通常情况下，在保险单的背面会标明保险责任都有哪些范畴，有哪些事故是不属于保险责任的。若是所发生的事故原因属于保险责任的范畴，投保人就能够向保险公司索赔。
（2）保险索赔是有期限的
当发生保险事故时，投保人应该立即告知保险公司，并用最快的速度以书面的形式提出赔偿申请。否则，投保人可能会由于没有及时告知保险公司而支付保险公司调查、取证等费用。
（3）不同的险种有不同的索赔途径
通常情况下，住院医疗保险金的申请应该先呈交至营销部，然后再转递给理赔部。对于其他种类的保险，投保人可直接将申请交给保险公司的理赔部。
（4）保存好投保单等证明单据
不同的险种，在理赔的时候投保人所准备的材料也是不同的。
通常情况下，保险公司会让投保人准备好有关证件的原件。比如，发生死亡事故后保险公司通常会要求投保人准备好给付申请书、被保险人和保险金受益人以及申请人的身份证死亡证明、法医鉴定书等。
对于车险，当事故发生后，投保人应该将交通队处理事故时的证据保存完好，想要得到财务损失的赔偿，还应该准备好相应的凭证和票据。另外投保人在索赔时，还应该向保险公司提供机动车辆保险出险和索赔通知书、保单正本的原件及复印件等。
（5）保险公司在接到索赔申请和有关资料、证明后的60天之内，应该给予理赔
当保险公司还不能确定理赔数额时，在保险公司接到索赔申请和有关资料、证明后的60天之内，应该根据提供的材料和证明定出最低数额进行偿付，当具体数额确定后，保险公司应该将差额补给投保人。若是保险公司刻意不按时理赔，投保人可以用法律来维护自己的利益。
5.正确评估保险——理性购买保险
如今，不少人都认为应该为自己的生命和财产购买一个保障，于是保险就成了他们的选择，但是面对如此庞大的保险市场，难免会有人做出令自己后悔的决定。事实上，想要理性购买保险并不难，只要在购买前做好充足的准备就可以。
那么，购买保险钱前应该做好哪些准备呢？
（1）评估风险
在人的一生之中，发生风险的几率是很大的。所以，在购买保险之前，要先对风险进行全面的评估。
根据不同程度的风险，可以将所要购买的保险分成两类，一类是必保的保险，另一类是可选择的保险。必保的保险所要保的风险是那种保险事故发生后，会带来严重伤害的风险；可选择保险所要保的风险是那种保险事故发生后，也许会加重个人或家庭经济负担，但对个人和家庭的生活质量不会有太大影响的风险。针对以上两种风险，对不同人或不同家庭而言，也许情况都有差异，具体的划分还需要根据自己的情况。
（2）认清保险需求
在对风险进行评估之后，应该在头脑中对哪些是需要保险的风险有一个清楚的认识和分类，从而认清自己的保险需求。如果实在不好划分，可以使用排除法，将不需要用保险来避免的风险排除，比如，自己能够享受国家提供的社会养老保险，就没必要对这方面的风险进行投保了。
（3）确定保险数额
将自己想要投保的风险确定下来后，下一步就是确定自己需要购买的保险金额。在购买人身保险时，由于人身保险的期限比较长，保险金额也是最飘忽不定的，很少有人能够购买准确，不是太多，就是太少，这样就不能让我们从中获得最大的利益。所以，在确定保险金额的时候，应该从各个方面考虑清楚，比如被保险人的年龄、在家庭中的位置、家庭的整体情况等。
（4）确定保险期限
保险期限的长与短会影响到险种的选择、保险金额的数额等，比如人寿保险，这种保险的期限一般都是多年期的，投保人在投保之前，可以选择保险的期限、缴纳保险费的期限和领取保险金的时间。
（5）挑选具有可比性的产品
保险的种类有很多，在不同的保险产品之间，价格千差万别。在选择保险产品的时候，比较价格就是理所应当的了，除此之外，还应该比较保险合同中的除外责任条款。比如，A和B公司推出了一种医疗保险，价格相同，但是B公司的除外责任没有A公司多，也就是说B公司所承担的责任范围比A公司要多，所以，购买B公司的保险比较划算。
此外，还应该看公司的财务状况是否良好，服务质量是否高，如果一家公司的产品在价格上面与另一家的同一产品相比要低，但是它的财务状况并不理想，那么，投保人还是应该选择价格高一些的好。
在众多产品之中，保险产品是比较特殊的，因为它的价格确定是由精算人员依据保险的责任范围科学计算出来的。意思就是说，价格较贵的保险产品，其保险责任范围必然要广一些。所以，在购买保险前，我们应该根据自己的状况，设计出一个保险方案，对照方案购买保险，才能够让保险产品物有所值。
