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第18章 高职毕业生实习期与试用期(3)

下面这则小故事对你或许有所启发。

陈光陆的成功之路台湾着名的电视制作人陈光陆,第一次到电视台工作时,台里只是试着让他担任一个很小的节目助理。在当时那个环境,助理的职务等于是小伙计,所有的杂务必须一手包办,几乎是没日没夜地工作,而薪水却很低。不久,陈光陆对自己干这些杂活就失去了兴趣,觉得前途暗淡无光,曾经动过跳槽的念头。但他的朋友告诉他,外面的好工作不好找,还不如先在这一行认真地干下去,边干边等,或许能等到机会。朋友的一番话引起他的深思,他从中得到启发,明白了眼下所做的每一件杂活,都是为未来的发展作积累,都是在为获得成功的机会作铺垫。于是他在节目助理的职位上继续干下去,慢慢地也对电视制作产生了兴趣,并决心将来也要走制片的道路,尽管担任助理,但他已经在心里埋下了以影视为业的使命感。紧随制片人苦学两年后,机会终于让他等到了:他策划了着名歌星邓丽君的专题节目《君在前哨》,得到电视台的首肯。结果,陈光陆的处女作推出后,在当时的台湾获得了极大的轰动,他因此被提名角逐金钟奖。

3.角色转换困难

大学生在学校里角色比较单一,所面对的群体也非常简单,所以心理还比较单纯。在学校时渴望工作,向往工作后时间上的自由。但是真正走上工作岗位后,对企业的生活都有着不同程度的不适应,尤其在试用期过程当中,这种不稳定的心态表现得更加明显。步入社会,意味着学生角色向职业人角色转化的真正开始。评价标准的差异,期望值跌落,让许多优秀大学生无所适从。也正由于此,很多学生在试用期未结束就折了职业路。

事实上,很多同学在校时并不能真正体会工作中的艰辛,不能了解社会的复杂,工作中面对的同事、上级,还有客户,也会千差万别。工作中加班加点是正常的事情,自己的工作不能按时完成时要主动加班。

4.淘汰率比较高

一方面是因为当前的就业形势非常严峻,应届毕业生的数量每年都在增加,一些单位用人优中择优,导致了试用期淘汰率较高。另一方面是学生自身的原因,由于年少气盛,难免表现出浮躁和冲动,依赖性强、不能吃苦等现象,导致了试用期淘汰率高。麦当劳的代表说,他们接收的大学毕业生都必须经过基层锻炼,在实习期都要安排最累最苦的活给他干,如先到前厅去端盘子、刷厕所等,但往往是,实习三天后就有人因为吃不了苦而被淘汰,淘汰率高达50%。所以,很多人被淘汰可能有单位的因素,但更多的是自己的因素。

5.忽视小节引发不满

众多企业对新员工要求专业技能的同时,都非常看重其综合素质。有将近四成的企业,对所聘用的新员工在细节上的表现不太满意,表现在职业道德,尤其是为人处世等方面的问题更多。比如,有不少新员工诚信意识薄弱,动辄“跳槽”;有的不能很好地与单位里的老员工沟通,在工作中配合不主动,甚至产生矛盾。虽然都是小事,却在个人的综合素质上打了折扣。

老员工对新员工最不满意的三个问题是:煲电话粥,没有“眼力见儿”和不注意检点个人言行。机关的工作人员提起办公室新员工时的反映是:在小事上做得不周到,比如打扫卫生、整理报纸文件、接电话等,不主动去做,比较懒散。私企的员工对新员工最大的不满是:不能很好地体现企业形象,不能积极主动地为客户提供服务。比如,有的新员工在接电话时不使用礼貌用语,生硬地说:“你找谁?”“我不知道。”让对方很不舒服。还有很多新员工每天泡在电脑前,做的却都是自己的私事。这些批评其实都是针对小事,但这些小事却影响了同事们对新员工的好感,甚至影响了工作中的配合。

