我们提倡员工对企业的忠诚,可员工与士兵的忠诚是不同的,士兵对军队必须做到绝对忠诚,他们必须无打件忠诚于统帅,因为统帅的背后就是整个国家的利益。对企业而言,员工必须要做到这种自下而上的忠诚,可并非是绝对的、盲目的与无条件的。只有对企业富有责任心的领导者,愿意维持企业的运转与发展的领导者,可以让企业拥有远大生存前景的领导者,一个对员工关怀、对企业作出贡献的领导者,一个有着企业家素质的领导者,才是值得员工去尊重,去忠诚的领导者,因为他们不会辜负员工的一腔赤诚。
忠诚最终的实现形式,就是一个人积极自主的工作。忠诚的人从不埋怨牢骚,因为他们懂得对于改善工作和提高自身能力而言,埋怨与牢骚是毫无意义的。
财富源自忠诚于本职
历史上大部分成功者都是无限忠于自己,忠于自己的事业,忠于自己的组织的人。如果把拥有财富作为成功者的一个重要特征的话,我们不难发现在现代市场中,真正拥有财富的人,是那些对自己,对组织无限忠诚的人。对自己无限忠诚,就是对自己所确定的事业无限地忠诚,不懈地努力来实现自己的目标,成就自己的事业,这类人主要表现为创业者;对组织无限忠诚,就是对自己所服务的公司、公司老板无限地忠诚,通过不懈的努力来为公司、为老板创造价值,这类人主要表现为职业经理人。但他们为何坐拥财富呢?
联想最初的11人团队,作为创业者的典型代表,他们对自己的目标、对自己的事业有无限的忠诚。1984年11月1日,柳传志、李勤、王树和、张祖祥等¨个“完全不懂得市场、不懂经营管理的科技人员”响应中科院科技体制改革的号召,靠中科院计算所20万元投资起家,在一间传达室里,成立了中国科学院计算所新技术发展公司。公司刚成立时,计算所只给了他们20万元的贷款,这对于开发高技术产品的公司只是杯水车薪,要想继续发展下去,就必须要有足够的资金积累。1985年,公司组织全体职工,包括科技人员和总经理在内,全部投入低档次的技术劳务——为社会上其他公司验收、维修计算机、培训人员、技术劳务,实际上就是出卖技术劳动力。这样苦干了一年,他们积累了70万元,为以后开发拳头产品积累了必要的资金。最后联想成功了,他们都成为坐拥财富的人。
真正坐拥财富的职业经理人绝对不是那些频繁跳槽,寻求自身价值实现的人,而是那些在工作岗位上兢兢业业,对组织无限忠诚的人。很多公司职业经理人的薪酬随着他们的服务年限增加而不断上涨,最后使得职业经理人坐拥财富。正如一个在高校招聘的人事经理所说一样:“我们公司并不缺钱,并不是开不起高工资,我们公司很多员工都是年薪百万。但是如果我们给刚毕业的大学毕业生如此高的工资,对他们来说并不是一件好事,因为这似乎来得太容易了。对我们公司来说,也不是一件好事,因为我们并不知道他的品行是否能够保证他能为公司长期服务。”作为2001年度“中国IT十大财富人物”的周伟焜,不能说是为IBM而生的,但他至少是为IBM而毕业的。他三十多年的时间全部都投入到IBM公司,最后他成为一个相当成功的职业经理人,坐拥财富。
忠诚是伟大对伟大的诉求
在如今的市场环境中,到底还需要不需要忠诚?
在商品经济的冲击下,很多人都认为忠诚是一种狭隘的美德,现在经济全球化、市场化,人与人之间的关系已经变成了一种市场交易关系,忠诚这样的老式概念已经不需要了。
然而,对于一个团队来说,只要你想通往成功之路,你就必须倾注忠诚,把团队凝聚成一个无坚不摧的集体。如果一个团队的运作不是建立在忠诚之上,没有让团队中的成员体会到信任与忠诚,那么这个团队注定是一盘散沙。试问在抗洪斗争中,如果解放军战士不是高度忠诚于自己的事业,他们会用身体筑起人堤,为人民群众减少财产损失吗?
