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第39章 充满热忱(4)

为了强调这些原则,我才会提出要你朗诵并背诵它,我绝没有意思剥夺你的自由。我是在全力协助你成为一个成功的人物,成为一个思想者,一位智者。我知道,你很容易就会忽略这些重要的法则,不能使它们成为你自己日常哲学的一部分。我知道你具有这些弱点,因为我自己也是这样。我一共花了25年时间,经历了无数次成功与失败——大部分是失败——才把这些基本真理深深烙在自己的意识中。我曾经运用过这些真理,也尝试过与之相反的坏习惯。因此,我可以对此发表意见,因为我不仅相信这些真理是绝对无懈可击的,而且我真正知道这些真理。

我所谓的“这些真理”究竟是指什么呢?

为了不让你误解我的意思,为了不使我的这些警告之语听起来太抽象,我特别说明,我所谓的“这些真理”是指:

你无法以言语或行为向他人暗示你自己所不相信的事物。

当然,我这样说,已经够清楚了。你不能这样做,还有下面这个原因:如果你向自己的良心妥协,不久你将不再有任何良心。因为你的良心将无法引导你,就如同如果你事先不调好闹钟,到时候它就无法叫醒你。

这也是十分浅显易懂的道理。

你会问,我怎么会成为这个重要问题上的权威?我之所以成为这方面的权威,因为我一直在实验这一原则,我了解这一原则是如何发挥功用的。你可能还会问:“但我怎么知道你说的是实话?”答案是,你只有自己进行实验,观察那些忠实这一原则,以及那些并未实践这项原则的那些人,才能知道我说的是不是实话。

如果我的证据需要进一步求证的话,你可以去请教一个你所认识的并未实践这一原则的人,如果他无法或者不愿把真相告诉你,那么你可以分析他,以获得你所想要的真相。

在这一世界上,只有一件东西能够给予一个人真正而持久的力量,那就是一个人的品格。但你要记住,名誉并不是品格。名誉是人们所给予的,而品格则是一个人真正的本质。如果你想成为一个具有重大影响力的人,先做一个品格高尚的人吧。

品格是哲学家的炼金石,拥有它的人,可以把生活中所有普通金矿炼成纯金。如果没有品格,你就什么也没有。可能只是些肌肉、骨头及毛发的组合而已,算算价值,恐怕不到25美元。品格这种东西不是你所能乞讨、偷窃或买来的,你只能逐步培养,而且用你自己的思想和行为把它建立起来,此外别无他法。

经由自我暗示的协助,任何人都可以建立起一种坚毅的品格,不管他过去的历史如何。我还希望强调一点,所有拥有品格的人,都会拥有足够的个性与热忱,将其他拥有伟大品格的人吸引到他们身边来。

如何培养自己的热忱

现在,我们将指导你应该怎样培养热情——如果你尚未拥有这种难能可贵的品格的话。

我们的指导十分简单,但如果你因此而小视其价值,那将是你的不幸。

1.读完本书的其余各讲,因为在其余各讲中,你会发现其重要的指导作用,可以和这些指导互相配合运用。

2.如果你还未这样做的话,立即以清楚、简单的文字把你“明确的目标”写下来,然后再制定如何把这一目标变成现实的计划。

3.每天晚上就寝之前,要把你“明确的目标”念几遍,念的同时要想象自己已经完全达到了你的目标。你必须充分信任自己拥有把“明确的目标”变成现实的能力。你要大声地朗诵,注入你全部的热忱,强调每一个字。重复朗诵,直到你内心深处的一个细小的声音对你说,你的目标将会实现。有时候,你只念了一遍,就会感觉到这股细微的声音从你的内心深处响起;有时候,则可能必须念上十几遍,才会听到这个声音。

