带有这种心理倾向的人，一方面对社会人生对他人当中的一些阴暗面有一种恐惧心理，对他人缺少信任而与人小心翼翼的交往周旋。尽量拉开心理上的距离，所谓的“距离也是一种美”便是其理论依据；但另一方面，为了避免孤独、消除寂寞，他们也渴望感情。企盼温暖友爱。所以，人际交往中持有这种居中心理的人就占有很大的百分比--对人不冷不热，处事不温不火，心与心的距离不远也不近，不轻易得罪一个人，也不企求有一个知已，一副顺其自然的状态。
2．互惠心理。在实惠与情义面前，他们选择了实惠，在物质与精神面前，他们摒弃了精神。
这是一种比较典型的功利心理观。带有这种心理倾向的人，在人际交往中往往以眼前的明显名利为目的，以能否从他人那里得到实惠（名利）为选择交际对象的标准，其交际活动带有明显强烈的市侩气息。所谓“穷居闹市无人问，宫在深山有远亲”，正好曲折地反映了这种交际心理状态的客观存在。
在这些人身上，功利二字常会激发他们攀附权贵、搞门第交际的热情，但同时也会自觉不自觉地促使他们远离一些真正值得交往然而却暂时甚至是永远不能给他们带来实惠的人，在实惠与情义面前，他们选择了实惠，在物质与精神面前，他们摒弃了精神。因此，严格地说这些人“懒得交往”是不全面的，说他们懒得交往要看他们对哪些人表现出一种“懒”了。
3．防御心理。他们从喧嚣的世界中退了出来，以为这样便省去了太多太多的勾心斗角、尔虞我诈及由此带来的烦恼与苦痛；现代人习惯于以一种脆弱的心理去窥视外面的精彩世界。在这种精彩的世界“精彩”到使他们难以承受的时候，他们的心理便自然产生了一种防御与戒备。
在他们的心里，世态炎凉，人情冷暖，人心惟危，人心叵测，总令人防不胜防，于是他们信奉“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”的人生信条，相信“逢人且说三分话，莫论他人是与非”的至理名言，从而进入交际场，对他人缺少一种深刻、真挚的信任感、坦率感。尤其是一些曾经受到过他人伤害，甚至是朋友伤害的人，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，或者是“别人被蛇咬，我也怕井绳”，这种防御心理就显得特别强烈。由此这些人的交际热情必然受到一定影响。有时甚至觉得不如“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”，与世隔绝，逍遥自得，悠闲宁静地生活更好。
4．恋旧心理。在新的时代新的形势前，敢于面对现实，面对人生的种种冷漠与严酷，以增强自己生活的勇气和信心。
一方面是由于环境的转换与变化，人际交往对象的变更，使得一些在原有稳定的习惯的生活环境中生活的人出现了某种不平衡的心理状态。他们往往以旧的熟悉的人或事作为新环境中的人或事的比较参照系，留恋过去的旧环境，沉湎在旧的人际关系的脉脉温情中，对初来乍到的新环境，对初次相识相处的交际对象不甚了解，因而懒得交际甚至拒绝交际，从而在交际过程中始终处于被动地位。另一方面是时代的变化，人的价值观念的变化，金钱实惠思想对人的恶性侵蚀所导致的新时代人际关系的冷漠虚情，使人格外留恋50年代的那种温暖和谐单纯明净的人际关系。由此，人们在对比中或许更容易排斥或拒绝那种实惠、势利、虚情、市侩味十足的时代潮。于是，当然也就从心理上懒得交往了。
5．等级心理。认为自己一介书生或一介布衣，够不上层次与级别，一旦与不同圈子的人相遇时，便不免自惭形秽，缩手缩脚。
生活在金字塔结构的社会中的人们，因自身的地位角色、文化教养、出身背景的不同，决定了人们必然处于社会系统的种种不同的等级中，因此交往中就必然带有一种比较浓厚的等级心理倾向，交往的圈子也就容易限制在既定的等级的范围里。文化人有文化人的圈子，权贵者有权贵者的圈子，老百姓有老百姓的圈子。表现在文化者方面是“谈笑有鸿儒，往来无白丁”；表现在权贵者方面是难以交往几个平民朋友或者是不屑交往的，一种高贵的潜意识主宰了自己的言行；而表现在平民这方面的也是一种畏上的自卑自贱的心理。
貂蝉强调指出，只要还活着，我们就得做人，做一个有情有味的人，做一个有礼有义的人。因此，我们还得要从以上分析的各种心理误区中走出来，敢于面对现实，面对人生的种种冷漠与严酷，以增强自己生活的勇气和信心。要正确地看待我们生活中的苦与乐、真与假，也要正确地看待与我们朝夕相处的这一个人或这一群人，人间自有真情在，只要我们用真心去换得真心，真情去换得真情，就必将能使我们的人生温暖如春。
