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第64章 做事要会走捷径,有了关系好办事(1)

善于用关系网去办事

迪克一直在一家大公司做初级会计的工作。在公司各部门几经调整后,他感到各方面的业务都应付自如了。他很希望从中西部调到佛罗里达州去,因为他同他选择的这个州的各家公司都没有任何联系,也只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系,但都没有得到满意的答案。于是迪克决定通过自己所认识的人来办这件事,他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系,最后列出了一张许多人的分类表。

从分类表中,他选出可能帮上忙的一些人。然后,他记下了这些人,他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系,且都同会计公司有关。最后他再进一步考虑,他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。他最终选中了两个人:一个是他的老板,史密斯先生;一位是南希,他妹妹的好朋友。

他的下一步行动,也是最重要的一步就是找到这些能够帮助自己的对象,以求得他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要得到其他的帮助,他就会以报答的方式使对方如愿以偿,以作为他们帮助自己的交换条件。

他知道,南希对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了,他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦,他的表妹正好是这个联谊会的成员。迪克结识了埃伦,通过埃伦介绍南希见到了他的表妹和联谊会的委员。南希为此举办了一个晚会,并在晚会上把迪克介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系,但他在那里的律师圈子里很有声望,通过他的一位朋友的帮助,找到了一家职业介绍所的总经理,并通过多方努力使迪克终于得到了满意的职位

一个人的进步,无论是职位的升迁或是工作的变动,得益于自己各方面的社会关系。调查表明,通过朋友和亲属的帮助得到好的职位,较之通过其他社会关系成功的几率要高得多。为了发展,你需要社会的帮助。你的聪明、才智、受教育的状况、工作上的勤勉、鲜明的个性特征还不足以使你为社会所承认,你还必须让更多的人了解你。

要使别人了解自己,并不是一件十分困难的事情,你所需要知道的是一些方法,这些方法在你爬上成功的阶梯时会对你有所帮助,你必须懂得怎样寻找让别人了解你的机会,同时设法使别人了解自己。

要想更好地利用关系网,首先让朋友、亲属、俱乐部的伙伴知道,你正在处理一件重要的事情,你需要一个人际关系的联系网。无论你的名声如何,权势多么显赫,你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助。这种途径的最重要的经纬线是由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中,还应考虑到一些相互作用的方法。这种关系网的作用涉及到你自身素养之外的领域。这种关系网,不是各种乱七八糟的社会关系的大杂烩,而是同你的目标相联系的,一种由各种社会关系组成的媒介。这种媒介的作用有时是非常大的。

为了充分发挥关系网的作用,应记住这些重要的原则:

(1)列人名表。列出一张人名表,表上列了同你所希望接触的社交领域有联系的人,挑出最有可能助你一臂之力的人。

(2)建立更广泛的联系。为了建立关系网,你应善于把自己同别人联系起来,你可以通过公司的同行或朋友建立同别人的联系。

(3)让更多的人了解你。不论你要想向哪一个方面发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解,最重要的是使决定你命运的人了解你。

当然,让他们知道你的存在是你自己的事,但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉,长得怎样漂亮,你抱负有多大,如果你从上午9点到下午5点,一直呆在办公室里埋头傻干,那么,你就根本无法实现你的目标。记住人缘好也会帮助你实现自己的目标,如果你一天到晚粘在办公桌边,只会使你的发展最终停止。

(4)显得更忙碌些。在工作一两个星期后,抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下,你会吃惊地发现,你活动的范围很小,每天都是一样周而复始的循环。现在你要首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用。今后不论你走到哪里都带上点东西,像文件、表格、信件等等。你应把这些事先准备好的东西,放在你办公桌的抽屉里,没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯,这样带着东西到处走都是有目的的,是为了使每个人都看到你非常忙碌。

你应比你的同事早上班,晚下班,许多高级管理人员都是在这一时间上下班,他们会看到你,并注意到你手里拿的东西,这些都足以表现出你的抱负和进取心,例如研究生的教科书(如果你在研究生院读书)是最好的,或是同你专业有关的杂志。

(5)找机会与高层领导接触。尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的:首先这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。其次,你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来,找理由由你亲自将东西交到总经理手里。不要只是把文件交给他,而要表现出自己对情况很了解:“史密斯先生,这是你要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你办事很有效率:“我已根据货物的种类分类,标出标签名,我希望会对您查阅带来方便。如果你有什么问题,请告诉我。”

