装修好绝对是卖得好的一个重要前提。有些网店看上去实在简陋，比如网店页面比较模板化，限制性很强，店铺页面几乎全都是相关产品的文字介绍，显得非常古板和单调。但是其实只要给文字加点底色，在页面上插入点图片背景，多添加点鼠标效果，就可以搞定，完全不需要花费多少钱。如果自己不会，可以找熟人帮忙，也可以找职业网店装饰师，每次定价也就几十元至100元。稍稍有些改变的店铺就会引起买家的注意，也会引起同行的兴趣。网页的浏览量上去了，就自然会带动成交量。
有个女孩，长得非常漂亮，是一位平面模特。刚开始开网店的时候，她的网店单调得不行，她的朋友去她的网店完全是因为她的面子。后来她对网店进行了一番装修，将网店换上粉红系模板，并且也有店主秀模板，又把这位美女老板试穿衣服的照片不停地以页面滚动的方式播放，甚至还有专区，秀一些店主当模特时的小花絮和小感受。到现在，她的店生意好得不行，不得不请专职客服，累积商品成交量都上万了，往往是新货没上多久，就有许多人购买，真的是供不应求。今后，她还打算将网店装修朝着三维立体方向发展。
那么有人会问：如果想请人帮忙装修，怎么办呢？似乎自己不用作什么准备，直接让专业公司来做就行，其实不然，你还是需要考虑如下问题的：
1. 清晰的思路。店主对自己的店要有非常清醒的认识，比如店铺的特色是什么？主营是什么？目标群体是什么？脑中一定要无时无刻都有这样一个清醒的认识，也是俗话说的“大框架”。这些定位决定了你店铺如何进行装修。
2. 恰当的时机。一定要选择一个恰当的时机进行装修，比如店庆、新品上架。装修后要有一个噱头来做宣传，无声无息地就装修完了，起不到宣传的效果。你可以搭配打折活动，让大家印象深刻，以后来光顾的可能性就大了。
3. 合适的公司。如果是找一个网上装修店类装修的，那么选择有钻石信誉的公司比较有保证，毕竟它经受住了大家的考验，但是这种店的装修费用就不会很低；相对而言，那些刚进入装修行业的小店可能也会做得好，只要双方进行沟通，但是成功率不像大公司那么有信誉和保证，但是费用相对低廉。
4. 有效的沟通。店铺装修，装修公司有自己的想法，店主也有自己的想法，那么这些想法就需要通过旺旺或者其他方式来很好地沟通，毕竟大家见不到面，教育背景、性格、说话方式都会限制到沟通有效性，从而产生矛盾。只有进行有效沟通，才能彼此很好地交流想法。
5. 具体的话语。我们要用具体、明确的话语表达我们自己的设计想法，比如，颜色要怎样，风格要怎样，形式要怎样。少用抽象词语，如漂亮，好看，因为不同人对这些词语的理解是有偏差的。
6. 扎实的准备。卖家要详细记下自己的店名、店标，商品图片都要事先准备好，甚至连店内公告的内容也准备好，这样，装修公司一装潢完，就可以把内容填充上去。
7. 统一的风格。店铺最后的效果是：颜色和谐，整体风格一致，甚至公告、音乐等东西都要整体考虑。
8. 突出的重点。我们要牢记店铺装修的目的，店铺装修的最终目的是吸引买家的注意，我们不能让装饰抢占了商品本身的光芒。
那么如果我们想要自己装修的话，又该怎么办呢？其实也很简单。
1. 店标。这是店铺的标志，所以要体现个性、销售内容，并且让人印象深刻。店标一般都位于店铺的左上角，也可以用自己的真实照片，也可以使用动画效果，只要达到印象深刻和承载信息的功能就好。
2. 店铺公告。公告包括店铺简介、想对买家说的话以及注意事项，内容要显眼，能够被大家在第一时间关注到，所以一般置于店铺的右上角，而且可以滚动显示。
3. 宝贝分类标签。它是用图片形式来表示产品分类，一般位于店铺左侧，既要有特色，又要非常清晰易分辨。
4. 产品描述模板。它包括产品的详细介绍、交易约定说明和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详细全面了解产品。
5. 店铺介绍。这应该有一个专页是店铺介绍，通过这一整页，可以让你介绍自己的店铺，充分展示自己的形象，还可以使用文字图片和一些HTML代码做成一些效果。
