登陆注册
18776200000013

第13章 透彻研究竞争对手策略(3)

耐克制造体育英雄神话的战略终于取得了成功。最有说服力的例证是迈克尔·乔丹,尽管乔丹20世纪80年代中期依然钟情于阿迪达斯,但为了拥有自己的乔丹产品并能够在产品设计中施加自身影响,乔丹毅然地改弦易辙投入了耐克的怀抱。而耐克也彻底地挖掘出乔丹的无穷潜力——乔丹象征着清澈与坚定,他以一种近乎于神佛般的地位成为运动场上受人崇拜的核心偶像,购买他所代表的品牌和产品是对他最好的支持和拥戴。

在对阿迪达斯的追随过程中,耐克可谓学有所成。市场对耐克鞋的需求与日俱增,它的8000家百货商店、体育用品商店和鞋店经销人中的一半以上都要提前订货才能得到满足。耐克的销售增长势头迅猛,如1976年其销售额为1400万美元,1977年就已上升到2900万美元,而其市场占有率也节节攀升。短短几年,耐克就跑在了对手的前面,并把对手甩出了老远。

1982年1月的《福布斯》杂志中,“美国产业年度报告”把耐克公司评为过去5年中赢利最多的公司,并且位居全行业之首。1997年,耐克销售额达到91.87亿美元,居“世界企业排行榜”第490位。

耐克公司最初以市场追随者的角色定位自己,以虚心的态度向行业老大阿迪达斯学习其经营之道,同时又有很大创新,从而超越了曾经的霸主而使自己成为新的霸主。

在如今竞争激烈的市场上,企业的产品差异化及形象差异化很低,价格敏感性很高。此时价格战可能随时爆发,在这些产业中,持有短期夺取市场占有率的心态只会激怒同业的报复。因此,明智的策略是跟随市场的领导者,以相同的产品(通常是模仿领先者的产品)给客户,从而获得较稳定的市场占有率。

跟随者并不是毫无策略可言,每一个跟随者都试图将独特的利益带给其目标市场,保持其现有的顾客并赢得适当的新客户占有率。跟随者常是领导者和挑战者攻击的目标。因此,市场跟随者必须维持低制造成本及高产品品质与服务。跟随并不等于被动或仅模仿领先者,它也应在新市场打开时立即进入,并抓住机会超越对手。

要超越能者,必须以能者为师,这在商场上是司空见惯的事情。在学习过程中,你不仅可以看到超越对象的优点,更能看到超越对象的缺点,充分学习强大竞争对手的优点,并有意避免对手的缺点,自然能够战胜对手成为新的霸主。

50. 市场追随者4大战略瓜分市场利润

【科特勒如是说】

追随者虽然未必能超过领导者,但它获得的利润较高,因为它不承担创新和教育市场的费用。

——科特勒《营销管理》

【实例与活用】

一个创新者要承担开发新产品、进行分销、向市场提供信息和教育市场等巨大的开支,作为对所有这些工作和风险的报酬通常是争得市场领导地位。但是,有些公司会紧紧跟上,模仿或改进创新者推出的产品,这就是市场的追随者。

市场领导者常常忽视追随者的存在,殊不知,追随者们却常常通过低制造成本和高产品质量与领导者瓜分利润。

20世纪60年代,名不见经传的英国威尔金森刀具公司发明了气味清新、美观耐用而不生锈的不锈钢刀片。1961年,威尔金森公司说服了美国的一些零售商和经销商以寄信方式销售它的“超级刀刃”牌刀片。到1962年春,这种刀片以不可阻挡之势进入美国市场,人们对它交口称赞,零售存货很快告罄。到1962年底,威尔金森公司在英国刀片市场上占有率达15%,而在这同一市场上,吉列公司曾拥有过75%的占有率。

势单力薄的威尔金森公司并未引起“刀片巨人”吉列公司的重视。事实上,1962年它向美国出口的700万刀片,还不及吉列公司一天的产量。威尔金森公司刀片的生产能力有限,也没有必不可少的大规模经销渠道。尽管威尔金森公司打算增加产量,但它还无力和庞大的吉列公司竞争,因此吉列对它不感兴趣。

但是那些吉列的对手们却从中看到了希望。他们尽管规模较小,但他们对威尔金森刀片所引起的公众关注却没有掉以轻心,因此他们加班加点地要赶在吉列之前推出不锈钢刀片,这其中就有美国的安全剃刀公司和永利有限公司,而永利公司打出的价格非常有吸引力:每5片79美分。

面对情势变化,吉列还是不为所动。吉列公司总裁坚定地宣布:“我们不打算采取应急措施。”而且认为这样做有三大理由:第一,加工不锈钢刀片的刀刃比加工目前的碳钢刀片难度要大,会导致不合格率的上升;第二,加工不锈钢刀片既会增加成本,又会降低总利润,因为不锈钢刀片的剃须效果太好,刀片又耐用,导致消费者最终花在刀片上的费用大大减少;第三,也是最重要的原因,吉列怕新产品推出后,与它的利润武器——超级蓝光牌刀片自相残杀,造成两败俱伤。

