“对方是长线投资，我们也相应要长远经营。”陈丽娟成功代理该产品后，礼聘该公司经营人员和化装导师，从市场网络的建立到专业技术人员的培训对公司实力重新打造。“拥有悠久历史的法国品牌和优良素质的法国技师的引入让我们这些在国内打拼多年的从业者大开眼界，原来化妆品可以这样使用，美的追求可以这样没有止境。”陈丽娟回忆那段磨合期：公司员工争相学习，公司的经营跃上一个新台阶。
在独家品牌代理的道路上，陈丽娟越走越有信心。1997年，经与法国依贝佳品牌经营者协商，陈丽娟收购了法国依贝佳95％的股份，迈出化妆品代理商跨国并购代理品牌的第一步。
2001年，随着知名度逐渐在全国打响，针对消费群体仍然集中在高端市场的现象，陈丽娟萌生了从法国引进技术，在深圳建立生产线，减少进口化妆品的关税等经营成本，攻打中档市场的念头。由此入手，位于深圳平湖，占地4000多平方米的“颖莱”国际现代化化妆品生产线正式投产。
“作为拥有悠久历史和专业技能的法国知名化妆品牌，其产品销售还只是很小一部分，‘产品＋服务’才是其经营的最高境界。”陈丽娟看到了化妆品经营新的利润增长点。她开始先后在国内开设了大型会所式专业美容护理中心和一站式专卖店，其独特法式美容手法及专业的美容服务也令产品的知名度不断扩大。
从2002年开始，陈丽娟把主要精力放在特许经营店方面，通过品牌输出，吸纳社会资金。陈丽娟认为，美容服务行业尤其适合希望兼顾家庭和事业的女性创业者。但在培养特许经营合作者方面，陈丽娟认为绝对不能降低资金要求和经营理念的门槛，所以她拒绝了很多不够成熟的投资者。而她的公司却并未因此减小规模，反而越做越大。
“化妆品是美丽的事业，一定要用爱心去打造，要爱你的顾客，爱你的员工，更要爱你的社会。”陈丽娟的笑容如鲜花般绽放，看上去是那么美丽。
265.黄光裕是怎样“借鸡生蛋”创造国美电器的
成功总有方法，黄光裕获取财富的秘诀可以用4个字概括，那就是“借鸡生蛋”——借别人的钱成就自己的事业。中国首富的过人之处在于，同样是借钱，有人借了没钱不还，有人却借成了中国首富。没有显赫的背景，没有受过高等教育，但是黄光裕却以105亿元的资产成为胡润“2004年中国富豪榜”的首富。黄光裕，这个农民的儿子，用18年的时间成功打造出国美电器这台印钞票的机器，平均每天黄光裕的口袋就会被塞进159.8万元。“黄光裕有着惊人的财技”，这是对黄光裕成功之道的普遍看法。
借还本付息的钱——银行的钱
黄光裕借的第一笔钱来自银行。1986年，年仅17岁的黄光裕与长其3岁的哥哥黄俊钦带着4000元钱从家乡广东汕头北上，到内蒙古一带做贸易。一年后因不满当地人“轻易承诺疏于兑现”的特点，转战北京。黄光裕兄弟用从银行借来的3万元贷款承包了位于北京宣武区珠市口东大街的国美服装店，敏锐的黄光裕意识到家电行业市场空间更大，1987年1月1日，国美电器诞生。黄光裕走上财富大道。
借助别人的力量成就积累自己的财富似乎是黄光裕与生俱来的优势，在国内还处于产品供不应求的时候，黄光裕已经开始懂得借助媒体的力量。为了促进产品的销量，黄光裕在《北京晚报》中缝打报价广告，此举在当时北京商家中还是独一家，其后不少商家开始模仿国美，《北京晚报》的中缝广告由此热闹起来。
在当时，商家普遍以倒买倒卖抬高售价，以图在短时间内获得暴利。而黄光裕经营国美电器却采用了一种截然不同的销售策略，以市场上最低的价格将商品卖给消费者，坚持零售薄利多销，这一策略后来成为国美立业之本。
