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第10章 白领减压与心理健康(1)

白领四大职场危机

调查发现,职场压力让5成以上白领有心理健康问题,有一半以上的白领袒露自己需要看心理医生或“陷入心理问题的恶性循环”,主要原因是“精神压力大”,“对自己的工作业绩不满意”,有“头痛失眠”或“嗜睡疲惫”等问题。

事实上,在职场上“泡”久了,心理疾病也伴随而来。调查发现,参加工作5年左右的人,有心理健康问题的比例最高达55%。有关“近期心理状况描述”问答题,一半以上的被调查者频繁出现“精神紧张”、“不开心”、“郁闷”,不少人觉得自己在职位上“不能担当有用的角色”、“没有释放自己的能量”;有的人因为“力不从心”,感到没有能力提升自己。分析发现,不少白领很关心自己的身体健康,却常常忽视了心理的健康。

归纳整理发现,白领深受4大职场危机困扰:择业和就业初期时的“定位危机”、工作5年左右的“晋升危机”、40岁左右的“方向危机”、50岁左右的“饭碗危机”。

心理专家透露,白领患者的就诊人数逐年上升,因为职位升迁、工作业绩和个人发展等导致的压力,在不同程度上引发出职业人的心理问题。“最典型的特征,就是对许多事物丧失兴趣。”许多白领表示自己渐渐地失去了逛街的兴趣、和朋友聚会的兴趣、谈恋爱的兴趣,不少已婚者甚至连性生活的兴趣都渐渐少了。由于压力过大,很多人一到周末就感觉不适应,还有人引发了生理问题,如女性月经失调等。

1.职场之定位危机

商务英语、注册会计师……29岁的小余是一家外企的经理助理,在竞争的压力下,她利用业余时间拼命摄取知识。然而随着手里握着的资格证书越来越多,她的心情却越来越焦虑。小余的困惑是自己的职业定位飘忽,她大学的专业是理科,但现阶段根本没有派上用场,整天事务性的工作过多,公司又不断招募新人输送新鲜血液。由于焦虑,她患了失眠症,不断洗手、失眠、厌食。

处方:小余出现了“知识焦虑症”,这在知识更新快的职业领域容易出现,造成一系列自我强迫和紧张,有的还会突发性地出现恶心、呕吐、焦躁、神经衰弱、精神疲惫等症状。预防和缓解这一状况首先需要“自知”,要了解自己的兴趣、特长、能力,摆正心态,不要好高骛远。最好对自己的工作有一个中长远计划,按部就班地实践。要针对自己的工作性质和发展目标,选择对自己真正有用的信息去学习。

2.职场之晋升危机

32岁的菲菲是一家外企的资深员工,工作5年后,她终于被提拔为公司的“业务骨干”。随着同事升职,新进人员的不断增加,公司规模逐渐扩大,她的工作更繁忙了。2009年,菲菲升做了部门主管助理。然而她已经高兴不起来了,她认为自己很卖力,业绩也不错,但给予她的肯定却总是那么吝啬。32岁对于女人来说已不再年轻,至今还未做母亲。她觉得越来越看不到自己的未来,她开始焦虑、烦躁,变得不自信。

处方:每个人都应该有恰当的自我评价,发现自己能力突出的方面,承认自己的不足。每个人能力不同,面临的任务难度不同,预期以后成功或失败的比例也不同。不论是“业务骨干”还是担任主管,只要在技术领域有自己的专长,都是有能力的表现。

3.职场之方向危机

负责业务销售的副总经理何先生,从给公司掘出第1桶金到现在已干了10年,立下了汗马功劳。目前,他在工作上跟总经理出现分歧,他感到单调乏味的工作内容让自己没有工作动力。然而如果他一旦离开公司,也就失去了一切资源,无法享受成果的延续。他的心情开始沉重,不得不为自己的前景担忧。他想到国企等谋一份稳定的工作,可是,几乎所有的人才网招聘条件都要求“年龄在35岁以下”。

处方:面临“归宿危机”的何先生应该重新评估自己的能力和价值观,寻找新的更高层次的生活目标。如果工作的岗位在近期内没可能改变,但是单调乏味的工作内容让自己没有工作动力,这时需要考虑学习新的知识,让自己的头脑更新知识,新的东西总会让人好奇和激动;同时面对一切压力,心态要保持正常、乐观豁达,不为逆境心事重重。

4.职场之饭碗危机

已届中年、高级职员赵先生这样看待自己:47岁,在外企已算得上“步入老年”;未来,他还能干几年?他忧心忡忡地担忧未来的日子,只要离开办公室,他就感到彷徨无助,甚至年休假也要在公司度过。他不敢有一刻放松,没有享受到生活乐趣,不快乐。医生说,他有抑郁症。

