一、不忙假装忙的人
掩饰工作能力低下,大多对自己的能力产生怀疑,力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子,使同事特别是领导不会轻视自己。而实际上他们的工作业绩却很差,为了掩饰自己,保护自己的弱点不被同事或上司发现,他们除了装忙碌之外,别无选择。
二、面对责任的人
包括三种类型:第一种是“推卸反应型”,他们遇到麻烦总会极力推卸责任想方设法找出种种理由把责任转嫁给他人,常常令同事头痛不已。第二种在心理学上称为“内疚反应型”,他们一旦发现工作出现问题,不管是否与自己有关,马上想到自己应该承担的责任,很容易进退维谷,导致神经系统功能紊乱。第三种叫“适中反应型”,这种类型的人居于前两者之间,遇到该分担责任的时候努力寻找事故原因,以客观事实为依据,属于自己的责任勇敢地承担下来,有时也会为了整体利益而承担一些不属于自己的责任。
三、看上司脸色行事的人
这种人表里不一、情绪不稳定的人只有在上司在场的时候,才会聚精会神的工作,而上司一旦消失,他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏,用一张伪善的面孔面对周围的人和事。有一些内向的人,见到领导就会紧张,结果由于分心而使工作效率大大降低,其实这是他们的自卑感所致。
四、厚己非人的人
懒惰是这种人最大的性格特征。他们忙忙碌碌,认真工作,但却都是表面现象,在困难面前逃得比谁都快。这种人总是用异样的眼光看待其他的同事,觉得他们不务正业,欺骗上司,谁都没有他们那样热爱自己的本职。其实他们最希望得到的是升迁和加薪,但懒惰的他们不会比其他的人多干一点,假使多干了一分钟,也要到处宣传。
识别同事间的离间术
离间术是离间者在被离间者之间搬弄是非,制造矛盾,以期破坏他人团结,从中获利的一种圈套。拂去离间术圈套的伪装之后,实际上是一种离间者对被离间者的侵害行为。
离间术在生活中有多种表现,如创造条件,促使同志之间、上下级之间的误会;或编造谎言,制造矛盾,破坏他人团结;或将误会加以渲染,扩大他人之间的分歧等等。离间术的外在表现虽然多种多样,但它的内在本质却是惟一的,那就是使人为己,陷人益己,抑人扬己,损人利己。
离间术有以下特征:
一、隐蔽性
离间者的目的决定了行为的隐蔽性。由于伴随着离间术的实施,离间者对被离间者的侵害行为已经开始,而这种侵害又是巧借被离间者之间的摩擦力量去进行的。而一旦离间成功,被离间者的利益受损则是绝对的,因此,离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他离间的目的。所以,隐蔽性贯穿在离间活动的始终。
二、欺骗性
离间的隐蔽性决定了离间手段的欺骗性。因为离间是一种侵害行为,且要借助被离间者之间的摩擦力量实施,又要做到隐蔽得“天衣无缝”,显然采取正当的、公开的手段是不行的。所以,离间者往往会制造假象,欺骗被离间者,使其产生错觉,做出错误的判断,形成错误的认识,以便使其在不知不觉中落人圈套。
三、目的性
任何离间术都有其明确的目的,只有在目的的驱使下,离间的所有行为才可以表现出实际意义。离间者的目的是自我的、本位的,是建立在实现自我利益基础之上的。有时它表现为满足个人的某种心理,有时为的是获取个人的某种利益,有时也可能是为了小集团的利益,但不管怎样,它都是建立在龌龊、私欲、卑鄙之上的。离间者的目的不在离间过程本身,而在于达到离间之后的结果。
尽管离间术具有隐蔽、诡诈的特点,但还是可以破译的。识破离间术要从以下三个方面进行分析。
一、利益分析
离间术往往是伴随着利益冲突而实施的,而离间者通常又是被离间者发生矛盾后的直接或间接受益者。所以,对人际冲突制造者的利益得失进行分析,有利于识破离间者的真面目。
二、反常分析
任何离间术,不管它如何高明绝伦,只要它付诸实施,总要留下一些反常的痕迹。所以,对反常的蹊跷的行为进行认真分析,进而反向思维,弄清人际冲突的来龙去脉,对于破译离间术有非常大的帮助。
三、联系分析
任何离间者要想达到离间他人的目的,必然要与被离间者发生这样那样,或明或暗的联系。因为没有联系就无法借助客体之间的摩擦力量,再高明的离间术也无法得以实施。所以,当有人突如其来地与你发生联系,这个人就有可能在实施离间术。
总之,离间术的破译应建立在对其行为特征的综合分析之上,既不能掉以轻心,又不可盲目猜疑。
细听对方参会的语言风格
不管是企业、公司、院校或政府机关,开会就像家常便饭一样司空见惯。而踏入社会的人,即使背景深厚,资格高不可攀、身居要职,但都难以避免出席会议或主持会议。有的人可以在规定的时间内完成会议内容,而且使与会者满意而归;也有的人长篇累牍、喋喋不休,直到把所有的与会者催睡着了,能否达到预期效果和目的则另当别论。主持会议虽然与主持者的自身修养和知识程度有关,但性格所起到的作用也不能漠然视之。
一、欺下媚上的人
由于近水楼台的缘故,这种类型的人与高层通常是总裁级的人物接触密切,因此变得又红又紫,而且常常自豪不已。他们会毫不客气地用大部分会议时间来喷洒自己的唾沫星子,胡说八道,而且不允许其他的人质疑,还会动不动地打断他人的发言,进行一番补充说明。这种人反应敏捷,善于阿谀奉承,欺下媚上。
