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第118章 建立必胜团队——挑选优秀的员工(9)

想想撰写及执行运营计划的必须步骤。构想阶段正在集思广益时,就可依据理性者的长处,剖析产品或服务想解决什么问题,并设定解决市场需求的目标。一旦设定目标,当然就需要守护者盯着各个细节,把该做的事做好。当意外状况发生时(所有事业都在所难免),就可由工匠发挥所长,处理问题。最后,理想主义者会在每个阶段促进团队的和谐,鼓励个人和团体不断进步发展。

就像个性类型一样,每种气质代表一种倾向。你可能各种气质都有,但某种气质特别强。我的个性类型是ESTJ,因此属于守护者(SJ)。我发现这种气质分类(还有其他类似的分类法),对于判断自己或其他人对团队能有什么贡献,以及如何调和团队的力量以达成共同目标很有帮助。其他一些观念,当你想建立自己的团队时也要牢记在心:

◎认清团队的优势与极限:认清团队的长处和掌握团队可改进的项目一样重要。先思考公司的需求,再思考团队能发挥的专长。然后问下列问题:我们某些领域不足吗?如何确定我们会持续关注这个领域?未来可能如何加强这些领域?

◎认识到团队有冲突未必不好:并非所有冲突都不好。冲突往往来自观点的不同,但只要借助讨论,再加上真心想互相了解,让冲突得到疏通的渠道,就能带来更好的观念和解决方法,提升团队的品质。冲突如果导致功能失常或团队失和就有害;如果源于对彼此的尊重,又能促进更深一层的了解就有益。

◎刻意使团队更多元化:我们的世界日趋多元,能反映世界多元化的公司更能回应市场需求。我确信多元化可成为公司的竞争优势,但那绝不是偶然。多元化包括思想、年龄、种族、性别、体力、性取向、宗教等许许多多的差异。建立并发展团队时,要留意多元化的程度。

◎加强对自己和团队风格的认知:我与四个主要合伙人共事这几年来,深刻体会到团队成员都熟悉彼此领导风格的好处。大家固定且持续的讨论如何处理工作、讨论对领导和管理的看法,对彼此的了解也就越深。这可使分配责任、指派工作和分工合作更有效力。你越了解团队成员,成员越了解彼此,合作创办公司就会更顺利。

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