处方:抑郁症是一种常见的精神疾患,属于心境障碍,核心症状包括心情低落,兴趣缺失,内在动力缺乏,持续疲乏或者精力缺乏,并由此引起生活中其他活动的减少。要让自己快乐起来,首先要增加多种角色定位,比如在国外,一些人在公司是高级职员,在外则可能担当某个俱乐部的组织者,多重角色的定位,容易找寻到生活乐趣。

35岁到50岁的中年白领自有他们的优势,他们丰富的经验是一种宝贵的财富。中年白领还有几种较好的出路,如出国留学,不仅增加“含金量”,而且增加升职机会;也可自己开公司做老板等。

在紧张的压力之下,一般人的感觉首先是疲劳乏力,紧接着便是失眠头痛。这种状态持续下去,就会影响内分泌,导致内分泌系统紊乱,身体机能失调,酿成更大的疾病。

在压力之下,高血脂、动脉硬化、脂肪肝等老年人容易得的心脑血管疾病都在白领中提前报到;早衰、胃肠道疾病、颈椎病、抑郁症等在白领中也较为多发。而像失眠、头痛、视力下降、脱发、感冒这些看似平常的小毛病也都与压力不无关系。

“心理体检”清除白领心空乌云

李先生近期总觉得累,浑身没劲,思维迟钝,记忆力和注意力都明显下降,吃饭饭不香,躺下睡不着,情绪悲观低落,甚至一度冒出自杀的念头。

到医院作全面身体检查,却没有发现什么生理上的疾病。李先生无奈之下来看心理医生。

他向心理医生大倒苦水,“贷款十几万入了股市,27元多每股买进的,本想大赚一笔,谁知一下跌到不足10元钱,比拦腰斩还狠。关键是贷款炒股的事没给妻子说,如今,商贷、房贷都要还,压力大的咋都扛不住啊!”

心理医生一听就明白了,这就是典型的由“心理问题”引发了“身体问题”。其实,人的心理一旦出现问题,常常会表现在心理和躯体两个方面。常见的心理表现,一是抑郁,具体症状是精神萎靡、情绪低落、悲观厌世等;二是焦虑,表现为漫无目的的着急,莫名其妙的惊恐,自己也不知道担心什么却总是提心吊胆。躯体的普遍表现则是胸闷、心慌、出汗、失眠、便意频繁等,此外还有头晕、头痛、四肢乏力、身体某些部位出现异常感觉、周身游走性的疼痛等。

1.心理也能体检吗?

年底总是“多事之冬”,今年尤其如此。金融危机肆虐,股市套牢、年终考核、绩效奖金、职务升迁,一年的辛劳能否实现当初的期许?心理压力之下,很多人开始出现身体不适的症状。此时,人们首先想到的是去医院作身体检查,很少有人能想到先作“心理体检”。

心理咨询专家建议,应该像重视身体检查一样重视“心理体检”,并且要坚持定期进行以及时了解自己的心理状况。

专家认为,人们忽视“心理体检”,一方面是因为意识不够,另一个原因则是设置心理诊疗科室的医院也不多。

实际上,通过填写一些经过科学设计的心理测验问卷,也可以进行心理健康自测。

常见的心理测验问卷有《焦虑自评量表》、《抑郁自评量表》和《症状自评量表》。个人可以通过做题打分,然后根据评判标准作一下自我测验,但结果仅供参考,科学诊断还是要到专业的心理诊疗机构。

2.“心理体检”治“未病”

所谓的“未病”,是指去医院做身体检查发现没病,但全身总是不对劲的一种非健康状态。

“心理体检”与身体检查一样,都是用专业数据说明健康状态。不同的是,“心理体检”是让体检者做一系列的测试题目,最后通过专业的统计和分析得出心理健康与否的结论。

“心理体检”治“未病”,能够“防患于未然”是发达国家重视“心理体检”的重要原因,也是“心理体检”与心理治疗的明显区别。

3.有心理问题≠不正常

有心理问题,尤其是通过“心理体检”发现的,并不可怕。可怕的是混淆认识和讳疾忌医。

心理专家建议,首先要认清正常的心理应激反应和不正常的心理问题。就李先生来说,若看到股市多日接连跌停,心理出现一时的紧张、暴躁情绪,应当判断为正常反应;但实际上,李先生连平时社交圈都远离了,提不起兴趣参加任何活动,体重直线下降了20斤,这已是抑郁症很严重的表现,应当予以治疗。

其次,切忌不可好面子不承认自己有心理问题。自己要尝试转换看问题的角度,多往好处寻思少往坏处琢磨,就可为自己减压。也可找朋友倾诉;日常生活中多运动、多加入集体活动;最直接的办法则是找心理诊疗专家,获取专业的心理治疗方案;当然,若将自我调节与专业诊疗结合起来定会事半功倍。

白领心理病对号入座

据有关部门调查估算,全国有心理障碍者占总人口的10%左右,城市中有25%的人存在显性或隐性心理危机,而白领是其中相当突出的人群。心理医生为我们提供了多个案例,如果你能跟这些例子对号入座,那么,像看感冒一样,去看心理医生吧!