貂蝉对曹静静说：“你应该走出自己封闭的心理，去积极主动地与别人交往，像你今天打电话邀请我们俩就很积极主动，只有这样，你才能为自己营造良好的人际关系网。”
貂蝉最后指出，与人交往时要注意以下几个问题：
1．保持适当距离。说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
2．恰当地称呼他人。无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。
3．注意自己的言辞。不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，都应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好，打听这些常被认为是不礼貌和缺乏教养的表现。
怎样和男上司相处。
曹静静说：“不知怎么回事，我和上司的关系很僵，而且经常吵架。”
貂蝉问：“你的上司是男的还是女的？”
曹静静答道：“是个相貌丑陋、行为粗鲁的男人，叫文丑。”
貂蝉指出，如果你有一位男上司的话，那么你就要格外注意了。男人和女人由于性别和观念上的差异，无论在工作中还是在私下，都极容易出现一些问题。所以，一定要与男上司处好关系，这对于你的工作和前途至关重要。
作为男上司的一名女下属，当你提出一些意见或设想时，他很可能会认为你不知天高地厚；但你如果一言不发，完全按照他的意图去办事的话，又可能会落一个“什么事都不动脑筋，一点主见也没有”的“花瓶”印象。那么，到底该怎么办呢？你的策略应该是既不要太过张扬，也不能隐忍退避，无所作为，而应有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现，有时要说：“我想我行。”只有这样，才会赢得上司的赞赏。
作为女下属，在和上司交谈时，你不仅要理解上司谈及的话题，并且应理解他的话蕴含着什么样的暗示。只有这样，才能真正把握上司的意图，做出明智的反应。当上司与你交谈时，你应设法排除一切使你紧张的意念，专心致志地聆听老板谈话的内容，眼光要一直注视着上司，要给上司一种你在认真倾听的感觉，必要时还要作一点记录。在上司讲完话后，你可稍思片刻，对上司的意图加以思索。你也可以问一两个问题，真正吃透其意图。切记，没有哪位上司喜欢思维迟缓、交代事情需要一再重复的下属，非万不得已不要轻易说“您刚才讲的第三点我没有听清楚，请您再讲一下”。
与上司交谈，应注意多留一个心眼。不论上司问你一个什么问题，你的脑际都应很快闪过一道灵光：他提问的真正目的何在？然后再针对提问目的，作出具体回答，绝不能简单地问什么就如实地答什么，最好是说你应该说的话。直言不讳、吐露真言固然是一种美德，但过于浅白，连基本的城府都没有，也未必就是成熟。总之，与上司交谈一定要注意技巧，要让上司感受到你的底蕴、分寸和深度。
曹静静说：“那个家伙脾气很暴躁，经常对我发火。”
貂蝉指出，你遇上的是一个脾气大、爱发火的男上司，给这样的上司当下属，如果关系处理不当，便会影响工作和上下级关系的和谐。因此，你必须正确面对爱发火的上司，学会与之相处的艺术，可以参考以下建议：
1．要尽量避免摩擦“点火”。脾气大的人，往往性子比较急躁，肚子里装不得一点事，容易发火，一点就着，一碰就响。与这样的上司相处，你要理解他，说话不要太呛，要尽力避免摩擦“点火”，以减少上司发火的机会。
2．要学会以洗耳恭听来避其锋芒。不管上司发火在不在理，也不管你有多少理由，在其火气正盛时，最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确的就接受，不对的可以等上司发完脾气安静下来后，找个合适的时机再作解释。千万不要现场辩解，那样做无异于火上浇油，实在不是明智之举。既使你真理在手，事后解释时也要讲究策略，可以先承认自己某个方面的缺点或失误，然后再话锋一转，解释事情的真相和原委。
3．要把握好“火候”适时规劝。一般情况下，上司发完脾气后，都会有一段时间显得特别清醒、理智，上司还会为自己不能“制怒”而感到有些懊悔。作为女下属，你应注意把握“火候”，利用好这一时机，对上司进行适度规劝，请上司遇事多冷静，不要放纵不好的脾性，否则，经常性地发火对自己的身体、对部属的自尊以及对工作都会带来不良的影响，让上司感受到你对他的关心。