鉴于以上原因,吉列在竞争对手推出不锈钢产品半年之后才最后一个很不情愿地进入不锈钢刀片市场,为此,吉列付出了沉重的代价:1962年,吉列公司创下了美国企业赢利最高的纪录——40%的投资收益率,可1963~1964年却急剧下降至30%以下,其市场占有率也从原来的75%下降到55%。

在市场竞争中,类似于吉列的例子不胜枚举。市场的追随者在最初或许并不妄图完全战胜市场领先者,但作为市场追随者,他们致力于保持现有顾客,并最大限度地争取新顾客参加。每一个追随者要努力给它的目标市场(地点、服务和融资)带来有特色的优势。同时,追随者必须确定一条不会引起竞争性报复的成长路线。因此,市场追随者一般采用以下四类战略中的一种,来瓜分市场中的利润:

1. 仿制者:仿制者复制领导者的产品和包装,在黑市上销售或卖给名誉不佳的经销商。许多唱片公司、苹果电脑和劳力士手表深受其害。

2. 紧跟者:紧跟者模仿领导者的产品、名字和包装,但稍有区别。例如,“青一岛”和“青岛山”啤酒很像青岛啤酒。在电脑业的紧跟者也很多。

3. 模仿者:模仿者在某些事情上仿效领导者,但在包装、广告、价格等上又有所不同。领导者并不注意模仿者,而模仿者也不进攻领导者。

4. 改变者:改变者接受领先的产品,并改变或改进它们。改变者可以选择销售给其他不同市场。然后,许多改变者将成长为将来的市场调整者,日本的许多公司在改进领导者的产品并在别处发展。

51. 市场补缺者——瞄准空当市场

【科特勒如是说】

战略计划研究所发现,小市场的投资报酬率为27%,而大市场只有11%。为什么补缺能赢利?其主要原因是营销补缺者比其他随便销售该产品的公司更清楚地了解这些顾客的需要。因此,补缺者因为添加了附加值而使其产品价格超过了实际成本。

——科特勒《营销管理》

【实例与活用】

公司经常避免与大公司竞争,它们的目标是小市场或大公司不感兴趣的市场。事实上,不少在市场上拥有低份额的公司也能够通过出色的补缺战略来获取高额利润。甚至不少的大公司也日益在建立业务单位或公司,以服务于补缺市场。

小公司挑战大公司,并且和大公司大打价格战,这通常会被认为是蚍蜉撼大树,但美国西南航空公司的实例却明确地向人们展示了什么是四两拨千斤。

西南航空公司实力并不强,无法与处于市场领导地位的大公司展开正面较量。于是,该公司不断寻找被大公司忽视的市场。西南航空公司找到的自己的补缺市场是大航空公司不屑一顾的短途航班。西南航空公司提供的航班不仅价格低廉,而且班次频繁。

20世纪70年代开始,西南航空就靠价格战取得胜利,从得克萨斯州向外扩张,到1991年,几乎在全美国的短途航班上再也找不到对手了,该公司总裁克莱尔说:“我们已经不再与航空公司竞争,我们的新对手是公路交通,我们要与行驶在公路上的福特、克莱斯勒、田和尼桑车展开价格战。我们要把高速公路上的客流搬到天上来。”

在价格战中,通常都是大公司吃掉小公司,因为大公司能扛得起。可为什么西南航空这样的小公司却能在价格战中打败大公司呢?答案很简单,那就是低成本运营。西南航空的运营成本是美国航空界最低的。

同类推荐
  • 开店必赚:门店销售业绩倍增的秘诀

    开店必赚:门店销售业绩倍增的秘诀

    本书介绍了开店选址、装修、经营店铺,甚至做人办事等方方面面和开店有关的基础知识,揭示了如何开一家必赚店铺,以及让门店利润倍增的秘诀。
  • 致加西亚的信超级执行力培训手册

    致加西亚的信超级执行力培训手册

    我们许多企业之所以不成功,并不是因为缺少正确的经营理念和目标,而是缺少持之以恒的信仰、承诺和追求。企来就像一支球队,决策者就是教练,员工就是队员。教练有自己的思路,队员有自己的特点,当思路与队员合拍时,这支球队才会有极强的战斗力。正如伟大的罗文上尉,只要认定自己的方向是正确的,便立即付诸于实际行动,就没有达不到的目标。
  • 组织的极限(当代西方经济学经典译丛)

    组织的极限(当代西方经济学经典译丛)

    高山上的隐居者可能看重温暖的衣服,总是被催逼着似的,用他能够找到的树叶、树皮或者兽皮来做衣服。然而,当许多人为满足他们的需求彼此竞争时,学会如何利用现存的可用资源变得愈发困难。诺贝尔奖获得者肯尼斯·阿罗用《组织的极限》分析了:人类为什么要以及怎么样来组织他们普普通通的生活,以此来克服对稀少资源的分配这个基本经济问题。
  • 商战奇谋三十六计