报价广告登出后，国美电器生意颇好，“所有存货一卖而光”。黄光裕乘胜追击，开始滚动发展，陆续开了多家店，“国美”、“亚光”、“恒基”，店名不一而足。至1993年，黄光裕的连锁发展趋势初步成型，银行的3万元贷款这个“金鸡”到这时候已经为黄光裕生下了好几个金蛋，他的小店数量已经达到七八家。
借还本不付息的钱——厂商的钱
做大了的国美电器开始不满足于从银行借需要支付利息的钱，有没有不需要成本的借钱方式呢？黄光裕想到了向生产厂商“借钱”。家电大卖场善于“欺负”生产商是名声在外了，但是在家电大卖场中，黄光裕的“借钱”手段依然是最厉害的。对比国美最直接的竞争对手苏宁，国美每年从上游厂家中获得了20.33亿的周转资金，而苏宁每年还要自己掏腰包。国美在用别人的资金壮大自己，而苏宁不得不靠自有资金滚动发展。
华夏证券分析师指出，尽管苏宁电器在毛利率上只比国美电器少0.05％，但净利润却是苏宁电器的3倍。这就是黄光裕借鸡生蛋的杰作。
借不需还本付息的钱——股民的钱
哪里有借钱不需要还的地方？那只有资本市场了。黄光裕在中国鹏润上的交易使得他一夜之间成为中国首富。2004年6月，黄光裕让市值只有2亿的上市公司中国鹏润，通过发行可换股票据，掏出88亿，来收购他全资拥有的国美电器65%的股权。这项收购之前，胡润认为黄光裕所有财富仅仅为46亿，而此次交易，黄光裕仅是拿出了22个城市的国美电器的65%权益，市盈率高达48倍。黄光裕一夜之间“到手”88亿元。
国美“曲线”上市后，黄光裕借助利好消息刺激，4个月内两次配售部分套现，3次减价后以每股3．98港元在市场出售，成功为黄光裕套现近11.94亿港元。2004年12月，国美第二次配售，以每股6.25港元的价格，配售2.2亿股，黄光裕再次大笔套现13.75亿港元。短短几个月，25.69亿港元被装进了黄光裕口袋，黄光裕本人在国美电器的持股量也由74.9％降至65.5％。
在连续套现20多亿元并有意将原有鹏润地产业务卖出后，黄光裕先成立国美置业并投资8亿多元在北京丰台买地，后又有意将新地产公司再上市并成为新的融资工具。黄光裕表示国美集团的地产业务将“努力争缺明年在香港或新加坡上市。
黄光裕尝到了向股民借钱的甜头了。
下一步借什么？
而已经完成了资本的原始积累的黄光裕，下一步要借的会是什么？黄光裕的答案要借21世纪最贵的——人才。
今年三月，黄光裕对媒体表示，“包括国美未来的CEO，我都在寻找。”“这些人选将在全球范围内寻找，不会有地域和国籍限制，就像国美开店没有限制一样！”
每一次借钱都让黄光裕离中国首富的宝座更进一步，而全球化的人才策略也许就是黄光裕开始攀登全球首富宝座的开始。
也许，很多人并不熟悉鹏润集团这个名字，但说起该集团旗下的国美电器，提到2004年中国内地新首富，人们一定不会觉得陌生。这位国美电器的创办人，这个已经在北京打拼近20年的广东人，说话时依旧带有浓重的汕头口音。他在他那间弧形办公室中，喝着牛奶，不时发出爽朗的笑声。
在别人的专著中，黄光裕和他的国美书写了“105亿的传奇”；在胡润的富豪榜上，他曾取代丁磊成为中国首富；作为商人，他一直信奉做人要真诚的原则，很看重朋友间的相互信任，喜欢将生意建立在诚信坦率的基础上。他说，是因为毅力和坚持，加上一些运气，自己才走到今天，又因为现在的成绩，接下来可以做自己想做的更多的事情。
