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第20章 谈吐得体,“言”之有礼(4)

这天下午,夫妻二人来到了商店,看了好久后,终于相中了其中的一个冰箱。但是,一看价格三千多,丈夫便犹豫地说:“算了,太贵了,还是不买了吧!”眼看丈夫就要走,小圆忙说:“端午节都快到了,这气温一天比一天高,单位发的肉和鱼往哪儿搁?”

这时候,一边的女售货员赶紧插了一句话,她说:“这个冰箱虽然价格贵点儿,可是容积大,耗电小,长远来看还是很划算的。”

小圆的丈夫想了想,终于答应道:“那好吧,就要这个啦!”

就这样,小圆终于如愿以偿。

可以想象,如果小圆不趁着丈夫“意识”到问题存在的时候说买新冰箱的事的话,其丈夫一定很难乐意前往商店。而如果售货员不在一边说出了那句适当的话,也不能促成这一笔交易的成功。正因为小圆和女售货员都捉住了说话的时机,所以都轻松地达成了各自的目标。

一个女人要想受人欢迎,一定要注意把握说话的时机,而非随心所欲、口无遮拦。说话的环境和听者的心理常常随着时间的变化而变化,要让对方听你的话,接受你的观点,就必须关注时机的选择。

◎唠叨的女人让人怕

女人要想保持自己在老公心目中的可爱形象,不仅要注意修饰自己的外表,也要注意管好自己的嘴巴,不要让它像一个关不住的闸门,整天哗啦哗啦往外吐酸水,以此考验他的忍耐力。

女人有许多天性,这些天性中有好的也有不好的。对于好的方面,不论是婚前还是婚后都应该继续保持,比如温柔和爱美;对于不好的方面,就需要快快叫停。走进婚姻,女人需要叫停的天性有很多,唠叨就是其中的一种。爱唠叨的女人只会引起别人的反感,让人像躲避瘟疫一样唯恐避之不及。

苏格拉底的妻子兰西波是出了名的悍妇,为了躲避她,苏格拉底大部分的时间都躲在雅典的树下沉思哲理;法国皇帝拿破仑三世、美国总统亚伯拉罕·林肯都受尽了妻子的唠叨之苦。而凯撒之所以和他的第二任妻子离婚,是因为他实在不能忍受她终日喋喋不休的唠叨。

男人喜欢女人的清纯可爱、持家有道;男人可以容忍女人的无理要求,愿意花费心思宠爱她们。但是,世界上没有哪个男人会喜欢、欣赏爱唠叨的女人,也没有任何男人会敬重爱唠叨的女人。

大海是个中学语文老师,平常爱写点豆腐块,往各家报纸杂志投稿。写文字,最渴望的环境当然是宁静,可是,每每他刚坐下来,妻子的唠叨声就不绝于耳,一会儿说他这个没做好,一会儿说他那句话说错了,再不就是怪他不懂体贴等等,像只乱蜇乱爬的小蜜蜂,天天把他扰得心烦意乱,文章也写不下去了。

后来,大海就想了一招,因为他知道妻子早上不爱早起,自己早上就偷偷地爬起来,静静地穿好衣裤,蹑手蹑脚地走出卧室,来到书房,打开电脑开始写作。那是他一天中唯一清静的时候,唯一没有唠叨乱耳的时候。他几乎每天都祈祷上帝,让妻子多睡一会儿。

可是,还没等他敲完800字,隔壁就传来了妻子的唠叨:“天天晚睡早起,写什么惊世之作!没你,文坛也不会散伙。”他的火气也来了,说:“你能不能消停一次?能不能少说一句?我早晚要被你的唠叨声折磨死……”说着关了电脑,早饭也没吃就上班去了。

卡耐基在他的《人性的弱点》中说过:“唠叨是爱情的坟墓。”但是,很多女人并没有意识到这一点,甚至认为自己的唠叨是对他的爱,以为唠叨可以改变丈夫的缺点。

小轲从大一的时候就和阿刚谈起了恋爱,大学毕业后一年,他们喜结连理。按说,他们结束了恋爱马拉松,走进婚姻,应该是幸福的一对。可是,自打结婚以后,小轲的手中就拿起一把无形的尺子,只要见到丈夫就必须要量一量。丈夫洗衣服时,她会说:“你看看,这领子,这袖口,你连衣服都洗不干净,还能干什么?”丈夫做饭,她会说:“哎呀,做饭怎么不是咸就是淡,一点谱都没有,让人怎么吃呀?”丈夫做家务,她会说:“怎么这么笨,地也擦不干净。”丈夫办事情,她更是牢骚满腹:“看你,连话都不会说,让人怎么信任你呢?”诸如此类,家庭噪音不绝于耳。

