我们说，上司永远是上司，他们有自己的着眼点，自然会对事情有着不同的认识，作出不同的判断，得出不同的处理方法。另外，就算是上司昏聩无能，对于下属而言也只能是帮助上司认清错误，在他还是领导的时候也要尊重他的权威。管理是一个双向的过程，上司管理着我们，我们也可以利用自己高超的交际艺术来改变上司，既然我们没有办法更换我们的上司，那就用我们的智慧来改变他、适应他吧。
不要轻易怀疑上司的决定，上司每作出一个决定，即便不是完美的，但都是有一定道理的。因为上司能够坐在这个位子上，是因为他拥有比我们更丰富的经验，为了让我们的意见得到上司的认可，就要不断地做正确的事情。当上司升迁或另起炉灶的时候，如果他想找的第一个帮手就是你的话，那就证明你和上司的交际是成功的了。
在世界还不是任凭自己摆布的时候，自己的言行举止是难免和周遭环境要求有所冲突的。率性而为自己虽然快意，但往往也给别人带来烦恼，而“性温和，喜怒不形于色”才是恰当的为人之道。因此，这时候，需要的是双方的共同克制，各退一步，相互将就。很可能因为你善于克制这一点，就能得到更多人的信任，做出更大的成就。
见利不忘义，莫以成败论感谢
当我们求人办事的时候，当然都希望能有一个好的结局，但有时候对方可能尽力了，事情却没办成，这时你也要感谢为你办事的人。因为这对帮忙的人来说是一种信任和鼓励，他也会尽量在以后有机会弥补你，这样做会使两人的感情更为融洽。相反，对没办成事的朋友，恶语相向，很可能就会打破原本建立的良好友谊。
福特是美国石油大王洛克菲勒的好友，也是帮助他创建标准石油公司的伙伴之一。但有一次，洛克菲勒与福特合资经商，因福特投资失误而惨遭失败，损失巨大，福特心中很感不安。
有一天，福特走在路上，看到洛克菲勒与其他两位先生走在他后面，他觉得没脸回头，假装没有看见他们，一直低头往前走。这时，洛克菲勒叫住了他，走上前拍了拍他的肩，微笑着说：“我们刚才正在谈有关你的事情。”福特脸一红，以为洛克菲勒要责怪他，于是他说：“太对不起了，那实在是一次极大的损失，我们损失了……”想不到洛克菲勒若无其事地回答道：“啊，我们能做到那样已经难能可贵了。这全靠你处理得当，让我们保存了剩余的60％，这完全出乎我的意料，谢谢你！”洛克菲勒没有因为福特没把事情办好而去埋怨他，相反地还找出一堆赞美和感谢的理由，这真是出乎福特的意料。此后，福特努力做事，不仅为洛克菲勒挽回了损失，而且还为公司赚了不少钱。
可见洛克菲勒是非常懂得人际交往的，事实已经这样了，办事的人本身就充满了愧疚，这时你再批评他不仅无济于事，还会让对方背上包袱。所以，像洛克菲勒这样的会交友办事的高手，在朋友帮自己办事没办成时，也会适时地感谢对方，既维系了原来的友谊，又为以后的交往打下坚实的基础。事后说声“谢谢”是世界上最容易赢得友谊的办法，它是加强人际关系的一件法宝。
有一个在北京工作的记者，春节时准备回老家过年，但他临时有采访任务，抽不出时间提前去买火车票，于是他托付一个好朋友小红替他去买票。小红马上跑到火车站，排了两个小时的队，轮到她时，火车票卖完了。小红无功而返，记者心里很不高兴，不但连一句感谢的话都没有，还觉得小红耽误了他的行程，给了小红一个难看的脸色。小红排了两个小时的队，虽然没买到票，没有功劳也有苦劳，一句感谢的话都没听到，相反还被埋怨，心里不好受，记者因为这件事失去了小红这个朋友，当然，小红再也不会帮记者办任何她能办到的事情了。
可见，做事要给自己留有余地，不要断了自己的后路。朋友费尽周折努力为你办事，即使因为一些原因没能办成，也不应该一句谢谢都不说，冷了对方的心，这也是做人的基本道德。如果连一句暖心的话都没有，一点儿感激的意思都没有，那以后谁还愿意为你这样的人办事呢？
在求人办事时，有许多人存在这样的心态。倘若托对方办的事办成了，那感谢便是理所当然的；如果事情没有办成，就认为不必感谢对方了，甚至埋怨对方。其实这种想法是非常狭隘的，从客观角度来看，办成与办不成是有着很多现实的因素制约的，如果对方尽了最大的努力依然没办法办成，还是应该给予感谢。
另外，能够不计利益来帮忙的人，完全是基于一种情感考虑，人与人的情感也不是一锤子买卖。是否做成这件事，其实并不重要，关键在于对方是否竭尽全力地为你去办。这次没办好的事，可能下次有机会可以帮你把其他的事情办好。如果你认为反正没把事办好，用不着去感谢对方，好像无功不受禄，不值得去感谢，这样，对方会认为你没有人情味，以后可能不会再帮你忙了。
做人跟做生意不同，不能见利而忘义，人与人之间都是有情感的，你怎样对待我，我便也怎样对待你。好的人脉从来不是一次就达成的，而是需要时间的磨炼，正所谓“疾风知劲草，日久见人心”，不要因一时一事的成败来下结论，最重要的是面向未来。再者说从利益的角度去分析，你对那个未办成事的人表示不满，那么结果你只有失去却没有任何所得，留下一件未办成的事的遗憾和失掉一条人脉的悔恨。
