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第63章 做事要以情动人,感情投资一本万利(2)

他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,又再慢慢收钩。如此一收一放,等到大鱼筋疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。

求人也是一样,如果逼得太紧,别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待,才会有成功的喜讯。

有一位小公司的老板靠承包那些大电器公司的工程谋生,起初他的日子也过得很是困难。但后来在一位高人的指点下,这位穷老板很快掌握了制胜的秘诀。与一般企业家的不同之处是:他不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道,这位穷老板并非无的放矢。

事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为某个人很有潜力,以后可能会成为公司的要员时,不管他有多年轻,都会尽心款待。这位穷老板这样做的目的是为了日后获得更多的利益。

这位老板明白,10个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,并送上礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动,心想:我从未给过这位老板什么好处,并且现在还没有掌握重大交易的决策权,这位老板真是位大好人!无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际,这位老板却说:“我们公司能有今天,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还记着这位老板的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭、破产的破产,而这位老板的公司开得越来越红火,究其原因就是由于他平常“人际投资”多的结果。

综观这位老板的“放长线”的手段,确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示了求人、交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,而要注重有目标的长期感情投资。同时,放长线钓大鱼,必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上,以免日后收不回成本。

多聚人情,慎用人情

人情好比存款,不能滥用。人们常说,好钢要用在刀刃上,人情也是这样,尤其对于普通人来说,能够帮助你的情义或能够保护你的人都是有限的,要好好珍惜。

人情世故总是夹杂着真诚与虚伪的成分。虽然是一种形式,对于维系人与人之间的关系却是必不可少的,因此,除非离群索居、遗世独立,否则任何人都无法摆脱人情世故的纠缠。也许你不喜欢这种形式上的东西,但既然身处社会,此事就万万不能疏忽。

人情世故虽然不一定能为你立即带来多少好处,但多施恩泽、助人为乐仍是明智的做法。即使你是一个穷人,没有多少“资源”,但有时无意随手帮的忙,都有可能在今后的日子里得到回报。

作为一个普通人,本来可用的“资源”就非常少,在社会上的地位往往处于最基层。要想为自己创造一个良好的生存环境,就必须把工夫下在平时。所以在平时,你就要注意多聚人情。因为人情就像银行存款一样,你存得越多,可领出来的钱就越多,存得越少,可运用的资源就越少。福泽深厚的人总是有贵人相助,而并不总是靠运气。你越是乐于助人,解人之困于危难,在危急的时候就越有人来帮助你渡过难关。

有些人喜欢用人情来办事,以显示自己的人脉之广,以此来炫耀自己。但要知道人情是有限的,你若和别人只是泛泛之交,你能要他帮的忙就很有限,因为他没有义务和责任帮你的忙。

如果你一次又一次地要他帮你的忙,结果可能是你们之间的感情开始转淡,接着别人对你避之唯恐不及,要么就是别人认为你这个人不通人情世故,那么有可能进一步发展的情分就此中断了。这是因为你的“人情存款”只有那么一点点。

要好好地把握友谊的亲密度,不可太浅,也不可太过,否则只会适得其反。好朋友见面和交往的机会当然比其他人要多得多,可是任何事都有个“度”,超越这个界限你得到的就是相反的结果。

所以请朋友帮忙要注意,第一,弄清楚你和对方的情分如何,再决定是不是找他帮忙;第二,即使对方欠你情,你也不可抱着讨人情的心态去要求对方帮忙,因为这有可能引起对方的不快,特别是喜欢斤斤计较的朋友,你们交情再深,也不可轻易找他帮忙;第三,人情要有适度的回馈,也就是要懂得“还人情”。

感情要投资到点子上

感情投资最怕是表错情,献错意。因此,感情投并非是无的放矢,而是要投到点子上。

生活中,那些与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人,并不见得就是多么神通广大的人,他们只是把与自己或朋友利益有关的、合理合法的事儿办得更加契意合心,并让这一切非常合乎一个“情”字,因为合乎了“情”也就合乎了“关系”,而有了关系,人间绝大部分事儿差不多都可以办到。所以,聪明的人切不可迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”,这世间万物及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的。就是说,并不是只要是对的,就一定得到保全和爱护,而只要是错的,就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反,坏事反而办成了,好事反而被拒绝了。那么,怎样来理解这种观念呢?答案很简单:关系使然。

所以,要想办成事儿,必须靠关系。依靠关系办事儿也便成了国人的一种习惯。特别是下级找上级办事儿,必要时更要攀附一下关系才好。与上级攀附关系,可不比找朋友、亲戚那么随便,这其中还是大有讲究的,应该注意的问题有很多,比如:

(1)对上级的身世和社会关系网要有所了解。任何一位上级都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系,必须暗地里多留心他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系以及其他人际关系等等。掌握了这些关系之后,鉴于直接与某上级建立关系多有不便,则可以曲线救国,另辟蹊径,设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系,这样,在必要时,便可借助这些关系的力量拿住上级的面子,使上级碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

(2)不可生拉硬套,要委婉自然,牵动旧情。攀附关系不是生拉硬套,本来没有亲戚关系,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与上级的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重,如此这般,很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以,与上级拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让上级感受到虽是不经意提起,却一语中的,牵动着上级的旧情,甚至让上级陷于对旧情旧事的沉缅中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上,那么,何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢?

