当关羽向曹操开出“降汉不降曹”这个条件的时候,相信在他心目中就充满了自豪和荣耀。他是忠臣,所以万世都记住了他,流芳千古。像洪承畴这样的奸臣(针对于明廷来说),虽然历史同样记住了他,但是确是遗臭万年。
总之,忠诚就是一种荣耀,一种已然超越生死的荣耀。
忠诚是一种操守
如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。
作为丈夫,他必须忠诚于自己的妻子。
作为员工,他必须忠诚于自己的公司。
作为公民,他必须忠诚于自己的国家。
忠诚是一种做人的美德。我国传统就是以忠诚作为做人标准和美德教化国民的。在历史上,塑造出来的最为忠诚的形象莫过于关羽。
武圣人关羽世代都受到国民的崇拜。在中国,供奉文圣孔子的文宣王庙有很多,过去在各个城邑都有这类建筑。而武圣关公庙数量之多,远远超过了文圣孔庙。清代一朝,仅北京一地,关庙就有116座。而且,有些关庙的建筑规模也远远超过了孔子的文庙。
关公是一种文化,也是一种精神。他之所以如此伟大和令人如此缅怀,其最根本的原因就在于他的忠诚。
在关公庙中,这位头戴王冠,身穿龙袍,被历代帝王奉为“义炳乾坤”、“万世人极”的关圣帝君,本身也是一个普通凡人,但是他忠诚的精神却赢得了历代统治者的君心和芸芸众生的民心。
关羽,字云长,本字长生,生活于东汉三国时代,祖籍河东解县宝池里下冯村(今山西省运城市常平乡)。
史书是这样记载关羽的生命轨迹的:
关羽奔走琢郡时,正值刘备在乡里聚集人马,他和张飞便投奔到刘备手下,三人“不避艰险”,“寝则同床,恩若兄弟”,生死同心,力图匡扶迅速衰朽的汉室。
后来刘备投靠军阀公孙瓒,做了平原相,便任命关羽为别部司马,与张飞分统部曲,追随刘备左右;刘备袭杀徐州刺史车胄,派关羽领徐州,守下邳;不久,刘备兵败投袁绍,关羽被曹操所俘,曹操礼遇甚厚,拜为偏将军,封为汉寿亭侯,但关羽身在曹营心在汉,“降汉不降曹”。他为报曹操知遇之恩,于千军万马之中杀颜良,诛文丑,解了白马之围。以后关羽打听到刘备下落,拜书告辞曹操,“千里走单骑”,“过五关斩六将”,终于找到刘备。赤壁之战后,刘备令关羽镇守要塞荆州;随后,关羽围攻曹操大将曹仁于樊城,又活捉大将于禁,斩大将庞德,“水淹七军”,一时间“威震华夏”。然而孙权无信,背后偷袭关羽,夺得荆州,关羽与儿子关平败走麦城,被孙权捉住,大骂不降,被害于漳乡(今湖北当阳东北),壮别人间。
关羽,这位出身微贱的一代名将是十分幸运的。在他去世百年之后,被活人一代一代推到了空前崇高的地位,成为千百年来世人尊崇的偶像。其原因也在于他的忠诚,在于他生活在一个将忠诚作为美德加以尊崇的国度。
关羽生前的职位仅是个将军;“汉寿亭侯”,也仅仅是一个“乡镇级”待遇的赐封。但他死后却声名鹊起,封号不断升级,奇迹般地跨越了时代,跨越了历史,最终达到了登峰造极的地步。
关羽之所以如此伟大,最为突出的一点就是忠诚精神。这种精神绝对不是愚昧的忠君,而是忠于自己的选择,忠于自己的事业,忠于自己的信念和忠于自己的国家。在中华民族五千年的历史长河中,有多少忠臣烈士,对祖国、对人民、对伟大的事业,正是靠了这种精神,使自己和他人的心灵得以净化和升华,凝聚成一种无坚不摧的力量,推动了历史的前进。
从关羽是事迹不难看出,在中国,忠诚就是一种美德,而且是中国第一位的美德。
忠诚是一种境界
在管理学中,有这样一句话:管理的最高境界是无为而治。任何组织、任何个人都离不开管理。要真正做到在管理中无为而治,离不开个人忠诚的培养和境界的提升。
我们首先来看看什么叫无为。无为,并不是什么事也不做,而是不做那些愚蠢的、无效的、无益的、无意义的,乃至无趣无聊,而且有害有伤有损有愧的事。每一个人一生要做许多事,每一个人一天也要做许多事,做一点有价值有意义的事并不难,难的是不做那些不该做的事。就像自己做出点成绩并不难,难的是不忌妒旁人的成绩。无为是一种境界,无为是一种自卫自尊,无为是一种信心,无为是对于主动的一种保持,无为是一种豁达的耐性,无为是一种聪明,无为也是一种风格。
但是在管理中要做到真正的无为,就必须培养忠诚,就必须有忠诚的境界。这种忠诚不仅是对国家、对组织、对合作伙伴,而且也是对自己。自己要忠诚于自己的信仰、自己的理想,不做一些没有意义但是诱惑力很大的事情,不将精力放在无谓的争执上,要有豁达的胸襟。
仅以公司管理来论,我们来看看忠诚的境界在无为而治中所起的作用。
