登陆注册
11644200000017

第17章 不懂人际交往,你就不可能在办公室里站稳脚跟(1)

如果你不懂人际交往,不懂人情世故,不懂潜规则,就不可能在办公室里站稳脚跟。你不仅不要学生气十足、由着自己的性子、只知道埋头苦干、沉默寡语,而且不能轻易亮出自己的底牌、陷于流言飞语、眼里容不下沙子、不尊重别人、该虚伪时不虚伪,更不能太过计较利益得失,或者不敢直面职场排挤。

学生气十足

大四时,王莉敏和很多同学一样,进入一家咨询公司实习,希望能有留下来的机会,可她的美梦落空了。实习结束,回到学校,她不得不投身到找工作的大潮中去。

9月的一天,王莉敏突然听说,自己实习的那家咨询公司发生了高层变动,一位合伙人带着自己的班底突然离开了,一时间,办公室里连接电话的人手都不够。王莉敏知道自己的机会来了,她给刘经理打了个电话,表明自己的诚意。可能当时那家咨询公司的处境真的很困难,人手奇缺,刘经理很快便同意了。

王莉敏很兴奋,认为自己第一天上班,一定会给大家一个惊喜。周一早上8点半,她准时来到刘经理的办公室报到。一推门,她就和刘经理打招呼:“刘老师,我来了。”以前实习的时候,她见谁都叫老师的。刘经理抬起头,皱着眉头说:“小王啊!第一天,你就学习一下《员工手册》吧!”

从刘经理的办公室出来,王莉敏暗自揣摩他那奇怪的表情,难道他是在怪自己没有喊他“刘经理”?可以前实习的时候,自己也喊他“刘老师”啊!

王莉敏所在部门的同事大多没有离开,看见熟人,她挨个儿上去打招呼,一口一个“老师”,一副虚心学习的好学生模样。同事们有的拍拍她的脑袋,有的拍拍她的肩膀,不约而同地说:“你真像个孩子。”

回到自己的座位上,王莉敏正准备熟悉业务,却听见有人喊自己的名字。“王莉敏,你能帮我复印几份资料吗?”王莉敏回答:“好的,张老师。”实习的时候,帮大家复印、发传真都是她分内的活儿。从复印室出来,看见休息室的饮水机没水了,她又赶紧给水站打电话。刚放下电话,又有同事让她给会议室送资料。推开会议室的门,只见刘经理正跟几位同事开会,王莉敏说:“刘老师,这是您要的资料。”刘经理看了看她后说:“小王,看样子我交给你的《员工手册》,你看得不好啊!这样,你准备一下瑞姿公司的资料,下午我们一起去见见他们。”

没等王莉敏表态,一位“老师”便开玩笑说:“她还是个孩子呢!客户肯定以为是个实习生。”王莉敏心里咯噔一下,做咨询这一行就是要学会和客户打交道,自己不能错过这个机会。刘经理看了她几秒钟,而王莉敏也尽力作出一副成熟状。“那你就下次再去吧!下午跟着老张他们开个策划会。”刘经理做出了最后的决定。

王莉敏失望极了。一个上午,他对下午的策划会什么准备工作也没来得及做,净顾着给同事们干杂活儿了。等到下午参加策划会的时候,因为没有准备好,老张还很不高兴。这时便有“老师”说:“没事,她还是个孩子嘛!”

回家后,王莉敏翻开《员工手册》,上面明确写着:在公司内,同事之间一律互称名字。王莉敏这才弄明白,刘经理为什么不高兴自己叫他“老师”。由这件事情,王莉敏得到了启发:从进入职场开始,自己就已经不是那个“人叫必应”的实习生了,而是职场人士了,因此上班的时间自己要做与职位相关的事情。

毕业之后,张晓玲经过慎重考虑,进入一家规模很大的服装公司。这家服装公司吸引她的地方,一是薪水比较高,二是设计团队强大。可是工作没多久,张晓玲觉得这里并不像自己原来想象的那么简单。一方面,这里的同事个个都特立独行,不喜欢沟通,搞设计时更是如此;另一方面,张晓玲发现自己的部门经理周源不但专业水平差,而且人品也很差,经常借机训斥下属,对领导却奴颜媚骨。张晓玲想,既来之则安之,看在钱的份上自己先慢慢适应着。

但是,随后发生的一件事情却让张晓玲再也无法忍受。她把自己的一份设计样稿拿给周源,希望周源能提些建议。不料周源却把这份设计样稿拿给了老板,并说是他自己设计的作品。张晓玲知道后难忍心中怒火,直接冲到周源的办公室责问他。周源说:“我之所以对老板说这是我的设计样稿,是因为这样说老板比较容易采纳。”张晓玲说:“好,我这就去确认一下老板是不是这么没水平的人。”

从周源的办公室出来后,张晓玲就直接去了老板的办公室。老板听她说完后,微笑着说:“我知道了,我很欣赏你的设计构思。不过,你应该学会尊重你的部门经理,别太学生气啦!”张晓玲顿时愣住了,难道反而是自己错了吗?