(3)分清场合,讲究技巧。在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此,上级本人还会顾忌你多事儿和多情,而旁观者更认为你是在有意巴结上级。所以,在公开场合攀附关系不但对上级有碍,也对自己有失。与上级拉关系最好是在背后与上级拉家常、唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候,或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候,在类似这样的时间和场合里,与上级套关系最容易切中上级的心意,最容易令上级买帐。

(4)一些手段必要时可以使用。作为上级居高临下,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会,因而与上级攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。那么,怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢?有经验的人告诉我们,必要时可以使用一些手段,因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这矛盾有的是对他有利的,有的是对他有害的;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的,那么,你为了攀附于他,就应该认真关注这些矛盾的风吹草动,一旦有什么特殊情况或特殊机遇,便可通过告密、协调或委婉干预等手段随即成为上级的心腹之人,既成其心腹了,还何愁有事儿不帮助办呢?

所以,求人办事不可太本分,要多动动脑筋。只要在攀附关系上下了功夫,就一定能在上级那里收获一些感情,凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也确实不失为一种追求成功的方法。

经常进行感情投资

不少人办事时抱着“有事有人,无事无人”的态度,把对方看成受伤后的拐棍儿,身体康复后随手扔掉。这种人大多数会被别人抛弃。当他求人帮忙办事时,相信没有人愿意帮助他。

人与人之间没有互信互助,则没有互惠互利;没有较深的感情,则没有彼此的信任。在平时与人交往中重视感情投资,不断增加感情的充实,就是堆积信任度,保持和加强亲密互惠的关系。

人是感情的动物。你在感情的账户上储蓄,就会赢得对方的信任,那么当你遇到困难或求人办事,需要对方帮助的时候,就可以得到这种信任换来的鼎力相助。

生当陨首,死当结草;女为悦己者容,士为知己者死,这就是经常进行感情投资的结果。先秦时期的法家著名人物韩非子在谈到驭臣之术时,只说到赏罚两个方面,这自然是主要的手段,但这还不够,有时几句动情的话语,几滴伤心的眼泪即比高官厚禄更能打动人。

吴起是一位名将,既然身为名将,除了骁勇善战以外,与士兵同甘共苦,在士兵中享有崇高威望,也是他成功的重要方面。吴起在军队中总是和下级士兵们同甘共苦,穿一样的衣服,吃一样的食物,睡觉时不铺席,行军时不乘车,自己备粮食,并且自动分担士兵的苦恼。有一次,一位士兵在阵前因为生了肿瘤而痛苦不堪,吴起见状毫不犹豫地用口将其肿瘤内的脓汁吸出。那位士兵和在场的人都感动不已。后来,士兵的母亲听到这个消息,忽然放声痛哭起来。旁边的人觉得很奇怪,就问她:“你的儿子只不过是一个小小的士兵,却蒙吴将军亲自将他身上的脓吸出来,你应该高兴才对,为什么反而伤心地哭泣呢?”那位母亲回答:“先夫早年也是蒙吴将军不弃,吸取他肿瘤里的脓,从此他跟随吴将军四处打仗,以此报答吴将军的大恩,最后终于死在战场上。如今吴将军又为我儿子吸出脓汁,这不是说明我儿子也将步他父亲的后尘吗?这叫我怎么不伤心呢?”

人非草木,孰能无情。在吴起“爱兵如子”的情感感召下,他与敌军交战时,都是每战必胜。将士们个个尽心竭力,效命疆场,为吴起带来了不少荣誉。

松下幸之助也是一个注重感情投资的人,他每次看见辛勤工作的员工,都要亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧。”正因为在这些小事上,松下幸之助都不忘表达出对下级的爱和关怀,所以他获得了员工们一致的拥戴,他们也将“松下”做成了国际品牌。

敢问情为何物,直叫人生死相许。乐于助人,多主动帮助别人,会不断增加感情账户上的储蓄。在工作上,在生意中,在交际时,对别人多一份相知,多一份关心,多一份相助,当你求人办事时,谁还会拒你于千里之外呢?

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