6. 其他。除此之外，还可以使用心情故事和店主留言等方式展示自己的个性，建立与顾客的联系，通过这些，别人可以看到你的特点，拉近了你与顾客的距离，有利于建立顾客对你的良好印象。另外，还要装饰自己的论坛形象，这包括论坛头像和签名。论坛头像一般位于所发帖子的左上角，可以是店标、招聘或者广告图文；而签名一般位于所发帖子的下方，而这又是最需要你充分利用的广告资源。可以使用链接，让别人一点就可以进入到你的店面。
提高品牌意识，打造属于自己的品牌
“品牌不是一种市场工具，但却有运筹帷幄、决胜千里的本领；品牌没有十八般武艺，但却有让竞争对手望而却步的威力。”没错，品牌就是有这般魔力。提高品牌意识，打造属于自己的品牌，是我们在网店的经营过程中，必须重视和考虑的战略问题。
当今世界，已经进入了品牌消费的时代，人们对于品牌的信赖和追逐达到了前所未有的高度。从发展战略角度出发，任何一家企业要想在市场经济的大潮中傲立群雄，搏击风浪，必须具备一定的品牌优势。虽然，相比于企业，网络店铺的规模要小的多，但是品牌同样重要。网络店铺的主要优势在于价格，但是如果消费者真的喜欢、信任一个网店的产品，往往就会成为这个网店的回头客。即使这家店的产品价格高于其他同质化的店铺，买家也同样乐于接受。这就是品牌的力量，它能够让我们在激烈的竞争中跳出价格战的泥潭，实现经营效益最大化，在竞争中脱颖而出，立于不败之地，从而获得更长远的发展。因此，提高品牌意识，打造属于自己的品牌，是我们在网店的经营过程中，必须重视和考虑的战略问题。
那么，网店的品牌如何来经营，它有哪些策略和方法可以参考呢？
1. 广告宣传。广告宣传是一种极其重要的品牌营销手段，能够在极短的时间内扩大产品的知名度。网络店铺品牌的广告宣传方式是多种多样的，主要有以下几种：一是通过网络平台本身提供的推广业务，如在平台首页上显示，滚动播出、搜索置顶等。这种广告宣传能够迅速建立起品牌形象，扩大知名度，增加点击率，提高成交量。但是这种方式一般也需要支付相应的费用。二是利用论坛、博客进行推广。经营者可以把品牌形象、产品信息发布到各大论坛以及博客上去，能够迅速聚集人气。但是有一个问题，很多论坛不允许发广告帖，所以必须学会灵活转换，不妨借助消费者的立场来点评产品或服务，以此来扩大品牌影响。三是传统的广告宣传方式，即通过电视、广播、报纸等传统媒介来推出广告，加大品牌影响力。
2. 注重包装。品牌的打造离不开包装的作用，网店经营同样可以像实体店一样在产品包装上做文章。第一，统一包装，网店经营过程中对产品的销售要进行统一地包装，给人一种更专业的感觉，增加消费者对产品的印象和信任度。第二，包装要有个性。最好把网店的品牌及其标识都印在包装上，标识的设计一定要简洁、醒目而富有内涵，能够提高消费者对于品牌的认知度。第三，包装越精致越好，越高档越好。如果有条件，包装的设计一定要体现精致和高档，促进品牌优势的形成，提升产品的价值。
3. 完善服务。这是维护品牌形象的重要手段，优质的服务能给消费者带去美好的购物体验，加深它们对于产品的好感和品牌的信任。在网络店铺经营过程中，可以从以下几个方面提升服务品质：一是完整描述产品，保证产品质量。对产品的描述要尽量完整。明确、真实，最好搭配图片，加以细节说明，同时保证产品质量，不要以为在网上销售就可以打马虎眼，客户的评价都会直接显示在网页上，所以一定要引起重视。二是注重客服人员与买家之间的沟通。要注意说话的语气，尽量婉转有礼貌，要耐心细心，真诚服务。三是及时发货，保证发货速度，能够让买家在最短的时间内收到产品。四是定期电话回访，可以询问消费者的消费感受，同时介绍新的产品，显示标准化、专业化的经营方式。
4. 连锁经营。网络店铺同样可以实现连锁经营。网络开店成本低，不用店铺租金和装修投入，同一网店经营者完全可以在网上同时开设同一品牌的多家店铺，进行统一管理，这样能形成品牌的规模效应，增强品牌影响力，提高知名度。当然，也可以采用招纳加盟商的方式，通过加盟店、代理店的开设把自己的品牌和产品推广出去，形成规模经营。
曾经有人对品牌有过这样一段描述：“品牌不是一种市场工具，但却有运筹帷幄、决胜千里的本领；品牌没有十八般武艺，但却有让竞争对手望而却步的威力。”的确，品牌是扩大销售的一种重要手段，是能够影响一个店铺长久发展的重要因素。然而，品牌的建设和管理却并不简单，考验经营者的能力和才智。我们在上文列举的一些品牌策略，对于经营网店而言有或多或少的帮助，希望能够引起大家的注意。