【陷阱解读】

当你还是个学生的时候,你期望自己能够进入职场,实现经济独立并且大展宏图;而当你尝试融入职场时,却发现现实根本不是你想象的那么美好,而是充满着黑暗与丑恶。实际上,作为一名办公室新人,即便你再成熟,身上也难免带有一些学生气。这种学生气的外在表现就是你对社会认知不足,以学生的视角来感知职场中的一切,有时候你还会对办公室里的一些游戏规则存在抵触情绪。如果你以对抗的姿态出现在办公室里,等待你的必然是失败,因为无论你多么强大,你都无法改变置身于其中的大环境。所以,你需要做的就是尽快地成长起来,在现实的环境中锻炼自己,尽早褪去学生气,为职业发展奠定基础。

在职场中,如果你还被看做是个“孩子”,就意味着着你失去了独当一面的机会,而没有机会,也就意味着你不会有任何长进。所以,从进入职场开始,你就要尽快地消除自己身上的学生气,塑造自己的职业形象。

学校和职场是两个完全不同的场所,无论是管理模式还是人际交往方式等都有很大的区别。其实,正是因为王莉敏和张晓玲自己的学生气太浓,没有弄清楚职场中的那些规矩,才造成了最后的尴尬局面。

由着自己的性子

李蓉蓉毕业后顺利进入一家银行工作。不仅她的同学们很羡慕,她也很得意,因为她是凭借自己的能力而非关系进入这家银行的。

在李蓉蓉对面坐着的是一个姓黄的女人,大概40来岁的样子。李蓉蓉对这个年龄段的女人的印象就是爱唠叨、事多,所以,从进入这家银行的第一天起,她就刻意与这位大姐保持着距离。可是很多时候,你不找事,事找你。尽管李蓉蓉时刻躲着黄姐,可是黄姐却总是时不时地找李蓉蓉的碴。

黄姐看见李蓉蓉桌上摆着一些小饰物和明星的小海报,便语气严肃地告诫李蓉蓉:“银行是个严肃的单位,不能把这些东西带到办公室里来,会影响工作的。”李蓉蓉生来是个无拘无束的人,在家里是父母宠大的孩子,最讨厌别人对她管这管那的。于是,她立即回应道:“黄姐,您这是不了解年轻人,我们可以一边玩一边把工作做好。而且,工作累了,看看这些时尚的小东西,还可以缓解一下压力。我认为这样很好,这样可以让我以更加饱满的激情做好我的工作。”黄姐被李蓉蓉的一席话噎得再也没说一句话。

从那以后,黄姐对李蓉蓉的态度就完全变样了。很显然,李蓉蓉已经把黄姐给得罪了。看着她那铁青的脸,李蓉蓉并没有一丝的不安。她想:反正我也没有做错什么,只要不让她抓到自己的把柄,就可以相安无事。

然而很多事情并不像李蓉蓉想象的那么简单。不久,李蓉蓉接到一项新任务,由于粗心大意,她出了点小小的差错。这下子,李蓉蓉可算是倒霉透了。黄姐是第一个知道这件事的,她立刻当着办公室里所有人的面对李蓉蓉大声吼道:“给你说过多少遍了,叫你不要戴着那么厚的手套点钱、打字。这下可好,你一个人出了差错,却要我们也跟着你一起受罚。跟你一起工作,我真是倒霉透了。”如此不留情面的话,让办公室里的所有人都目瞪口呆,李蓉蓉更是气得想破口大骂。想到在众目睽睽之下与人吵架会被同事取笑没有素质,李蓉蓉总算是把心里的怒火压了下去。但是,她和黄姐的过节也就此产生了,她们谁看谁都不顺眼。