你经常同经理保持接触是必要的,这样做一方面可为经理当助手;另一方面可表现你的知识和才华。

(6)把自己同组织、团体联系起来。记住,你现在的工作不是你非得干一生的岗位,除此之外可能还有更理想的岗位。因此,你应把自己同组织、团体联系起来。在你力所能及的范围内试着参加产品的设计和制作,结交更多的同行,大多数协会办有月刊和协会动态,不论何时,只要你取得了一点成就,应争取在这些刊物登出来。你的文章并不必一定要同本专业和工作有关,相反,你可提到,你协助当地法警办了件什么事,或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会。其目的在于提高你的知名度。

的确,上面这些活动都要花费大量的时间和精力,而且这些活动一时不会看到什么实际的成效。

直到在自己的专业方面达到一定的水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就、这些活动可增加你自身的素质,扩大你的社交活动,提高你的知名度,给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。

关系是取胜的关键

人际关系也是取得事业成功的宝贵财富,有关系的人,生意才会越做越火;有关系自己的产品才会获得更多消费者的认可,企业才会更有效益;有关系才会得到来自社会各个方面的支持。总之,关系是成功者不可或缺的重要财富。最后才是金钱,有了钱可以让事业有更好的发展,但钱对一个成功者来说不是最重要的财富,初期资金都是比较紧张的,也不可能有什么财富的积累,但只要努力经营,扎扎实实的干,注重培养信誉和关系,金钱很快会积累。

某钢材公司销售部门经理郭海,听说某公司要进一批钢材,正在联系货主。郭海于是和该公司联系,但是他发现已有数家钢材公司同时和这家公司联系,竞争十分激烈。郭海通过调查该公司人员材料发现,该公司的一部门经理竟时自己高中时的同学任光,虽然郭海与其十多年没见面了,但是郭海还是决定约见任光。

周六晚上,郭海和任光二人在“聚仙阁”酒楼相聚。见面后,自然是感慨万千,各自唏嘘不已。一阵寒暄后,郭海就谈起了高中时的往事:

“任光,不知你还记不记得,高一时我们的那次春游。那时真是天真烂漫,记得爬山时的情景吗?咱班的马丽丽怎么也爬不动了,让你拉她一把,你脸红得不得了,还不好意思拉人家!”

任光不好意思地笑了起来:“我那时哪有那么大的胆子,不比你,用一条橡皮‘蛇’吓得女生们都不敢往前走了,还是我揭穿了你的诡计,把你的‘蛇’扔到了山下,你还吵着让我赔来着!”说着两个人都笑了起来。

两个人又谈起了高中时的许多往事,不禁越谈越来劲,越谈越动情,两个人都落了泪。

时间已经不早了,两个人又聊到了当前的工作,郭海顺势说:“我们公司最近有一批好钢材,质优价廉,听说你们公司正需要,怎么样,咱兄弟也合作一回吧?”

当时的任光还正沉浸在高中的记忆之中,一听到老同学有所求,自己公司又需要,二话没说,当即就说:“这不是太容易了嘛!回去我就跟销售经理说,凭我和他的关系,保证没问题。”果不其然,几天后,在老同学的帮助下,郭海顺利地签订了购销合同。

郭海正是利用与任光的这层同学关系,先勾起对方的回忆,再顺水推舟,提出合作之事,任光也乐得做个人情,双方既增进了友情,又做成了生意,可谓是一举两得。

其实在当今社会,不管是同学关系、亲人关系、同事关系,如果办事求到他们中间的任何一个,只要你用心去办了,再难的事也不难。像郭海借用同学关系办事,这就是关系学的运用。

就当今而言,商场如战场,竞争如此激烈,没有一点牢固的关系是不行的,有了关系你也应该知道怎样去利用。

陈江和筹建他的第一间工厂--三夹板厂的时候,印尼森林行业都是出口原木,特别是在当时要在印尼建这样的工厂,拿生产准许证是很难的。他去找工业部的部长,这位部长是一名中将,部长对陈江和的事情很感兴趣,说:“很多人来拿准许证都说是建工厂,到头来都没有建成。你这么年轻,怎么建得成?”他很肯定地回答说:“我真的能建厂。”部长终于还是被他的诚心感动了,于是他叫手下帮陈江和办理准许证。陈江和与部长也在这件事中建立了一个很好的关系。

陈江和的工厂建成后,工厂总共投资1000万美金,聘用员工2000名,这在当时算是大投资、大规模。陈向部长报告进度时,部长很高兴,还对他说:“在你建好落成时,我会向总统报告,让他来为你的工厂剪彩。”

