五、市场调查和分析:
这部分你必须展现你对市场有充分的了解,也锁定了目标客户,知道他们为什么想要或需要你提供的产品或服务。不过,只指出一个可获利的市场还不够,你还要说明,为什么消费者会同你,而不是同你的竞争对手买东西。可利用推荐、顾客来信、目标族群的相关资料,或任何可证明有一群人期待购买(或再度购买)你销售产品的证据,说明消费者的需求。
◎顾客:描述目标顾客和顾客区别,还有他们的需求可能会如何变化。顾客的偏好为何?决定购买的是哪些人?有什么会影响他们的消费决定?
◎市场规模和趋势:这部分提出消息情报、统计数字、档案资料等证据,证明你的产品和服务有一定的市场。指出市场的大概规模,以及任何预料中的趋势或走向。在这里尤其要(其他地方当然也一样)标明资料来源,说明支持你企划的推测出自何处。资料来源越有公信力,你的推论就越实在,计划书也越有说服力。
◎竞争对手:在这部分详细描述你的竞争对手,并说明你的公司异于他人的最大特色。提供中立而客观的资料,分析每个对手的市场占有率、产品、服务和策略。讨论竞争对手时,应该指出每家公司的优缺点。别犯了吹捧自己、炮轰对手的错误。对手的长处和短处都要一并指出。但如果有听闻竞争对手营销策略只是虚张声势,并未达成目标,或只是谎称效能,加以炒作,一定要提出来——然后再以有力的证据支持你的说法。
◎竞争力分析:找出你的公司在竞争市场中的位置。说明你打算如何获得竞争优势,还有在顾客眼中你和竞争对手有何不同,我们一般称之为卖点”。另外,也要探讨面对既有的竞争对手,你打算如何达到各种目标和期望,遇到新的对手又会如何应战。
六、营销计划:
这部分要说明你打算如何打入市场、建立产品或服务的知名度、吸引顾客,以及如何扩充公司,以达到更大的市场占有率或拓展新市场。在这里要仔细衡量营销6P: