈欧的引导下,聚美优品市场部的人很快制定出美妆风尚大典的主基调:“2011年度聚美优品风尚大典”是以“年轻、激情、时尚、高端”为主题的一场集合娱乐界人气明星、时尚界名媛和商界名流的超强阵容盛典。聚美优品作为活动的主办方,将遵循“组委会提名、网络票选、专业评审”三位一体的严谨评审体系,从“新闻性、潮流性、时代感、影响力、创新性”5个方面对本届美妆风尚大典的获奖明星、美妆品牌给予综合评定,并在风尚大典现场对最终获选的明星、品牌进行颁奖。

接下来,市场部又很快敲定了美妆风尚大典商务合作计划,并迅速地按计划筹备各项事宜。聚美优品公司内部则对市场部给予了全方位的无条件支持。仅就当时邀请函、背板贴甚至小到座位贴,只要市场部提出需求,负责产品设计的部门,即便本职工作已经堆积如山,也会全力配合。

在整个聚美优品团队的通力合作下,“2011年度聚美优品美妆风尚大典”于2011年12月22日晚在D·PARK北京会所C座第一车间盛大启动,由何炅、爱戴共同主持。在劲歌热舞中,作为聚美优品CEO的陈欧更是携手贾静雯、胡兵、陈漫、徐小平等特邀嘉宾共同为获奖品牌及明星们颁奖。

在那个夜晚,璀璨的明星红毯秀,炫目的时尚节目演出,权威的嘉宾颁奖环节,火爆的庆功After Party与现场华丽的舞美、灯光等前沿的潮流元素完美演绎了此次风尚大典的主题。某获奖品牌商表示:“这次聚美优品举办的美妆风尚大典活动让大家感受到美妆飞扬的激情,看到美妆品牌力量在互联网、在时尚界的迅猛崛起。”

陈欧认为,时尚是一种力量,它将引导和撬动着整个世界和生活的改变,并转化成为每一个人心中对时尚、对美的执着追求。在如今这个物质丰富,个性张扬的年代,美妆已然成为一种时尚人士的现实追求。而作为中国最具影响力的美妆B2C领域的龙头企业,聚美优品无疑肩负着“让美流行起来”的神圣使命和责任,引领人们对时尚生活的无限追求,并影响着美妆产业未来的发展趋势。而“2011年度聚美优品美妆风尚大典”的成功举办,则证明聚美优品做到了。

时尚美妆杂志《BEAUTE》:打造自己的媒体资源

2012年10月23日,聚美优品正式推出时尚美妆杂志《Beauté》秋季创刊号,刘恺威、李东学、佟丽娅等众明星纷纷寄语《Beauté》创刊,该杂志通过聚美优品官网公开限量发行。聚美优品官方还同时推出了《Beauté》 2012 秋季创刊号大礼包赠送活动。

从2012年 10 月 23 日开始至 27 日的5天时间内,凡是在聚美优品网站下单达到一定金额的用户:聚美优品钻石会员订单金额满199元、白金会员订单金额满299元、黄金会员订单金额满399元、普通会员订单金额满499元,就会随单免费获赠《Beauté》杂志大礼包。均可以依照用户级别获得价值333元的《Beauté》 2012 秋季创刊号大礼包一份。该礼包包括价值20元的《Beauté》2012秋季创刊号、市场价159元的悦己美雪凝保湿出水 BB霜(80ml)+3D立体高光霜(10ml)、价值 140 元的魔法城堡炫彩包型眼影(6g)+ 腮红套装(5g)以及市场价 33.6 元的舒医 U/T区分离蚕丝面膜一片。该大礼包每日限量 1000 份,活动期间将送出 5000 份。

在聚美优品官方微博上也有相应精彩活动,用户只要关注聚美优品官方微博并参与《Beauté》杂志的活动,不仅有机会获得《Beauté》2012 秋季创刊号,更有机会获得聚美优品优惠券。

陈欧将杂志的内容定位在“时尚、专业、深度、明星、引导、互动”六大主题上:

时尚:无论是主题、妆容、发型、搭配都是当季最潮流的趋势,引领时尚并缩短其与生活的距离。

专业:专业而独家的护肤知识,权威的产品评测,令女性了解自己的肌肤状态并找到适合自己的护肤方式。

深度:人物专访,他们是所在领域的先锋,与读者分享他们的生活状态他们的故事以及与常人不同的人生经历。

明星:云集大家关注的明星谈生活,谈美容,谈护肤,与读者分享明星生活中的小秘密。

引导:美容编辑的心水推荐,使用心得,推荐给大家性价比最高的美容产品,以及减肥、发型、健身等各方面实用的文章,令读者找到一个贴心而信赖的平台。

互动:与读者互动,分享如何变美的小秘诀以及邀请美妆时尚达人开展美丽分享会等活动。

总之,整本杂志囊括的内容十分丰富:当季最潮流的主题、妆容、发型、搭配趋势,专业而独家的护肤知识,权威的产品评测,阵容强大的先锋人物专访,众多明星谈生活,谈美容,谈护肤,与读者分享明星生活中的小秘密,知名摄影师、造型师、模特打造高品质的时尚美妆大片,美容编辑的心水推荐,使用心得,美妆时尚达人开展美丽分享会等活动。

