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第6章 优秀源自细节——成功人生的细节(6)

而提出这一设想,既不需要渊博的科学知识,也不需要有丰富的商业经验,为什么东芝公司其他几万名职工就没人认识到、没人提出来呢?为什么日本以及其他国家的成千上万的电器公司,在以往长达几十年的时间里,竟都没人想到、没人提出来呢?看来,这主要是因为,自从有电扇以来,它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有做过这样的规定,而它在漫长的时间里已逐渐形成为一种惯例、一种传统,似乎电扇就只能是黑色的,不是黑色的就不能称其为电扇,这样的惯例、这样的传统反映在人们的头脑中,便成为一种根深蒂固的思维定式,严重地阻碍和束缚了人们在电扇设计和制造上的创新思考。

很多传统观念和做法的产生有客观基础,它们得以长期存在和广泛流传,也往往有其自身的根据和理由。一般来说,它们是前人的经验总结和智慧积累,值得后人继承、珍惜和借鉴。但也不能不注意和警惕,它们有可能妨碍和束缚我们的创新思考。

千万别忽略任何一个细小的错误

很久以前,狮子国想借道羊国以便攻打鹿国,狮子国的国王就与军师商量计策。

军师说:“把家传的名璧与名马赠给羊国,羊国一定会给我们让路。”

“但名璧与名马都是我的宝贝,万一对方收了东西却不让路,我又如何是好呢?”

军师说:“如果对方不借路给我们,应该就不会收下东西了。既然收了东西,就会让路的。玉璧只是从内仓到外仓而已,马也只是从内侧马厩牵到外侧马厩而已。”

于是,狮子国国王命令军师带这两种宝贝去交涉,羊国国王对礼物十分钟情,正要接受狮子国的要求,大臣出来阻拦:“不可以收。对我国来说,鹿国就像唇一样,唇亡则齿寒,如果我们借路让狮子国灭了鹿国,它下一个目标就是我们了。”

羊国国王被宝贝迷了心窍,收下了礼物,让路给狮子国。

不出羊国大臣所料,狮子国在灭了鹿国后,就把羊国也灭了。

羊国国王贪图名马、名璧,到头来丢掉了自己的江山。“捡了芝麻,丢了西瓜”,这种现象乍一想来难以发生,实际上在生活中却时常出现。

这是因为人是有贪心的,总是割舍不掉自己的利益,有时正是因为对于蝇头小利的执著,导致失去了更大的利益。

许多企业就像羊国国王那样,两只眼睛只盯着表面的利益,却不去考虑其可能带来的损失,以蒙骗顾客来牟取暴利。

只有那种经营时不让顾客有丝毫的遗憾、不满的企业,才是真正经营成功的企业,才是名利双收的企业。

办企业一定要诚实,对所有顾客负责,靠欺骗顾客混日子是长久不了的。

同样的道理,做人也应当如此,不能忽略一些细小的错误,因为一些细小的错误也会决定一个人一生的命运。

用小步伐跨越大障碍

做事情不能仰头向天,而应脚踏实地。一步一步地走自己的人生之路,诚实和勤奋应该成为你永不背叛的益友。

报纸上曾经报道,一位拥有100万美元的富翁,原来却是一位乞丐。

我们心中难免怀疑:依靠人们施舍一分、一毛的人,为何却拥有如此巨额的存款?事实上,这些存款当然并非凭空得来,而是由一点儿一点儿小额存款累积而成。一分到十元、到千元、到万元、到百万,就这么累积而成。若想靠乞讨很快存100万美元,那是几乎不可能的。

聪明的人,为了达成主目标常会设定“次目标”,这样会比较容易地完成主目标。许多人会因目标过于远大、或理想太过崇高而放弃,这是很可惜的。若设定“次目标”,便可较快获得令人满意的成绩,能逐步完成“次目标”,心理上的压力也会随之减小,主目标总有一天也能完成。

曾经有一位63岁的老人从纽约市开始出发,步行到达佛罗里达州的迈阿密市。经过长途跋涉,克服了重重困难,她到达了迈阿密市。在那儿,有位记者采访了她。记者想知道,这路途中的艰难是否曾经吓倒过她?她是如何鼓起勇气,徒步旅行的?

