采用自然疗法放松自己,这种类型的人多是性格比较开朗和乐观的,周围的人都很喜欢他们。而且他们待人真诚、朴实,说话直截了当,有什么说什么,凭着自己的感觉走,不会遮遮掩掩。他们厌恶工作,因此很难以自然、单纯、放松的心情投人到工作当中。在工作中,他们什么事也没有,就会突然间感到烦躁不安。
另外,还有一种人,他们不接受任何治疗方法,只是任之顺其自然。这种类型的人多有较强的独立自主观念,不管发生什么事,在绝大多数时候,他们并不企图依靠外界的力量来解决,而只是寄希望于自己,并且也对自己充满了信心。他们并不相信任何人,特别是那些被绝大多数人视若神明的,更有点不屑一顾。他们自给自足,非常容易满足,而且不希望现状被改变。
谈判中洞悉对手心理
谈判不仅仅是有声语言的沟通,它还可以通过手、眼神及姿势等传达出更丰富、更有价值的信息。在谈判过程中,如果你更多地注意对手的身体语言所传达的有用信息,这也许会更有助你获得谈判的成功。在谈判过程中,你的对手可能会出现下列一些行为:
一、紧张的人
第一次参加谈判的人往往会有这种症状,他们在心理上排斥面对面的谈判方式。非常明显的特征是焦躁不安、神经紧张、甚至身子僵直。他们的谈判措辞也过于僵硬、不自然。此时你能做的是放松对手的心情,让他有宾至如归的感觉,慌张不安只会给谈判造成障碍。
不妨换位思考一下,他们身处异下,也许会有一种放不开的感觉。此时,你应该尽量把谈判场地布置得舒适一些,同时让气氛也变得轻松一些,你可以身体力行地松解领带,卷起袖子,暗示一切都很轻松舒适。如果你让这种紧张的气氛持续下去,一不小心,自己有可能受他们感染,也紧张起来,这样会令谈判双方都心存芥蒂,不利于谈判的进行。千万不要令这种事发生。记住,没有人想焦躁、紧张。每个人都想拥有舒适愉快的感觉,因此如果你能消除对手的紧张不安,他会觉得好一点,对你心怀感激,这有助于谈判的成功。
二、松懈的对手
在谈判过程中,有的人不能好好坐直,眼神中流露出迷茫,给人一种垂头丧气的感觉。但是身体上松懈的并不意味着精神松懈,因此你不要怀疑他此时此刻的谈判状态,从而放松警惕,你应该尽量让谈判气氛变得紧张、严肃起来,最好的方法是用眼神的接触。你要谈判另一要点时,运用眼神接触并确定你的对手是否同意,不论是如何松懈的人,几乎都会对眼神接触有所反应。
三、擦眼镜者
当谈判对手摘下他的眼镜,开始擦拭时,这是适当停止的线索。因为擦拭眼镜是擦拭者正在仔细考虑某一争论焦点的暗示。因此,当擦拭开始时,不要让你的对手有足够的时间考虑,等他把眼镜挂上鼻梁时,再继续谈判。
四、抽烟斗者
这种类型的人通常运用烟斗作为谈判的支持物。当抽烟斗者伸手取火柴点烟时,这意味着他正在沉思,你应停止谈话的线索。等他点好烟开始吞云吐雾时,再继续你们的谈话主题,但是你还要尽量以很巧妙的方式让他摆脱烟斗,这对你是有利的。最容易的方法是注视烟斗。所有烟斗终究会熄灭的,必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上,在对方有重新拿起烟斗的冲动之前,给他一些能够吸引他的东西,比如一本小册子、一份报告或一份数据。
五、膝盖发抖者
与这种类型的人商谈,常常会分散你的注意力,不过它也有立刻呈现目标的好处,你必须让对方的膝盖停止发抖。假如你不这样做,谈判不会有任何进展。使膝盖发抖者停止发抖的方法是:让他站起来,去吃顿午饭,喝点饮料或散散步提提神。因为你知道现在你的对手坐着的时候会膝盖颤抖,因此你们必须在散步、走路时完成交易。
