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第11章 恰到好处地与陌生人交往(2)

找到一个共同的话题不是那么困难的。只要你观察仔细,你就会发现你们俩也许喜欢同样的颜色,看过同样的电影,一样对城市的环境不满意等,这些大的话题是一个永恒不变的主题,你都可以用。

建议你使用几种简单的方法寻找共同的话题。例如,你可以学会观察人,每个人的心理状态,精神追求,生活爱好等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要你善于观察,就会发现你们的共同点。再者,你也可以听第三者的介绍,了解谈话人的爱好;或者是在你们的谈话过程中,学会揣摩谈过的话,提出你的问题探索你们俩之间的共同点。寻找共同点的方法还很多,比如,面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯,等等。只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的,这些方法都是简单有效的。

例如,你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身份、工作单位,甚至个性特点、爱好等。细心的人,从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。

当然,你也要是一个健谈的人。一般来说,人在自己感兴趣的方面都比较健谈。在生活中就常常可以看到这样的事情,即使是一个平常沉默寡言的人,但是一旦谈到他感兴趣的话题也会滔滔不绝。因此,你在发现了共同点的时候,也要确定这个共同点是你们俩都感兴趣的,要不然又会陷入尴尬的境地,几句话就结束了你好不容易找到的话题。

为了增强你的谈话能力,扩大你的兴趣范围,你在平常可以多关注一些信息,多增加你的活动,参加一些事情,让大家谈话的时候你都可以参与进去。也可以学一学电视里面那些主持人看看他们是怎么样讲话的。长期地坚持下去,你就能看到满意的结果,你就会看到你和陌生人聊天的时候总是能找到聊天的话题,大家都很愿意和你说话。

与人初次见面时进行恰到好处的交谈

许多人和陌生人说话都会感到拘谨。这主要是因为你对陌生人一无所知,特别是进入充满陌生人的群体,有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。你要消除这种拘谨,就要设法把陌生人变成老朋友。首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,才能有适当的行动。

特别需要指出的是,有些人你可能不太喜欢——尽管只是刚刚见面,可是也应该学会与他们谈话。要知道,人都有以自我兴趣为中心的习惯,如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼,一句话都不说,恐怕也不是一件好事。你可能被人认作是骄傲,甚至有些人会把这种冷落当做侮辱,从而产生隔阂。

在你决定和某个陌生人谈话时,不妨先介绍自己,给对方一个接近的线索,你不一定先介绍自己的姓名,因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位,也可以问问对方的工作单位。一般情况,你先说说自己的情况,人家也会相应的告诉你他的有关情况。

接着,你可以问一些有关他本人的而又不属于秘密的问题。若对方是有一定年纪的人,你可以向他问子女在哪里读书,也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后,你也应该顺便谈谈自己的相应情况,才能达到交流的目的。

和陌生人谈话,要比对老相识更加留心对方的谈话,因为你对他所知有限,更应当重视已经得到的任何线索。此外,他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,以决定下一步是否能向纵深发展。

如果遇到那种比你更羞怯的人,你更应该跟他先谈些无关紧要的话,让他心情放松,以激起他谈话的兴趣。

和陌生人谈话的开场白结束之后,特别要注意话题的选择。要尽量避免那些容易引起争论的问题。为此,当你选择某种话题时,要特别留心对方的眼神和小动作,一发现对方厌倦、冷淡的情绪时,应立即转换话题。

刚刚相识的人毕竟还有某些生疏感,交谈难以深入,这就很容易冷场、沉默,出现令人难堪的局面。

交谈中发生沉默、冷场的情况大体有三种原因:

一是问题提出后需要思考,或者有什么干扰不便继续交谈。遇到这类情况,一方或双方可以耐心等待,不必打破这种正常沉默。

二是由于时间限制或主意改变,对方不想再谈下去了,往往会以沉默不语来暗示。这种情况,就要准确判断,适可而止,及时告辞,一般不要让对方为难,不要只是“一相情愿”。

三是由于双方相互不了解,不知怎样谈才比较得体,或是一方提出的问题难于回答,使人越发拘谨,影响了交谈的顺利进行。这种谈过几句就冷场的现象,经常在与陌生人初次交往的过程中出现。很多人之所以不愿与陌生人交往,其主要顾虑就是怕无话可说,或是话不投机。遇到这种沉默的情况,就要巧找话题,打破沉默。