刚开始的时候,阿刚常常是黑着脸不吱声,时间久了,他就开始和她顶嘴。他会说:“嫌我洗衣服不干净,你自己洗。”然后把衣服往那一扔,摔门而走。他还会说:“我做饭没谱,以后你做,我还懒得做呢。”有时候,他也会大发雷霆,和她大吵一通,然后好几天两人谁也不理谁。

过几天,两人和好了,但是小轲仍然改不了自己的习惯,仍然会在他做事的时候唠叨不止,日子就这样在吵吵闹闹磕磕绊绊中过了几年。终于有一天,小轲又在唠叨丈夫碗洗得不干净时,他再也无法忍受,把所有的碗都摔在了地上,大声吼道:“你烦不烦,看我不顺眼,干脆离婚算了,看谁顺眼跟谁过去。”

小轲万万没有想到阿刚会提到“离婚”两个字,她顿时泪如雨下:“我说你,还不是为了你好?换了别人我还懒得说呢!要离婚,好,现在就离!”结果,阿刚摔门而去。

女人要不时提醒自己,永远不要做一个唠叨的女人。抱怨和唠叨并不能让你更受关注,唠叨的话也不能套牢或改变一个人,这样做的结果,只会破坏他的精神,毁灭你的幸福。尝试把唠叨的时间花在其他有意义的事情上,也许你会有意外的收获。

◎灵活巧妙地说“不”

无论是在生活中,工作中,还是人际交往中,每个人都会碰到一些别人不合理的要求,或是自己不愿意接受的事情。但许多女人认为直截了当地拒绝别人太伤颜面,只好硬着头皮应承下来,结果总是把自己弄得殚精竭虑,身心疲惫。所以,聪明的女人一定要学会巧妙地拒绝别人。

在生活中,我们要尽己所能地帮助别人,这不仅是一种传统美德,也是道德修养的一种体现。但是我们在帮助别人的时候也应该基于一个正确的出发点,视自己的承受能力而定。面对明知不可为的事情,要相信自己的判断,要勇敢地说“不”。为了一时的面子而勉强行事,是最不明智的行为。俗话说:“死要面子活受罪。”如果拿不出勇气来拒绝别人,最后受委屈、吃亏的只能是自己。

周五晚上,岚岚又在电话里向好友抱怨,说女儿的芭蕾课要考试,答应周六陪她去舞蹈学院排练一上午,下午要陪小姑子挑选婚纱,晚上同事给老公搞生日派对,她满口答应去帮厨……唉,成天为别人的事忙碌,多累多不情愿多烦啊……恨不能有孙悟空的本领,来个分身术!

“谁让你逞强,应下一大堆事儿?”好友抢白了她一句。

“没办法呀,既然别人开了口,我怎么好意思拒绝呢?”

好友太了解她了,岚岚正是那种有求必应的热心人,只要别人开了口,她总碍于面子,怕惹别人不高兴,心里再不情愿也要硬撑着答应下来。“不”字从她嘴里蹦出来似乎比登九重天还难,到头来,往往搞得自己心力交瘁,疲惫不堪……

岚岚在办公室也是如此,担心自己不承担所有交代下来的工作就会惹上司不高兴,于是有求必应,从来不去考虑自己的承受能力,结果分内的工作都给耽误了。拒绝别人最让她头疼,在婚姻中也不例外,“不管老公想干什么,我都会让步,还是少惹他不开心的好,他的工作压力已经够大了。就让我当天底下最不开心的那个人吧。”岚岚挺有献身精神地说道。

会说话的女人很清楚地知道,说“不”固然代表“拒绝”,但也代表“选择”,一个人通过不断的选择来形成自我,界定自己。因此,当你说“不”的时候就等于说“是”——你“是”一个不想成为什么样子的人。勇敢地说“不”,这并不一定会给你带来麻烦,反而是替你减轻压力。但是拒绝是一门艺术。要想拒绝别人,同时又不得罪别人,就要掌握拒绝的艺术。

在人际交往中,把拒绝的话说得委婉一点,让对方在心理上、情感上乐于接受,使对方接受拒绝避免尴尬,有利于处理好人与人之间的关系,从而达到文雅得体、幽默含蓄、弦外有音、余味无穷的奇妙境界。

一个男大学生爱上了同校的一个女大学生。表白那天,他对女生说:“我离不开你,你是温暖着我的太阳,你是照耀着我的月亮,你是为我指引方向的北斗星,你是为我呼唤早晨的启明星。”

其实,这个女生并不想接受这份爱。但是,他们毕竟是校友,抬头不见低头见的,总不好断然回绝;可如果不回绝的话,她又担心对方纠缠不清。于是她想了想,就回答男生说:“真美!您对天文学太有研究了,可我,真对不起,我对天文学一点也不感兴趣!”