二、爱耍威风的人
这种人在企业居于不高不低的位置,因此野心勃勃,非常想往上攀爬。他们喜欢摆架子,显威风,总是让许多不相关的人参加会议,如果人手不够,还会派部属到场呐喊助阵,滥竽充数;他们常常打着“群众意愿”的幌子,中饱私囊,在“多数民意”面前,上级常常无话可说。
三、简捷明快、豁达干练的人
这种类型的人快言快语、办事雷厉风行,对工作对生活都充满信心,做事必须精心准备。主持会议也清晰明了,内容安排得当,讲话时条理清晰,言之有物,令与会者非常钦佩。他们可以胜任重要岗位的领导工作,但容易出现问题,甚至犯错误。
四、把会场当课堂的人
这种类型的人的名片上通常印有“专家”两个字,学有专长,是公司某一项业务的权威。开会的时候,他们会以老师的姿态站在与会者面前,不厌其烦地讲解“学生们”不明白或懂得不彻底的理论和观念,常常忘记了时间、地点和自我。而被误认为学生的与会者则会哈欠连天,瞌睡连连。
五、优柔寡断的人
这种类型的人大有发展前途,彬彬有礼而又谦卑含蓄,一点也不咄咄逼人,他们允许其他的与会者在会议上畅所欲言,提出自己的观点,但往往由于理论可行,拍板犹豫不决而难以和与会者达成共识,最终降低了自己的威信,让下属心存不服。
六、做“传声筒”的人
“传声筒”是对他们在主持会议时的圆滑最好的比拟。他们会将会议内容以及每个人的话一点不差地呈现给高层,也会将高层的意见原封不动地放到会议桌案上。狡猾的他们不会表明半点自己的看法与观点,常常让与会者“静候佳音”,或表示“尽力向上级反映”,劝解大家“不要急躁,耐心等待。”
七、说什么就是什么的人
这种类型的人有一定的身份、地位和手段,对自己目前所拥有的一切满怀信心,而且坚信自己会拥有更多更美好的东西。他们往往是靠自己的真才实干攀到现今位置上的,顽强的意志力是他们取得成功的保证。他们做事总是遇惊不乱,胸有成竹,很有大将风度,但他们做事固执己见,不容他人质疑,在民主的大旗下独断专行。
从对待工作的态度看人
人们在自然而然中都会将自己的性格特征表现在对工作的态度上,因此,如果想认识和了解一个人的性格,可以从他对工作的态度上进行观察。
内向型的人在面对一件工作的时候,首先想到的是自己该负担的责任、后果等问题,总是担心失败了会怎样,因此常常会表现出犹豫不决的神态。因为顾虑的东西实在是太多了,行动起来就会畏首畏尾,瞻前顾后,最后常常以失败而告终。
外向型的人多勇于承担责任,在工作中,没有机会的时候会积极地寻找机会、创造机会,有机会的时候会牢牢地把握住机会,他们多很容易获得成功。
工作上一出现问题,就责怪自己,把责任全部揽到自己身上,这样的人多胆小。
工作比较顺利,就非常高兴,但稍有挫折,便灰心丧气,甚至是一蹶不振,这样的人多是性格脆弱,意志不坚强的类型。
工作失败了,不断地找一些客观的借口和理由为自己开脱,以设法推卸和逃避责任,这种人多半是自私而又爱慕虚荣的,他们常常以自我为中心。
失败以后能够实事求是地坦然面对,并且能够仔细、认真地分析失败的原因,进行归纳和总结,争取在以后的工作中不犯类似的错误,这种人多是真正成熟的人。他们为人处世比较沉着冷定,具有一定的进取心,经过自己的努力,大多会取得成功。
放松方式见人心态
现代社会,竞争越来越激烈,人的压力也越来越大。生存压力和工作压力像两座大山一样压在人的背上,是一种什么样的感觉是可想而知的。在这样一种情况下,人很容易就会疲劳、心烦意乱,严重的还可能导致产生心理疾病,以至精神崩溃。
因此,为了保持身体的和心理的健康,更好地加入到竞争之中,可以进行自我调节,必须要找到一种放松的方式。但是,用什么样的方法放松要根据自己的实际情况和需要来决定,这可以反映出一个人的性格。
采用运动的方式来放松自己,这是一种很有效的方式,在运动的疲惫中可以暂时忘记一切。这种类型的人多比较内向缺少朋友,轻易也不会向他人倾诉自己的心事,特别是比较熟悉的人,不过陌生人倒还是可以考虑一下。他们意志坚强,在困难和挫折面前,虽然有时也会表现得颓废和失望,但却是暂时的,他们多是还能够勇敢地站起来,去面对一切。他们是做得比说得要多的人。
采用睡觉放松自己的人,多是很聪明而且实际的人。他们在任何时候都知道自己的目标,并且会努力寻找一种最简单最快捷的方法去实现它。他们有一些固执,不会轻易地接受别人的意见和建议,但若是请一位权威性的人物对其进行说服,或许会起到一定的作用。他们对一些原则和理论上的东西并不十分看重,而是着眼于非常具体的,看得见摸得着的实例。
采用行为治疗法放松自己,这种类型的人有很多并没有什么主张。他们特别容易向别人妥协,听从别人的调度和安排,他们是乐于被他人领导的一群人。不愿意自己动脑筋思考,而是喜欢别人把一切都安排得好好的,自己只要按着去做就可以了。他们对自己的要求非常严格,会尽力把每一件事情做好。
采用形态心理疗法来放松自己,这种类型的人多是完美主义者,他们凡事总要尽力追求完整,形成一个整体形象,否则就会感到不安。他们自身从整体来看,也是不错的,但却并不能如他们自己所预料的那样,被别人注意。