作为拥有500万活跃用户数量的化妆品电商龙头企业,聚美优品一直努力尝试多种营销方式,从CEO陈欧为自己代言,到一直坚持的娱乐营销,聚美优品迅速建立了知名度。而聚美优品推出自己的时尚美妆杂志,就是想打造自己的媒体资源,尝试将多年美妆行业经验转化为优质内容呈现给美妆用户。陈欧表示,《Beauté》将成为有态度、敢颠覆、不随波逐流的媒体。在业内人士看来,聚美优品这一动作既需要多年美妆行业经验的积累和沉淀,同时也体现了聚美优品跨界的勇气和创新的精神。

对于聚美优品此次推出实体时尚杂志,用户们也纷纷表示支持和赞赏:

“在这个资讯爆炸、瞬息万变的时代,小美的创刊号——《Beauté》就好像是在茫茫大海中徒手划桨、驭舟前行,从同一个码头出发,不随波逐流,不盲目跟从,有着自己的独立观点,敢于颠覆传统,这就是小美秋季的创刊号给予我们的视觉盛宴!

虽然说小美之前已经有了电子杂志,但对于我这个热爱书籍的麻麻来说,直观的书本是最好不过了,而且可以随时随地地阅读,非常方便,况且这么有意义的创刊号,我一定会收藏的!

《Beauté》与你,共赴一场心灵的相聚,共享每一次感性的沟通。为的是,替过去画下完满的句号,留下美丽的回忆;给未来指明优雅的方向,预设幸福的结局!”

“聚美创刊号杂志大礼包真的很给力,绝对可以说是精神和物质的双重满足,不仅内容丰富,礼物也很给力,是一次非常值得购物的经历。

说一下它的内容吧,真的是把女性生活中所需要的基础化妆品作了一个详细的对比与实验,以前从来不知道这些东东,总是看到喜欢就买,也不考虑是不是适合,看过这些详细的解说后,能很清晰地选择自己需要的,真的很赞哦!还有女孩们最爱的八卦板块,说是八卦其实也不是很‘八’,我认为是从别人的故事中看到、学到一些东西,对自己的成长还是有一定帮助的。但是,我想说,既然是创刊号,明星采访首选应该是陈欧呀,这么优秀的品牌故事,更应该写出来留作纪念,值得珍藏。”

其实,早在2011年,为了让用户在挑选化妆品时根据自己的肤质特点有选择地购买,陈欧就推出了一款为聚美优品网站用户量身打造的时尚电子杂志——《MEKA美卡》电子杂志。杂志特别聘请专业的人员精心挑选出聚美优品网站上的当季热卖单品,经过严格测试与认真比对,针对不同人群的肤质特点,给出客观公正的美妆购买建议,提供最专业详尽的护肤指导。杂志支持在线浏览,同时提供完整的下载服务,用户可随时选择自己喜爱的阅读方式,将时尚潮流的妆容资讯尽收囊中。而正是因为有时尚电子杂志的操作经验,聚美优品后来操作实体时尚杂志才能得心应手。

在聚美优品团队操刀制作这两款杂志时,陈欧都只有一个要求:内容要丰富而不烦琐,简约精致,就像一位专业的私享品牌顾问,为爱美人士提供最贴心的服务,让变美更简单。

投资网络“神片”,有争议才会有关注

美国著名作家斯科特·麦克凯恩在全球畅销书《商业秀:体验经济时代企业经营的感情原则》中写道:“所有的行业都是娱乐业。”斯科特·麦克凯恩的这句话不仅在传统行业屡屡得到验证,在风生水起的电子商务行业也同样被证明是正确的。

作为化妆品电商龙头企业——聚美优品的最高管理者,陈欧十分认同斯科特·麦克凯恩的这句话,他认为,娱乐性的营销是聚美优品脱颖而出的关键。在陈欧看来,“娱乐营销能够更深入人性,因此,我们从一开始分析用户在哪里,用户是女性的时尚用户,她关注的是什么节目?偶像剧、综艺节目、新奇特,所以我们在营销上,第一天就做娱乐性的营销”。

不得不说,陈欧很好地抓住了女性用户的心理。美国波士顿咨询公司在2013年曾做过一项调查,调查结果显示:女性正在推动全球12万亿美元的消费,并且将在未来5年内继续为商家贡献5万亿美元的收益。而作为新兴的电子商务,女性经济尤为重要,甚至有业内大佬公开直言,男性用户超过50%对于电商来说是一场灾难。可以毫不夸张地说,没有女人的网购82%的淘宝品牌将不复存在,没有女人的消费80%以上的消费品公司会倒闭。

