产品不断创新，渠道不断创新，客户不断创新。紧随不断变化的市场需求而发展，不断使自己的公司保持创业态的发展态势。中国的乳业市场，每年的市场容量都以两位数的速度在膨胀。中国乳业领先品牌蒙牛的总裁牛根生却说过这样一段话：“即便我们做到了市场占有率第一，仍然要不断创业，才能与中国乳业共同发展。假使有一天，这个总容量进入了高期，膨胀系数在零线徘徊，那时，如果我们做到了市场占有率第一，是不是进入了所谓的“守业态”呢？不，那是我们的智慧需要升级了。”
创业之初，一个成功的企业紧跟市场大潮走下去就可以发展了，但是达到一个更成熟的阶段，企业接下来会难以发展。此时，便正如牛根生所说的，企业的智慧升级了。应该由原来的“满足需求”转变到“创造需求”才能进步。企业时时保持的“创业态”的心态，才会在激烈的市场竞争中位于一直发展的态势。
新老板关键点：
◆做企业，永远需要“动”，永远需要激情，永远需要创造、创造、再创造。一句话：做企业永远需要处于“创业态”。
◆当你不再想创业而妄想守业的时候，前面就只剩下一条路——走向衰落的路。要不自我革命，要不给人革命，创业中没有第三条路。
专注属于自己的“一瓢”市场
新老板创业点睛录：
◆专注一个项目的发展更有助于创业，诺基亚在其经济低迷时期专注于电信业的发展,直到如今成为行业巨头。
◆任何创业的点子都需基于市场的需求，有需求的地方就有市场，就有机会创业。
诺基亚是移动通信的全球领先者，诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。致力于为市场提供易用和安全的产品，它的产品包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案。如今，诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。诺基亚的产品为丰富人们的生活，提升工作效率做出了卓越贡献。
2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元（约合761亿美元），利润收入达72亿欧元（约合106亿美元）。截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上市。诺基亚究竟凭借什么而赢得这个行业巨头呢？我们不妨看看诺基亚一路走来的创业历程。
诺基亚的历史始于1866年，当时一个叫弗莱德里克·艾德斯坦（FredichIdestam）的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂，定名为诺基亚。随着工业革命的浪潮在欧洲的兴起，人们对于纸板的需求激增使得诺基亚木浆厂迅速发展。
1898年，在诺基亚旁边，芬兰橡胶厂成立了。芬兰橡胶厂主要以生产套靴为主，后来继续开发新产品，芬兰橡胶厂将诺基亚作为自己品牌，生产工业用橡胶制品，雨衣、地毯、球类等橡胶玩具。
1912年，芬兰电缆厂创建，随着人们对电力运输和电报电话的日益增加，电缆需求量也随之增加。芬兰电缆厂有了良好的发展。1922年，芬兰橡胶厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份。直到1967年，诺基亚集团成立。诺基亚集团经营造纸、化工、橡胶等几个领域。早在1962年诺基亚电子部已经开始研究无线电传输问题，并奠定了诺基亚电信事业的基础。
诺基亚早期，随市场需求在各行业有利长足发展，赢得了大量基金。20世纪70年代，数字化信息网络的发展，诺基亚开始为其提供设备。诺基亚也看到了新的发展空间，并开始了交换系统的发展进程。随后，移动电话和更多电信基础设施产品相继开发出来，满足国内和国际客户的需求。到80年代和90年代，诺基亚成为全球数字通讯技术的先驱。1982年，诺基亚第一台移动电话senator问世，并在北欧移动电话网市场中一炮打响。为其在美国和英国新市场的开发奠定了基础。
20世纪90年代，手机用户大幅增加，价格也迅速降低，诺基亚开始关注手机的性能和外观设计。诺基亚很早就看到了移动电话是个人产品，不仅需要完善的功能，还必须满足个人特点。诺基亚很快又成了手机产品实惠和时髦的象征，并以此迅速占领市场，成为行业翘楚。
从诺基亚的成功我们不难看出，它发展的核心就是时时刻刻以市场为中心，实施可持续发展的战略。在商业社会中，商品经济是为了交换而生产，为市场而生产的经济。为市场而生产，就要面向市场，生产就不能脱离市场的需要。根据市场的供求关系而发展，根据需求导向来引导生产才是高效率和高效益的。