老人答道:“走一步路是不需要勇气的,我所做的就是这样。我先走了一步,接着再走一步,然后再一步,我就到了这里。”

是的,做任何事,只要你迈出了第一步,然后再一步步地走下去,你就会逐渐靠近你的目的地。如果你知道你的具体的目的地,而且向它迈出了第一步,你便走上了成功之路!

每个人都应该有伟大的长远梦想和希望,然而,对于目标设定,成功大师往往建议人们做一个不太成功的人,而不是过度成功的人,应该采取初级步骤。例如,如果你最终想减重50磅,拥有健美的身材,他们会推荐你先减重20磅,而不是试图向前边迈出一大步,一下子减重55磅;不是去健身房一个小时,而是只去20分钟。换句话说,设定一个不太高的目标,然后使自己坚持完成它。这样你就不会认为压力太大,而是觉得能够应付。由于觉得自己能够应付,你会发现自己渴望去健身房,做生活中其他需要你去改变的事情也是如此。

拥有宏伟的大胆的梦想,然后每天做一点事情,也就是说,用小步而不是迈大步越过一个个障碍,你就会走向成功的巅峰。

聚焦细节,升华你的人生

人的一生是由许许多多的偶然的和必然的事件组合而成,有时一次偶然的事件会使某个人变成了大人物。

在常人看来,大人物总是和大事件联系在一起,小人物总是和小事情联系在一起,有的人一辈子也不会做成一件大事。但是,无论大人物还是小人物,都会和一件又一件的小事发生关系。因此可以说,小事情是人一生中最基本的内容,聚焦小事,必能升华你的人生。

大事件是可遇而不可求的,小事情却每天都在发生。顺利、妥帖而又快乐地去处理一件小事是容易的,但每天都能顺利、妥帖而又快乐地去处理每件小事却是十分困难的。如果一辈子都无怨无悔、谨慎小心、愉悦欢快地去处理一件又一件小事情,那大概要比做一件大事还要难。

大事能检验一个人的智慧、才能和品格,小事同样可以。如果每一件小事都做得漂亮、舒心,那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。

小事虽然微不足道,但不做却是无法成功的,那些常常游手好闲的人,他的成就不会超过常人多远。那些忽视小事、专做大事的人,他的成就甚至不如做小事的人。这是什么原因呢?因为小事发生得比较频繁,办事所花的时间也多,积累起来数量也就大;而大事发生得比较稀少,积累起来数量也就自然小了。

积累,一个又一个细节地去积累,直到有一天,你会惊讶地发现,自己是一个多么了不起的人。比如雷锋,他并没有做什么惊天动地的大事,但他珍惜每一件小事,把每件小事都当做一个新的出发点,当做大事来看待,倾注全部热情和心血,谁又能怀疑他的伟大呢?——伟大的,其实也是平凡的。

每一年积累,不如每季度积累;每季度积累,不如每个月积累;每个月积累,不如每一天积累。

一周需要七天才能构成,一月需要四周才能构成,一年需要五十二周才能构成。一件事情会影响一个人的命运,几件事情会改变一个人的一生,从搬运工到哲学家,从奴隶到将军,从凡人到伟人,都不是一天、一月、一年就可以达到的,它需要经过长期的努力、长期的追求、长期的积累、长期的磨炼,才能够达到。

也许一个穷人,会因为某个机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁,但一个搬运工成为一个哲学家,一个凡人成为一个伟人举世闻名,绝不是某个机遇的缘故。不断地追求,才有不断的进步;不断地行动,才有不断的成就;不断地积累,才有不断的提高;不断地积小步,才有跨大步的力量。

栽什么树苗,结什么果实;播什么花种,开什么花朵。积累耕耘的经验就成为农夫,积累砍削的经验就成为工匠,积累贩卖货物的本领就成为商人。这种积累,既是痛苦的,又是快乐的。

你希望获得成功就像迈步那样简单,你或许常常这样幻想:“我真希望自己是个完美无缺的人。假如我有好的天资,是个智者的话,我就会无论干什么事情都不会失手了,我会马上把吸烟、赌博的恶习戒除掉。”

这是幼稚的懒汉成功逻辑。他们以为成功者都是有遗传得来的天赋,有把事情做得尽善尽美的诀窍。按这种逻辑,成功者每做一件事情都是轻松愉快、易如反掌的。成功者都是无师自通的天才,学了第一课,就能够一下子成为专家。正是这种“马上如愿”的思想,是导致失败的大敌。

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