一个能够拒绝不合理、不方便的要求的女人,她的生活无疑会更美好。当你想拒绝不属于自己的责任,又担心别人会恼火或者愤恨时,你不妨记住这样一句话:一个人如果不懂得保护自己,尊重自己和自己的需求,别人也不会对你这样做。在需要拒绝的时候,要敢于拒绝任何人、任何事,只有这样你的生活才会过得洒脱有尊严。

◎不要和别人抬杠较劲

闲来无事的时候,与朋友同事聚在一起聊聊天,偶尔抬抬杠,能为大家的生活增添一些乐趣,也不失为一件好事。但是有些人在与他人交往的时候,事事处处都要与人理论,而且非要赢了对方不可,这样的抬杠往往会给对方留下令人厌恶的印象,并直接影响到办事的效率和以后彼此的交往。一个会说话的女人会很讨人喜欢,但是一个爱抬杠的女人则不见得会受欢迎。

爱抬杠的人往往都有比较好的口才,思维也比较活跃,她们与人交谈往往就像一场精彩的辩论。但是爱抬杠较劲却并非一件好事,有时本是一些工作中的小事却会因为抬杠、顶牛而影响人际关系。

小杨是出了名的“杠头”,不管别人说什么,她都会跟你抬杠,你说东她偏说西,你说这个事情应该这样,她却总能找到理由反驳你,有时候甚至无理也能搅三分,让人很下不来台。时间久了,大家都怕她,讨论问题都怕她听到,为的是避免惹火上身,争得脸红脖子粗的,大家都不愉快。看到身边同事离自己越来越远,小杨也是一筹莫展:自己到底做错了什么?

爱抬杠的人一般表现为不给别人发言的机会,并经常对别人说的话发表不同意见,其实这是一种自恋和逆反心理的表现。有自恋心理的人特别在乎自己的感觉,不会换位思考,更不会替他人着想,自己往往喜欢扮演一种救世主的姿态,觉得什么事都应该自己说了算,别人都应该听他的,好为人师。逆反心理往往是由一种成长经历中未完成的情结所致,这种人的愿望以往没有得到实现,没有得到尊重的机会,希望能在后来的生活中寻求补偿。

但想要表现自己的与众不同,赢得他人的尊重和重视,可以有其他办法,爱抬杠只会破坏你在他人心目中的形象,让别人觉得你是个“杠头”。尤其是在一个单位内,如果你不注意身份和领导抬杠,十有八九会引起上司的反感,这时,你就得饱尝抬杠带来的恶果了。

刘女士是某单位的会计,她自恃资历老,学历高,平时在单位不仅爱和同事抬杠,也喜欢与上司顶牛。

比如,有一次上司安排她去国税局报税,刘女士认为上司不懂财务,就故意和他抬杠,磨磨蹭蹭地迟迟不动。上司说:“再不报,就要罚款的。”刘女士却说:“怕什么,我做了这么多年的会计还不懂?”

上司说:“你是公司的员工,我安排你干什么就得干什么。”刘女士却顶牛说:“我到这个公司工作的时候,你还不知在哪里。凭什么让我听你的?”

刘女士的话惹得大家议论纷纷——

“你这是怎么了,平时和我们抬抬杠就算了,居然和自己的顶头上司顶牛。”

刘女士的几个贴心朋友急了:长此下去,上司肯定会炒她的鱿鱼,给她穿小鞋的。于是,大家决心好好劝她。

一天,朋友们把她叫到了咖啡馆,对她好言相劝:“上司毕竟是上司,你这样和她抬杠,让她如何下台?”

谁知,刘女士更加来劲了:“就我那领导,还用巴结她吗?”

朋友说:“你不巴结可以,也该尊重她啊。”

刘女士听后反而讥讽道:“就她那水平,让我如何尊重她!先说年龄,她28岁,我30岁,她不如我长。再说学历,她是高中没毕业,参加工作后混了个大专学历,我却是正规院校毕业的本科生。再说工作阅历,她招工后转为聘干,一直和我在一个科。虽然都是科员,她的工龄却没我长,而且在当科长前一直是我的助手,我却一直是本科室的业务骨干。她一天到晚上上下下搞关系,而我埋头做账。这样的人却对我指手画脚,能让我服气吗?”

朋友说:“这些方面人家是比你差点,可人家的协调能力比你强!”

刘女士说:“除了协调和上级的关系外,我看她的协调能力也比我强不到哪儿去!”

朋友说:“人家开的小轿车总不至于比你的自行车差吧?”

刘女士说:“她再有钱,我也不花她的一分呀,我还是不服气!”

就这样,刘女士与劝她的朋友你一言我一语地进行抬杠,一句劝告的话也听不进去。弄得大家面面相觑,无言以对。

半年后,刘女士就被单位开除了。

西方有一位哲人说过:“一个人所有器官中最难管束的就是自己的一张在不停地说话的嘴。”对于女人来说尤其如此,逞一时口舌之快,也许能为你带来短暂的快意,但也会给你的生活留下长久的隐患。而一个喜欢和别人抬杠较劲的女人也肯定不是一个可爱的女人。

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