充分的团队沟通既可以促进管理者改进管理，又可激励团队成员的工作热情和参与管理的积极性，增强主人翁意识，从而增强团队内部的凝聚力。值得注意的是，在经济一体化的当今时代，无论团队领导者是在公司、地区还是国际范围内进行跨文化沟通，都必须了解文化差异，以避免犯下错误，因为文化差异而影响团队凝聚力。团队领导者急需与来自不同文化的人们沟通，世界500强精英团队是如何应对这种需要的呢？
策略一：强化海外商务旅行和工作经历
运用这项策略的团队相信，团队成员可以通过实践经历和旅行获取应对其他文化的技能。这项策略的内容包括开展与多文化生意伙伴的日常接触，在多文化团队中工作，去商务旅行和驻外任职等。它不像学校那样，单纯地将学生浸入新语言和文化中，而是“丢到水里学游泳”的学习法。对于团队领导者来说，这种“丢到水里学游泳”的方法可能会令人痛苦，因为他们必须自己努力去对付文化问题。一位国际经理人评论说：“这种方法一开始肯定会造成许多文化上的误解，但最终会引发学习过程。这个过程比较漫长而痛苦。”
如果团队领导者难以理解陌生的经营文化并在其中有效地工作，那么这可能造成危险和高昂的代价。由于缺乏可以提供帮助的培训和其他策略，被丢入目标文化的团队领导者可能在学习陌生环境经营的过程中犯下代价高昂的错误。更糟糕的是，他们可能以为自己了解该文化，没有问题，但这可能成为他所带领的团队凝聚力缺失的重要隐患。
大量的事实表明，与来自不同文化的同事、供应商、业务伙伴开展日常接触是发展跨文化能力的好办法。团队成员和业务伙伴通过电话、电子邮件、传真、电视会议或面谈方式进行沟通，是消除文化差异障碍的有效途径。还有的经理人认为，在多文化团队中工作是在员工中发展跨文化理解能力的另一种有效策略。全球性企业越来越多地运用多文化团队来开展项目。在此过程中，他们发现，参与这类团队让经理人获得跟不同文化人群合作的经验。更为重要的是，这种方式使团队成员，他们学会解决分歧和克服误解的方法。多文化团队协作能够增强信任、理解以及对不同文化成员的尊重，从而加强沟通能力。
策略二：通过培训消除文化差异障碍
在某些情况中，团队应该向队员提供跨文化内部培训。这些培训包括研讨会、课程、书籍、网站、讨论和模拟演练。有些团队则是鼓励经理人，通过角色演练表现与来自其他文化的客户接触的情形，以便事先预见到可能出现的一些文化差异或误解。
美国花旗银行一直认为，处理跨文化沟通问题的最佳方法，是让团队成员在不同国家与不同国籍的学员一起上课。通过在课堂中的彼此合作，团队成员最终会讨论文化差异、事情的现状和应该怎么样做。
世纪500强精英团队会在队员赴海外就职前数周内提供为期两天的培训课程，还有队员在到达后要持续13个月的文化课程和语言课程。有些还提供远距离学习，或者利用外国本地的培训中心。为了彻底消除文化差异障碍许多企业首先用书面问卷和电话调查，测评在海外特定文化中生活的一些家庭的经历。然后，讲师据此调整课程，以适应这些家庭的背景和知识。
某些知名的全球性企业如安德森咨询公司在经理人开始海外任职前，有一年的培训课程。培训者会被派往将要工作的国家和地区，以适应当地的沟能环境和文化生活。
策略三：聘用合适的人员赴海外任职
如果有必要，世界500强精英团队会通过聘用来自多样文化背景的员工或具备广泛国际经历的人员，以增加跨文沟通能力。它们可以积极找寻工作中往常遭遇文化冲突并能够善于消除文化差异的人才，依靠他们对其他成员做非正式的管理培训。
为尽量减少失败的风险，有些企业团队尝试用新策略帮助选择海外职位的人选。典型的情形是，当一家企业急需填补一个国外职位时，由业务单位经理决定谁去任职。
为减少代价高昂的失败任职的可能性，摩托罗拉公司和惠普公司根据员工意见，运用不同方法帮助选择驻外经理。摩托罗拉公司的LindaKuna通过自我选择工具，建立了驻外任职候选人信息库。她通过内部网收集那些有意于国际任职人员的简历和其他相关信息。随后在召集他们参与一个任职期望的练习。这种自我选择工具，让员工更加现实地看到在国外必须做出的文化调整。候选人信息库可以向管理层提供额外信息，帮助他们选择适合职位的候选人。被选中的候选人要运用文化适应性工具旨在提高对国外生活可能出现的问题的警惕。摩托罗拉公司向员工和其合作伙伴提供两天的文化入门培训，重点是如何在对方国家的环境中生活并开展业务。
跟许多企业一样，惠普公司的经理人挑选任职的候选人，最后要由总经理复审他们的选择。不过，公司调配经理菲乔克说，通过跨文化培训，惠普还可以让那些不适应文化差异的员工自我沟汰。“培训让他们懂得在外国生活和工作是什么样子，然后他们就会说：‘你知道，由于家庭情况或其他原因，我们不适合出国’。”
策略四：在企业文化中遵循多样化政策
惠普、福特和摩托罗拉等公司把跨文化培训融入其多样化政策。多样化已经成为企业战略的重要方面，因为它使团队趋于多元化，并鼓励团队成员适应不同文化环境中的有效沟通。这些企业把多样化视为全球经济中重要的竞争优势。它们的策略是建立多样化的团队，反映并理解公司所服务的多种顾客。
企业文化和多样化政策影响公司的全球化努力。公司可以通过多样化企业政策，鼓励跨文化沟通和对文化差异的积极态度。如果企业文化明确地重视并奖励多样化，员工便可能对文化差异有开放的心态，更好地觉察到那些差异，并对此宽容。这无疑是提高团队凝聚力的一条有效途径。
惠普公司认为多样化是其经营战略的重要组成部分，因此公司十分重视建立多样化文化的沟通方式。正如惠普公司行政总裁列文斯·普林特所言：“我们重视多样化并不只是因为这样做正确，而是这样做聪明。”一方面，跨国经营需要一支高凝聚力的团队，而文化差异又难以避免的；另一方面，“劳动力短缺的时代即将到来，吸引并保有顶尖人才的竞争正在加剧，为确保经营成功，公司必须成为每个人的最佳工作场所。另外，惠普公司这样强调其竞争优势——要成为创新、创造力、解决问题和组织灵活性方面的领袖，我们必须有多样化的视野、才能和团队，以更好地适应全球性挑战。”
可以说，随着全球经济一体化和跨国经营的日益发展，文化差异已经越来越成为影响企业团队沟通和团结的一大障碍。化解文化差异统一认知理念，实现各方利益的协调，最终满足团队成员物质上和精神上的需求显得必要且迫切。任何致力打造伟大凝聚力的企业团队，都应该积极行动起来，为消除文化差异所造成的沟通障碍而努力。