虽然时不时地会出现一些小差错,但是李蓉蓉的工作业绩却很是突出,因此在年底时她获得了很高的奖金,甚至要高于很多比她资历老的同事。这让很多同事都十分羡慕,有的同事和李蓉蓉开玩笑说让她请客。李蓉蓉不仅一脸得意地随口答应着,而且还眉飞色舞地夸下海口:“这算什么,我一定请你们到最豪华的饭店大吃一顿。”让李蓉蓉万万没想到的是,她这种总是由着自己的性子的做法,一时之间也将自己拖入了困境。很快,李蓉蓉就发现同事们都不怎么理她了,有时甚至当她是一个根本不存在的人。每当看见同事们热火朝天地谈天说地时,李蓉蓉也很想加入,可是当她开始说话时,同事们竟然马上散开,各忙各的了。在尴尬的同时,李蓉蓉百思不得其解,为何同事们会这样对待自己呢?想来,自己对同事们的态度一直都十分友好啊,除了那个半老徐娘以外。

就在李蓉蓉还没想清楚到底是怎么回事时,银行一年一度的先进评选工作开始了。由于这个奖项意义重大,所以很多人都垂涎三尺,因为如果能够拿到这个奖项,也就意味着自己以后会有升职加薪的机会。当然,李蓉蓉也为此怦然心动。她私下里比较了一下所有人的业绩,发现自己的业绩是所有人当中最高的,所以就认为这个奖项一定会是自己的。为此,李蓉蓉暗地里很是开心,她天天期盼着结果的出笼。

可是,最后的结果却令李蓉蓉感到十分意外,这个奖项最终被一个业绩远不如自己但是却和同事们一团和气的人夺走了。李蓉蓉怎么想也想不通,于是就去找领导理论。领导耐心地听她发泄完愤怒之后说:“我正好有一个消息要通知你,由于工作的关系,你马上要被调到下面的一个分行去。”李蓉蓉一听,顿时如五雷轰顶,这哪里是调,摆明了是贬嘛!

李蓉蓉越想越无法理解,最后她没有接受领导的安排,辞职了。

【陷阱解读】

每个人都有自己的个性,都希望按照自己的个性为人处世。可是残酷的现实却根本容不下太“个性”的人,职场中尤其如此。在职场中,那些时时处处讲个性的人往往都没有什么好的下场,不是被同事们冷落,就是被领导嫌弃,甚至最后不得不走人。

如果你不懂得掩饰自己的个性,总是由着自己的性子,就等于是把自己往火坑里推。为了寻求心理平衡,同事们会联起手来对付你,直到把你逼到走投无路。所以,你要铭记一点,那就是:办公室里容不下“个性”。

不懂人情世故

黄明亮是一家民营公司的人力资源主管,但是因为得罪了公司里的“皇亲国戚”,他不仅受到了领导的冷落,而且遭到了同事们的孤立。为此,他整天郁郁寡欢、闷闷不乐。

一次,一个朋友看黄明亮一副愁眉不展的样子,便请他喝酒。黄明亮就把自己的事情跟朋友说了。以前,黄明亮一直在外企工作,来这家民营公司才3个月。公司里有很多员工或者是董事长的亲戚,或者是总经理的朋友,他们都不是靠真本事进公司的,而是靠各种关系在公司里当寄生虫。对此,心高气傲的黄明亮十分反感和不屑一顾。在他眼里,那些“皇亲国戚”简直就是整天无所事事的酒囊饭袋。可就是这些整天混饭吃的人,在公司里却是最嚣张的一群人,就连公司的管理人员都拿他们没有任何办法。

而作为人力资源主管,黄明亮一直都认为公正是最重要的。在他看来,不公正就是对那些认真工作的员工一种无形的伤害。所以,黄明亮一直都坚持一个原则,那就是:在工作中力求公正。

转眼到了年终绩效考核的时候,黄明亮按照公司的规章制度实事求是地对那些“皇亲国戚”进行了考核。由于他们平时总是无所事事,并且无视公司的规章制度,经常迟到早退,甚至有的时候竟然连续好几天都找不到人,可想而知,铁面无私的黄明亮绝对不会对他们手下留情。所以,黄明亮给他们的初步考评分数都非常低,甚至没有一个及格的。虽然黄明亮的行为在很多人看来未免太大胆了点,可是他并不在乎别人说什么,他认为自己是在“秉公执法”。