从汕头到北京
坐在4个套间组成的巨大办公室中，黄光裕对于初进北京时的新奇、兴奋，间或会有的几分惶恐与无助的感受记忆犹新。
“出了北京站，花5毛钱住一个地下旅馆，又花了1块钱让一辆三轮车拉我去找那家旅馆，找了半天，实际上他是绕了一大圈，第二天起来以后我一看北京站就在门口，还花了我1块钱！”
初来北京的黄光裕，“觉得北京大得不得了”。于是，他一整天就在北京站周围转来转去，不知道哪里是商业区，也不知道在这么大的北京城里应该怎么去做买卖。“下午两三点钟了，我就在栏杆那儿站着，看着北京站。这时有个人过来了，问我要不要拍一张照片。”黄光裕“很奢侈地”花了10元钱，拍了一张一次成像的照片。那张照片他一直保留着，直至前两年磨损厉害，才不得不丢弃。
黄光裕1969年出生于广东汕头凤壶村，属鸡。今年是他的第3个本命年。小时候，黄光裕家境清贫，初中尚未毕业就辍学了，那年他16岁。随后，他跟着哥哥从老家汕头北上内蒙古做生意。
1986年，17岁的黄光裕（那时他还叫黄俊烈）跟着哥哥黄俊钦，揣着在内蒙古攒下的4000元，又借了3万元，在北京前门珠市口东大街420号盘下一个100平方米的门面——这就是国美电器连锁店的发端。1988、1990、1993和1999年，国美电器经过4次调整扩张后，如今正步入快速成长期。
短短十多年间，国美以其低廉的价格迅速打开各地市场，所到之处刮起阵阵价格旋风。目前，国美电器已发展为全国最大的家电零售连锁企业之一，在全国60多个城市以及香港等地区拥有分部30个、门店近200个，旗下员工4万多名。
仅仅覆盖全国60多个城市是不够的
黄光裕兄弟俩来到北京后，决定做家电生意。1987年1月1日，“国美电器店”的招牌正式挂了出来。在当时那个卖方市场背景下，很多商家采用的是“抬高售价、以图厚利”的经营方式。但黄氏兄弟决定走“坚持零售，薄利多销”的经营路线，薄利多销和诚信交易，是黄光裕最为看重的理念。
“很多人其实抗拒不了各种诱惑。”黄光裕打了一个比方：一件3000元的商品，商家多卖几十元你可能感受不到，很多商人觉得你感受不到就多赚你几十块，可要是做长远买卖的话，这样做就没有诚信可言了。如果你有诚信，大家会慢慢感觉到的。
“作为年轻人，在定好目标以后，该取得的利益就要努力去争取；不该取得的，即便放在你的面前也不动心，我想这是很多人做不到的。做买卖天天都会遇到各种诱惑，但我想我做到了不贪婪。为什么很多人做不到，就是急功近利，经不起诱惑。商海里的诱惑很多，这不用谈境界，关键要看是否能有一种毅力。”
黄光裕认为，在很多大是大非的问题上，坚持做事情的基本底线与原则，是自己最值得骄傲的事情。也正因为如此，他还有更多的事情可以去做。
国美发展史上的三个关键点，可谓黄光裕的三次创新。
首先是在1993年将北京的几家门店“国豪”、“亚华”、“恒基”等，统一为“国美”，拥有了自己的品牌。此举为国美今后的扩张奠定了基础，黄光裕可以说是国内企业家中最早有“品牌意识”者之一；第二次，在1996年下半年，以长虹、海尔等为首的国内家电企业崛起，国产家电品牌发展势不可挡。黄光裕感受到中国家电制造业所具备的特有优势，迅速将产品结构由先前单纯经营进口商品，转向经营国内品牌，一夜之间，所有国产品牌都稳稳地站在了国美的展示台上。商业报道[biz.icxo.com]消息，国产、合资品牌已占国美所售商品的90%；第三次，在1999年，国美走出京城，开始全国性的跨地域经营。从天津开始一路攻城掠地，迄今已在全国60多家城市和香港地区有了自己的“影响力”。