玩笑不宜过，火候要掌握
开怀一笑是调节身心的好事。开玩笑可以给生活增添一些快乐的作料，活跃一下严肃的气氛，消除对方的紧张感和敌意，拉近人们彼此之间的距离。善意的玩笑不仅是生活的调节剂，更是拓展人脉的有效工具。
然而，并不是所有的玩笑都能受到别人的欢迎，玩笑开过界往往弄巧成拙，搞得对方不愉快。可能开玩笑者原本没有恶意，但由于触到了另一个人的敏感神经而把玩笑变成了伤害。玩笑中最保险的是自嘲，用自己来打趣可以引得别人开怀一笑。当你准备“幽别人一默”的时候，就应该注意了，如果你选择的对象、时机、场合不对，或者把玩笑开在了别人心灵最脆弱的部位的话，你收获的就不是理解的微笑，而是别人的恶语相向、拳脚相加了。
两个同在外地打工的老乡因为一次开过火的玩笑而闹翻。
一天下午，很久没见的小胡与小江在路上偶遇。小胡一高兴，就用力猛拍小江肩膀：“是你小子啊！”小江回头一看，也用同样的方式猛击小胡一拳：“原来是你小子！”小胡被打得蹲了下去，小江以为他在开玩笑，依然对其拍拍打打。结果小胡怒了，两人真的打了起来。打完一架后，两人好长一段时间见了面连话都不说了。
小胡和小江原本是老乡，却因为开玩笑过火而疏远了关系。这提醒我们做事、开玩笑一定要注意尺度，别把玩笑开大了。
的确，有一些玩笑禁忌是每个人必须要注意的，有几类玩笑绝对是禁区，比如对方的宗教问题和民族问题。对于一个信仰某宗教的人，无论你对该宗教的态度如何，对方总归是对其有一种绝对的信仰和崇拜，将其视为神圣不可侵犯的，如果你开的玩笑是贬低或者侮辱该宗教的，对方肯定对你充满了敌意。一个正常的人，总归是热爱自己的民族的，谁要是贬低或者侮辱对方的民族来取笑，大家想一想，如果有人取笑你的母亲你会是什么反应。除了宗教和民族问题之外，还要注意对方的职业、地域，千万别对着一位警察开一些贬低侮辱整个警察行业的玩笑，或对着一位某地人开一些贬低侮辱他家乡人的玩笑。
即使你面对的是一位开得起玩笑的人，你开玩笑的时候还是要注意，千万别有意无意中揭了对方的短处。有些玩笑本来没有什么，但是要视对方具体情况而定。比如说你讲了一个取笑胖子的笑话，一般的人听了就一笑而过，可是如果听众当中正好有一位比较胖的人，他就会觉得很受伤，偏执点儿的可能还会认为你是专门针对他的。所以，开玩笑要稍微了解一下对方的底细，对于对方的生理缺陷、心理疾病、性格特点，千万不要拿来取乐，即使是无意的也不好。
别拿别人的创伤开玩笑，也别拿别人的生理缺陷开玩笑，更不要开些低级庸俗的玩笑。要注意男女有别，别把荤段子作为取悦他人、炫耀自己的工具，在有女士的环境里，开这些低级的玩笑只会显示出你的粗俗无礼，让人避之不及。
有些场合是不适合开玩笑的，比如正式的会议、大型的集体活动等，在这种场合，我们就要压制住自己开玩笑的欲望，避免触犯众怒。另外，在情绪过于亢奋的时候，也不要开玩笑，因为这时往往会导致嘴里没有把门儿的，说出些过火的话来。
开玩笑是一门学问，学好了可以使自己的生活多姿多彩，还可以感染大家的情绪，使大家对你产生良好的印象，从而和你成为知心朋友。最终的目的是让听众和你一起笑，而不是你一个人乐了，听众却被你伤害了，如果那样的话还是免开尊口为好。
保持本色，切勿盲目模仿
每个人出生时，上帝都给予了不同的天赋，有的擅长唱歌、跳舞，有的擅长语言、辩论等等，因此每个人都是与众不同的。比如你的特长在于写作，与其跟其他人比经商的能力，不如把你自己的文章写好。有一位励志大师告诉我们说：“成功可以复制。”其实只是一种美好的幻想。因为每个成功者的背后，都有自己独特的、不能为别人所仿效和重复的经历。
卓别林开始拍电影的时候，那些电影导演都坚持要卓别林学当时非常有名的一个德国喜剧演员，可是卓别林始终坚持自我本色，直到创造出一套自己的表演方法之后，才开始成名。玛丽·玛格丽特·麦克布蕾刚刚进入广播界的时候，想做一个爱尔兰喜剧学员，结果失败了。后来她发挥了她的本色，做一个从密苏里州来的、很平凡的乡下女孩子，结果成为纽约最受欢迎的广播明星。金·奥特雷刚出道之时，想要改掉他得克萨斯的乡音，为了使自己像个城里的绅士，便自称为纽约人，结果大家都在背后耻笑他。后来，他开始弹奏五弦琴，唱他的西部歌曲，开始了他那了不起的演艺生涯，成为全世界最有名的西部歌星之一。可见，一味地模仿带来的多是耻笑和失败，一个人只有挖掘出自己的本色，才能发挥自我。
不假思索地照搬照抄是有风险的。从前古代有个人去邯郸做生意，看到当地人走路耀武扬威很是气派，于是他就跟着人家后面学，结果没学会那种走法，连原来自己怎么走都忘记了，最后只好跟着小狗学爬着回家了，这个就是有名的成语邯郸学步的故事。