黄明亮觉得自己的做法对公司十分有利,所以他理所当然地认为,自己的做法一定会得到主管领导的支持和认可。可是,当他把考评表拿给主管领导看时,主管领导的态度却让他如五雷轰顶。主管领导看过后,狠狠地把考评表甩在了桌子上,随后就是一顿不分青红皂白的斥责。黄明亮看着愤怒的主管领导,站在那里哑口无声,就像是一颗火热的心被泼了一盆冷水。他几次想开口辩驳,却都被主管领导阻止了。于是,无奈的他只得遵从主管领导的命令,重新做了一张考核表。

虽然黄明亮听从了主管领导的安排,可是却并没得到那些“皇亲国戚”的“宽大”处理。为了报一箭之仇,那些“皇亲国戚”开始处处找黄明亮的麻烦,有时甚至还故意设计陷害他。为此,黄明亮不仅挨了很多批评,而且工资也时常被扣,至于奖金就更不用提了。而同事们对他的态度也是180度的大转弯,在他们看来,黄明亮如此不懂人情世故,没准哪天自己也会被他在背后捅一刀。所以,同事们对他也不像以前那么热情了。而在主管领导眼里,黄明亮就是一个叛逆分子。

【陷阱解读】

职场也是人际场、关系场,所以,你必须懂得一点人情世故。正因为这种人情世故的存在,在某种程度上职场中会产生一些不公正、不合理的现象。但挑战这种人情世故是不可能有什么好结果的,聪明的做法就是把人情世故领悟透,尽可能减少自己职业生涯中的阻力。

黄明亮是一个追求公正、按章办事的人,按理说他并没有什么过错,但有时候,很多问题并不能按照硬性的规章制度解决。所以,经常有人感慨:职场中不仅做事难,而且做人更难。其实难就难在是否遵循人情世故上,遵循人情世故,你会觉得自己有违职业道德;不遵循人情世故,又会给你自己带来不少麻烦。

“皇亲国戚”是单位里的一个特殊团体,他们与领导的关系非比寻常,常常仗着自己的特殊身份搞特例。他们的存在往往给一般员工和中层管理者带来很大的困扰,有很多人对他们心生埋怨,颇有微词,但由于他们跟领导有着千丝万缕的关系,有时甚至还能左右领导的决策,所以大家对他们也都是敢怒而不敢言。

黄明亮就是因为没有看清楚这里面的利害关系,得罪了那些“皇亲国戚”。他的行为不仅损害了那些“皇亲国戚”的利益,而且在一定程度上也伤害了董事长和总经理的面子。因为那些“皇亲国戚”之所以能在公司工作,就是董事长和总经理的意思。黄明亮公然蔑视那些“皇亲国戚”,岂不是在质疑董事长和总经理的做法?任何一个领导都不喜欢自己的权威遭到质疑,所以他们对待质疑自己的人一定不会心慈手软的。

同类推荐
  • 感悟佛学中的人生智慧:教理言行

    感悟佛学中的人生智慧:教理言行

    感悟佛学中的人生智慧。本文从众多佛经典籍中精选出部分内容加以编译、点评,共分为参学篇和修身篇二部分。这些不同侧重面的言论、故事与见解,虽有些会与原义稍有出入,然而,见仁见智,同样能够发人深省,启人智慧。
  • 小糊涂大智慧

    小糊涂大智慧

    本书通过大量古今中外的实例和精练的点评,将“糊涂”化大俗为大雅,变腐朽为神奇,分门别类,在洞察世情之余,点化人间万事,总结处世为人之策略,概括掌权驭人之手段、深掘克敌制胜之谋略,点拨成功之妙法、昭示说服艺术之规律,指点临危应变之诀窍。
  • 当下的修行:要懂得一点取舍

    当下的修行:要懂得一点取舍

    本书共分15章,分别是“舍小我取大义:让人性在取舍间得到升华”;“舍虚荣取真我:实实在在做人”等。
  • 向着阳光奔跑2

    向着阳光奔跑2

    阳光想要遮盖阴影,快乐想要吞噬痛苦,开朗想要战胜沉闷,善良想要淹没邪恶,积极想要消灭颓废,当它们在我们的身体里较量、决斗、抗衡、共同存在时。我们其实可以选择,而我们的心态便决定了我们选择的答案,即使放弃选择,那也是另一种选择。生活总在继续前进中帮你安排了一条通往你选择的结局。本书就是旨在从方方面面提醒读者打破消积思维,换一种心态来生活。品读本书的同时,乐观、开朗、善良将会悄悄在读者的心底播种,慢慢生根发芽,在她的阳光下找到真正的自我,于乐观中积极进取;于开朗中努力奋斗;于善良坚强中快乐生活……阳光可以遮盖阴影,快乐可以吞噬痛苦,开朗可以战胜沉闷,善良可以淹没邪恶。人这一生,还有什么不可以?
  • 职场危机厚黑学