做好店铺推广，在竞争中赢得先机
同样的产品，同样的服务，为什么有的店铺门庭若市，而有的店铺却无人问津？这或许就在于是否进行了店铺推广活动。网上开店，想要在茫茫网海中求得生存和发展，必须学会店铺推广。在这一节中我们将为大家介绍一些网络店铺的推广策略，帮助大家在激烈的竞争中赢得先机。
初次开店的创业者常常问：为什么店开好了，但是却没人来呢？当然，网上店铺成千上万的，不做点宣传哪有立足之地呢？让我们发动自己的智慧做店铺推广吧！以下是可供借鉴的方法。
从宣传的角度来说：（1） 多多发帖，甚至可以花点小钱在平台上买个广告位，这样可以大大吸引人气；（2） 在各大论坛上、博客等多多发帖宣传，当然不止限于淘宝网，任何大家可以去的论坛都可以。发帖最好发原创帖，这样说不定哪天你就可以成精，到时候店里的浏览量就会爆涨，如果实在不会发原创帖，那么就写一些自己的感受，如果连写感受都不会，那么起码做点回帖；（3） 利用百度和谷歌，地球人都知道这是所有人都会去的网站；（4） 先发展熟人，通过QQ和MSN上先让朋友们知道你开这个店了，然后让朋友的朋友也知道你的店，熟人路线省钱又好用；（5） 友情链接。如果你刚好有朋友有开得比较好的网店，可以让他做个友情链接，买主在逛他的店时候，也可能来你的店逛逛；（6） 充分利用橱窗推荐、掌柜推荐，一旦你推荐的东西大家买了之后，觉得很不错，自然你的信用度就上去了，在网络时代，信用就是金钱。
那么从店面本身的角度来讲，又可以在哪些方面做到推广自己的店呢？就像在实体店，刚开始开张的时候，会搞些活动，增加大家对这个店的熟悉度和认同感，那么在网站上可以怎样进行推广呢？
1. 促销策略。便宜又质量好的东西没有谁不喜欢，所以一开始开店的时候不要期望太高的利润，把要求放得低一点，通过价格吸引顾客。一旦顾客在你的店里购物变成了习惯，那么他以后就会经常到你的店里转转。不止在一开始做一些促销活动，每隔一段时间都可以做些促销活动，顾客就会越来越被你的店所吸引，卖得多，你的东西质量又不错的话，自然会受到追捧。
2. 一元拍。将自己所销售的主营产品进行一元拍，冲这个价格，首先会有很多人追捧，一旦顾客用得好，那么你的口碑就上去了。但是如果不是将自己的主营产品进行一元拍，那么可能顾客都不知道你的营利或者主营商品是什么，那么就失去了推销的价值。
3. 分割定价法。这个分割定价法是非常有技巧的。比如你卖糖果，定价是8元1公斤，那么你可以定为4元1斤，那么买家就会觉得好像便宜了，这就是利用买家的心理价位。此外，比如一件衣服标价399元，就感觉好像只是300元多一点，而一旦标价401元，就感觉好像400元都出头了，很贵。巧妙利用价格的心理效应，可以取得很多意想不到的成就。
4. 捆绑定价。比如有一件商品非常棒，如果搭配其他东西使用，那么就可以使用捆绑定价，加起来的定价又低于分别购买的价格的话，那么这将会起到非常好的捆绑效应。此外，服装业可以使用捆绑定价，因为如果你有很好的搭配眼光，甚至不起眼的衣服也可以在你手里妙手回春，而一般顾客可能不知道怎样才能使这件衣服发挥到完美的搭配作用。
5. 产品演示。产品演示是指通过视频的方式来让你介绍你的产品。这种方法的好处是降低沟通成本，有效节约时间；快速提升信任度，增加成交量。但是这种营销方法相对花费大。但是你也可以利用身边资源制作一个标准版，将图片、文字、声音解说及穿插视频等方式有效结合，全方位介绍产品。目前采用这种推销方法的小店并不多，但是真的做出来的话，也会特别有特色。
以上办法仅供参考，如果你有更多更好的想法，也请你发挥自己的智慧，关键要做到实施方便，操作便宜，效果明显。没有最好的方法，只有更好的方法。有些店主心疼钱，不舍得在推广上投一点钱，但是从长远来看，这是能产生更大效益的。做生意就要有做生意的胆魄，只要抱着把小店推广做好的决心，你就一定能找到切实可行、效果显著的宣传方法。
课后思考
1．网上开店的前期准备工作有哪些？
2．网络店铺定位应考虑哪几个方面的问题？
3．网络店铺如何寻找货源渠道？
4．如何装饰店铺？装饰店铺有哪些讲究？
5．如何经营网店的品牌？
6．店铺推广主要有哪些方法？