六、注意紧张信号
直觉不是什么神秘的事物,它仅意味着一位有直觉的人有极大的耐心观察细节和行为的细微差异。关心你的对手,注意他的行为举止,如果事情进展不顺的话要有所警觉。常常任何迟疑、迟钝都可说是谈判失败的直接原因。如果真是谈判所谈问题造成的,对此障碍须采取必要的对策,试着从其它方式、角度来阐述你的论点。不过你的对手的反应,也可能因为其它因素,可能是你阐明你主张的方式态度不适当。如果你的个性很强,那么可能你的对手因此而感觉不舒适,因此对你们正在讨论的所有问题变得极端敏感。注意咳嗽、弹指、转笔以及其它不耐烦和紧张的信号。只有克服这些消极举动,谈判才能顺利进行。
七、频繁用手摸头的人
假如你的谈判对手总是在用手摸头,这就表明了他正在思考某些问题。因为大多数人在思考问题,绞尽脑汁、欲理出头绪时常常用手去摸头。不过,由于情况的不同,有时则搔搔头,有时是敲敲头,也有时抓抓头发或者以手掌揉太阳穴等等。此时如果他的手的动作突然加快起来,说明他加快了思考的速度,手的速度与思考速度成正比。当新观点浮现的时候,抓头的频率通常也会随之加快。
识别人才要靠眼力
“世有伯乐,然后才有千里马。”在单位中,领导就是伯乐。但如何从下属中去发现千里马,培养千里马,就需要领导慧眼识珠,以德为先,用诚意求才,大胆启用各种各样的人才。
那么,怎样才能识别企业里的千里马呢?可以从以下几个方面进行考察:
一、他是否勇于负责
勇于负责是一个企业人才的关键性条件。
二、他有没有雄心壮志
千里马必然有取得成就的强烈愿望。他们能够更好地完成工作,不断地去寻求发展的机会。
三、他是如何做出决定的
注意能迅速转变思想和说服别人的人。一个有才干的高级管理人员往往能在相关信息都已具备时立即做出决定。
四、有无需要求助于他的人
假如你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助,那他就是你要发现的千里马了。因为这说明了他具有解决问题的能力,而他的思想方法为人们所尊重。
五、他是否比别人进步更快
一个千里马通常能把上级交代的任务完成得更快更好,因为他勤力于做“家庭作业”,他随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘,而不能只满足于懂得皮毛。
六、他是否能解决问题
假如他是一个非常勤奋的人,他从不会去向老板说:“我们有问题。”只有在问题解决了之后,他才会找到老板汇报说:“刚才有这样一种情况,我们这样处理,结果是这样。”
七、他能否带动别人完成任务
注意有谁才能动员别人进行工作以达到目标,因为这可以显示出他具有管理能力。
从颜色看上下级的交往
你的上司、下级,还有公司里的前辈、晚辈们都喜欢什么颜色?你清楚吗?如果不清楚。可以通过观察他们对颜色的爱好入手。
心理学家指出:从对方喜爱的颜色,就能知道应该如何和他们交往。人际关系顺畅,工作也就容易开展,同事之间的相互关系也会有所好转。
一、怎样和喜欢黑色的人相处
对方年长(上司、前辈等)的情况下
好静,有强烈的秘密主义倾向,不会敞开心扉,别人简直不知道他们在想什么。不过他们工作非常认真,只是工作指示不怎么详细清晰,别人需要先理解整个流程再开始工作。
对方年幼(部下、晚辈等)的情况下
因其不喜欢社交也讨厌谈论私生活,因此交谈的话题最好限定在工作范围以内。他们神经过敏,脾气也怪,感受能力高。但判断能力低,只要注意他们的这些特点就可以了。