貂蝉进一步指出，在工作中，上下级之间难免发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞，引起冲突。这时候，作为下属如果处置不当，就会加深鸿沟，进而得罪上司，甚至导致双方的关系彻底破裂。得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事，在这样的环境里工作，你不仅不愉快，而且还可能会影响你的前程。那么，一旦得罪上司后怎么办？常言道：“冤家宜解不宜结”，通常情况下，缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思路。
1．千万别跟同事诉苦。不论是出于何种原因得罪了上司，我们心里总是不愉快的，难免产生些情绪，也想向人倾诉，并且往往选择了所工作的圈子，向同事诉说苦衷。这样做的结果其实并不好，如果失误在于上司，同事对此都不好表态，他们也不愿意介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上洒盐。看着你与上司的关系陷入了僵局，一些同事为了避嫌，不使上司误会为自己与你串通在一块对他说三道四，反而会疏远你，使你愈发变得孤立起来。更不好的是，一些另有居心的人可能把你对他的诉说，经过添枝加叶后回传到上司那儿更加深了你与上司之间的裂痕。所以，当你得罪上司后，不要急于向人倾诉，不要指望得到人们的理解，最好的办法是自己清醒地理请问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的基础。
2．不要打扰了工作。即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来，很多人会以为自己是对的，等着上司给自己一个“说法”，正常的工作被打断了。很多工作是靠着众人之间一起协作才能完成的，你一旦停顿，就会影响了工作的进度，拖了别人的后腿，使其他同事对你产生了不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何如何不对了。这样，你前功尽弃，日后要改变这么多人对你的看法就很难了。我们必须告诫自己，克服自己的情绪化，无论是哪种情况都不要影响自己手头应做的工作。而有些人以不做工作来胁迫上司，这是极不理智的行为，只会使自己今后的处境更为不妙。
3．拿出度量忍让一下。当与自己的上司发生冲突后，要拿出度量忍让一下，运用这一方法就要掌握分寸，要有原则性。一般来讲，在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识。但是，如果一味地回避矛盾，采取妥协忍让、委曲求全的做法，就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了，而且在公众中自身的人格和形象，也将受到不同程度的损害。正确的做法是现实一些，肚量要大，宰相肚里能撑船，不要小肚鸡肠，斤斤计较。既然人在屋檐下，就应夹起尾巴做人，不妨暂时先委屈一下自己，适度地采取忍让的态度，既可避免正面冲突，同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
4．找个合适的机会沟通。消除你与上司之间的隔阂是很有必要的，最好自己主动找上司沟通。如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司作解释，表明自己在以后以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司要求宽宏，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替其提供一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
5．请人从中化解。找一些在上司面前谈话有影响力的和平使者，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