果然在陈江和的工厂建成那一天,总统带领着7位部长来到他的新厂剪彩。总统还问了陈江和很多的问题,包括为什么做这个行业,夹板成本是多少,卖出去价钱多少,获利多少,能给多少人解决工作问题,并拿纸让他慢慢把这些资料写下来。还跟陈江和一起算,算完了,总统说:“印尼应多制造夹板,禁止原木出口,这样可增加更多的就业机会,多赚外汇。”也就是从那个时候开始,政府便开始改变了印尼森林行业对外出口原木的政策。陈江和的这家工厂也因为这项政策效益很好,盈利情况也很好,没出现过亏损的现象。他们的产品现在已经出口到了世界的很多地方。

这一个来自《中国经济周刊》里的案例更进一步说明了关系是取胜的关键这一论点。

上例可以看出关系的重要,通过关系,连政策都能为你而改变。

某公司的推销员小王和小赵被公司分下任务,让他们二人在一个月之内把这次的新产品授销出去30%,眼看一个月过了15天,这些产品仍旧像小山似的堆着,小王左思右想也想不出好办法,这些年的朋友们这时也不知在什么地方,做什么样工作,哎!真是愁的他饭也不想吃,觉也睡不着。

小赵虽说刚来没多久,不到一个星期,完成了自己20%的任务,原来,小赵平时非常喜欢结交不同阶层的朋友,还有一些老同学、老朋友,他闲时和这些朋友吃吃饭,聊聊天是经常的事。所以,他与朋友的关系处得都很好,自然他有了困难朋友们都来帮忙,有人帮他联系批发商,有人干脆自己也帮着向外推销。还不到一个月,小赵的任务就完成了。

小王呢,到月底还有15%的货无处处理,可惜他只有接受领导的批评了。

靠个人力量求发展,则发展有限,多与各方朋友结交,则发展的后劲没有止境。人是最高级的感情动物,注定要在群体中生活,而组成群体的人又处在各种不同的阶层和属性,适时进行人与人之间的交往,进行一些感情方面的投资,有利于在社会上建立一个好的人缘网,有了这种人缘网,才能有一个好的形象,你的人际交往才能如鱼得水,没人缘网的人自然会常常陷入进退两难的境地。讲究人际关系的人,遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。如果没有人缘网,那就往往会使自己的事情难以顺利成功。

朋友是我们获得成功的条件,是温暖的源泉,是求人办事的有机纽带,是我们成功所不可缺少的条件,广结人缘,放眼长远,好的人际关系必有好的收获。

巧借显贵,抬高“身价”

攀龙附凤之心世人都有,谁不希望有个声名显赫的朋友——一个明星或者随便什么大人物,如果有这样的朋友,自己也便沾上了荣耀,在别人眼里也就“身价”大增,说不定就从一个穷小子变成别人眼中的上层人物,从而在办事过程中畅通无阻。

如果你有亲友位列社会名流显贵,或有亲友任要职或能力很强,将来能对你起作用,你就可以利用普通人攀龙附凤的心理,开口向别人请助,往往他们会很乐意为你办事。

当你身边实在没有合适的说客帮忙时,也可以从名人中拉一位,借用一下他们的地位和声望,充当你与被求者沟通的媒介。

我们可以看一看美国黑人出版家约翰逊的亲身经历:

有一次,我就是以借用名人之力的做法招来真尼斯无线电公司的广告的。当时真尼斯公司的头头是麦克唐纳,他是一个精明能干的总经理。我写信给他,要求和他面谈真尼斯公司广告在黑人社区中的利害关系,麦克唐纳马上回信(我断定他只是想抛开我)说:“来函收悉,但不能与你见面,因为我不分管广告。”

我并没有泄气!在我一生中每次面临关键性转折点的时刻,人们开头对我总说不行,我不能让麦克唐纳用那官腔式的回信来避开我,我拒绝投降。

“好,他是公司的头头,但又不掌管广告,他是干吗吃的?”我想。答案是再清楚不过的:他掌握着政策,相信也包括广告政策。于是我再次给他写信,问问我可否去见他,交谈一下关于他的公司在黑人社区所执行的广告政策。

“你真是个不达目的誓不罢休的年轻人,我将接见你。但是,如果你要谈在你的刊物上安排广告的话,我就立即中止接见。”他回信说。

于是就出现了一个新问题。我们该谈什么呢?

我翻阅美国名人录,发现麦克唐纳是一位探险家,在亨生和皮里准到达北极那次闻名世界的探险之后的几年,他也去过北极。

亨生是个黑人,曾经将他的经验写成书。

这是个我急需的机会。我让我们在纽约的编辑去找亨生,求他在一本他的书上亲笔签名,好送给麦克唐纳。我还想起亨生的事迹是写故事的好题材,这样我就在还没有出版的7月号《乌檀》月刊中抽掉一篇文章,以一篇亨生的文章代替它。

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