二、怎样和喜欢红色的人相处
对方年长(上司、前辈)的情况下
这种类型的人性格开朗富有活力,对事物的态度积极。具有极强带动部下向前走的能量。但是当超过了需要的限度时,这种力量就会使他们变得像暴君一样。因为他们喜欢照顾人,因此当工作遭受挫折,遇到烦恼时可以立刻找他们,相信他们定会愉快地伸手相助。
他们有稍幼稚的一面,如果一直不受人瞩目,就会不高兴。因此一定要把他们抬得高高的,表示自己的忠诚也非常重要。
假如你也喜欢同一颜色的话就有发生冲突的危险。总之关键是要给对方面子。既然性格相似,在疲劳和烦躁的时候一定最能互相理解。在这种时候,应该不着痕迹地主动打招呼,向对方表明自己其实一直在关注他的事情。
对方年幼(部下、晚辈)的情况下
这种类型的人由于行动力强,积极主动,因此免不了独断独行的倾向。因为他们非常注重体面,所以批评的时候不要当着别人的面,而是以一对一的面谈为好。他们不喜欢受人压制和干涉,因而忠告和建议也要有节制。如果他们主动来咨询,应该愉快地接待。如果不理睬,他们就会像孩子一样发起倔脾气来,弄得不可收拾。
三、怎样和喜欢黄色的人相处
对方年长(上司、前辈等)的情况下
这种类型的人快活而喜欢交际,爱开玩笑。健谈,善于制造气氛。喜欢新鲜事物,同时有喜新厌旧的一面,所以会凭一个念头就突然改变作法,让周围人大吃一惊。有时被认为轻薄不负责任而遭到疏远,但实际上本性正直而粗犷,不拘小节,若是你能够忍受他的无拘无束,还算是个容易相处的上司。他们经常尝试新东西,反复纠正错误探索新路,适合做研究员和工匠。由于在思考阶段他们不喜欢多余的举动,因此除了执行指示以外,最好不要多嘴多舌。
对方年幼(部下、晚辈等)的情况下
这种类型的人不适合杂活和单调的工作,他们以提出新想法、新思路的能力见长。情绪不稳定,好的时候和坏的时候落差非常大。但是由于他们工作得力,掌握窍门,不需要过多的布置也能把事情办好,因此当他们的上级也还算省心。
四、怎样和喜欢绿色的人相处
对方年长(上司、前辈等)的情况下
这种类型的人是理想主义者,注重目标的完成,做事善于事先拟定详细的计划,但是,当计划被打乱时适应速度缓慢,缺乏判断力。指挥部下有方,但当与人发生争执或团队合作瓦解的时候,他们中的多数人都会表现得无所适从。
若想与这种上司友好相处,就应该求同存异,重视协调。失败的时候也不要找借口、发牢骚。否则,即使他们刚才还很冷静,在你开始发牢骚的一瞬间,态度准会突然发生变化。
他们属于好学生那一类人。最好以对待学校里的学兄、师弟似的方式来交往。假如命令过于细致琐碎就极有可能得不到执行,因此安排工作时应只讲要点,其他全权交给他去处理,工作才有希望顺利开展。
五、怎样和喜欢蓝色的人相处
对方年长(上司、前辈等)的情况下
这种类型的人沉着冷静,工作时注重分析。在对工作的原则方针等有意见分歧时,应该明确和有条理地解释究竟哪里不同。这些人讨厌暧昧的解释和论述不深入的报告,因此偷懒图省事马上就会被发现。较好的应对方法是一旦有不明白的地方就及时问他们,寻求帮助。
对方年幼(部下、晚辈等)的情况下
这类人办事有条理,有工作能力,但因为认真,容易形成思维定势,有时反而事倍功半。因为他们稳重而冷静,因此批评时不能带有感情色彩。在安排合作伙伴时尽量挑选不同的人员,或者交给他们出外谈生意的工作,增加他们与外界接触的机会,应该会产生良好的刺激,不会出什么大的麻烦,但也有许多人因男女关系闹出各种问题。