初入职场有一些毛病是难免的,但不要因小失大影响工作。注意工作中的小细节,并不是要年轻人学习圆滑,而是要有礼貌、有修养、有不怕吃苦的精神。在处理人际关系时,要虚心、谨慎,但是也要有自己的原则,做一个高素质的新员工不是件容易的事,要从小处做起。

所以做好这些帮助新员工融入单位和同事中的小事,也就成了最简单的表现方式。比如打扫办公室卫生、整理报纸架、擦洗计算机、倒纸篓、接听电话,等等,这些杂活大都属于工作以外的辅助性工作,因此也成为很多团队员工的工作死角。如果你看到身边的这些杂活时,能主动去做,并逐渐地养成习惯,相信你在团队同事中的人气也会得到急剧飙升。

6.挨批评,遭遇职业挫折

职业挫折,即个人从事职业活动和个人职业生涯发展方面的需求不能得到满足,行动受到阻碍、目标未能达到的失落性状态。产生职业挫折的原因包括以下几种:因个人专业与职业不匹配导致的职业挫折;因才能不能发挥导致的职业挫折;因人际关系不佳导致的职业挫折;工作非人性化(如工作过于单调);职业的社会评价不高等。这些都可能造成人的工作不顺利和工作成果得不到承认,进而导致职业挫折感。

刚出校门的大学生,由于缺乏经验,经常理论与实际脱节,在实际工作中,领导会进行工作指导,或者提出善意的批评,有时候会在出现失误时受到严厉的批评。

这就要求大学生能够正确认识、虚心接受别人的意见,关键时候要经得住委屈,要顾全大局,要卧薪尝胆,要把委屈和挫折当作进取的动力。除了下次尽量避免,同时要不断鼓励自己,下次我会做得更好!以增加自信心,提高工作热情。只要你不放弃努力,机会总会有的。如果你不求上进,那么一旦危机和机遇同时与你不期而遇,你很可能就会因此迷失目标方向,成为危机的牺牲品;如果你在委屈和挫折中还能保持良好的心态、清醒的头脑,你就能变坏事为好事,化危机为机遇。用心观察那些成功的人所走过的路,你会发现他们几乎都有一个共同的特征:能正确认识自己的价值,牢牢瞄准目标,在危机中将事业进行到底。

7.企业对员工缺乏职业规划

在无职业目标的情况下,员工只是被动地参与工作,时间一长,一成不变的工作让他们觉得烦闷,使他们失去了工作的激情。正如有的员工经常抱怨:

“从进公司的第一天起,我们就只是接受任务,一天到晚埋头干活,我们工作是为了什么,虽然有人指挥,但我是真的不想再继续下去了。”许多企业的教育培训制度不健全,而且缺乏灵活的升迁任用机制,员工总固定地呆在原来的岗位上,完成一个又一个企业的目标,而自身的目标却总是达不到,于是对自己的前途感到茫然。枯燥乏味与他们追求新奇的愿望是相抵触的,员工们总会按他们的愿望去寻求一种更适合他们的工作和职位。

二、如何成功渡过试用期

既然试用期存在种种问题,那么高职毕业生应该如何应对?

试用期实际上就是考核期、观察期,多听、多观察、多问、多学习是毕业生作为职场新人留给领导和同事第一印象,是顺利渡过试用期最好的办法。

1.四个“熟悉”

进入工作角色后,最重要的事情就是要尽快熟悉公司环境和自己所做的业务。要知道,任何公司都是不能容忍只拿工资不干事或是把事情干不好的员工的。所以做好自己的本职工作是最主要的,它是决定你将来发展前途的最主要因素。因此,刚参加工作的年轻人无论如何要把所有心思放在工作上,在最短的时间内熟悉公司各项规定,并把自己的本职工作做好。

(1)熟悉企业基本情况和内部组织。初入公司,你必须首先了解公司的基本情况,虽然应聘前已有大致了解,仍需进一步落实,比如公司的经营方针和工作方法,生产的产品情况和公司的运行情况等。其次需要了解公司的内部组织、管理层的情况等。如有哪些部门或哪些科室,每个部门主管是谁,所负责的主要工作是什么。

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