6.练就“火眼金睛”，识别保险陷阱
在当代社会，购买保险已经不是一件十分稀奇的事情，即使自己对保险没有兴趣，公司也会为员工上保险。《中华人民共和国保险法》中规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。”从理论上来讲，保险公司是不存在设置骗局的条件的。但是，当人们在与保险公司进行交涉的时候，总是面临着很多陷阱。
这些陷阱具体体现在这几个方面：
（1）合同中内容的复杂化表述
在保险合同的内容上做些合法的“处理”，人们也是很容易深陷陷阱的。有很多条款本来可以很简单地解释清楚，但是保险公司却将条款内容做复杂化的表述，弄得人们晕头转向，有时还会使人的理解出现偏差。比如，某人想要购买一家保险公司的健康保险。打开合同后，看到了这样一条款项：“自本合同生效（或复效）当日起，被保险人在免责期发生《病种目录表》所列出的病种或手术，本公司将依照《病种目录表》上所标明的该种疾病或手术所相应的给付限额在有效保额内偿付疾病保险金。”但是在《病种目录表》中的疾病或手术多不胜数，很少有人会将其看全面，这样就会导致人们认为只要出现疾病，无论大小，都能够得到偿付。然而，只要你仔细查看，就会知道上面所列出的疾病都是大病。想要“绕过”这种陷阱，就应该在签订合同签，仔细研究合同中的每一则条款。
（2）着急投保自己陷入陷阱
目前，保险业已经进军了投资理财市场，有着令人可观的回报率。此外，政府还实行了多种让利政策，这些都使人们对保险有着很深的向往。但是，不是每一个人都能投保的，有些非承保体想要承保，有如实告知的义务；还有些能够承保的人，因为害怕不能承保，逃避不告知的义务，这些行为都会为将来的理赔带来很严重的问题。
（3）业务员有意设下的圈套
有些保险业务员在给客人推荐保险的时候，有意向咨询人提供不真实的信息，比如夸大保险人的保险责任，推荐比例返佣保险产品等。但是这一现象并不是出现在所有业务员的身上，只有那些自身素质较低的或者是对业务不熟知的业务员才可作出这样的事情。所以，在购买保险的时候，客户应该选择素质和专业知识的掌握都比较优秀的业务员。
（4）业务员无意间设下的圈套
这种现象的存在并不是个例，而导致这种现象出现的主要原因就是保险业务员自身的素质比较低，对保险产品、条款、法规没有一个正确的认知。比如，有人已经享受公费报销，但业务员还向其推荐报销类保险，这样就会使保险出现重复的现象。不仅如此，当投保人向保险公司索要理赔时，如果业务员没有充分的相关知识储备，就不能将本应该属于客户的赔偿争取到。这样看来，寻找一个专业的、技能娴熟的保险业务员是至关重要的。
事实上，除了从以上方面规避保险圈套外，想要让自己的保险买得放心，还可以从业务员的角度来达到这个目的。考查方面如下所示：
（1）查看代理人的证书
按照规定来说，保险代理人想要上岗，就必须有《保险代理从业人员展业证书》，客户想要购买保险的时候就可以提查看的请求。在查看的时候，客户要注意上面的代理期限是否有到期。
（2）对代理人推荐的保险方案提出设计理由
当代理人在推荐自己设计的保险产品时，应该询问他为什么要这样设计，然后对照自己之前提出的要求看看他的设计初衷是否合理。这样，我们就可以知道代理人能不能按照客户的要求设计产品了。
（3）回忆自己与代理人之间的对话
如果代理人在刚和你聊天的时候就不停地说，那么，他的专业水准很受质疑。但如果他在刚和你接触的时候，只是安静地听你的叙述，这说明他很专业，因为只有先聆听客户的需求，才能够为对方设计出一个完美的保险产品。此外，专业并不是说在语言上长篇大论，说出很多令客户不明白的专业术语，真正专业的代理人一定是以客户为主，将语言简单化，让客户不会出现难懂或误解的状况。
7.保险购买法：相互搭配
随着保险观念的深入人心，很多人都加入了购买保险的队伍之中。保险可以给我们的生命和财产上一把锁，也可以给我们带来一定的收益，但是这并不意味着购买的保险越多就越好。购买保险，关键讲究一个“精”字！“精”，就是数量少，作用却很大。不需要买太多的险种，也一样可以使自己的生活得到保障。对于大部分工薪家庭而言，想要理财就应该把钱花在“刀刃”上，弄清自己及家庭的最大风险，再进行合理地购买。这样不仅省钱，还避免了自己的利益受到损失。
那么，怎样购买保险才算买得“精”呢？现在就教给大家几种搭配购买保险的方法。
（1）消费型搭配储蓄型