1.成功人士更需调整心理

一位负责销售的副总经理,为企业全心全意干了10年,立下了汗马功劳。但是,他觉得“获得”和“付出”不相称,尤其是和总经理相比,心理就更不平衡了,然而,他又没有单干的信心,因此异常矛盾和痛苦。

解答:“白领”更容易被人际关系问题、情绪问题、感情问题、心理压力问题、性格问题、神经官能症等所困扰。而且,这些问题又无法和亲戚、朋友诉说,也不是吃药可以解决的。所以,心理医生的帮助应该对他们的生活恢复正常具有非常重要的作用。

2.白领丽人好“心苦”

工作好、收入高的白领女性,不少人日子过得并不开心。自卑、寂寞、怕老、追求变态美,是白领女性常见的心理问题。白领女性常见的心理问题很多,如处理不好人际关系,想法不切合实际;看到别的女性成功就盲目仿效,结果适得其反;自信心不足;有钱、有房、有车却没有朋友,感到寂寞;为求美或表现自己而穿奇装异服、无节制地瘦身,幻想自己可以更漂亮。此外,婚恋问题也不少:有的未婚者恐惧与异性接触、恐惧结婚;已婚者则存在夫妻性格及心理不和、性生活不谐调、婚外情等问题。

解答:这种心理压力如果超出了承受限度,不仅会造成心理障碍甚至心理疾病,还会引发躯体反应,如内分泌失调、月经紊乱、乳腺增生,严重者可导致疲劳综合征。心理医生认为,出现心理问题主要是因为不了解自己。白领女性应该了解自己的长处、短处及存在的问题,适时调控,必要时可求助于心理咨询和治疗。

3.警惕“第三状态”

长时间精力充沛地工作和生活并非易事。相反,许多人都有过情绪低落、容易疲劳、不愿意运动、失眠、头痛、注意力不集中的经历,有人甚至长期或经常出现这种情况,可到医院检查没事,出了医院依旧难受。医学上将这种介于健康和疾病之间的边缘状态称之为“灰色状态”或“第三状态”。而白领恰恰是“第三状态”的主要人群。

解答:在这个阶段人容易感到目标茫然,精神疲惫,应该重新评估自己的能力和价值观,寻找新的更高层次的生活目标。如果工作的岗位在近期内没可能改变,单调乏味的工作内容让自己没有工作动力,这时就需要考虑学习新的知识,让自己的头脑更新知识,新的东西总会让人好奇和兴奋。同时,多参加社会活动,培养多种兴趣也有利于让人摆脱第三状态。

4.“年龄恐慌症”困扰中年白领

张小姐大学毕业即进入外企工作。她的年轻和高薪一向为人所羡慕。十多年之后的今天,她的心情开始沉重,不得不为自己的前景担忧。她想到国有企业或机关谋一份稳定的工作,可是,几乎所有的招聘条件都要求“年龄在35岁以下”。

解答:中年白领实在不应该为年龄问题困扰。首先,年龄是一个我们无法改变的问题,那就应该学着去接受;其次,多年积累的工作经验是你的金子招牌;最后,出路总是有了,比如自己开公司等等。何况,工作时候积累下的钱财应该不在少数吧。

5.外企的明天困惑多

某外资公司的赵先生这样看待自己:说钱多吗?倒也不少,至少比一般工薪族平均工资多上好几倍。然而和挥金如土的大款比,又显得囊中羞涩了。已届中年,学历大本,在整个公司里已经不出色了,外企的生活总让人感觉到,未来的生活实在无法预测。外企人总是一边野心勃勃地规划着未来的生活,比目前奢华、殷实几倍,一边又忧心忡忡地担忧未来的日子,说不定连现在的水准都无法维持。

解答:外企是年轻人的战场,每天十几个小时的紧张工作,在全国乃至世界各地奔波,费尽心力,千斤重担压在心头,不敢有一刻放松,哪管睡眠几许,餐饭几何?长此以往,焉能不病?一旦病倒,又岂有不被解雇之理?所以很多人心里时时自警:千万别有来自自己身体的危机,别被自己打垮。

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