但是,你不可停止,要一直努力下去,直到有所感觉为止。

如果你愿意的话,你也可以把你“明确的目标”当作祈祷词。

本讲其余的内容是为那些还不了解“信心”的力量,以及对“自我暗示”原则所知不多或一无所知的人所写的。

在这个世界上,最伟大的引人向善的力量之一就是信仰。这种伟大神奇的力量,可以创造出最令人惊讶的奇迹。它能给拥有这股力量的人带来和平。

信仰的影响极其深远,没有人能够说出它力量的极限,或是否存在极限。在你对自己“明确的目标”所作的描述中,写清楚你希望自己所拥有的品德,以及你希望在生活中取得的成就。当你每天晚上大声朗读这一目标时,要充满信心,要认为你能够把这一目标变成现实。当然,你绝不可不用本讲所谈的暗示。

要想取得成功,你必须使自己采取行动。仅仅“知道”是不够的,你必须“知行合一”才行。

热忱是人类意识的主导,能够促使一个人把知识付诸行动。

比利·山戴是美国最著名的一位传道者。为了研究他的传道技巧并追踪他对心理法则的运用,我特别追随山戴牧师进行了3次旅行传道。

他的成功主要基于两个字:热忱。

比利·山戴有效地运用暗示法则,将他自己的热忱传递到信徒的意识中,使他们受到他的影响。他在“推销”他的布道辞时所使用的策略和技巧与许多成功的销售人员所使用的完全相同。

对一个销售人员来说,热忱就如同水对鱼儿一样不可或缺。

所有成功的销售经理都了解这一点,并会以各种方式来借助热忱,协助其手下的销售人员达成更多的交易。

几乎所有的销售机构都会定期召开会议,目的在于鼓舞销售人员的士气,把工作的热忱贯注到这些销售人员的心中。

这种销售会议也许应该准确地称之为“打气”会,因为开这种会的目的就是激发销售人员的兴趣,鼓起他们的热情,使这些人积聚起新力量,重新踏上战场,参加新一轮的销售大战。

休斯·查尔姆斯在担任“美国收银机公司”销售经理期间(查尔姆斯后来在汽车业界相当有名),遇到一个最为尴尬的情况,很可能使他和手下的数千名销售员一起被炒鱿鱼。

该公司的财政发生了困难。在外面负责营销的推销人员知道这一点后,失去了工作热忱。公司的销售量开始下跌,到后来,情况严重到销售部门不得不召集全体营销人员参加大会,开会地点选在该公司位于俄亥俄州戴顿镇的工厂,全美各地的销售员皆被唤去参加这次大会议。

查尔姆斯先生主持了这个会议。

首先,他请手下几位最佳的销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些推销员在被唤到名字后,一一站起来,每个人都有一段令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气、资金短缺、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。当第五个销售员开始列举他无法达到平常销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静,然后他说道:“够了,大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他命令坐在附近的一名小工友把他擦鞋的工具箱拿来,并要这名工友替他把鞋擦亮,而他就站在桌上不动。

在场的销售员都吓呆了。他们中的有些人以为查尔姆斯先生突然发疯了,开始窃窃私语。在这同时,那位小工友先擦亮他的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。

皮鞋擦完之后,查尔姆斯先生给了那位小工友一毛钱,然后开始发表他的演说。“我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个小工友。他拥有在我们的整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是个白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他5美元的薪水,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“而这个黑人小孩却可以赚到相当不错的收入,他既不需要公司补贴,每周还可存下一点钱。他和他前任的工作环境完全相同,在同一家工厂工作,工作的对象也完全相同,但他们的收入却完全不同”。“我现在想问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是他的顾客的错?”

那些推销员不约而同地大声回答说:“当然是那个小男孩的错。”

“正是如此。”查尔姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机所面临的状况和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象,以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错?还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦白承认你们的错。”查尔姆斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关这家公司财务发生困难的谣言,因此削弱了你们的工作热忱,你们就不再像以前那般努力了。如果你们回到自己的销售地区,并保证在以后的30天内,每人卖出5台收银机,那么本公司就不会发生什么财政危机,以后再卖出的都是净赚的。你们愿意这样做吗?”

