紧迫只是意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手头上的工作去接听。紧迫的事通常是显而易见的，它们会给我们造成压力，逼迫我们马上采取行动，但它们往往是令人愉快的、容易完成的、有意思的，却不一定是很重要的。
重要的事情通常是与目标有密切关联的，并且会对你的使命、价值观、优先的目标有帮助的事。这里有5个标准可以参照：
1.完成这些任务可使我更接近自己的主要目标（年度目标、月目标、周目标、日目标）。
2.完成这些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标做出最大贡献。
3.我在完成这一任务的同时也可以解决其他许多问题。
4.完成这些任务能使我获得短期或长期的最大利益。
5.这些任务一旦完不成，会对我们情绪产生严重的负面影响：生气、责备、焦虑等等。
根据紧迫性和重要性，我们可以将每天面对的事情分为四类：即重要且紧迫的事，重要但不紧迫的事，紧迫但不重要的事，不紧迫也不重要的事。
只有合理、高效地解决了重要而且紧迫的事情，你才有可能顺利地进行复命。而重要但不紧迫的事情要求我们具有更多的主动性、积极性、自觉性，早早准备，防患于未然。剩下的两类事情或许有一点儿价值，但对主要目标的完成没有太大的影响。
你在平时的工作中，把大部分的时间花在哪类事情上？如果你长期把大量时间花在紧迫但不重要的事情上，可以想象你每天的忙乱程度：一个又一个问题会像海浪一样向你冲来，然后你十分被动地一一解决。长此以往，你早晚有一天会被击倒、压垮，相信老板再也不敢把重要的任务交给你。
只有重要而不紧迫的事才是需要花大量时间去做的事。它虽然并不紧急，但决定了我们的工作业绩。80/20法则告诉我们：应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。复命时取得卓越成绩的员工都是这样把时间用在最具有“生产力”的地方。
只有养成做要事的习惯，对最具价值的工作投入充分的时间，工作中重要的事才不会被无限期地拖延。这样，工作对你来说就不会是一场无止境、永远也赢不了的赛跑，而是可以为你带来丰厚收益的活动。
高效悟语
员工在工作时，要分清事情的轻重缓急，把时间和精力用在最重要的事情上，这样才能收到良好的效果。
§§§第四节 分段实现目标
要达到自己的远期目标，需要善于把它分解成若干个当前可达到的目标。俗语说得好：“罗马不是一天建成的。”既然一天建不成辉煌的罗马，我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，把每一天连起来，终将会建成一个美丽辉煌的罗马。
美国有位84岁的老太太莫里斯·温莱，1960年曾轰动了整个美国。这位高龄的老太太，竟然徒步走遍了整个美国。人们为她的成就感到自豪，也感到不可思议。
有位记者问她：“你是怎么完成徒步走遍美国这个宏伟目标的呢？”
老太太回答：“我的目标只是前面那个小镇。”
莫里斯太太的话很有道理。其实，人生亦是如此，如果你能把你的人生目标分解到每天的生活和工作中，你就能随时集中精力，发挥出你的巨大潜力。
所以，如果我们不能一下子达到自己的目标，就应当将长期目标分解成一个个当前可达到的目标，“分段实现大目标”，最终才能顺利实现自己的目标。
25岁的时候，哈恩因失业而挨饿。他白天就在马路上乱走，目标只有一个，那就是躲避房东讨债。一天，他在42号街碰到著名歌唱家夏里宾先生。哈恩在失业前曾经采访过他。但是，他没想到的是，夏里宾竟然一眼就认出了他。
“很忙吗？”夏里宾问哈恩。
哈恩含糊地回答了他，他想夏里宾已经看出了他的遭遇。
“我住的旅馆在第103号街，跟我一同走过去好不好？”
“走过去？但是，夏里宾先生，60个路口，可不近呢！”
“胡说，”他笑着说，“只有5个街口。是的，我说的是第6号街的一家射击游艺场。”这里有些所答非所问，但哈恩还是顺从地跟他走了。
“现在，”到达射击游艺场时，夏里宾先生说，“只有11个街口就到卡纳奇剧院了。”
不大一会儿，他们到了卡纳奇剧院。
“现在，只有5个街口就到动物园了。”
……
又走了12个街口，他们在夏里宾先生住的旅馆前停了下来。奇怪得很，哈恩并不觉得怎么疲惫。夏里宾向他解释步行的理由：
“今天的走路，你可以常常记在心里。这是生活中的一个教训。你与你的目标无论有多么遥远的距离，都不要担心。把你的精力集中在眼下，别让那遥远的未来令你烦闷。”
不要迷失自己的目标，每次只把精力集中在面前的小目标上，这样，遥不可及的目标便在眼前了。
目标的力量是巨大的。目标应该远大，才能激发你心中的力量，但是，如果目标距离我们太远，我们就会因为长时间没有实现目标而气馁，甚至会因此而变得自卑。所以我们实现大目标的最好方法，就是在大目标下分出层次，分步实现大目标。