    职场危机厚黑学

    每一个经历职场洗礼的人,从进入职场到最后离开,总会或多或少的经历一些危机,我们把这些危机统称为职场危机。职场危机大体上都是过渡性的,能给人成熟和自我更新的机会,但有的职场危机也会发展为对自己的深刻质疑,甚至在处理上会损害他人的利益并为另一次职场危机埋下伏笔。本书意在为职场人士理清职场危机的因果关系,增强职场人士必要的危机意识,并提供一些危机下的应对策略,帮助职场人士在不损害自己和他人利益的前提下巧妙的化解职场危机,使其在职场更好地保全自己,取得更好更长久的发展。
热门推荐
  • 秦时明月之剑中情

    秦时明月之剑中情

    一位本不存在的少年,机缘巧合之下来到了秦时的世界,他的到来是命运的安排还是注定的因果。他神秘的身世背后又有什么样的故事,仙的存在是福泽万物还是祸乱众生,少年始于何方又终于何处。
  • 高冷小邪妃:腹黑皇叔轻轻宠

    高冷小邪妃:腹黑皇叔轻轻宠

    她是二十一世纪的金牌杀手,而他是高高在上的帝王,一人之下万人之下。他们会有怎样的故事?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 沐风乘雨

    沐风乘雨

    遥影后的人生目标是:拍戏and拍戏。然而易谨改变了她的拍戏计划让她开始沉迷于老公的怀抱............
  • 校园协奏曲:爱上吸血男爵

    校园协奏曲:爱上吸血男爵

    她,是权倾帝国高的首任女会长;她,是狩魔手记的隔代传承者;她,同时也是一个小酒馆里的女仆担当。直到,她遇上了他。他,一个不愿自甘堕落的吸血男爵。在约德伯法典面前,他问她:“你还会爱我吗?”她沉默了。他却是笑了,眼中有泪,渐渐地泛起血色。笨蛋,爱,不要轻言出口。爱上了,便是永恒。
  • 守望众生

    守望众生

    这是一个由朋友、爱人、个人、团队、私心、大义、忠诚、背叛、迷茫、追求、成长、成熟等等这些不变的元素演变出来的众多故事中的一个。
  • 历史快餐.四世纪:列国争霸

    历史快餐.四世纪:列国争霸

    晋文公即位八年,结束了多年来晋国的党争,择贤而用,晋国群贤满堂,相互礼让。可见人心向善,没人愿意处于争斗之中。晋献公时期的并国十七,服国三十八,也没听说哪一次会盟有那些三十八国参加。而是成为晋国固有领土的一部分,这五十多个小国都被晋国给消化了,晋国由当初的百里之国变成辽阔的千里之国。
  • 狼人游戏被诅咒的小镇

    狼人游戏被诅咒的小镇

    遥远僻静的小镇,每天喧闹让人烦扰却也不失欢愉的氛围,居民互相信任从未有过争执,但这简单美好的小幸福却在他们围剿了一头狼后,一切都不同了“弑我族人,世代存活于诅咒!”恶毒的诅咒布满了整个小镇烘托一片诡异气氛原本安定的小镇变得人心惶惶。他们祈求神父召唤上帝拯救世人,上帝却是用着游戏戏弄着可悲的人们没有人知道狼人是谁…也没有人知道,自己能否活到明天。呐,你准备好了吗?
  • 霸道总裁的倔女人

    霸道总裁的倔女人

    女大学生偶遇富家公子哥,是幸运还是不幸?苏颜颜原本可以安安稳稳的毕业、工作,却因为刮花了风逸骏的豪车需要支付50万的天价赔偿,从此,苏颜颜为了这恶作剧的赔偿四处奔波。然而,命运似乎硬要把她和风逸骏拉近,她成了这个花花公子的贴身秘书,还同住在一个屋檐下,这难道是风雨之后的彩虹吗?还是彩虹之后隐藏着暴风骤雨,以及无法抽离的伤痛……
  • 英雄联盟:最强青铜

    英雄联盟:最强青铜

    陈子姜,一名初中生,热好英雄联盟,无奈自己技术贼差贼差,打了十把定级赛也就输了十把,成为了青铜但是,哪怕他一直青铜,也要当一个最强青铜啊!