做生意不可讲一锤子买卖，不可以我今天把东西卖给你，明天你就不知道我的去向。用一句政治上的时髦话语：要将目标放长远，才能在生意场上可持续发展。做生意也要将可持续发展，意在说明生产产品，也要保证产品与市场的供求关系的平衡，产品的生产不可超越人们的购买力而盲目生产，也不可落后于人们的需求。
新老板关键点：
◆努力发现市场需求，并根据需求生产，无疑是企业最好的生存途径。
◆企业发展的过程，可持续是一个不容忽略的因素。在市场供需关系中寻求平衡，更利于企业做大做强。
上乘质量才能长久笑傲商场
新老板创业点睛录：
◆质量是一个产品最基本的保证。千里之行始于足下，企业发展要始终基于产品质量。
◆站在客户的角度想象：我需要什么质量的产品，有助于创业者发现天机。
经历了三鹿奶粉事件之后，我想如果再有人问“对于一件商品，什么因素是最重要的？”大家一定会异口同声地说：“产品质量！”支撑一个产品长期活在人们心中不是偶然的机遇或概念，而一定是它的质量和品质。试想，在寒冷的冬季，我们会穿一件不可御寒的羽绒服吗？答案显然是否定的。
初入市场一片茫然，这时候是创业者黎明前的黑暗，创业者摸着石头过河，前方是暗礁还是险滩，我们都难以预测，但是唯一可抓的就是产品质量这根稻草。如果我们的产品质量过关，稳定了已有的客户，又会吸引来一批新的忠实客户，难道还担心黎明之后，我们见不到太阳吗？
中国台湾首富王永庆，早年因为家庭贫困没钱读书，只好去做买卖。
1932年，王永庆带着两个弟弟在台湾嘉义开了一家米店。当时，16岁的王永庆仅有200元现金，所以只能在一条偏僻的巷子里租个很小的门脸。王永庆的小店偏僻，规模小，资金缺乏，难以做大买卖。在此之前，小小的嘉义光米店就有30多家，同时还有一些老字号的米店分别占据了周围的整个大市场。王永庆面临着如何发展下去的困局。那些老字号大店在做批发的同时也兼具零售，有绝对的价格优势，如果像一般的米店那样做零售，不会有人愿意来王永庆这偏僻小店买米。
王永庆先想出一个办法，挨家挨户去上门销售。但是没有得到显著效果。长期遭到客户的拒绝，使得王永庆不得不面对问题，并积极探究。20世纪30年代，农村还处于手工业阶段，全部靠手工生产，使得到稻谷收割和加工技术十分落后。稻谷收割后，都是放在马路上，然后人工脱壳，因此，稻谷里就会自然的融进去很多沙砾。所以，当时市场上销售的稻米，都会夹杂着砂砾、石子等杂物。大家见多不怪，买家卖家都习以为长了。
想到这点，王永庆像是迷途中发现启明星一样高兴。他自己用挑过砂砾、石子的稻米做饭，香喷喷好吃看得见。于是他带领两个弟弟，不辞辛劳，不怕麻烦，一点一点地将夹杂中的砂砾等杂物从稻米中挑出来。这样，王永庆家卖的米就显然比其他米店高出了一个档次。在顾客那里，王永庆也得到了肯定，回头客逐渐多起来。
王永庆深知是稻米的质量给了他新的机会。他是个会把握机会的人。用刚刚挣得的钱雇了几个人，专门挑剔稻米中的杂物。王永庆将雇来的人分为两组，稻米在他们手中要通过两道程序检验，即一组检查完毕，给第二组继续检查，保证卖出的米口感最好。
再后来，王永庆还推出送货上门服务。在嘉义街头巷尾，大家都知道有个卖好米并送货上门的王永庆。大家口口相传，王永庆的生意越做越红火。
质量是企业生存与发展的根本；质量是开启企业生存发展大门的钥匙；质量就是企业的效益。一个企业如果没有了质量的保证，也就失去了在客户心中的信任，同时就失去了赖以生存的市场，这样下去还何谈发展？所以，作为创业者，我们要紧记：质量在我手中，用户在我心中，坚持提高企业产品质量为自己工作的天职意识。由此形成结构合理，程序严密，制约有效的质量运行机制，生产符合技术标准，满足客户需求，才叫真正的赢得市场的产品。让用户放心，使用户满意，实现产品的持续改进，才能在市场站稳，并稳步前行。
我们身边依靠质量取胜的企业比比皆是。海尔公司著名的“砸冰箱”事件让我们至今记忆犹新。面对76台被退回的次品冰箱，海尔掌门人张瑞敏对全厂职工慷慨陈词：“今天我们不砸冰箱，明天人家来砸我们的工厂。”说罢抡起锤子带头把76台次品冰箱砸了个稀巴烂，这一砸不仅震惊了海尔内部的所有员工，更使得海尔日后养成了最注重质量的企业作风。正是“质量”二字使海尔成为国际知名家电企业。
新老板关键点：
◆当企业面临做大做强的局面时，切不可忽略将质量这一最基本，也是最重要的因素。