在工作的过程中，我们之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是因为觉得成功离我们太远。确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。
高效悟语
如果我们不能一下子达到自己的目标，就应当将长期目标分解成一个个当前可达到的目标，“分段实现大目标”，最终才能顺利实现自己的目标。
§§§第五节 及时修正、调整你的计划
欧洲有句著名的格言：“不容许修改的计划是坏计划。”我们也有一句俗语叫作“计划赶不上变化”。这两句话都说明了这样一个道理：我们在做事的时候要根据外部环境的变化，及时修正和调整自己的计划，合理地调整目标，放弃无谓的固执。
近代史上，有一群人特别成功，那就是第二次世界大战中曾被囚禁于纳粹集中营而幸存的人。赫姆瑞可博士在一本著作中，拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人作比较，结果发现，平均而言，这批幸存者的教育程度较低，但日后的事业成就较大，收入较高，更热心从事社会服务工作。赫姆瑞可博士探究原因，发现这些历经苦难折磨却颇有成就的人，具有若干共同特质，其中最重要的两点是：随时准备主动展开新任务，且能针对环境变化随时进行调整。
外部世界纷扰多变，我们要顺利地实现自己的目标，就必须随时检视自己的选择是否有偏差，这样我们才能牢牢把握自己的目标，忙于要事。
富兰克林认为，不变的计划比没有计划更糟糕。这句话包含两层意思：首先，制订目标的过程固然重要，但必须明白的是，你的工作目标永远都不能完全提前计划出来；其次，我们必须具备调适能力，你要能够随时修正、改进自己的计划。
你在执行计划的过程中要有遇到突发事件的心理准备，并且你还应该把那些突发事件看作突如其来的幸运，而不是你完美的方案突然出现了问题。
所以，要取得出色的成绩，除了矢志不移地推动自己的计划之外，还应当随时保持一种开放的心态对待自己的计划，要根据自己观察到的信息和工作中反馈回来的情况及时调整自己的计划，这样才能取得令人满意的成绩。
事实上，我们着手做事，不论对错，都会得到反馈信息。而这些反馈信息，大多是我们最初阶段时所无法获得的资讯，必须是实际行动之后才会遇到的新资讯。这些资讯不仅能够充实我们既有的计划，而且还为我们调整目标提供了参考的依据。
约瑟夫·基尔施纳德认为，“预期发生预料之外的事”是绝佳的人生格言。我们所生存的世界既复杂又不断会有变化，因此，我们必须随时准备面对出乎意料的情况-这些情况会引导我们走向未曾计划之处。我们必须知道，通往成功的道路往往迂回曲折，一定要预先做好准备。从出发点A到终点Z不可能是完全笔直的一条线，它会时而偏左，时而偏右。如果目标足够清晰明确，在实现它的过程中，可根据实际情况，将这一切迂回曲折统统纳入到我们的计划中来。
死板地执行计划和根本不做计划是同样有害的。查斯特·菲尔德爵士认为，在制订目标的时候一定要保持一定的灵活性，以备我们在执行过程中不断地修正与调整。你将发现，如果你立下的目标更加灵活，那么一些美妙的事情就开始发生，你会觉得更放松，同时这也不会影响到你的工作效率，因为你不必花费太多的精力在焦虑和烦恼上。相信你会按照最后期限，完成绝大部分的目标，并且完成你的任务-尽管事实是你可能必须轻微地改动你的计划（或是完全地变更）。
在工作中，我们需要有一种心理准备，应该及时调整自己的目标和计划。那么，调整目标要遵循哪些步骤呢？
第一步：修正计划，而不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能会让你一事无成。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前的各个“路标”-过程目标。记住英国人的一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。
第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，修正目标完成的时间。一天不行，用两天；一年不行，用两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。
第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，只好对目标的量进行改变。下这一决定时，请“三思而后行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。应有的思维模式是：不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。
第四步：万不得已时，只好放弃该目标。放弃本身就是一个残酷的现实，你不得不宣告失败。此时你一定能准确地品尝出“成功很难，不成功更难”这句话的滋味。但是，如果你身上流淌着的是成功者的血液，那么你绝不会悲观，绝不会气馁，也绝不会自责。因为即使“屡战屡败”，我们仍可以“屡败屡战”。对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只有暂时还没有成功。只要你不服输，失败就绝不会是定局。这种修正、调整目标的方式，仍是为了实现目标，取得成功。
