这张图表易于理解且一目了然。我们的文字描述如下：身心灵公司的基本经营模式是以批发价向供应商买进CD，并在校园中打响名号，让学生留下印象或口碑。这么一来，学生就会上门，并以零售价购买我们的CD，公司便能赚进利润。
结合图案和文字可清楚呈现你的经营模式，对可能的投资者或事业伙伴说明时也会更得心应手。我会在第5章指出，有时赞助者投资的不一定是你的公司，而是公司的经营模式。
跟经营模式息息相关的概念还有：
◎价值诉求：清楚、明确、简洁说明你的产品和服务具备的优点，以及与其他产品、服务的区别。身心灵公司的价值主张是供应CD给热爱音乐的学生。和其他零售商不同的是，我们的CD价格便宜且在校内销售，邻近地区并没有竞争对手。
◎价值链：指制造产品或提供服务所需的一连串活动。例如，身心灵公司的价值链包括：订购大量CD、制作目录、销售各项商品，以及提供顾客送货、售货和退货的服务。我们在整体价值链中的位置明显倾向下游价值链。其他从事创作音乐、制作和包装CD，还有运送成品的公司，就比较倾向上游价值链。
◎价值网：有助于给予消费者更多价值的网络，由竞争对手、事业伙伴和其他辅助机构组成。举例来说，身心灵公司的价值网包括当地的其他零售商、邀请我们在活动会场设摊的学生组织，还有为我们产品打广告的校园刊物。我们将一部分收益捐给主办活动的学生组织，鼓励消费者支持自己的学生组织，借此为消费者创造更多价值。
查斯布和罗森布鲁指出，确立经营模式时，应注意的六个项目为：
1．清楚表达你的价值主张：你的顾客面临的问题是什么？你的产品和服务如何化解这个问题？顾客可以由此获得什么价值？
2．定出你的市场区分：你的产品或服务锁定的客层为何？不同类型的顾客有不同的需求吗？如果有，你怎么满足这些需求？