◆不管是企业家，还是创业者都要在关注成本之余确保质量不降，三鹿奶粉的事件充分说明，企业发展成也质量，败也质量。
酒要香，巷子要浅
新老板创业点睛录：
◆企业研发了一款新产品，为了早日将它送到客户手中，就需要在客户群体中宣传它。
◆如今酒香也怕巷子深，对于产品质量和宣传，两手都要硬。
产品质量的重要性在前节内容已详细讲述，在此不再累述。但是，当各公司的产品都做得无可挑剔时，作为企业的决策层，我们该如何在众多产品中脱颖而出呢？如果还是无止境地抓质量，将产品继续做得没有瑕疵，客户就会亲自上门来购买吗？放眼世界，现在已不再是闷头独干的年代了，产品做得好，也要说得好。
过去，我们讲“酒香不怕巷子深”“是金子总会发光”，事过境迁，现在已经是时间飞速发展的信息时代。一个好产品的上市，会有上千千万万人迅速来模仿你的产品。那么，该怎样让消费者知道并选择你家的产品呢？
法国波尔多地区葡萄酒闻名天下，向来给人以“皇帝的女儿不愁嫁”的深刻印象。但是在布鲁塞尔举行的第10届波尔多顶级葡萄酒酒会上，不禁让人感叹，好酒也怕巷子深。
酒会是由布鲁塞尔国际评酒协会主办的。来自波尔多地区120多家著名酒庄推出了2001年生产的佳酿。在应邀参加的上百名宾客中，绝大多数是比利时葡萄酒行业专家和著名政要。波尔多葡萄酒的商家都是忙完布鲁塞尔的酒会，再奔向意大利米兰参加另一场酒会。这次酒会也主要是为了给业内人士提供一种信息。同时也了解业内人士对酒庄的意见反馈。
酒会上，波尔多地区的庄主还主动和相邻庄主讲解波尔多葡萄酒的学问。无论是观酒，还是品酒，都十分有讲究。优良的葡萄酒应该清澈色柔，白葡萄酒也并非纯白无暇，而是白中透黄。黄色的深浅不等，也可分辨出绿黄、麦秆黄、湖泊黄。酒香也有香草、柠檬、浆果、蘑菇、胡椒、裘皮等数十种不同香型。品酒时需凝神静气，仔细体味其中的微妙差异。
当时，正值欧洲经济不景气的压力波尔多葡萄酒不仅面临南非、西班牙和智利等国葡萄酒生产者的竞争和挑战。所以，波尔多葡萄酒积极地走出去做宣传，可见波尔多地区的葡萄酒已放下皇帝女儿的架子。
波尔多地区拥有9000多个酒庄，特级葡萄园面积有28万多英亩。葡萄酒协会会员很多都是家族产业，而且多达六代人，每年的葡萄酒总收入就高达数亿欧元，葡萄酒产业真可谓是当地的经济支柱。他们一次次积极参加酒会展示自己的产品，使得波尔多葡萄酒进一步提高了产品的竞争力和影响力。
世界著名的波尔多葡萄酒放下“皇帝女儿”的架子，正可谓“好酒也怕巷子深”的最好例证。面对分散在世界各地的客户，创业者难以将对客户一一拜访，况且也没有精力和时间去一一拜访。如今，我们打开电视，行走在街上，乘坐各种交通工具，广告无处不在。广告就是商家提高客户信任度和产品知名度的一个手段。但是，广告策略被用得铺天盖地之后，即使花钱打广告也难以让大家注意到，此时该如何创新宣传手段呢？
英国披头士在早期成立时，也很难打开局面，他们除了在利物浦地区有点名气，很难挤进全国畅销唱片的市场，人们长期排斥几个反传统小伙子的唱片。乐队经理人布赖恩·埃伯斯坦独具慧眼，看到了乐队的潜力。他将一批代理人派往各地，并故意倒已经售完的商店三番五次催问下一批唱片什么时候到货。等到唱片到货，这些代理人就把大量唱片购回，布赖恩·埃伯斯坦又再转手批发和零售出去，从而伪造了披头士乐队十分走俏的“繁荣”假象。如此折腾了几个月，披头士乐队声望一下子上去了，他们的音乐成为英国的流行乐。不仅如此，披头士还超越国界，飘洋过海，成为一种世界性的流行音乐，甚至使英国在数年之内可以借披头士的演出来平衡国际财政收支。
宣传手段多如细雨，披头士乐队经理人布赖恩。埃伯斯坦用最节省开支的手段赢得了高额利润，可谓之将宣传做到最理想效果。
新老板关键点：
◆产品制作要保证质量，产品宣传同样要注意宣传效果。只有有效的宣传，才利于利益最大化。
◆宣传得当的产品就可成为一种流行。而流行是大众的趋向思维的行为表现。不妨利用这一大众行为，获得更高回报。
客户占“小便宜”，你才能得“大便宜”
新老板创业点睛录：
◆让客户占“小便宜”是指做生意要多为客户着想，也就是让客户得到他应有的利润空间，让客户放心与你做生意。
◆“大便宜”意味着更大的收益，你为客户考虑的很多，将心比心，客户同样也会为你考虑很多。
一个优秀的企业家，一定是将客户利益放在第一位上的。只有专业、敬业、正直，才会拥有一颗帮助客户的心，始终坚持从客户利益出发，帮助客户获得利益，才能赢得客户的尊重，同样客户才会帮助你完成任务。客户的利益得到满足后，我们的利益也将一一实现。