所有的人都说愿意,而他们也真正做到了。

这件事记录在“美国收银机公司”的历史上,名称就叫“休斯·查尔姆斯擦皮鞋赚取数百万美元,因为这件事扭转了该公司的逆境,为公司赚进了数百万美元。

热忱是永不会失败的,懂得指派一批充满工作热忱的销售人员的销售经理,一定想要挣多少钱就能挣到多少钱。更重要的是,这样也可以增加他手下每位销售人员的收入。因此,他的热忱不仅能为自己带来好处,也可能使其他多人受益。

热忱不是凭空出现的。有几项因素可以激发热忱,其中最重要的是以下这些因素:1.拥有自己最喜欢的工作。

2.在自己周围接触其他热忱、乐观的人士。

3.经济上的成就。

4.精通并能在个人的日常生活中,及运用15项成功的法则。

5.良好的健康。

6.能够对他人有所帮助的知识。

7.适合个人职业要求的服装。

所有这些因素,我们不难领会,不必多加解释,只有第7条是例外。服饰心理学只有很少数人能够了解,因此我们必须在此详加解释。服装是构成仪表的一个重要组成部分,人们必须拥有良好的仪表,才能感到自信,才能充满希望及热忱。

服饰能增强你的热忱

1918年11月11日,当战场上传来停战的好消息时,我在这个世界上的全部财产只不过比我刚来到这个世界的时候多了一点点而已。

战争毁掉了我的事业,使我必须一切从头开始。

我的全部衣服包括3套已经穿破了的西装和2件再也派不上用场的制服。

我知道得很清楚,很多人都是根据一个人的衣着来判断对方,并形成一个重要而持久的第一个印象。因此我立刻去拜访我的裁缝。

幸运的是我和我的裁缝已相交多年,因此他不会根据我的衣着来判断我的境况。如果他也如此,那我就“完了”。

我当时口袋中仅有不到1美元的零钱,但我仍然挑了3块我从未穿过的最昂贵布料,准备制作3套西服,并要求这位裁缝立刻替我量身缝制。

这3套衣服共要375美元。

我永远忘不了那位裁缝在替我量尺寸时所说的一句话。他先看了看我挑选出来的那3块昂贵的布料,然后看看我,问道:“你是大老板吧,是吗?”

“不。”我说,“如果我真是大老板的话,我现在就能付清这3套衣服的钱了。”

那位师傅惊讶地望着我,我不知道他是否认为我是在开玩笑。3套衣服,一套是漂亮的暗灰色,一套是暗蓝色,另一套是淡蓝色的细条纹。

幸运的是,我在这位裁缝师傅心中的信用很好,因此他并未问我什么时候付这3套衣服的钱。

我知道,我能够而且也会在适当时间内付清这些衣服的钱,但我能说服他相信我的话吗?

这是当时我脑海中一再涌现的问题,我一直在祈祷,这位裁缝师傅不要提起这个问题。

然后我又去拜访了我经常光顾的那家男士服饰店,买了3套不太贵的西服,以及最好的衬衫、衣领、领带、吊带和内衣裤。我在这家服饰店的账单也超过了300美元。

带着一种志得意满的神气,我满不在乎地签下记账卡,把卡片丢回给售货员,让他们在第二天早上把东西送到我家里去。虽然我还未穿上这些新买来的衣服,但那种重新出现的自足和成功的美好感觉已开始充塞我的内心。

在不到24小时的时间里,我盼来了战争的结束,但也同时背上了675美元的债务。

第二天,我向服饰店购买的3套衣服中的第一套送到了。我立刻把它穿上,在外衣口袋中塞入一条新的丝质手帕,把我向别人借来的50美元放入裤袋中。然后走上了芝加哥的密歇根大道,心里觉得我简直和洛克菲勒同样有钱。

我身上穿着的衣服,从内衣裤一直到外衣,都是最好的。虽然我还没有付清这些衣物的货款,但这纯粹只是我和我的裁缝和以及服饰店之间的事,和其他人完全没有任何关系。

每天早上,我会穿上一套全新的衣服,在同一个时间里,走上同一条街道。这个时间“正好是”某位实力雄厚的出版商前往吃早餐的时间,而他所走的路“正好”跟我走的路线相同。

我每天都和他打招呼,偶尔我还会停下来和他聊上一两分钟。

这种每天例行性的会面进行了大约一星期之后,有一天,我决定试试看,如果我不和他说话,他是否会让我和他擦身而过。

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