怎样巧找话题,打破沉默呢?那就要从具体情况出发去考虑,如果彼此完全陌生尚未相识,那就要察言观色,以话试探,寻求共同点,抓住了共同点就是抓住了可谈话题。如果是因为话不投机,出现难题,那就要高姿态,求同存异,或是检讨自己的不妥之处,表示歉意,如果对方有什么顾虑,或是沉默的原因不明,那就没话找话说,随便找个话题,引起对方的兴趣,说个笑话,谈点趣闻都可以活跃气氛。

从具体情况出发,可以选择采取下面的方法。

1.别让别人认为你是一个沉默寡言的人

很多人都有这样的体验,在走进一间陌生的房间,或是与一个不熟悉的人碰面时,在心里对自己说得最多的一句话就是:“我该怎么样打破僵局,交到朋友?”

无论如何,在觥筹交错的聚会上,都不能让别人认为你是一个沉默寡言的人。

不要说这里没有你所熟悉的人,其实,有些看起来很亲昵的人,很可能是刚刚认识的朋友。只要勇敢地说出第一句话,你就已经成功了一半。

首先,你可以观察一下你身边的人(或者你感兴趣的人),看看他们是否有比较特别的地方,如,有异族风情的佩饰,或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的,开心的一笑,会瞬间拉近你们之间的距离。

遇到自己感兴趣的人,为了给第二次的见面做好铺垫,你不妨问清他的名字,并直呼他的名字,说点无伤大雅的笑话,讲点轻松的小故事,给彼此留下轻松和谐的印象。但要注意的是,交谈中,尽量不要提出一些只能让人回答“是”或“不是”的问题来。这样的话,等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且,不要说出太随便的话,否则,很有可能会冒犯到你新认识的朋友,使得你之前所做的努力全部报废。

2.你想了解什么就问什么,谈什么

在初次交往中,各自都有一定的意图,那就可以依据你的意图,提问求答,你想了解什么就可以问什么。但在这样做的时候要注意两点:一是不要形成一串的盘问;二是不要探听对方的隐私。最好的做法是,你想了解对方的什么情况,你就先谈自己的什么情况,扩大自己的开放区域,来促使对方扩大开放区域,这样就容易找到许多可谈的话题。如果你想了解对方的业余生活,可以问对方:平时有什么兴趣爱好?业余时间喜欢做点什么?但是很可能对方只说了“喜欢旅游,听听音乐”这么一句话,就不再说了。那你就谈谈自己的业余爱好,谈得具体、详细一些,这样就会引发对方的谈兴,使交谈趣味相投。

3.就社会热点问题进行交谈

陌生人双方刚一接触,纯属个人生活的事情不宜多谈,但可以对时下的人所共知的社会现象热点问题谈谈看法。如果对方对这一问题还不太清楚,你可以稍作介绍。例如近期影响较大的社会新闻、电影、电视剧和报刊文章等,都可以作为谈话的题目和接近的媒介。

实在无话可说的时候,也可以从目光所及的景象中和身边存在的物品上寻找话题,引出兴趣。如对方在沉默中随手翻了一本书,你就可以有意地问:“这是本什么书?这么厚?看样子,你一定喜欢读书吧?现在,很多青年人都热衷于看电视、听音乐、唱卡拉OK、聚会闲谈等,这些都是有益的文化生活,但绝不能因此而忽视了读书……”这样,交谈就很容易进行下去,并且会引出一些很有意义的内容。从窗外的景象、天气的变化、房间的陈设、对方的服饰等这些眼前的景物上,也很容易找到可以交谈的话题。

4.与陌生人交谈三个最保险的话题

在与人初次见面的时候,最好的交流方式就是把你的注意力从自己的身上转移到对方的兴趣上,这样你们就能够很容易地交流下去了。想要对方开口进行良好的交谈,有很多的方法能够控制局面,但按其重要程度排列,一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。

(1)讨论对方的姓名。

对他来说这是全世界最重要的,因此你只需说:“你的名字真让我好奇,我想我以前从没听到过,你能和我讲讲它的出处和意思吗?”这样的开端总是能够让你们的交谈取得意想不到的良好效果。

(2)了解对方的工作性质。

你只需说:“我一直对你的职业感兴趣,你能告诉我一些有关你的职位和你所做的工作的情况吗?”这通常足以让对方滔滔不绝地讲上整整一个钟点或更长时间。有一次,戴尔让一位年轻的电脑程序员向他解释自己的工作。他告诉了戴尔有关电脑的很多事情。戴尔快要被那些技术名词淹死了。事实上,你很可能像戴尔一样得到许多信息,但这时候一定要耐心,记住你的目标是为了支配和控制对方。