对于此项调查结果,陈欧一点也不意外,因为他从转型做女人生意的那天起就充分认识到这点。在陈欧看来,“女性经济已然成为电子商务下一波次的营销热点,但对于聚美优品而言,要更好地俘获女性用户的心,我们就需要在娱乐营销上更有作为,并让自己的产品和服务贴合女性真正的需求,这样我们就能够在营销方面赢得独特的优势。”

而在今天的中国,消费者处在一个无处不娱乐的环境中,品牌只有搭乘娱乐快车,才能变得年轻和有活力。但要走出日趋同质化的娱乐营销泥淖,需要的是一颗与时俱进、敢为天下先的心,创新才是娱乐营销成功的关键。

而在娱乐营销方面,陈欧一直都是创新的引导者。在电商推广费用居高不下的情况下,创业者及职业经理人摇身变为明星代言人的做法,确实为聚美优品节省了很大一笔广告费。而出色的营销使聚美优品几乎每年都会有一次爆发性增长节点。“陈欧体”的爆红,更是让陈欧的百度指数一度直逼一线明星,聚美优品的流量也直接翻了几倍,创下了近年电商店庆营销的新神话。

近年来,随着微营销的悄然流行,微电影也正日益成为互联网世界的新宠,越来越多的电子商务企业开始这种网上营销模式。电商走的是重供应链与营销的整合,轻生产的“轻公司”路线,而与之相伴的“轻营销”近来也受到电商企业的追捧,如微博、微信、微电影。普华永道甚至预测:中国的互联网广告业将在未来5年内发展成超过300亿美元的庞大市场,而微电影被看作是互联网广告的2.0版本,从2011年以来就成为资本追逐的热点。

既然微电影是一种既省钱又时尚的营销方式,陈欧自然不会错过。在他看来,“轻营销”能让电商企业以更小的成本投入获取更多的营销价值回报,于是决定拍一部微电影以提升公司的美誉度,让更多人知道聚美优品,领导层也在思考如何在观众的质疑声和知名度之间找一个平衡。

于是,在2013年6月17日,聚美优品与光影华视联合推出了剧情和人物全景式植入的微电影《女人公敌》,又名职场版“上位”,首创“微剧”概念,由当红宅男女神赵奕欢、“小胡歌”文卓倾情主演,更有陈欧、刘惠璞、慕岩等多位当红职场名人首次触电荧屏,全网上映以来一直高烧不退,不仅在人气上曾一度超过《小时代》等热门大片,百度指数一周稳坐榜首,在短短一个月的时间全网点击已破5亿,被业内评为互联网领域内容与品牌及产品相融合,最成功和最具代表性的标杆性案例和新媒体领域的再度领航力作。有业内资深人士称,《女人公敌》的蹿红是聚美优品在娱乐营销上的又一次重大试水与突破。

不过,也有网友提出疑问:为什么这部除了题材、剧情和演员堪称“烂透了”的神片,居然会赢得无数人的关注?这样的评论其实从侧面证明了聚美优品通过《女人公敌》这部微电影在关注度和盈利上取得了很好的成绩。

对于《女人公敌》取得的成绩,陈欧自己也有些吃惊。面对媒体追问他是否继续投资《女人公敌》这类的“神片”,陈欧的回应很理智,一下子就点出了问题的关键:“营销讲的是感觉,当我觉得这个剧这个角色有可能引起共鸣的时候我就会尝试。有些东西有争议才会有关注,有些剧属于好评差评参半,就像最近的《小时代》骂的人特别多,喜欢的粉丝也特别多。”

这部《女人公敌》的成功让陈欧相信:“网剧影响对现在来说是非常好的方式,视频网剧的传播性超于电视剧,我们会积极尝试投入。”但被人问到是否会继续出演时,陈欧表示:“未必出演,出演意味着要投入大量的时间和精力。之前做《女人公敌》,本来有我的戏份,但我一直没有时间,后来全砍光了,连导演都疯了。我的工作特别忙,未来我主要应该是在剧本方面投入,个人参演上会少很多。而且我是一个非常不专业的演员,面对摄像机只能傻和呆,专业的事让专业的人去做。”

其实,在2013年,陈欧不仅尝试了微电影营销,还尝试了电视剧植入营销——对在湖南电视台热播的《百万新娘》进行了植入式营销,植入尺度之大,已经到有观众骂聚美优品是一家在广告中插播电视剧的公司了。但面对观众的谴责,陈欧当时居然还挺高兴:“当时我们觉得自己挺时尚的,一边看微博一边开心地笑。被骂是正常的,我们当时做得有点过火,笑证明至少我们做事是有结果的,让我们知道这个方向性。” 陈欧希望,聚美优品通过这一次次娱乐营销的试水获得更多娱乐营销的经验,并依据已有的经验在娱乐剧中加入更多的投入,用更多样的方式把品牌传递给观众。

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