    商战奇谋三十六计

    现代商战的群雄竞争,是智慧的角逐,谋略的较量。虽然不见硝烟弥漫,战火连天,但其艰险、残酷,则有过之而无不及。胜者财源滚滚,败者血本无归。可以这样说,企业胜在智谋,败也在智谋。目前,中国企业在融入市场经济、参与国际市场竞争的道路上,只走了一段很短的路。一些企业的组织形式、发展战略、经营理念、运作机制,以及经营管理者和员工的素质能力,与时代发展还有许多不适应。为了企业适应市场经济、参与国际市场竞争的需要,也为了企业自身发展和自我解危的需要,作者编著了这本《商战奇谋三十六计》,其目的是依靠智慧探索一条智胜之路。在商战中强者和弱者都不是绝对的,谁智高一筹,便能成为强者;否则,便难逃失败之劫。
  • 无为而治

    无为而治

    《无为而治》是一本极具创新性及实用性的经济管理类图书,是美国排名第一的商学院“凯洛格商学院”最富于想象力、趣味性和实用性的领导力教程,它对市面上固有的传统管理理念做一次彻底地清盘和颠覆,掀起一场“无为而治”管理学的革命!作者约翰·基思?默宁翰教授是凯洛格久负盛名的领导力及管理学教授,他认为领导者们应抛弃传统的公务累累、事无巨细的管理方法,可以尝试一种新的管理理念——无为而治。本书将以全新的视角为领导者呈现关于领导学的新概念,并提供新的建议,以达到无为而治的至高领导力。
热门推荐
  • 修妖成仙

    修妖成仙

    村落之中,作为祭品的清秀少年,困于祭坛之上,看着眼前朝夕相处之人,心中之苦无可比拟。繁华地带,出身阔绰的傲气公子,藏身暗洞之中,盯着熊熊燃起的家门,恨意深厚难以平息。两名少年在这妖兽为上的残酷世界里,皆踏入修仙之界,势要踏破乾坤,成仙换命,可不知这仙路难走,修真不易,一路而去坎坷无数,命运未卜。有道是:“世人皆愿修成仙,尽是不知此路难。吃尽百苦飘零命,不如饮酒好逍遥。”
  • 儿童意外伤害救治指南

    儿童意外伤害救治指南

    本书全面介绍各年龄段儿童常见的物理性、化学性、生物性、社会性和特殊性意外伤害共150余种。就每一种意外伤害的发生原因、主要表现、诊断方法和防治措施做了深入浅出的论述。内容丰富、观点新颖、简明扼要、条理分明,突出干预方法和防范措施,提供实用的自救互救技术。是家长、教师、各单位安全管理人员开展儿童安全宣教、防范和救治儿童意外伤害的重要参考读物。
  • 莽荒图腾

    莽荒图腾

    一座山撑起天地脊梁,一个字镇压诸天神佛,一条律法开天创世。鸿蒙之初,天地之始,未有三界六道之分,百族林立,天才如狗,莽荒大虫肆掠乾坤。这是一个以血脉定出身,以实力分高下的野蛮纪元。霸主强者,予取予夺,平凡弱小,卑微苟且。一个血脉平庸,被无情落抛弃的少年,却意外成为了一个小部落的图腾。一个活着的图腾,却连一头铁角牛都对付不了,拿什么来守护部落呢?
  • 星辰浪子

    星辰浪子

    武林最强大的杀手集团里的金牌杀手——瑶光,在行刺江湖成名已久的霸王金刀秦冲的时候,却连出意外,身陷绝境。更可怕的是,这样的意外连续不断在武林多处上演。一时间,武林中暗流涌动,一个带着浓浓血腥味道的阴谋,如同风一般迅速从整个武林刮过。江湖,再次陷入动荡不安的局面。那只身处黑暗背后的罪恶之手,到底会是谁呢?陷入黑暗之中的那些人,又该如何寻找他们心中的那抹星光?——谨以本书,献给心中永恒的古龙先生!
  • 爱在青春奋斗时

    爱在青春奋斗时

    被大雨堵住去路的简单正在望雨兴叹,突然一个执伞的白马王子横空出现,简单红着脸冲进了这无边的雨帘,白宇一次勇敢的表白换来简单一场严重的感冒,是该放弃还是换个方式坚持,用真心浇灌的爱情总要开出最美的花……
  • 追随曹总混三国

    追随曹总混三国

    建安初年,曹丞相奉天子诏,讨伐逆贼袁术,军中缺粮,杀粮官示众以安军心,与袁逆决战,一举大破贼兵,堪称用计之妙!只不过唯一一点,这个将要被砍脑袋的倒霉粮官不是老子就好了!旌旗猎猎,大军云集,眼看着光着膀子长着一身腱子肉的刽子手在自己脑瓜子后头晃悠着大刀片子,王垕是悲催的对老天比划着中指。
  • 曜晨先生好久不见

    曜晨先生好久不见

    他是一名17岁出道的演员,她和他的经历似乎上天注定,有异曲同工之处,以后道路互相扶持,从学生到婚姻,从出道到出名,到今生一起度过。他们是一对朋友,恋人,也是一生值得一起陪伴的人。
  • 幽梦影

    幽梦影

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 随手几笔

    随手几笔

    个人随笔,刻意记载,路过此地,刻意看看,望您指点,感激不尽