我要讲的工作者第二种思维是不论做什么都要“取法乎上”。跆拳道教练教孩子几天功夫,孩子就能用手掌砍断木板,秘诀是让孩子们在砍木板时眼睛盯着木板下面半尺的地方,这样当手掌砍到木板时正好是力量的峰点。而我们普通人只是将眼睛盯在木板上方,这等于是给自己的力量设限。
其实任何事情都是这样:把目标定得稍微远一点,你就可能取得让人惊讶的结果。在现实工作中,我们作为科员,要学会经常站在科长的角度看问题;作为科长,要学会经常站在处长的角度看问题;作为副职,要学会经常站在正职的角度看问题;甚至我们都要站在企业的高度、站在战略的高度、站在国家的高度、站在民族的高度看问题。如果能够做到这样,我们看问题的视野就会更宽,能力就会更强,结果就会大不一样。高尔基说过:“一个人追求的目标越高,他的才能就发展得越快,对社会就越有益。”孔子说:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”
没有什么是不可能的,只要能够想到,持之以恒就会做到。所以,我们要像“一把手”一样思考问题,要像主人翁一样思考问题,这样我们的思路就会很开阔,方向会把握得很准确,很多问题也会变得很清晰、很简单。做事情,就要高标准,比如按自己享用的标准来造酒、按自己服用的标准来制药,这样的企业才会基业长青。
总的来讲,企业追求核心价值,就是“取法乎上”。管理学界有一句话:“有利润的企业不一定有价值,有价值的企业一定有利润。”比如我们大庆油田高级人才培训中心提出“做高品质培训”,做的很多事情都是“取法乎上”。2012年我们研发党支部书记“内训”系列课程,不会因为这类培训不放在高培中心而不做,而是从为油田进行知识管理的角度来做。这是比培训更有价值的事情,这就是站在战略高度考虑问题,这就是“取法乎上”的思维。做这件事情我们用了八个月的时间,在全油田5500多名党支部书记中优选出128名集中进行课程开发,研讨出91个工作中遇到的实际问题,积累了数百个真实案例,最终形成33门课程。两年的时间里,我们新开发“内训师”105名、新开发课程123门,有了这样的成绩,我们才能够召开2012年“庆祝教师节及内训师颁奖大会”,油田公司领导同志才会对那次庆祝活动那么支持。今后我们要通过项目研发、课程开发、建设油田“内训师”队伍的方式,再经过七八年规模化和标准化的经营与努力,为全油田各个层面、各个岗位做好知识管理工作。这是很有意义的一项工作,这是在为油田留下最实用的知识,也是最值得珍藏的记忆。
有时候,追本溯源就是“取法乎上”。比如西方经济学习惯将原因当作结果去看待,再不断地把找到的原因当作结果继续去分析原因,直至不可分解,这就是一种西方式的“取法乎上”的思维。应该说,这是一种真正的科学思维和科学精神。比如前面所举的西方某公司对大楼出现裂缝的调查结果,认定:管理者没有提出拉百叶窗的具体要求,是造成大楼裂缝的终极原因——不可分解的原因。没有这种追本溯源、“取法乎上”、“取法乎微”的思维,是找不到出现问题的根本原因的。我们还看到,很多问题归根结蒂是人的问题,特别是管理者的问题、“一把手”的问题。