对于个体来讲,忠诚是人际关系的基石,人无信不立。忠诚是爱心、恒心和责任心。在现代社会中,爱心、恒心和责任心是一个人的基本素质,一个人如果失去这些基本素质,那就很难取得别人信任和社会的认可。社会需要忠诚,人们呼唤忠诚。如果没有忠诚的人为人们提供安全的生活工作环境,没有人用忠诚来呵护人们的心灵,那么人类社会前进的脚步将会放缓很多。
对于整个社会来说,忠诚是永远都需要的。但是忠诚是需要付出的。对于追求忠诚的人来说,为了忠诚,就不得不放弃一些选择。一个员工忠诚于企业,在企业利益与个人需要发生冲突时就必须选择维护企业整体利益。但是这并不意味着忠诚会导致个人有重大损失。因为员工所失去的个人某些选择换来的是团队的长远利益,这种团队利益也必然荫泽团队成员,从这个意义上说,忠诚是双赢的。相反,正是那些把忠诚视作攫取利润的手段,需要时便戴上忠诚的面具,不要时就弃之如敝屣的人破坏了团队的整体利益,导致最后个人利益也遭受到损失。
在管理学中有个切蛋糕的比喻。对于员工来说,不但要把蛋糕切好分好,而且最为关键的是把蛋糕做大。那些忠诚的员工也许放弃了自己的一些选择导致自己所切蛋糕的比重降低,但是这类员工由于将蛋糕做大了,最后他们所得到的绝对利益不但没有减少,反而有所增加。
忠诚的最终受益者是自己
忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济,将获得一种集体的力量。这样的人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。
A公司和B公司是竞争对手,B公司的生意红火,A公司则一直受到B公司的压制,但想不出制服对手的良策。终于,他们想方设法寻找关系,接近B公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,B公司节节败退,最后元气大伤而倒闭。A公司却起死回生,反败为胜。公司倒闭了,B公司的仓库主管的工作也到了终点。当他以功臣的身份来到A公司,准备大干一番事业时,却被对方告知:对于这种蛀虫,他们也是不欢迎的。仓库主管气愤不已,骂他们是冷血无情,利用完了就一脚踢开,可是却毫无办法。
现代公司生存发展的核心竞争力是以企业文化为基础的,职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此,维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则。很难想象哪个公司能够容忍背叛公司的行为。对于那些出卖公司利益换取竞争对手一点点回扣的人,即使是在对手那里也得不到尊重,反而会使人家时时处处提防着你。职业道德与人格是密不可分的。做事先做人,一个人格不健全的人是很难获得成功的,纯粹的利益分享只是暂时的,获得别人认可的前提是对人格的认可。
缺乏忠诚度,频繁地跳槽,直接受到损害是公司,但从更深层次的角度,对员工的伤害更深。无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。不忠诚的员工的一个直接表现就是跳槽。他们的离职经常非常潇洒地就完成了,但是他们以后的日子却不能继续潇洒下去。
对事业、公司的忠诚一旦养成,就会积累成职业责任感和职业道德。而这些是任何一个公司任何一个老板都最需要的。你拥有了这些品质,无论你到什么地方都会获得老板的看重,所以你就永远也不会失业。
另外,一个员工是否以公司为家,以公司的事业为自己的事业,其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。确实塌下心来做事,平庸之人也会努力学习,不断进步,关键时刻甚至能超水平发挥;对公司没有归宿感,随时准备出逃的人,其神思必定恍惚,其用心必定不专,即便是高水平,也很难发挥一二。
如果你能忠诚地工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任。在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,争取到成功的砝码。
忠诚于公司,从某种意义上讲,就是忠诚于自己的事业,就是以不同的方式为一种事业作出贡献。忠诚体现在工作主动,责任心强,细致周到地体察老板和上司的意图。
忠诚意味着彼此信任
著名管理学教授费尔南多·巴托洛梅写过一篇文章,标题是《没有人完全信任老板,怎么办》。文章发表于《哈佛商业评论》上。他认为,忠诚意味着互相信任。没有人信任老板,意味着没有人忠诚于老板,即这个问题的实质就是如果一个公司没有了忠诚,该怎么办?