在管理领域美国通用电气CEO韦尔奇的一个经营的最高原则:管理得少就是管理得好;或者反过来说也一样:管理得好就是管理得少。根据调查,西方发达资本主义国家普遍的企业管理工作中的“管”与“理”遵照的是20/80原则,这与我国企业管理中的“管”与“理”遵照80/20的比例恰好颠倒。这也许是大多数中国企业缺乏竞争力的一个极好的注脚。实际上,最理想的管理就是一种“无为而治”状态,也就是不管理。之所以不需要管理,这是因为人人都学会了自我管理,恪尽职守,那些所谓的管理制度,条条框框也就失去了存在的意义。管理就是要实现这样一种理想状态。但是这个理想状态实现的前提是管理者对下属或员工做到充分信任,进而培养员工忠诚于个人和组织的境界。而建立信任和培养忠诚的境界,管理者就必须从以下四个方面下工夫:一是加强文化的融合。只有员工发自内心认同了企业的文化,才会真正做到心往一处想,力往一处使。二是自由交换意见。安排正式或非正式会议作为员工之间相互交流的途径,当员工之间的了解加深后,他们就能放松自己,培养忠诚和凝聚力。三是感情沟通。重视心理情感的协调,善于运用感情疏通拉近员工之间的心理距离,建立起一种唇齿相依的关系,彼此把对方都视作“一家人”,相互依存,同舟共济,荣辱与共,肝胆相照。四是注重结果。把实现结果的过程交给部下,又用过程的结果来衡量部下,这就是无为而治的精髓所在。
正如管理大师德鲁克所说,注重管理行为的结果而不是监控行为,让管理进入一个自我控制的管理状态。
因此无论是个人的自我管理,还是公司组织的管理,最高境界无疑都是无为而治。而要实现无为而治的境界,最根本的就是培养忠诚的境界。只有所有的利益相关者都自觉地忠诚于自己的目标,管理才会高效率地进行。
忠诚是一种境界,是很多人想达到,但是尚未达到的境界;是很多组织想达到,但是仍在耗费大量资源和精力在努力达到的境界。有这种境界的个人能够自觉地为个人和组织的目标实现而努力,而不以个人眼前利益的得失所摆布。
忠诚于内心,忠诚于真理
很显然,忠诚是必要的,必须的。但是究竟应该向谁忠诚呢?
首先,每一个人必须对自己忠诚。
我们不需要空口承诺和信誓旦旦地说要对国家、对人民忠诚,要对组织、对老板忠诚。我们首先要对自己负责,要对自己忠诚。
东汉有一少年名叫陈蕃,独居一室而龌龊不堪。其父之友薛勤批评他,问他为何不打扫干净来迎接宾客。他回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”薛勤当即反驳道:“一屋不扫,何以扫天下?”
对于我们每一个人来说,固然要有“扫天下”的决心和壮志,但首先必须有“扫一屋”的耐心和磨炼。所谓的“扫一屋”就是要做到对自己负责,对自己忠诚。试问一个人如果对自己都不负责任,不忠诚的话,又怎么能指望他对别人、对组织、对国家负责任呢?
忠诚于自己主要表现在以下几个方面:一是恪守自己做人的原则。做人不能没有原则,没有原则的人是无法实现自己的价值的。他们就像没有方向的船一样,任何方向的风对于他们来说都是逆风。二是养成好的做事习惯。我们日常很多行动都是习惯使然,而不是所谓的理性的深思熟虑。因此养成一个好的习惯能够高效地处理事情。三是不要在无谓的事情上浪费太多的精力和资源。人一生的精力很有限,一生可以利用的资源也十分有限,不要将有限的精力和资源投入到大量无所谓的事情上,毕竟这个世界上大量的事情都是徒费精力的、无所谓的事情。四是培养豁达的心境。忠诚是一种心境,豁达也是一种心境,忠诚于自己的人必然十分豁达,他们不会胡乱生别人的气,因为在他们看来,生气就是拿别人所犯的错误来惩罚自己,确实是没有必要的。
每一个人都必须对自己的利益相关者忠诚。这些利益相关者包括自己的家人、朋友和同事等。
每一个人活在这个世界上,不可能与世隔绝,仅凭自己的劳动来谋求生活,必然要和许多的人建立种种的关系。而促使这些关系和谐的一个重要因素就是忠诚。对自己的家人忠诚会让自己的心灵找到归宿。一个人成就再大,如果没有家人分享,那么也很难产生成就感。国外的姑且不论,单说我国,我国自古以来就有衣锦还乡的传统。游子在外如果做出了巨大的成就,就必然会选择衣锦还乡,这样才会有很大的成就感。中国两个著名的平民皇帝:刘邦和朱元璋,都是在取得巨大成就的时候选择衣锦还乡,而在家乡,他们是最为自豪的。因此对于处在各种联系中的个人来说,必须考虑到利益相关者的因素,必须考虑到和他们之间关系的保持。对利益相关者忠诚可以保证自己在处理事情中游刃有余,左右逢源,同时也可以满足自己的成就感。
每一个人都必须对自己所服务的组织忠诚,这是提得最多的忠诚形式。阿基勃特对所服务的标准石油公司十分忠诚,终于实现了巨大的价值。对组织忠诚主要表现在:积极主动地为组织谋求利益,个人利益高度服从于集体利益,勇于担负责任,不尸位素餐,不损公肥私等。
每一个人都必须对自己的国家忠诚。忠诚于自己的祖国,这是一种最纯洁、最高尚、最强烈的感情。一个真正忠诚于自己祖国的人,在各个方面都是一个真正的人。正如巴甫洛夫所说:“科学没有国界,科学家却有自己的祖国。”果戈理也有类似的话,“为了国家的利益,使自己的一生成为有用的一生,纵然只能效绵薄之力,我也会热血沸腾。”每一个真正的人都必须忠诚于自己的国家,这是做人的最基本准则之一。