(3)关心对方的爱好。

多数女人都有某种业余爱好,或是上网,或是看电视、健身、美容、听音乐,等等。很多情况是人们在业余爱好和在自己的职业上一样都是专家。她们通常都爱谈论其爱好。想成为她的挚友,只需问问她的爱好即可。

在与人交流的时候适时地表露一些自己的优点

进行长时间的谈话是需要心情的,如果你的谈话激不起别人的兴趣,或者你说的话让别人觉得不舒服,那么他就会认为你这个人整体就不好,别人也就想早点结束这样的谈话。与其这样浪费时间还不如去做自己的事情,可能你就将失去很好的机会。

而你如果善于和人沟通、与人交往,那么你就会知道说些什么话可以让别人觉得快乐。比如一些小小的夸奖等,要让对方能感受到你的真诚,喜欢上和你的谈话,把你们之间的谈话作为一件快乐的事。这样你才能进一步表现自己,进一步和人发展,让你的交际更加有用。最直接的方法就是简单地告诉对方自己擅长什么。

基比有一次在公司节目聚会上和维多利亚相遇。他们站在吧台前,等着点酒。维多利亚说起了餐馆里面的艺术品。并开始征求基比的意见。她告诉他自己的看法,并问基比是否有什么艺术爱好。她接下来还问了他个人兴趣。基比觉得和维多利亚谈话很舒服,就开始问了她的更多情况——她有什么特别的爱好或者艺术的喜好。维多利亚解释说:她实际上是个画家,每周都在工作室度过。基比觉得很有意思,问维多利亚从事什么艺术,态度认不认真。她解释道,尽管她不是拿这个来赚钱,她还是卖过几件作品,最近甚至还办了一个展览。

你是否通过一个很随意的问题去发现别人身上有趣的地方?这些有没有给你留下印象?这比直接告诉你要深刻得多。维多利亚先向基比了解情况,并自然地告诉他自己的情况,显得自信而有魅力,并且把自己的优点也渐渐展现出来了:艺术方面有水平。基比还发现,在他们谈论艺术的时候,维多利亚并没有打断他的谈话去谈自己的艺术才华,这也是一个优点!所以,谈话结束后,基比觉得维多利亚有很多值得欣赏的地方,他想进一步了解她。

这个故事就是告诉我们,把自己的优点表露出来,这是聪明人的做法。

一个没有优点的人是不会被人欣赏的,缺点总是被人讨厌。所以,我们无时无刻不说着要批评与自我批评,目的就是要让我们找到缺点改正缺点,让我们尽量的完美。把我们的优点摆在对方面前,大家才能看到你的好。

当然,在和陌生人交往的时候,你往往并不知道对方会喜欢你的哪一点,你也不知道对方究竟对什么感兴趣。但是如果你在各个方面都挺好的话,还有什么好担心的呢?发展你的诚实、幽默、稳重、聪明等方面的品质,注意自己在谈话中的细节。

一个人的作为是可以装出来的,但是他这个人的品质总会通过各种细节暴露无遗。所以我们要注意这些小节上的东西,真正提高自己的魅力。

当然,如果一个人有很多的优点也许他就会有很骄傲的心理,说话的时候无意间就能看到他的傲慢,让人觉得这人太夸耀自己了。因此我们在与人交流的时候时刻要切记保持一颗平常心,要知道自己的优点但是不能夸夸其谈,不然,就可能弄巧成拙。

下面这段对话就让人听了不太舒服。

卡罗尔:你住在哪儿呀,马克?

马克:我住在恩格尔德崖,你知道那个地方吗?就在城外——我在那里有一块8000平方米的地,从那儿可以俯瞰河流。

卡罗尔:听起来很美。我喜欢那样的景色,你是那儿的人吗?

马克:不是,我几年前搬到那儿的。在那之前,我住在城里——那个地方也不错,是套三居室,在20层楼。住那儿很有意思,但不能常到户外活动……

你如果听到这样的话会有什么反应呢?马克在炫耀自己!继而会产生逆反心理:他有什么好炫耀的呢!好像谁比他差一样,你那么强,那你自己强自己的吧。也许马克只是想向对方描述一下自己的情况而已,但是这样露骨的夸耀就让人反感了。

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