高效悟语
外部世界纷扰多变，我们要顺利地实现自己的目标，就必须随时检视自己的选择是否有偏差，这样我们才能牢牢把握自己的目标，忙于要事。
§§§第六节 将个人目标融入团队目标
绝大多数人都要在一个企业中奠定自己事业的基础，从而实现自己的人生目标。要在一个公司中取得成功，只凭努力是远远不够的，还必须为企业创造利润，为效率忙，为效益忙，用实际的工作业绩来证明自己的价值，这样才算是企业喜欢的好员工。
对企业而言，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。一个人要实现自己的工作价值，就应当将个人追求融入到团队目标中。
作为团队中的个体，只有把个人的目标融入到整个团队之中，凭借集体的力量，才能把自己不能完成的棘手问题解决好。也只有这样，才不至于因为完成不好个人的工作而影响到公司的利益。
有个年轻人大学毕业后应聘到一家公司上班。上班的第一天，他的上司就分配给他一项任务：为一家知名企业做一个广告策划方案。
这名年轻人见是上司亲自交代的，不敢怠慢，就埋头认认真真地搞起来。他不言不语，一个人费劲地摸索了半个月，还是没有弄出一个眉目来。显然，这是一件让他难以独立完成的工作，上司交给他这样一份工作的目的，是为了考察他是否有合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作，他既不请教同事和上司，也不懂得与同事合作一起搞，只是凭自己一个人的力量去蛮干，当然拿不出一个合格的方案来。当然，他也不是一个能够高效完成工作的人。
在现代社会，一个人要出色高效地完成自己的工作，最明智的做法就是充分利用团队的力量，将个人目标融入到团队目标中去。那些只工作不合作，宁肯一头扎进自己的专业之中，也不愿与同事密切交流的人，最后收获的只能是失败。
另外，将个人目标融入到团队目标中，可以使一个人对自己的工作有一个清醒的认识，从而大大提高他的工作热情和效率。心理学家认为，许多人之所以认为一个人在团队中工作最可惜的就是自己的力量被抑制而得不到发挥，原因有很多，欠缺对团队的归属感是其中最主要的。缺乏归属感的人，是一个只会为工作而工作的人，丝毫体会不到在团队中大家为着共同目标奋斗的工作激情。
一个人工作的最大动力不是职位，也不是薪酬，而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队价值和目标，那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值。也就是说，能从团队成员的合作关系中找到工作的意义，由此激发全心全意投入其中的工作积极性。
古希腊哲学家苏格拉底说过：“不懂得工作意义的人常视工作为劳役，则其身心亦必多苦痛。”
刘畅是联想集团生产部门的一名作业员，她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察，不同的是她得整天盯着生产线。这原本是非常枯燥乏味的工作，但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后，她的工作态度有了极大的转变。
她说：“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作，当然了，当别人问到我具体负责什么工作时，我就开始转变话题，因为对我来说，要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了，当有人问起同样的问题时，我会说我是团队的一分子，而我们的责任就是，以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”
两者之间的差异在于，以前刘畅只是在她“单调”的工作岗位上埋头苦干，现在她清楚地知道团队的目标，她开始感受到自己这份工作的意义，并努力地提升工作品质与生产力，并且以这样的角色感到自豪。
罗萍是某知名服装公司的一名缝纫女工，她说每天来上班“不是来缝衬衫的袖子，而是在创造一个更美丽的世界”。
香格里拉饭店的清洁人员说她们“以身为服务绅士淑女的绅士淑女为荣”，因为她们认识到自己不只是单纯的清洁人员，而是向客户（也就是绅士淑女）提供高品质服务的绅士淑女。她们都深刻地认识到她们工作的真正意义，认清她们与整个组织的关系，组织的使命变成了她们的使命。
这些人在对自己原本平凡工作的认识上产生了本质上的变化。同样的工作内容和方式，融入了团队意识，带给他们的则是心态上、精神上的巨大改变，原本单调的工作升华为精致的服务，由工作的本体转变到广大顾客的福祉上来。因为他们了解并掌握了工作的意义，因而他们成为工作的真正拥有者。