“我们的发展是分成几个步骤的。先是全国连锁，最后跨出国门，做世界型的连锁企业。我们还要花很多年的时间才能完成全国的布点。”按照他的设想，全国真正达到四五十万人口的城市有600多个，二三十万人口的城市更多。“我们现在仅仅覆盖了60多个城市，才1/10而已。我们最终会在20万左右人口的城市开一两家店。”
至于现在的成功，黄光裕认为更多的是大环境给自己带来的运气。
“我觉得国运、国家的环境是很关键的。比我大10岁、20岁的人可能真是没有这样的机会。另外，做事情我不贪，心态比较平和，而且我能够很好地去看待逆境，把事业坚持下来。”
只要有必要，我就会马上调整
“黄总是一个行动快速的人，有想法马上做，发现不对马上改。做得好，马上赏，做不好，马上罚。”一位在国美工作多年的人告诉记者。黄光裕自己也承认说，“我是要求速度的，尽快实施，我不会花3个月来谋划，把这个规划书的标点符号都给它改清楚了，再去实施。我是边做边修正。一件事只要有三分把握，我就去做。”
见记者对“三分把握就去做”表示疑惑，黄光裕笑着说，这只是一个口语化的说法，“并不是没想清楚、没看明白就去做。大意就是想、调整和做基本上同步进行，不要多谋少决。”
在黄光裕看来，三分就是一种感觉。“某些事情，市场已经给你机会了，就要立即拿出行动，狭路相逢勇者胜。实际上，做事和择业是不同的。择业肯定要更小心，但做事情不能每天停留在研究、讨论、调研和犹豫不决上。”
2002年下半年，为了让采购与销售更专业化，国美实行采购与销售脱钩制，但在后来的实际运营过程中，造成了采购与销售互相对立、互相推卸责任的弊玻2003年，黄光裕亲自操刀，将全国销售区域分为南北两个大区，本来想通过内部竞争实现扩张，事实上却人为地把国美的规模优势一分为二了。5个月后，国美不得不重新恢复原来的格局。2004年岁末，黄光裕再次调整国美高层，将国美分成东北、华中、华北一、华北二、华东、西南、华南7个大区，同时将总经理人选进行了一次“军区司令大对调”。
“公司在不同的发展阶段需要不同的管理方案，只要有必要，我就会马上调整，找出最佳方案。以后如果需要，我还会继续调整。”黄光裕的果敢和大刀阔斧由此可见一斑。
地产也要做全国规模
黄光裕最喜欢李嘉诚“商者无域，相融共生”的经营理念。1998年，黄光裕成立了鹏润投资有限公司，总资产约50亿元。鹏润投资下属企业是国美电器、鹏润地产、鹏泰投资。4月26日，鹏润投资以1.35亿港元完成对香港上市公司京华自动化集团有限公司74.5%的股份的收购，将鹏润房地产的一部分资产注入到上市公司，并将其更名为中国鹏润集团，由此将自己的业务延伸到时下炙手可热的房地产领域。
“我觉得目前房地产是可以发展、可以做大的行业，而且不存在投机和赌的成分。”
黄光裕最初涉水房地产业的时候，地产市场比现在还低迷。
“我1997年7月做头一个项目鹏润家园的时候，三四月开始动工，但刚好赶上香港金融风暴，你说现在还有什么事情比这个更严重？”在他看来，对很多事情的判断，“要看你站在哪一点去看。从一时来看，可能前3年好做，后3年不好做，这些想法都是短期行为，想做一单买卖而已。”
